Удивление ( ) — быстрое, мимолетное, психическое и физиологическое состояние. Оно связано с реакцией испуга, испытываемой животными и людьми в результате неожиданного события.
Удивление может иметь любую валентность . То есть оно может быть приятным/положительным, неприятным/отрицательным или нейтральным/умеренным. Удивление может иметь разную степень интенсивности, начиная от сильного удивления, которое может вызвать реакцию «бей или беги» , и заканчивая легким удивлением, которое вызывает менее интенсивную реакцию на стимул.
Удивление включено в качестве первичной или базовой эмоции в таксономии Кэрролла Изарда и Пола Экмана . Согласно этим точкам зрения, удивление является эволюционно адаптивным, а также врожденным и универсальным во всех человеческих культурах.
Удивление тесно связано с идеей действия в соответствии с набором правил. Когда правила реальности, порождающие события повседневной жизни, отделяются от ожиданий, основанных на правиле большого пальца, результатом становится удивление. Удивление представляет собой разницу между ожиданиями и реальностью, разрыв между нашими предположениями и ожиданиями относительно мирских событий и тем, как эти события на самом деле происходят. [1] Этот разрыв можно считать важным фундаментом, на котором базируются новые открытия, поскольку удивление может заставить людей осознать собственное невежество . Признание невежества, в свою очередь, может означать окно к новым знаниям. [2]
Удивление также может возникнуть из-за нарушения ожиданий. В конкретном случае межличностного общения теория нарушения ожиданий (EVT) утверждает, что на ожидания человека влияют три фактора: переменные взаимодействия, переменные окружения и переменные, связанные с характером взаимодействия или переменными окружения. [3]
Неожиданность может возникнуть из-за нарушения одного, двух или комбинации всех трех факторов.
Удивление не всегда должно иметь отрицательную валентность. EVT предполагает, что ожидания будут влиять на результат коммуникации как подтверждение, поведение в пределах ожидаемого диапазона или нарушение, поведение за пределами ожидаемого диапазона. [3] EVT также постулирует, что позитивные взаимодействия увеличат уровень привлекательности нарушителя, тогда как негативные нарушения уменьшат привлекательность. [4] Положительные нарушения затем вызовут положительный сюрприз, такой как сюрприз на день рождения, а отрицательные нарушения вызовут отрицательный сюрприз, такой как штраф за парковку. Положительные нарушения могут повысить доверие, власть, привлекательность и убедительность. Отрицательные нарушения могут снизить их. [3]
Физиологическая реакция удивления попадает под категорию реакции испуга . Основная функция удивления или реакции испуга заключается в прерывании текущего действия и переориентации внимания на новое, возможно, значимое событие. Происходит автоматическое перенаправление фокуса на новые стимулы, и на короткий момент это вызывает напряжение в мышцах, особенно в мышцах шеи. Исследования показывают, что эта реакция происходит чрезвычайно быстро, при этом информация (в данном случае громкий шум) достигает моста в течение 3–8 мс, а полный рефлекс испуга происходит менее чем за две десятых секунды. [8]
Если реакция испуга сильно вызвана удивлением, то она вызовет реакцию «бей или беги» , которая является воспринимаемым вредоносным событием, атакой или угрозой выживанию [9], что вызывает выброс адреналина для повышения энергии как средства для побега или борьбы. Эта реакция обычно имеет отрицательную валентность с точки зрения удивления.
Удивление имеет одну основную оценку — оценку чего-то как нового и неожиданного, — но новые оценки могут сместить опыт удивления на другой. Оценка события как нового предсказывает удивление, но оценка механизма преодоления предсказывает реакцию за пределами удивления, такую как замешательство или интерес. [10]
Удивление выражается на лице следующими чертами:
Спонтанное, непроизвольное удивление часто выражается всего лишь на долю секунды. За ним может немедленно последовать эмоция страха , радости или замешательства . Интенсивность удивления связана с тем, насколько сильно отвисает челюсть, но в некоторых случаях рот может вообще не открываться. Поднятие бровей, по крайней мере на мгновение, является наиболее отличительным и предсказуемым признаком удивления. [12]
Несмотря на гипотезу обратной связи по лицу (что выражение лица необходимо для переживания эмоций или является основным детерминантом чувств), в случае удивления некоторые исследования показали сильное отсутствие связи между выражением лица при удивлении и реальным переживанием удивления. Это говорит о том, что существуют вариации в выражении удивления. [13] Было высказано предположение, что удивление является общим термином как для реакции испуга, так и для недоверия. Более поздние исследования показывают, что поднятие бровей действительно обеспечивает обратную связь по лицу для недоверия, но не для испуга. [14]
Расширение и сужение зрачка может определять валентность удивления от действия к реакции индивидуума. Положительная валентность удивления проявляется через расширение или расширение зрачка, тогда как отрицательная валентность удивления связана с сужением зрачка. [15] Но более новые исследования показывают расширение зрачка как для отрицательных, так и для положительных стимулов, что указывает на общее автономное возбуждение, связанное с расширением зрачка, а не с аффективной валентностью. [16]
Невербальные реакции на удивление также могут зависеть от интонации голоса, расстояния, времени, окружающей среды, громкости, скорости, качества, высоты тона, стиля речи и даже уровня зрительного контакта, установленного человеком, пытающимся вызвать удивление. [17] Эти невербальные сигналы помогают определить, будет ли воспринимаемое удивление иметь положительную или отрицательную валентность и в какой степени удивление будет вызвано человеком.
Лингвистика может играть роль в формулировке удивления. Теория ожиданий языка (LET) утверждает, что люди вырабатывают нормы и ожидания относительно надлежащего использования языка в данной ситуации. [18] Когда нормы или ожидания вербального языка нарушаются, может возникнуть удивление. Модель EVT поддерживает идею о том, что ожидания могут быть нарушены вербально [3] , и это нарушение может вызвать удивление внутри человека. Ожидания вербального языка, которые могут привести к удивлению, могут включать, помимо прочего, ругательства, крики, вопли и вздохи.
Вышеупомянутые ожидания вербального языка более тесно связаны с негативными ожиданиями удивления, но позитивное удивление может возникнуть и в результате вербального взаимодействия. Положительное нарушение ожиданий, которое может привести к позитивному удивлению, может включать в себя источник с низким уровнем доверия, приводящий убедительный аргумент, который приводит к изменению убеждений или эмоций, тем самым повышая авторитет говорящего. [18] Переход от источника с низким уровнем доверия к источнику с высоким уровнем доверия может вызвать позитивное удивление у людей. Акт убеждения указанным говорящим также может вызвать позитивное удивление, поскольку человек мог воспринять говорящего как имеющего слишком низкий уровень доверия, чтобы вызвать изменение, и изменение убеждений или эмоций затем вызывает удивление.
По мере того, как люди привыкают к определенным типам неожиданностей, со временем уровень неожиданности снижается. Это не обязательно означает, что человек, например, не будет удивлен во время сцены прыжка в страшном фильме, это подразумевает, что человек может ожидать сцены прыжка из-за знакомства со страшными фильмами, тем самым снижая уровень неожиданности. [3] Модель EVT помогает поддержать это утверждение, поскольку по мере того, как люди привыкают к ситуации или коммуникации, становится все менее и менее вероятным, что ситуация или коммуникация вызовут нарушение ожидания, а без нарушения ожидания удивление не может возникнуть.
Медиа, связанные с Surprise на Wikimedia Commons