stringtranslate.com

АСОС (ритейлер)

ASOS plc ( / ˈ eɪ s ɒ s / AY -soss ) [2] — британский интернет -магазин модной и косметической продукции . Компания была основана в 2000 году в Лондоне и ориентирована в первую очередь на молодежь. [3] На веб-сайте продается более 850 брендов, а также собственный ассортимент одежды и аксессуаров. Доставка осуществляется во все 196 стран из центров реализации в Великобритании, США и Европе. [3]

ASOS первоначально расшифровывался как AsSeenOnScreen [4] со слоганом «Покупайте то, что видите в кино и на телевидении» [5] , потому что он продавал исключительно имитации одежды этих носителей (например, красную кожаную куртку Брэда Питта из фильма 1999 года « Бой». Клуб ).

Штаб-квартира ASOS находится в Камден-Тауне , в Большом Лондоне , с дополнительными офисами в Берлине и Бирмингеме. По состоянию на 2013 год их главный центр выполнения заказов находится в Барнсли , Южный Йоркшир , где у них работают 3500 сотрудников. [6] Отдел обслуживания клиентов находится в Ливсдене . [7] Датская компания Bestseller A/S , принадлежащая бизнес-магнату Андерсу Холху Повлсену , является крупнейшим акционером ASOS с долей 26%. [8]

Компания котируется на Лондонской фондовой бирже . [9]

История

2000–2004 гг.

ASOS была основана 3 июня 2000 года Ником Робертсоном , [6] Эндрю Риганом , [10] Квентином Гриффитсом и Деборой Торп. В 2001 году ASOS была допущена к рынку альтернативных инвестиций (AIM) Лондонской фондовой биржи . [11] В 2003 году акционеры ASOS согласились изменить названия AsSeenOnScreen Holdings PLC и AsSeenOnScreen Limited на ASOS plc и ASOS.com Limited. В 2004 году компания сообщила о первой прибыли, а продажи за первое полугодие выросли почти вдвое. [12] В 2004 году ASOS представила собственный бренд женской одежды. [12]

2005–2012 гг.

В 2005 году взрыв на складе топлива в Бансфилде привел к закрытию предприятия на шесть недель и потере запасов на 5 миллионов фунтов стерлингов. [13] В 2008 году ASOS дебютировал на своем сайте с детской одеждой, однако впоследствии брендовый рынок пережил спад за счет быстро растущего предложения детской одежды под собственными торговыми марками. В 2010 году ASOS объявила, что больше не будет предлагать детскую одежду, чтобы сконцентрироваться на своем основном рынке молодежной моды. [14]

В последнем квартале 2010 года ASOS открыла три международных интернет-магазина в Германии, Франции и США. В ноябре 2010 года ASOS запустил свою торговую платформу для бутиков, коллекционеров винтажных вещей, частных лиц и дизайнеров, которые смогут торговать с виртуальных рыночных прилавков покупателям по всему миру. [15]

В сентябре 2011 года ASOS запустил еще три сайта в Австралии, Италии и Испании. [16] В 2012 году ASOS открыла свой первый международный офис в Сиднее, Австралия, а затем офис в Нью-Йорке. [17] Позже компания запустила свой первый сериал драматических игровых шоу под названием #DIGIDATING с Эй Джей Одуду в главной роли . Оно было заявлено как интернет-шоу знакомств с закулисной драмой. [18]

2013–2019 гг.

В 2013 году ASOS открыла свой первый офис за пределами Юго-Востока, в Бирмингеме . [19] Позже в 2013 году ASOS отозвала пояса, загрязненные радиоактивным кобальтом-60 . [20] ASOS в России и Китае были запущены в одном и том же году. [6] В 2014 году из-за пожара на складе в Барнсли они почти три дня не могли принимать заказы. [21] [22] В сезоне Формулы-1 2014 года ASOS выступала спонсором команды McLaren Formula One. [23] [24] В 2015 году в ASOS работало более 4000 сотрудников, и она была крупнейшим в Великобритании независимым интернет-магазином модной косметики. [25]

В сентябре 2016 года в отчете о расследовании BuzzFeed News говорилось о плохих условиях труда на складе ASOS. Однако представители компании заявили, что отдельные жалобы, о которых сообщалось в статье BuzzFeed, не отражают общих условий работы там. [26] [27]

В апреле 2019 года ASOS проинформировала своих клиентов по электронной почте о том, что компания изучает способы изменения своей политики упрощенного возврата после того, как исследование показало, что клиенты манипулируют простым процессом возврата. Компания также признала, что предыдущая политика возврата была экологически дорогостоящей. [28]

2020 – настоящее время

В апреле 2020 года, во время пандемии COVID-19 , некоторые сотрудники и профсоюзы обвинили ASOS в «игре в русскую рулетку с жизнями людей» из-за неспособности обеспечить адекватное соблюдение профилактических мер на своем предприятии в Граймторпе, Барнсли. [29] [30] [31] Утверждалось, что персонал склада не может безопасно работать, соблюдая социальное дистанцирование, что персонал чувствует себя небезопасно и что продукт ASOS на самом деле не является необходимым, что не соответствует рекомендации правительства Великобритании о сохранении только основных рабочих мест. открыть. [32] Компания оспорила эти претензии, заявив, что они достаточно изменили свою деятельность, чтобы соответствовать требованиям. Совет Барнсли также проинспектировал объект и обнаружил, что компания соблюдает требования. [33] [34]

В октябре 2020 года ASOS Marketplace объявила, что не будет взимать комиссионные с транзакций малого бизнеса, чтобы обеспечить поддержку продавцов во время пандемии COVID-19. [35]

В апреле 2021 года ASOS заключила партнерское соглашение с компанией по доставке DPD, входящей в состав DPDgroup , чтобы предоставить покупателям возможность жертвовать ненужную одежду на благотворительность. [36] В июне 2021 года ASOS заключила партнерское соглашение с Lush Fresh Handmade Cosmetics . [37]

В феврале 2021 года было объявлено, что ASOS приобретет бренды Topshop , Topman , Miss Selfridge и HIIT у обанкротившейся компании Arcadia Group Филипа Грина . 4 февраля три бывших бренда Arcadia Group стали 100% дочерними компаниями ASOS, а в головном офисе работали 300 сотрудников из Arcadia и Topshop/Topman Limited. [38]

В ноябре 2021 года председателем стал Ян Дайсон, бывший финансовый директор Marks & Spencer [39] . [40]

После вторжения России в Украину в 2022 году ASOS приостановила свою деятельность в России. [41] [42]

В январе 2023 года стоимость акций ASOS в Великобритании упала на 70% по сравнению с предыдущим годом, в основном из-за онлайн-покупок и доставки товаров. Потребители стали реже покупать товары онлайн из-за проблем с доставкой после Рождества. [43]

В июне 2023 года сообщалось, что Frasers Group накопила долю в ASOS в размере почти 9%. [44]

Цифровой маркетинг

В ноябре 2009 года ASOS заявила, что на 100 активных подписчиков электронной почты приходится один подписчик в Твиттере, восемь поклонников в Facebook. В их отчете за 2008 год указывалось, что почти 10% продаж можно напрямую отнести на электронный маркетинг. [45]

В 2017 году ASOS запустил кампанию, призванную максимально использовать возможности функции Instagram Stories, поощряя пользователей загружать видео о купленных продуктах ASOS. В Великобритании с видео взаимодействовали 3 миллиона человек. [46] ASOS использует хэштег #AsSeenOnMe , и любое использование хэштега добавляет фотографии в онлайн-базу данных ASOS. [47]

На своем канале YouTube ASOS представляет такие сериалы, как « Как создать стиль» , «Лицо + тело» и «Кроссовки за 60 секунд» , которые ведут модные влиятельные лица , чтобы вдохновить пользователей на модный выбор. [48]

Рекомендации

  1. ^ abcd «Годовой отчет за 2022 год» (PDF) . АСОС . Проверено 16 февраля 2023 г.
  2. ^ Ван, Конни; Маринелли, Джина (19 марта 2012 г.). «29 величайших загадок моды раскрыты!». НПЗ29 . Архивировано из оригинала 22 марта 2012 года . Проверено 7 апреля 2012 г.
  3. ^ ab «О ASOS». ASOS.com . Проверено 1 ноября 2015 г.
  4. ^ «От AsSeenOnScreen, модного направления номер один в мире для людей старше 20 лет» . ASOS.com . Архивировано из оригинала 29 мая 2015 года . Проверено 29 мая 2015 г.
  5. ^ «Запись Wayback Machine для AsSeenOnScreen.com, сделанная 18 мая 2001 г.» . Интернет-архив . Архивировано из оригинала 18 мая 2001 года . Проверено 5 ноября 2019 г.
  6. ^ abc Янг, Вики М. (30 октября 2013 г.). «Саммит генеральных директоров WWD: Ник Робертсон из Asos.com смотрит в будущее» . ВВД . Проверено 1 ноября 2013 г.
  7. ^ «Офисное здание ASOS, подходящее для поколения роботов «миллениалов», получило офисную награду» . Уотфорд Обозреватель . 7 мая 2018 года . Проверено 3 июля 2018 г.
  8. ^ «Основные акционеры». asosplc.com . Проверено 13 октября 2020 г.
  9. ^ «Лондонская фондовая биржа | Лондонская фондовая биржа» . www.londonstockexchange.com . Проверено 10 августа 2023 г.
  10. ^ Филдс, Ник. «Город делает все возможное, чтобы поприветствовать преемника Asos». Времена . ISSN  0140-0460 . Проверено 10 июля 2020 г.
  11. ↑ Ричард Флетчер (6 июня 2014 г.). «Любимец доткомов был прирожденным выжившим». Времена . Проверено 1 июля 2014 г.
  12. ^ ab «Хронология ASOS.com – Телеграф». Телеграф . Проверено 22 марта 2018 г.
  13. ^ Кард, Джон. «Истории успеха бизнеса – ASOS». Растущий бизнес. Архивировано из оригинала 27 декабря 2010 года . Проверено 23 февраля 2014 г.
  14. ^ «Все, что касается детей, родителей и всего остального... - Что случилось с детьми ASOS» . Архивировано из оригинала 5 августа 2017 года . Проверено 26 сентября 2016 г.
  15. ↑ Миллиган, Лорен (24 ноября 2010 г.). "На рынок". Британский Вог . Архивировано из оригинала 17 сентября 2016 года . Проверено 31 января 2021 г.
  16. ^ «Прибыль ASOS выросла на 41 процент благодаря международной экспансии» . «Дейли телеграф» . Лондон. 2 июня 2011 г.
  17. ↑ Коллеве, Юлия (5 июня 2014 г.). «Хронология Asos: от крошечного стартапа до одежды Мишель Обамы» . Хранитель .
  18. ^ «Смотрите новое шоу знакомств ASOS, Digi Dating» . Архивировано из оригинала 1 марта 2016 года . Проверено 11 февраля 2016 г. .
  19. ^ Энда Маллен (1 апреля 2013 г.). «Сеть модной одежды ASOS открывается в Бирмингеме» . Бирмингем Пост . Проверено 23 февраля 2014 г.
  20. ↑ Саймон Невилл (27 мая 2013 г.). «Asos натягивает ремни в страхе перед радиоактивностью» . Хранитель . Проверено 3 июня 2014 г.
  21. ↑ Скотт Кэмпбелл (21 июня 2014 г.). «Склад модной одежды ASOS «сильно пострадал» в результате пожара» . Телеграф . Проверено 21 июня 2014 г.
  22. ^ «Мониторинг статуса ASOS» . Проверено 3 июля 2014 г.
  23. ^ «ASOS присоединится к спонсорам McLaren на Гран-при Австралии» . Спонсор автопробега . Архивировано из оригинала 7 октября 2014 года . Проверено 1 октября 2014 г.
  24. ^ «История ASOS». Магазин фактов . 29 сентября 2016 года . Проверено 19 марта 2018 г.
  25. ^ "АСОС". Бизнес моды. Архивировано из оригинала 21 августа 2015 года . Проверено 21 августа 2015 г.
  26. ^ Спэри, Сара; Сильвер, Лаура (16 сентября 2016 г.). «Реальная цена быстрой моды Asos». Баззфид . Проверено 30 сентября 2016 г.
  27. ↑ Батлер, Сара (4 апреля 2017 г.). «Руководитель Asos говорит, что условия на складе «отличные», несмотря на жалобы». Хранитель . Проверено 18 сентября 2018 г.
  28. ↑ Дженнингс, Ребекка (11 апреля 2019 г.). «Вернуть онлайн-покупки становится все сложнее. Это хорошо». Вокс . Проверено 23 апреля 2019 г.
  29. ↑ Батлер, Сара (30 марта 2020 г.). «Колыбель болезни»: сотрудники склада Asos опасаются коронавируса» . Хранитель . Проверено 9 мая 2020 г.
  30. ^ «Коронавирус: призывы защитить «жизненно важных» работников склада» . Би-би-си . 2 апреля 2020 г. Проверено 9 мая 2020 г.
  31. ↑ Саад, Лэйт (2 мая 2020 г.). «Это не обязательно»: работники Asos борются за безопасность во время коронавируса». Архивировано из оригинала 3 мая 2020 года . Проверено 9 мая 2020 г.
  32. ^ "ASOS 'играет в русскую рулетку с жизнями людей', отказываясь обеспечить соблюдение социального дистанцирования на переполненных складах в условиях кризиса, вызванного коронавирусом". ГМБ . 28 марта 2020 г. Проверено 9 мая 2020 г.
  33. ↑ Олулоде, Селестина (1 апреля 2020 г.). «Коронавирус: ASOS отрицает утверждения о том, что сотрудники небезопасны на работе во время вспышки». Би-би-си . Проверено 9 мая 2020 г.
  34. ^ Габриэль, Брюс. «Компания цифрового маркетинга Пакистан». Атозадверт . Проверено 5 августа 2023 г.
  35. ^ «Asos Marketplace снижает комиссионные ставки до конца 2020 года» . FashionNetwork.com . Проверено 31 января 2021 г.
  36. ↑ Уодхэм, Кэролайн (15 апреля 2021 г.). «Asos и DPD запускают инициативу по переработке текстиля». Драпировщики . Проверено 12 мая 2021 г.
  37. ^ "Lush x ASOS". ASOS.com . Проверено 24 сентября 2021 г.
  38. ^ «Asos покупает бренды Topshop и Miss Selfridge за 330 миллионов фунтов стерлингов» . Хранитель . 1 февраля 2021 г. Проверено 25 мая 2022 г.
  39. ^ «Asos нанимает бывшего финансового директора Marks & Spencer» . Независимый.т.е . Проверено 1 мая 2023 г.
  40. ^ «Совет директоров».
  41. ^ "Всемирную индустрию моды призвали оказать поддержку Украине". Хранитель . 2 марта 2022 г. Проверено 20 апреля 2022 г.
  42. ^ "Asos ожидает, что остановка торговли в России после вторжения в Украину понесет убытки в размере 14 миллионов фунтов стерлингов" . Хранитель . 12 апреля 2022 г. Проверено 20 апреля 2022 г.
  43. ↑ Янг, Сара (12 января 2023 г.). «ASOS надеется на экономию средств после снижения рождественских продаж». Рейтер . Проверено 2 мая 2023 г. Аналитики по-прежнему с осторожностью относятся к перспективам восстановления ASOS. Рост цен на акции в четверг лишь довел их до уровня, который последний раз наблюдался в ноябре. Группа потеряла 70% своей стоимости за последние 12 месяцев.
  44. ↑ Батлер, Сара (6 июня 2023 г.). «Frasers Group Майка Эшли увеличивает долю в Asos почти до 9%» . Хранитель . ISSN  0261-3077 . Проверено 12 июня 2023 г.
  45. ^ Чаффи, Дэйв (2010). «Применение моделей организационных возможностей для оценки зрелости управления цифровым маркетингом». Журнал маркетингового менеджмента . 26:3–4 (3–4): 187–196. дои : 10.1080/02672571003612192. S2CID  167722437.
  46. ^ «Отличная работа: ASOS в Instagram Stories» . Креативный обзор . 18 декабря 2017 г.
  47. ↑ Хоббс, Томас (20 марта 2017 г.). «Асос о том, почему цифровые технологии должны быть балансом между массовым охватом и таргетингом». Неделя маркетинга .
  48. ^ «Больше, чем мода». YouTube . Проверено 25 мая 2022 г.

Внешние ссылки

Викискладе есть медиафайлы, связанные с ASOS.com .