Эффект дезинформации возникает, когда воспоминания человека об эпизодических событиях становятся менее точными из-за информации, полученной после события. [1] Эффект дезинформации изучается с середины 1970-х годов. Элизабет Лофтус — один из самых влиятельных исследователей в этой области. Одна из теорий заключается в том, что исходная информация и вводящая в заблуждение информация, представленная после события, смешиваются. [2] Другая теория заключается в том, что вводящая в заблуждение информация перезаписывает исходную информацию. [3] Ученые предполагают, что поскольку вводящая в заблуждение информация является самой последней, ее легче восстановить. [4]
Эффект дезинформации является примером ретроактивного вмешательства , которое происходит, когда информация, представленная позже, мешает способности сохранять ранее закодированную информацию. Было также показано, что люди подвержены включению вводящей в заблуждение информации в свою память, когда она представлена в вопросе. [5] По сути, новая информация, которую получает человек, работает в обратном направлении во времени, искажая память об исходном событии. [6] Одним из механизмов, посредством которого возникает эффект дезинформации, является ошибочная атрибуция источника , при которой ложная информация, предоставленная после события, включается в память людей о реальном событии. [7] Эффект дезинформации также, по-видимому, возникает из-за ухудшения памяти, что означает, что дезинформация после события затрудняет для людей запоминание события. [7] Дезинформация отражает два основных греха памяти: внушаемость , влияние ожиданий других на нашу память; и ошибочная атрибуция , информация, приписываемая неверному источнику.
Исследования эффекта дезинформации выявили опасения относительно постоянства и надежности памяти. [8] Понимание эффекта дезинформации также важно, учитывая его влияние на точность показаний очевидцев , поскольку существует много шансов, что дезинформация будет включена в воспоминания свидетелей через разговоры с другими свидетелями, допросы в полиции и явки в суд. [9] [7]
Лофтус и коллеги провели ранние исследования эффекта дезинформации в 1974 и 1978 годах. [10] [11] Оба исследования включали автомобильные аварии. В последнем исследовании участникам показывали серию слайдов , на одном из которых была изображена машина, останавливающаяся перед знаком «Стоп» . После просмотра слайдов участники читали описание того, что они видели. Некоторым участникам давали описания, содержащие дезинформацию , в которой говорилось, что машина остановилась перед знаком «Уступи дорогу» . После просмотра слайдов и прочтения описания участники были протестированы на то, что они видели. Результаты показали, что участники, которые подвергались такой дезинформации, с большей вероятностью сообщали о том, что видели знак «Уступи дорогу», чем участники, которые не были дезинформированы. [12]
Похожие методы продолжают использоваться в исследованиях эффекта дезинформации. Стандартные методы включают демонстрацию субъектам события, обычно в форме слайд-шоу или видео. За событием следует задержка по времени и введение пост-событийной информации. Наконец, участники повторно тестируются на память об исходном событии. [13] Первоначальное исследование проложило путь для множественных репликаций эффекта [ указать ] для проверки таких вещей, как конкретные процессы, изначально вызывающие эффект, и то, как индивидуальные различия влияют на восприимчивость к эффекту.
Функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) 2010 года указала на определенные области мозга, которые были особенно активны при извлечении ложных воспоминаний. Участники изучали фотографии во время фМРТ. Позже они просматривали предложения, описывающие фотографии, некоторые из которых содержали информацию, противоречащую фотографиям. Через день участники вернулись для неожиданного теста на распознавание предметов по содержанию фотографий. Результаты показали, что некоторые участники создавали ложные воспоминания, сообщая о словесной дезинформации, противоречащей фотографиям. [14] Во время исходной фазы события была обнаружена повышенная активность в левой веретенообразной извилине и правой височной / затылочной коре, что могло отражать внимание к визуальным деталям, связанное с более поздним точным запоминанием критических предметов и, таким образом, приводило к устойчивости к эффектам более поздней дезинформации. [14] Извлечение истинных воспоминаний было связано с большей реактивацией сенсорно-специфических кортикальных участков, например, затылочной коры для зрения. [14] Электроэнцефалографические исследования по этому вопросу также показывают, что извлечение ложных воспоминаний связано с уменьшением внимания и обработки, связанной с воспоминаниями, по сравнению с истинными воспоминаниями. [15]
Важно отметить, что не все одинаково восприимчивы к эффекту дезинформации. Индивидуальные черты и качества могут как увеличивать, так и уменьшать восприимчивость к припоминанию дезинформации. [12] Такие черты и качества включают возраст, объем рабочей памяти, черты личности и способности к воображению.
Несколько исследований были сосредоточены на влиянии эффекта дезинформации на различные возрастные группы. [16] Маленькие дети, особенно дети дошкольного возраста, более восприимчивы к эффекту дезинформации, чем дети старшего возраста и взрослые. [17] [18] [16] Маленькие дети особенно восприимчивы к этому эффекту, поскольку он связан с периферийными воспоминаниями и информацией, поскольку некоторые данные свидетельствуют о том, что эффект дезинформации сильнее на вспомогательной, существующей памяти, чем на новой, чисто сфабрикованной памяти. Этот эффект удваивается, если его источник находится в форме повествования, а не вопроса. [19] Однако дети также более склонны принимать дезинформацию, когда она представлена в конкретных вопросах, а не в открытых вопросах. [17]
Кроме того, существуют различные точки зрения относительно уязвимости пожилых людей к эффекту дезинформации. Некоторые данные свидетельствуют о том, что пожилые люди более восприимчивы к эффекту дезинформации, чем молодые люди. [16] [20] [18] Однако, вопреки этой точке зрения, другие исследования утверждают, что пожилые люди могут совершать меньше ошибок, когда дело касается эффекта дезинформации, чем молодые, в зависимости от типа задаваемого вопроса и набора навыков, требуемых для припоминания. [21] Эта противоположная точка зрения утверждает, что определяющий фактор, когда дело доходит до возраста, по крайней мере, у взрослых, во многом зависит от когнитивных способностей, а когнитивное ухудшение, которое обычно сопровождает возраст, является типичной причиной типично наблюдаемого снижения. [21] Кроме того, есть некоторые исследования, которые предполагают, что пожилые люди и молодые люди в равной степени восприимчивы к эффекту дезинформации. [22]
Люди с большей рабочей памятью способны лучше установить более связный образ оригинального события. Участники выполняли двойную задачу: одновременно запоминали список слов и оценивали точность арифметических утверждений. Участники, которые были более точны в двойной задаче, были менее подвержены эффекту дезинформации, что позволило им отвергнуть дезинформацию. [12] [23]
Индикатор типа Майерс-Бриггс — это один из видов теста, используемого для оценки личностей участников. Людям была представлена та же процедура дезинформации, что и в оригинальном исследовании Лофтуса и др. в 1978 году (см. выше). Результаты оценивались с учетом их типа личности. Интровертно-интуитивные участники с большей вероятностью принимали как точную, так и неточную информацию после события, чем экстравертно-чувственные участники. Исследователи предположили, что это, вероятно, произошло из-за того, что интроверты с большей вероятностью имеют меньшую уверенность в своей памяти и с большей вероятностью принимают дезинформацию. [12] [24] Индивидуальные характеристики личности, включая эмпатию , поглощенность и самоконтроль , также были связаны с большей восприимчивостью. [16] Кроме того, исследования показывают, что люди более восприимчивы к дезинформации, когда они более склонны к сотрудничеству, зависят от вознаграждений, самостоятельны и имеют меньший уровень страха негативной оценки. [18]
Эффект дезинформации был изучен у людей с различными способностями к воображению. Участники просматривали снятое на пленку событие, за которым следовали описательные заявления о событиях в традиционной трехступенчатой парадигме дезинформации. Участники с более высокими способностями к воображению были более восприимчивы к эффекту дезинформации, чем те, у кого способности были ниже. Психологи утверждали, что участники с более высокими способностями к воображению были более склонны формировать яркие образы вводящей в заблуждение информации при кодировании или извлечении, тем самым увеличивая восприимчивость. [12] [25]
Некоторые данные свидетельствуют о том, что участники, если их объединить в пары для обсуждения, имеют тенденцию оказывать гомогенизирующий эффект на память друг друга. В лабораторных условиях участники, объединенные в пары и обсуждавшие тему, содержащую дезинформацию, имели тенденцию демонстрировать некоторую степень смешения памяти, что говорит о том, что дезинформация распространилась среди них. [26]
Люди могут не репетировать активно детали данного события после кодирования, так как психологи обнаружили, что вероятность включения дезинформации увеличивается по мере увеличения задержки между исходным событием и информацией после события. [13] Кроме того, изучение исходного события в течение более длительных периодов времени приводит к меньшей восприимчивости к эффекту дезинформации из-за увеличения времени репетиции. [13] Принцип обнаружения несоответствий Элизабет Лофтус утверждает, что воспоминания людей с большей вероятностью изменятся, если они не сразу обнаружат несоответствия между дезинформацией и исходным событием. [16] [27] Иногда люди осознают несоответствие между своей памятью и тем, что им говорят. [28] Люди могут вспомнить: «Я думал, что видел знак «Стоп», но в новой информации упоминается знак «Уступи дорогу», я полагаю, что я, должно быть, ошибаюсь, это был знак «Уступи дорогу». [28] Хотя человек осознает, что информация противоречит его собственным воспоминаниям, он все равно принимает ее как истинную. [16] Если эти несоответствия не обнаружены сразу, они, скорее всего, будут включены в память. [16]
Чем надежнее источник информации после события, тем больше вероятность, что участники запомнят эту информацию. [13] Например, Додд и Брэдшоу (1980) использовали слайды автокатастрофы для своего оригинального события. Затем они предоставили половине участников дезинформацию из ненадежного источника: адвоката, представляющего водителя. Остальным участникам была предоставлена дезинформация, но без указания источника. Дезинформация была отвергнута теми, кто получил информацию из ненадежного источника, и принята другой группой испытуемых. [13]
Психологи также оценили, влияет ли обсуждение на эффект дезинформации. В одном исследовании изучалось влияние обсуждения в группах на распознавание. Экспериментаторы использовали три разных условия: обсуждение в группах с сообщником, предоставляющим дезинформацию, обсуждение в группах без сообщника и условие отсутствия обсуждения. Они обнаружили, что участники в условии наличия сообщника принимали дезинформацию, предоставленную сообщником. Однако не было никакой разницы между условиями отсутствия сообщника и отсутствия обсуждения, что свидетельствует о том, что обсуждение (без дезинформации) не является ни вредным, ни полезным для точности памяти. [29] Кроме того, исследование показало, что совместные пары показали меньший эффект дезинформации, чем отдельные лица, поскольку совместное припоминание позволило свидетелям отклонить дезинформацию, созданную неточным повествованием. [30] Кроме того, есть некоторые доказательства, предполагающие, что свидетели, которые разговаривают друг с другом после просмотра двух разных видео о краже со взломом, будут утверждать, что помнят детали, показанные на видео, увиденном другим свидетелем. [31]
Различные подавленные состояния ума, такие как опьянение и гипноз, могут усиливать эффекты дезинформации. [16] Ассефи и Гарри (2002) обнаружили, что участники, которые считали, что употребляли алкоголь, продемонстрировали результаты эффекта дезинформации при выполнении заданий на припоминание. [32] То же самое было справедливо и для участников, находящихся под влиянием гипноза. [33]
Возбуждение, вызванное после обучения, снижает путаницу с источником, позволяя участникам лучше извлекать точные детали и отвергать дезинформацию. В исследовании того, как уменьшить эффект дезинформации, участники просмотрели четыре коротких видеоклипа, каждый из которых сопровождался тестом на запоминание, который для некоторых участников включал дезинформацию. После этого участники просмотрели другой видеоклип, который был либо возбуждающим, либо нейтральным. Через неделю группа возбуждения узнала значительно больше деталей и одобрила значительно меньше элементов дезинформации, чем нейтральная группа. [34] Аналогичным образом, исследования также предполагают, что провоцирование социального стресса после предоставления дезинформации снижает вероятность принятия дезинформации. [35]
Просвещение участников об эффекте дезинформации может позволить им противостоять его влиянию. Однако, если предупреждения даются после представления дезинформации, они не помогают участникам различать первоначальную и пост-событийную информацию. [16]
Исследование, опубликованное в 2008 году, показало, что плацебо улучшает работу памяти. Участникам давали плацебо «когнитивный препарат, усиливающий когнитивные способности» под названием R273. Когда они участвовали в эксперименте по эффекту дезинформации, люди, принимавшие R273, были более устойчивы к эффектам вводящей в заблуждение пост-событийной информации. [36] В результате приема R273 люди использовали более строгий контроль источника и приписывали свое поведение плацебо , а не себе. [36]
Существуют противоречивые точки зрения относительно влияния сна на эффект дезинформации. Одна школа мысли поддерживает идею о том, что сон может повысить уязвимость людей к эффекту дезинформации. В исследовании, изучающем это, были обнаружены некоторые доказательства того, что восприимчивость к дезинформации увеличивается после цикла сна. В этом исследовании участники, которые продемонстрировали наименьшую степень восприимчивости к дезинформации, были теми, кто не спал с момента воздействия исходной информации, что указывает на то, что цикл сна увеличил восприимчивость. [21] Исследователи также обнаружили, что люди демонстрируют более сильный эффект дезинформации, когда у них есть 12-часовой интервал сна между наблюдением события и изучением дезинформации, чем когда у них есть 12-часовой интервал бодрствования между событием и введением дезинформации. [37]
Напротив, другая школа мысли считает, что лишение сна приводит к большей уязвимости к эффекту дезинформации. Эта точка зрения утверждает, что лишение сна увеличивает индивидуальную внушаемость. [38] Эта теория утверждает, что эта повышенная восприимчивость приведет к соответствующему увеличению развития ложных воспоминаний. [26] [39]
Наиболее очевидно, что наводящие вопросы и повествовательные рассказы могут изменить эпизодические воспоминания и тем самым повлиять на ответы свидетелей на вопросы об исходном событии. Кроме того, свидетели с большей вероятностью будут подвержены влиянию дезинформации, когда они страдают от алкогольной абстиненции [30] [40] или лишения сна, [30] [41] когда интервьюеры тверды, а не дружелюбны, [30] [42] и когда участники сталкиваются с повторными вопросами о событии. [30] [43]
Эффект дезинформации может иметь ужасные последствия для принятия решений, которые могут иметь пагубные личные и общественные результаты в различных обстоятельствах. По этой причине различные исследователи участвовали в поисках средств противодействия его эффектам, и было предложено много моделей. Как и в случае с Source Misattribution , попытки искоренить дезинформацию могут иметь затяжные нерешенные эффекты, которые не проявляются при краткосрочном исследовании. Хотя были предложены различные точки зрения, все они страдают от аналогичного отсутствия метааналитического исследования.
Одной из проблем противодействия эффекту дезинформации, связанной со сложностью человеческой памяти, является влияние информации, как легитимной, так и фальсифицированной, которая, как представляется, подтверждает ложную информацию. Наличие этих подтверждающих сообщений может служить для подтверждения дезинформации в том виде, в котором она представлена, что затрудняет искоренение проблемы. Это особенно актуально в ситуациях, когда человек желает, чтобы информация была легитимной. [44]
Распространенным методом устранения ложных концепций является представление контрастного, «фактического» сообщения. Хотя интуитивно это было бы хорошим способом представить информацию как неточную, этот тип прямого противопоставления был связан с ростом убеждений в дезинформации. Некоторые исследователи предполагают, что встречное сообщение должно иметь по крайней мере такую же поддержку, если не больше, чем первоначальное сообщение, чтобы представить полностью разработанную контрмодель для рассмотрения. В противном случае получатель может не вспомнить, что было не так в информации, и вернуться к своей предыдущей модели убеждений из-за отсутствия поддержки новой модели. [45]
Некоторые исследования предполагают, что эффект дезинформации может возникнуть, несмотря на воздействие точной информации. [46] Этот эффект был продемонстрирован, когда участники имели возможность получить доступ к оригинальному, точному видеоисточнику по своему желанию, и даже был продемонстрирован, когда видео было привязано к точному моменту времени, когда присутствовало видеодоказательство, опровергающее дезинформацию. [46] Письменные и фотографические противоречивые доказательства также оказались неэффективными. В конечном счете, это показывает, что воздействие оригинального источника все еще не гарантирует преодоления эффекта дезинформации. [46]
Существует несколько моделей, основанных на фактических данных, для решения проблемы эффекта дезинформации. Однако каждая из них имеет свои ограничения, которые влияют на ее эффективность.
Некоторые данные свидетельствуют о том, что люди, страдающие от эффекта дезинформации, часто могут сказать, что сообщают неточную информацию, но недостаточно уверены в своих собственных воспоминаниях, чтобы действовать в соответствии с этим впечатлением. [47] Таким образом, некоторые исследования показывают, что возросшая уверенность в себе, например, в форме самоутверждающих сообщений и положительной обратной связи, может ослабить эффект дезинформации. [47] К сожалению, из-за сложности внедрения повышенного самоуважения в данный момент эти методы лечения считаются не особенно реалистичными для использования в данный момент. [47]
Другим направлением исследования в предотвращении эффекта дезинформации является идея использования предварительного теста для предотвращения эффекта дезинформации. Эта теория утверждает, что тест, применяемый до введения вводящей в заблуждение информации, может помочь сохранить точность воспоминаний, развитых после этого момента. [48] Однако эта модель имеет два основных ограничения: ее эффекты, по-видимому, сохраняются только для одного элемента за раз, и данные подтверждают идею о том, что она увеличивает влияние информации на последующую точку данных. Предварительное тестирование также, как это ни парадоксально, было связано с уменьшением точных атрибуций из исходной выборки. [48]
Другая модель, имеющая некоторую поддержку, — это модель использования вопросов. Эта модель утверждает, что использование вопросов вместо декларативных утверждений предотвращает развитие эффекта дезинформации, даже когда в обоих сценариях представлена одна и та же информация. Фактически, использование вопросов при представлении информации после факта было связано с увеличением правильного припоминания, а также с увеличением идеального припоминания среди участников. Сторонники этой точки зрения считают, что это происходит потому, что разум включает в себя определенные утверждения, тогда как он не так легко интегрирует вопросы. [49]
Исправление дезинформации после ее представления, как было показано, эффективно для значительного снижения эффекта дезинформации. [50] Аналогичным образом, исследователи также изучали, влияет ли предупреждение людей о том, что они могли подвергнуться воздействию дезинформации после того, как это произошло, на эффект дезинформации. [51] [16] Метаанализ исследований, изучающих эффект предупреждений после введения дезинформации, показал, что предупреждение участников о дезинформации было эффективным способом снижения — хотя и не устранения — эффекта дезинформации. [51] Однако эффективность пост-предупреждений, по-видимому, значительно ниже при использовании теста на припоминание. [51] Предупреждения также кажутся менее эффективными, когда люди подвергаются воздействию дезинформации чаще. [16]
Текущие исследования эффекта дезинформации открывают многочисленные возможности для нашего понимания человеческой памяти в целом.
Некоторые отвергают идею о том, что дезинформация всегда вызывает ухудшение первоначальных воспоминаний. [16] Модифицированные тесты могут использоваться для изучения проблемы ухудшения долговременной памяти. [16] В одном из примеров такого теста (1985) участникам показали грабителя с молотком. [52] Стандартная информация после события утверждала, что оружием была отвертка, и участники, скорее всего, выберут отвертку, а не молоток как правильный ответ. В модифицированном тестовом условии информация после события не ограничивалась одним предметом, вместо этого у участников был выбор молотка и другого инструмента (например, гаечного ключа). В этом условии участники, как правило, выбирали молоток, показывая, что ухудшения памяти не было. [52]
Богатые ложные воспоминания — это попытки исследователей внедрить в память участников целые воспоминания о событиях, которые никогда не происходили. Примерами таких воспоминаний являются сфабрикованные истории о том, как участники заблудились в супермаркете или торговом центре в детстве. Исследователи часто полагаются на внушающие интервью и силу внушения от членов семьи, известную как «процедура ложного повествования семейного информатора». [16] Около 30% испытуемых в этих исследованиях продолжали создавать либо частичные, либо полные ложные воспоминания. [16] Существует опасение, что реальные воспоминания и опыт могут всплывать в результате подталкивания и интервью. Чтобы справиться с этим беспокойством, многие исследователи переключились на неправдоподобные сценарии памяти. [16] Исследователи также обнаружили, что они могли вызывать богатые ложные воспоминания о совершении преступления в раннем подростковом возрасте, используя ложную повествовательную парадигму. [53]
Эффект дезинформации можно наблюдать во многих ситуациях. В частности, исследования эффекта дезинформации часто применялись к показаниям очевидцев и использовались для оценки достоверности памяти очевидцев. [7] [18] [9] После того, как они стали свидетелями преступления или несчастного случая, у свидетелей могут появиться возможности для взаимодействия и обмена информацией. [7] [9] Опоздавшие прохожие или представители СМИ могут попросить свидетелей вспомнить событие до того, как правоохранительные органы или юридические представители получат возможность взять у них интервью. [30] Совместное припоминание может привести к более точному отчету о том, что произошло, в отличие от индивидуальных ответов, которые могут содержать больше неправды постфактум. [30] Однако также были случаи, когда несколько очевидцев все неправильно помнили информацию. [18] Запоминание даже мелких деталей может быть чрезвычайно важным для очевидцев: восприятие присяжными виновности или невиновности подсудимого может зависеть от такой детали. [5] Если свидетель помнит усы или оружие, когда их не было, то может быть ошибочно осужден не тот человек. [6]
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: |journal=
проигнорировано ( помощь ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )