Различные исследователи предприняли попытки изучить психологические эффекты использования Интернета . Некоторые исследования используют изучение функций мозга у пользователей Интернета . Некоторые исследования утверждают, что эти изменения вредны, в то время как другие утверждают, что заявленные изменения полезны. [1]
Американский писатель Николас Карр утверждает, что использование Интернета снижает глубину мышления , которая приводит к истинному творчеству . Он также говорит, что гиперссылки и чрезмерная стимуляция означают, что мозг должен уделять большую часть своего внимания краткосрочным решениям. Карр также утверждает, что огромная доступность информации во Всемирной паутине перегружает мозг и вредит долговременной памяти . Он говорит, что доступность стимулов приводит к очень большой когнитивной нагрузке , что затрудняет запоминание чего-либо. [2] [3]
Компьютерный ученый Рамеш Ситараман утверждает, что пользователи Интернета нетерпеливы и, вероятно, станут еще более нетерпеливыми со временем. [7] В масштабном исследовании [4] [8] , которое было завершено в 2012 году с участием миллионов пользователей, просматривающих видео в Интернете, Кришнан и Ситараман показывают, что пользователи начинают отказываться от онлайн-видео, если они не начинают воспроизведение в течение двух секунд. [9] Кроме того, пользователи с более быстрым подключением к Интернету (например, FTTH ) проявили меньше терпения и отказывались от видео быстрее, чем пользователи с более медленным подключением к Интернету. Многие комментаторы с тех пор утверждают, что эти результаты дают возможность заглянуть в будущее: по мере того, как интернет-услуги становятся быстрее и обеспечивают больше мгновенного удовлетворения, люди становятся менее терпеливыми [5] [6] и менее способными откладывать удовлетворение и работать над более долгосрочными вознаграждениями. [10]
Психолог Стивен Пинкер , однако, утверждает, что люди контролируют то, что они делают, и что исследования и рассуждения никогда не были естественными для людей. Он говорит, что «опыт не обновляет базовые возможности обработки информации мозгом» и утверждает, что Интернет на самом деле делает людей умнее. [11]
BBC описывает исследование, опубликованное в рецензируемом научном журнале PLoS ONE :
Специализированные МРТ-сканы мозга показали изменения в белом веществе мозга — части, содержащей нервные волокна — у тех, кто классифицирован как веб-зависимый, по сравнению с не-зависимыми. Кроме того, в исследовании говорится: «Мы предоставили доказательства, демонстрирующие множественные структурные изменения мозга у субъектов с IAD. Результаты VBM указали на уменьшение объема серого вещества в двусторонней дорсолатеральной префронтальной коре (DLPFC), дополнительной моторной области (SMA), орбитофронтальной коре (OFC), мозжечке и левой ростральной ACC (rACC)». [13]
Профессор психиатрии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Гари Смолл изучал активность мозга у опытных веб-серферов и случайных веб-серферов. Он использовал МРТ-сканирование обеих групп для оценки активности мозга. Исследование показало, что при интернет-серфинге активность мозга опытных интернет-пользователей была намного более обширной, чем у новичков, особенно в областях префронтальной коры, связанных с решением проблем и принятием решений. Однако у двух групп не было существенных различий в активности мозга при чтении блоков текста. Эти данные свидетельствуют о том, что отличительные нейронные пути опытных веб-пользователей развились из-за их использования Интернета. Доктор Смолл пришел к выводу, что «текущий взрыв цифровых технологий не только меняет наш образ жизни и общения, но и быстро и глубоко меняет наш мозг». [14]
В статье в The Atlantic за август 2008 года (« Google делает нас глупыми? ») Николас Карр на собственном опыте утверждает, что использование Интернета может привести к снижению концентрации внимания и затруднить чтение в традиционном смысле (то есть, чтение книги в течение долгого времени без умственных отвлеканий). Он говорит, что ему и его друзьям стало сложнее сосредоточиться и читать целые книги, хотя они много читали, когда были моложе (то есть, когда у них не было доступа к Интернету). [15] Это утверждение основано на неподтвержденных данных, а не на контролируемых исследованиях.
Исследователи из Университетского колледжа Лондона провели 5-летнее исследование интернет-привычек и обнаружили, что люди, пользующиеся сайтами, демонстрируют «форму скимминговой активности», перескакивая с одного источника на другой и редко возвращаясь к какому-либо источнику, который они уже посещали. В отчете за 2008 год говорится: «Очевидно, что пользователи не читают онлайн в традиционном смысле; действительно, есть признаки того, что появляются новые формы «чтения», поскольку пользователи «просматривают» горизонтально заголовки, страницы содержания и аннотации в поисках быстрых результатов. Кажется, что они выходят в интернет, чтобы избежать чтения в традиционном смысле». [16]
Исследования показывают, что использование Интернета помогает повысить мозговую активность у людей среднего и старшего возраста [17] (исследования среди более молодых людей не проводились). Исследование сравнивает активность мозга, когда испытуемые читают и когда испытуемые занимаются серфингом в Интернете. Было обнаружено, что серфинг в Интернете использует гораздо больше мозговой активности, чем чтение. Ведущий исследователь профессор Гэри Смолл сказал: «Результаты исследования обнадеживают, что появляющиеся компьютерные технологии могут иметь физиологические эффекты и потенциальные преимущества для людей среднего и старшего возраста. [18] Поиск в Интернете задействует сложную мозговую активность, которая может помочь тренировать и улучшать работу мозга». [19]
Одним из наиболее широко обсуждаемых эффектов социальных сетей является их влияние на производительность. Во многих школах и на рабочих местах сайты социальных сетей блокируются, потому что работодатели считают, что их сотрудники будут отвлекаться и не будут сосредоточены на сайтах. Кажется, по крайней мере, из одного исследования, что у работодателей действительно есть причины для беспокойства. Опрос, проведенный Hearst Communications, показал, что уровень производительности людей, которые использовали сайты социальных сетей, был на 1,5% ниже, чем у тех, кто этого не делал. [20] Логично, что люди не могут выполнять работу, когда они выполняют другие задачи. Если сотрудники страдают от снижения самоконтроля, им будет еще сложнее вернуться к работе и поддерживать производительность.
Евгений Морозов сказал, что социальные сети могут быть потенциально вредны для людей. Он пишет, что они могут разрушить конфиденциальность, и отмечает, что «Страховые компании получили доступ к аккаунтам своих пациентов в Facebook, чтобы попытаться опровергнуть наличие у них трудно поддающихся проверке проблем со здоровьем, таких как депрессия; работодатели проверяли сайты социальных сетей, чтобы проверить будущих сотрудников; руководство университетов искало в Интернете фотографии своих студентов, пьющих или курящих травку ». Он также сказал, что Интернет также делает людей более самодовольными и не склонными к риску. Он сказал, что из-за большей части повсеместности современных технологий — камер, записывающих устройств и т. д. — люди могут не захотеть действовать необычным образом из-за страха получить дурную славу. Люди могут видеть ваши фотографии и видео в Интернете, и это может заставить вас действовать по-другому. [21]
По данным New York Times , многие ученые утверждают, что «способность людей концентрироваться подрывается потоками информации» [22] .
Из 53 573 просмотров страниц, полученных от разных пользователей, 17% просмотров длились менее 4 секунд, а 4% длились более 10 минут. Что касается содержимого страницы, пользователи прочитают только 49% сайта, содержащего 111 слов или меньше, в то время как пользователи выберут для прочтения 28% среднего веб-сайта (примерно 593 слова). За каждые дополнительные 100 слов на сайте пользователи проведут на сайте на 4,4 секунды больше. [23]
Установлено, что те, кто читает статьи онлайн, просматривают статью более тщательно, чем те, кто читает печатные материалы. При выборе материала для чтения онлайн-читатели читают 77% контента, что можно сравнить с широкоформатной газетой, где соответствующий показатель составляет 62%. [24]
Взаимодействие в Интернете в основном не подразумевает «физического» взаимодействия с другим человеком (т. е. личного общения), и поэтому легко приводит к тому, что человек чувствует себя свободным вести себя в сети по-разному, а также к распущенности в вежливости , минимизации авторитета и т. д.
Люди, испытывающие социальную тревогу , с большей вероятностью будут использовать электронное общение как единственное средство общения. Это, в свою очередь, повышает вероятность того, что они раскроют незнакомцам в сети личную информацию, которую они обычно не стали бы раскрывать при личной встрече. [25] Это явление является вероятной причиной распространенности кибербуллинга , особенно среди детей, которые не понимают «этикета социальных сетей».
Интернет-анонимность может привести к онлайн-расторможенности , при которой люди делают и говорят в сети то, что они обычно не делают и не говорят лично. Исследователь психологии Джон Сулер различает доброкачественную расторможенность , при которой люди могут расти психологически, раскрывая тайные эмоции, страхи и желания и проявляя необычные акты доброты и щедрости, и токсичную расторможенность , при которой люди используют грубый язык, резкую критику, гнев, ненависть и угрозы или посещают порнографические или жестокие сайты, на которые они бы не пошли в «реальном мире». [26]
Люди становятся зависимыми от Интернета из-за чрезмерного использования компьютера, которое мешает повседневной жизни. Кимберли С. Янг [27] связывает расстройство интернет-зависимости с существующими проблемами психического здоровья, чаще всего с депрессией. Янг утверждает, что расстройство имеет значительные последствия в социальном, психологическом и профессиональном плане.
«В своей презентации для членов Королевского колледжа педиатрии и детского здоровья Арик Сигман провел параллели между зависимостью от экрана и алкогольной и наркотической зависимостью: мгновенная стимуляция, обеспечиваемая всеми этими мерцающими графическими изображениями, приводит к выбросу дофамина — химического вещества, играющего центральную роль в системе вознаграждения мозга». [28]
Исследование 2009 года показало, что у людей, классифицированных исследователями как интернет-зависимые, наблюдаются структурные изменения мозга, аналогичные изменениям у людей, классифицированных как химически зависимых. [29]
В одном исследовании ученые отобрали семнадцать субъектов с зависимостью от онлайн-игр и еще семнадцать наивных интернет-пользователей, которые редко пользовались интернетом. Используя магнитно-резонансный томограф, они провели сканирование, чтобы «получить трехмерные T1-взвешенные изображения» мозга субъекта. Результаты сканирования показали, что зависимость от онлайн-игр «нарушает целостность серого и белого вещества в орбитофронтальной коре префронтальных областей мозга». [30] По словам Кита Лоу, психотерапевта, орбитофронтальная кора «оказывает большое влияние на нашу способность выполнять такие задачи, как планирование, расстановка приоритетов, обращение внимания на детали и их запоминание, а также контроль нашего внимания». [31] В результате Кит Лоу считает, что эти онлайн-игровые наркоманы неспособны расставлять приоритеты в своей жизни или ставить цели и достигать их из-за нарушения орбитофронтальной коры.
Легкость доступа к Интернету может усилить эскапизм , при котором пользователь использует Интернет как «побег» от воспринимаемых неприятных или банальных аспектов повседневной / реальной жизни . [32] Поскольку Интернет и виртуальные реальности легко удовлетворяют социальные потребности и побуждения, по словам Джима Бласковича и Джереми Бейленсена, «иногда [они] настолько удовлетворяют, что зависимые пользователи физически отстраняются от общества». Психиатр Стэнфорда доктор Элиас Абужауд считает, что достижения в области виртуальной реальности и захватывающего 3D привели нас к тому, «где мы можем иметь «полноценную жизнь» [онлайн], которая может быть довольно далека от нашей собственной». В конечном итоге виртуальная реальность может радикально изменить социальные и эмоциональные потребности человека. «Мы можем перестать «нуждаться» или жаждать реальных социальных взаимодействий, потому что они могут стать для нас чуждыми», - говорит Абужауд. [33]
Было обнаружено, что психологический стресс влияет на эскапизм и усиливает его. В свою очередь, эскапизм увеличивает вероятность интернет-зависимости , компульсивного использования интернета, игровой зависимости и других вредных последствий. [34] [35]
Интернет оказывает влияние на все возрастные группы от пожилых до детей. Согласно статье «Цифровая сила: изучение влияния социальных сетей на духовность детей», дети считают Интернет третьим местом после дома и школы. [36]
Одним из основных эффектов, которые социальные сети оказали на детей, является эффект кибербуллинга. Исследование, проведенное 177 студентами в Канаде, показало, что «15% студентов признались, что они кибербуллингом занимались по отношению к другим», в то время как «40% кибержертв понятия не имели, кто были хулиганами». [37] Психологический вред, который может нанести кибербуллинг, отражается в низкой самооценке, депрессии и тревожности. Он также открывает возможности для манипуляции и контроля. Кибербуллинг в конечном итоге привел к депрессии, тревожности и в тяжелых случаях к самоубийству. Самоубийство является третьей по значимости причиной смерти среди молодежи в возрасте от 10 до 24 лет. Кибербуллинг стремительно растет. Некоторые авторы предлагают контролировать и обучать детей с раннего возраста рискам, связанным с кибербуллингом. [38]
Дети используют в среднем 27 часов интернета в неделю, и это число растет. Это приводит к повышению риска бессонницы. [39]
Время, проведенное за экраном, влияет на детей по-разному: дети не только подвержены повышенному риску бессонницы, но и риску возникновения проблем со зрением и здоровьем. Исследование, проведенное в 2018 году, показало, что маленькие дети испытывают синдром компьютерного зрения, также известный как симптомы цифрового напряжения глаз, которые включают в себя нечеткость или двоение в глазах, головные боли, усталость глаз и многое другое. Многим детям приходится носить очки в более раннем возрасте из-за чрезмерного времени, проведенного за экраном. Проблемы со здоровьем также являются большим влиянием Интернета. [40] Национальное лонгитюдное исследование здоровья подростков провело исследование среди подростков в возрасте от 7 до 12 классов, и они обнаружили, что большее время, проведенное детьми за экраном, увеличивает риск ожирения. Сокращение времени, которое дети проводят в Интернете, может предотвратить возникновение таких заболеваний, как ожирение и диабет. [41]
«Психолог Арик Сигман предупредил об опасностях «пассивного воспитания » и «доброжелательного пренебрежения », вызванных зависимостью родителей от гаджетов». [28] В некоторых случаях интернет-зависимость родителей может иметь серьезные последствия для их детей. В 2009 году трехлетняя девочка из Нью-Мексико умерла от недоедания и обезвоживания в тот же день, когда ее мать, как говорят, провела 15 часов, играя в World of Warcraft онлайн. [33] В другом случае в 2014 году корейская пара настолько погрузилась в видеоигру, которая позволяла им воспитывать виртуального ребенка онлайн, что они позволили своему настоящему ребенку умереть. [42] Влияние Интернета на воспитание детей можно наблюдать в том, как родители используют Интернет, в реакции на потребление Интернета их ребенком, а также в эффектах и влиянии, которое Интернет оказывает на отношения между родителем и ребенком.
В целом, родители, как правило, выполняют простые задачи, такие как отправка электронных писем и отслеживание текущих событий, тогда как сайты социальных сетей посещаются реже. Что касается исследования родительских материалов, исследование, проведенное в январе 2012 года Университетом Миннесоты, показало, что 75% опрошенных родителей заявили, что Интернет улучшает их метод получения информации, связанной с воспитанием детей, 19,7% посчитали родительские сайты слишком сложными для навигации, а 13,1% группы не нашли никакой полезной родительской информации ни на одном сайте. [43]
Многие исследования показали, что родители рассматривают Интернет как центр информации, особенно в образовании своих детей. [44] Они считают, что это ценный товар, который может улучшить их опыт обучения, и при таком использовании он не способствует какой-либо напряженности или конфликтам в семье. Однако, когда Интернет используется как социальная среда (будь то онлайн-игры или сайты социальных сетей), существует положительная корреляция между использованием Интернета и семейными конфликтами. В сочетании с использованием Интернета в социальных целях существует риск раскрытия семейной информации незнакомцам, что воспринимается родителями как угроза и может в конечном итоге ослабить семейные границы.
Отчет Ofcom , опубликованный в октябре 2012 года , был посвящен объему потребления в Интернете детьми в возрасте от 5 до 15 лет и тому, как родители реагируют на потребление своих детей. Из опрошенных родителей 85% используют форму онлайн-медиации, начиная от личных бесед с детьми об онлайн-серфинге и заканчивая фильтрами браузера мобильного телефона. Оставшиеся 15% родителей не принимают активных мер для адекватного информирования своих детей о безопасном просмотре Интернета; эти родители либо говорили со своими детьми только вкратце об осторожном серфинге, либо вообще ничего не делают.
Родители активно контролируют использование интернета своими детьми, используя такие методы, как изучение истории просмотров и регулирование использования интернета. Однако, поскольку родители менее сведущи в использовании интернета, чем их дети, они больше обеспокоены вмешательством интернета в семейную жизнь, чем такими онлайн-вопросами, как педофилия или кибербуллинг .
Обращаясь к тем, у кого отсутствует родительский контроль над Интернетом, родители заявляют, что их ребенок редко остается один (определено для детей от 5 до 11 лет) или что они доверяют своим детям, когда они находятся в сети (для детей от 12 до 15 лет). Примерно 80% родителей следят за тем, чтобы их ребенок был обучен безопасности в Интернете со школы, и 70% родителей считают, что преимущества использования Интернета больше, чем риски, которые с ним связаны. [45]
Напротив, американское исследование, проведенное PewInternet и опубликованное 20 ноября 2012 года, показывает, что родители крайне обеспокоены проблемами, которые Интернет может создать для их детей-подростков. 47% родителей склонны беспокоиться о том, что их дети подвергаются воздействию ненадлежащего материала в Интернете, а 45% родителей обеспокоены поведением своих детей по отношению друг к другу как в сети, так и вне ее. Только 31% родителей выразили обеспокоенность тем, что Интернет отнимает у семьи социальное время. [46]
Исследователь Сэнфорд Гроссбарт и другие изучают отношения между матерью и ребенком и то, как использование Интернета влияет на эти отношения. Это исследование основано на идее Марвина Сассмана и Сюзанны Штайнмец о том, что отношения между родителем и ребенком в значительной степени зависят от меняющегося опыта и событий каждого поколения. [47] «Родительское тепло» является фактором, определяющим, насколько восприимчив родитель к обучению нюансам Интернета своим ребенком по сравнению с традиционным методом влияния родителя на ребенка. Если родитель проявлял «теплые» тенденции, он был более открыт для обучения тому, как пользоваться Интернетом, у своего ребенка, даже если родитель был более осведомлен в этом вопросе. Это способствует обучению в позитивной среде, которая поддерживает прочные отношения между матерью и ребенком, поощряет образование и способствует зрелому поведению. «Более холодные» матери позволяли себе учиться, только если они считали, что их ребенок обладает таким же объемом знаний или большим, и отвергали обучение в противном случае, что предполагает отношения, которые проистекают из большей части влияния, исходящего от родителя. [48]
Однако, несмотря на теплые и холодные методы воспитания, родители, которые сталкиваются с языковым барьером, больше полагаются на своих детей в использовании Интернета. Викки Кац из Ратгерского университета изучала взаимодействие между родителями-иммигрантами и детьми и то, как они используют технологии. Кац отмечает, что большинство ресурсов, которые иммигранты считают полезными, находятся в сети, однако существующие в настоящее время алгоритмы поиска не направляют языки, отличные от английского, соответствующим образом. Из-за этого недостатка родители настоятельно рекомендуют своим двуязычным детям преодолевать разрыв между Интернетом и языком. [49]
Интернет все чаще используется в качестве виртуальной няни, когда родители активно скачивают приложения специально для своих детей с намерением успокоить их. Опрос, проведенный Ipsos, показал, что половина опрошенных родителей считают, что дети в возрасте 8–13 лет достаточно взрослые, чтобы владеть или носить смартфоны, тем самым увеличивая потребление онлайн-контента среди молодого поколения. [50]