stringtranslate.com

Агода

Agoda.com — это онлайн- турагентство , обслуживающее преимущественно потребителей Азиатско-Тихоокеанского региона, со штаб-квартирой в Сингапуре и офисами в Бангкоке, Таиланд. [1] Agoda помогает забронировать жилье , авиабилеты, наземный транспорт и мероприятия. Это дочерняя компания Booking Holdings . [2] [3] [4] [5]

История

Agoda была основана в Сингапуре в 2005 году школьными друзьями Майклом Кенни и Робертом Розенштейном. Кенни ранее запустил PlanetHoliday.com и PrecisionReservations.com, которые были включены в Agoda. [6]

В 2007 году Agoda была приобретена Booking Holdings , ранее называвшейся The Priceline Group. [7]

Agoda запустила мобильные приложения для iOS и Android в июле 2011 года . [8] [9] [10]

После того как Booking Holdings приобрела израильский стартап Qlika в 2014 году, команда Qlika присоединилась к Agoda, чтобы автоматизировать и масштабировать свои маркетинговые системы. [11] В ноябре 2014 года компания открыла исследовательский центр в Тель-Авиве . [12]

В мае 2016 года Booking Holdings приобрела тайбэйский стартап WooMoo, создателя POP, мобильного приложения, ориентированного на прототипирование. Его команда переехала в Бангкок. [13] [11]

В мае 2018 года генеральный директор и сооснователь Роб Розенштейн стал председателем правления Agoda и стратегическим советником Booking Holdings. Джон Роутон Браун, главный операционный директор, был назначен новым генеральным директором Agoda, а новым операционным директором был назначен директор по продуктам Омри Моргенштерн, который присоединился к компании в рамках приобретения Qlika. [14]

В ноябре 2018 года Agoda запустила трансфер из аэропорта в рамках партнерства с Mozio . [15]

В сентябре 2019 года Agoda запустила обновление бренда, включая новый логотип, собственный шрифт и мультяшные талисманы под названием Agojis, основанные на кругах в логотипе. [16]

В октябре 2019 года было введено бронирование авиабилетов. [17]

В ноябре 2019 года Agoda запустила продукты B2B, включая платформу white-label. [18]

В мае 2020 года Agoda объявила об увольнениях 1500 человек из-за пандемии COVID-19 . [19]

В июне 2022 года Джон Браун покинул пост генерального директора, а новым генеральным директором стал тогдашний директор по продуктам Омри Моргенштерн. [20]

Споры и юридические вопросы

В апреле 2017 года министр туризма Таиланда призвал Agoda, в частности, отказаться от незаконных и незарегистрированных отелей. [21] Agoda стала первой компанией, подвергшейся критике, и ее успех является частью того, что побудило Министерство туризма и спорта создать конкурентоспособный сайт бронирования отелей. [22] В 2018 году Agoda удовлетворила просьбу правительства города Тайбэя удалить из своих списков незаконные и незарегистрированные отели Тайбэя. [23] Agoda столкнулась с судебным иском со стороны Ассоциации туристических агентств Турции из-за предполагаемой недобросовестной конкуренции. [24] В рамках этого иска ему грозил потенциальный запрет. [25]

В октябре 2017 года Agoda, среди других гостиничных сайтов, подверглась проверке со стороны Управления по конкуренции и рынкам Великобритании. Расследование было связано с «опасениями по поводу скрытых платежей, тактики продаж под давлением, вводящих в заблуждение заявлений о скидках и порядка, в котором результаты появляются на страницах сайта». Agoda согласилась изменить свою работу в ответ на это расследование. [26] [27]

В декабре 2017 года Agoda первоначально отказалась вернуть деньги клиенту, забронировавшем несуществующий отель. В конечном итоге Agoda выплатила возмещение после жалобы о мошенничестве, поданной правительству Таиланда. [28]

В 2019 году Agoda подверглась критике за трудности с удалением клиентами своих домов с сайта. Клиенты указали на проблемы с обслуживанием клиентов. [29]

Рекомендации

  1. ^ «Форма годового отчета Booking Holdings за 2022 год (10-K)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 23 февраля 2023 г.
  2. ^ «Забронируйте дату» . Почта Бангкока . 7 июня 2021 г.
  3. ↑ МЕНЗЕ, ДЖИЛЛ (9 декабря 2021 г.). «Agoda запускает сеть Beds Network, чтобы помочь отелям распространять оптовые цены». ФокусВайр .
  4. ^ О'Нил, Шон (9 мая 2018 г.). «Agoda назначает нового генерального директора, стремясь выйти на глобальный уровень» . Скиф .
  5. ↑ Пельтье, Дэн (21 сентября 2018 г.). «Agoda компании Booking Holdings применяет особый подход к краткосрочной аренде» . Скиф .
  6. ↑ Кавеевивичай, Нити (5 августа 2013 г.). «Бум в гостинице». Почта Бангкока .
  7. ^ «Priceline.com приобретает азиатскую службу онлайн-бронирования отелей совместно с Agoda» . Рейтер . 9 ноября 2007 г.
  8. ↑ Шаал, Деннис (15 июля 2011 г.). «Agoda представляет приложение для iPhone с множеством отелей в Азии». Фокусвайр .
  9. ^ «Agoda.com представляет новое приложение для iPhone» . Последние новости путешествий . 14 июля 2011 г.
  10. ^ «Agoda.com запускает приложение для Android для удобного мобильного бронирования отелей» . Последние новости путешествий . 10 сентября 2011 г.
  11. ^ Аб Эмпсон, Рип (11 марта 2014 г.). «Priceline покупает израильскую Qlika за 15–20 миллионов долларов, чтобы стимулировать глобальную экспансию с помощью рекламных технологий, основанных на ракетостроении» . ТехКранч .
  12. ^ Шама, Дэвид (21 ноября 2014 г.). «Отель Priceline ищет специалистов по работе с большими данными в Израиле» . Времена Израиля .
  13. ↑ Шу, Кэтрин (24 мая 2016 г.). «Стартап Woomoo из Тайбэя, нанятый Priceline» . ТехКранч .
  14. ^ О'Нил, Шон (9 мая 2018 г.). «Agoda назначает нового генерального директора, стремясь выйти на глобальный уровень» . Скиф .
  15. ↑ Литвак, Дэвид (24 ноября 2018 г.). «Mozio Group запускает в Азии партнерство с Agoda и Ctrip». Мозио .
  16. ^ «Agoda представляет свежий взгляд» . Путешествие еженедельно . 19 сентября 2019 г.
  17. ↑ Хамди, Райни (18 октября 2018 г.). «Agoda начинает предлагать рейсы, чтобы конкурировать с конкурентами в Азии». Скиф .
  18. ^ «Agoda расширяет возможности путешественников благодаря новым возможностям и предложениям для партнеров B2B2C» (пресс-релиз). Деловой провод . 11 ноября 2019 г.
  19. ↑ Хамди, Райни (18 мая 2020 г.). «Agoda Booking сокращает 1500 сотрудников в Азии» . Скиф . Архивировано из оригинала 23 июня 2022 г.
  20. ^ «Омри Моргенштерн назначен генеральным директором Agoda» . Глобусы . 19 апреля 2022 г.
  21. ^ «Министр туризма обращается к Agoda, OTA приказывают отказаться от незаконных отелей» . Новости Пхукета . 1 апреля 2017 г.
  22. ^ «Новости Пхукета: Министерство возьмется за крупные сайты бронирования отелей» . Новости Пхукета . 18 сентября 2013 г.
  23. ↑ Стронг, Мэтью (12 июня 2018 г.). «Сайт онлайн-бронирования Agoda намерен удалить незаконные отели Тайбэя» . Тайваньские новости .
  24. ^ «Орган по туризму подаст иск против 20 порталов бронирования» . Ежедневный Сабах . 8 сентября 2018 г.
  25. ^ «Турция хочет запретить 20 сайтов бронирования путешествий» . Заголовки GTP . 14 августа 2018 г.
  26. ^ «Шесть гостиничных сайтов соглашаются прекратить «вводящую в заблуждение» тактику и скрытые обвинения» . Небесные новости . 2 июня 2019 г.
  27. ↑ Колдер, Саймон (27 октября 2017 г.). «Сайты бронирования отелей подвергаются расследованию в отношении практики продаж» . Независимый .
  28. ↑ Иттипонгмати, Чаянит (7 декабря 2017 г.). «ЖЕНЩИНА ВИНОВАЕТ BAD CLICK В СЧЕТЕ ОТЕЛЯ БАНГКОКА НА 150 000 Б. ТОГДА ЕЕ ИСТОРИЯ СТАНОВИТСЯ СТРАННЕЕ». Хаосод .
  29. ↑ Хамди, Райни (11 июля 2019 г.). «Agoda получила название «Отель Калифорния» в Азии, поскольку поставщики отелей заявляют, что никогда не смогут уйти» . Скиф .

Внешние ссылки