Человеко -час или человеко-час — это объём работы , выполняемый средним работником за один час . [1] [2] Используется для оценки общего объема непрерывного труда, необходимого для выполнения задачи. Например, исследование и написание студенческой работы может потребовать восемьдесят человеко-часов, а подготовка семейного банкета с нуля может потребовать десять человеко-часов.
В человеко-часы не включены перерывы, которые обычно требуются людям в работе, например, для отдыха, приема пищи и других функций организма. Они учитывают только чистый труд. Менеджеры подсчитывают человеко-часы и добавляют время перерывов, чтобы оценить, сколько времени фактически потребуется на выполнение задачи. Таким образом, хотя на выполнение письменной работы по одному курсу колледжа может потребоваться двадцать человеко-часов, она почти наверняка не будет выполнена за двадцать часов подряд. Его продвижение будет прервано работой над другими блюдами, питанием, сном и другими потребностями человека.
Преимущество концепции человеко-часов заключается в том, что ее можно использовать для оценки влияния изменений в персонале на количество времени, необходимого для выполнения задачи, что можно сделать путем деления количества человеко-часов на количество имеющихся работников. Например, если на выполнение задачи уходит 20 человеко-часов, то команда из 2 человек выполнит ее за 10 часов работы, а команда из 5 человек — за 4 часа.
Это, конечно, применимо только к определенным видам деятельности. Он наиболее полезен при рассмотрении «сдельной работы», когда управляемая деятельность состоит из отдельных действий, имеющих простые зависимости, и где другими факторами можно пренебречь. Таким образом, добавление еще одного человека в команду по упаковке предсказуемо увеличит производительность этой команды. В транспортной отрасли эта концепция заменена пассажиро-милями и тонно-милями для большей точности расчета затрат.
В действительности, другие факторы усложняют эту модель. Если некоторые элементы задачи имеют естественный временной интервал, добавление большего количества персонала будет иметь меньший эффект: хотя наличие двух поваров удвоит скорость некоторых элементов приготовления пищи, они жарят курицу не быстрее, чем один повар. С некоторыми задачами также связано натуральное количество персонала: время нарезки овощей сократится вдвое с добавлением второго повара, но время на разделку курицы останется прежним. Экономия и отрицательный эффект масштаба также приводят к нелинейной зависимости между количеством работников, выполняющих данную задачу, и количеством времени, которое им требуется для ее выполнения. Некоторые задачи не могут быть выполнены меньшим количеством рабочих, чем необходимое минимальное количество рабочих (например, подъем тяжелых грузов), или они будут выполняться с гораздо большей эффективностью, если рабочая сила превышает минимальный эффективный масштаб . В других случаях чрезмерное количество работников может мешать друг другу, снижая эффективность и производительность труда отдельного работника.
Другим примером является поговорка: «То, что женщина может родить ребенка за девять месяцев, не означает, что девять женщин могут родить ребенка за один месяц». Эту пословицу часто цитируют при разработке систем, чтобы оправдать убеждение, что увеличение количества сотрудников в проекте не гарантирует, что он будет выполнен быстрее.
Еще одна проблема этой модели, как отметил Фред Брукс , заключается в том, что деятельность по организации, обучению и координации может более чем перевесить потенциальные выгоды от привлечения дополнительного персонала для работы над задачей, особенно если рассматривать ее только в течение более короткого периода времени.
Похожая концепция человеко-дня , человеко-недели , человеко-месяца или человеко-года [3] [4] используется на крупных проектах . Это объем работы, выполняемой средним работником за один день, неделю, месяц или год соответственно. Количество часов, отработанных человеком в течение года, сильно варьируется в зависимости от культурных норм и экономики . Среднее годовое количество фактически отработанных часов на одного занятого человека, согласно данным стран ОЭСР в 2007 году, например, варьировалось от минимума 1389 часов (в Нидерландах ) до максимума 2316 часов (в Южной Корее ). [5]
Концепция продуктивных системных часов (PSH) использовалась в лесном хозяйстве Австрии и в других отраслях. Он включает время для перерывов и может использоваться для расчета того, сколько времени может потребоваться для выполнения задачи, включая необходимое время восстановления после физически напряженной работы, а также требуемые по закону перерывы или другие человеческие взаимодействия. Если он включает 15-минутные перерывы, он записывается как (PSH15).
Связанное с этим понятие – производительные машино-часы (PMH). [6]
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка ) Подробнее в статье «Влияние условий местности и режимов прореживания на производительность гусеничного комбайна для крутых склонов».