Accenture plc — глобальная многонациональная компания профессиональных услуг, основанная в США со штаб-квартирой в Дублине , Ирландия, которая специализируется на услугах в области информационных технологий (ИТ) и управленческом консалтинге . Компания, входящая в список Fortune Global 500 , сообщила о выручке в размере 64,9 млрд долларов в 2024 году. [3]
Accenture начиналась как консалтинговое подразделение по бизнесу и технологиям бухгалтерской фирмы Arthur Andersen в начале 1950-х годов. [4] Подразделение провело технико-экономическое обоснование для General Electric по установке компьютера в Appliance Park в Луисвилле, штат Кентукки , что привело к установке GE компьютера и принтера UNIVAC I , что, как полагают, стало первым коммерческим использованием компьютера в Соединенных Штатах. [5] [6]
В 1989 году Arthur Andersen и Andersen Consulting стали отдельными подразделениями Andersen Worldwide Société Coopérative (AWSC). На протяжении 1990-х годов напряженность между двумя подразделениями росла. Andersen Consulting выплачивала Arthur Andersen до 15% своей прибыли каждый год (положение о разделении 1989 года гласило, что более прибыльное подразделение — будь то AA или AC — выплачивало другому 15 процентов), в то же время Arthur Andersen конкурировала с Andersen Consulting через свою собственную недавно созданную линию услуг бизнес-консалтинга под названием Arthur Andersen Business Consulting. Этот спор достиг апогея в 1998 году, когда Andersen Consulting поместила 15%-ный трансфертный платеж за этот год и последующие годы на эскроу-счет и подала иск о нарушении договора против AWSC и Arthur Andersen. В 2000 году в результате арбитража Andersen Consulting разорвала все договорные отношения с AWSC и Arthur Andersen. В рамках арбитражного урегулирования Andersen Consulting выплатила Arthur Andersen 1,2 млрд долларов и сменила название на Accenture. [7]
1 января 2001 года Andersen Consulting приняла название «Accenture». Слово «Accenture» произошло от «Accent on the future» («Акцент на будущее»). Название «Accenture» было предложено Кимом Петерсеном, датским сотрудником из офиса компании в Осло, Норвегия . Петерсен надеялся, что название не будет оскорбительным ни в одной из стран, в которых работает Accenture, поскольку само по себе слово было бессмысленным. [8]
Accenture была зарегистрирована на Бермудских островах в 2001 году. 19 июля 2001 года первичное публичное размещение акций Accenture (IPO) было оценено в 14,50 долларов за акцию, и акции начали торговаться на Нью-Йоркской фондовой бирже . [9] Благодаря разделению с Andersen, Accenture избежала судебного преследования 16 июня 2002 года, когда Комиссия по ценным бумагам и биржам США предъявила иск Arthur Andersen за воспрепятствование правосудию и мошенничество с бухгалтерской отчетностью . [10]
26 мая 2009 года компания Accenture объявила, что ее совет директоров единогласно одобрил изменение места регистрации компании с Бермудских островов на Ирландию . [11]
Бизнес Accenture разделен на пять сегментов:
Компания предоставляет услуги клиентам в различных отраслях, включая коммуникации, медиа и технологии, финансовые услуги, здравоохранение и общественные услуги, потребительские товары и ресурсы. [13]
Уильям Д. Грин стал генеральным директором в сентябре 2004 года. [14] Грин был заменен Пьером Нантермом в январе 2011 года . [15] [16] В январе 2019 года Нантерм ушел со своей должности, сославшись на проблемы со здоровьем. Главный финансовый директор Дэвид Роуленд был назначен временным генеральным директором. [17] Джули Свит была назначена генеральным директором в сентябре 2019 года. [18]
По данным на 2024 год, в компании Accenture работало около 774 000 человек. [2]
Финансовые результаты были следующими:
В октябре 2002 года Главное контрольно-ревизионное управление Конгресса (GAO) определило Accenture как одного из четырех публично торгуемых федеральных подрядчиков, которые были зарегистрированы в налоговой гавани. [30] Остальные три, в отличие от Accenture, были зарегистрированы в Соединенных Штатах, прежде чем они повторно зарегистрировались в налоговой гавани, тем самым снизив свои налоги в США. Критики, такие как бывший журналист CNN Лу Доббс , [31] сообщили, что решение Accenture зарегистрироваться на Бермудских островах было уловкой уклонения от уплаты налогов в США , поскольку они считали Accenture компанией, базирующейся в США. [32] Само GAO не характеризовало Accenture как компанию, базирующуюся в США; оно заявило, что «до регистрации на Бермудских островах Accenture действовала как ряд связанных партнерств и корпораций под контролем своих партнеров через механизм контрактов со швейцарской координирующей организацией». [33]
Accenture участвовала в проекте по модернизации ИТ для Британской национальной службы здравоохранения (NHS) в 2003 году и попала в заголовки газет, когда в 2006 году вышла из контракта из-за споров, связанных с задержками и перерасходом средств. [34] Правительство Соединенного Королевства в конечном итоге отказалось от проекта пять лет спустя по тем же причинам. [35]
В 2012 году выяснилось, что Accenture платит только 3,5% налога в Ирландии, тогда как средняя ставка налога составляла 24%, если бы компания базировалась в Великобритании. [36]
В июне 2018 года Accenture попросили нанять 7500 сотрудников таможенной и пограничной службы . По контракту на 297 миллионов долларов Accenture взимала с правительства США около 40 000 долларов за найм, что превышало годовую зарплату среднего сотрудника. [37] Согласно отчету, опубликованному Управлением генерального инспектора DHS в декабре 2018 года, Accenture получила 13,6 миллионов долларов за первые десять месяцев контракта. Они наняли двух агентов, несмотря на контрактную цель в 7500 наймов за 5 лет. Отчет был выпущен как «предупреждение руководства», указывающее на проблему, требующую немедленного внимания, заявляя, что «Accenture уже потребовалось больше времени для развертывания и предоставила меньше возможностей, чем обещали». [38] Контракт был расторгнут в 2019 году. [39]
В феврале 2019 года подрядчики из офиса Accenture в Остине, штат Техас , которые выполняли задачи по модерации контента для Facebook, написали открытое письмо в Facebook, описав плохие условия труда и « среду Большого Брата », которая включала ограниченные перерывы в работе и строгие соглашения о неразглашении . [40] [41] [42] Консультант в офисе в Остине заявил, что у модераторов контента может развиться посттравматическое стрессовое расстройство в результате работы, которая включала оценку видео и изображений, содержащих наглядное насилие , язык вражды , жестокое обращение с животными и жестокое обращение с детьми . [41] [43] Accenture опубликовала заявление, в котором говорится, что компания предоставляет модераторам возможности для продвижения по службе, увеличения заработной платы и внесения вклада, «чтобы помочь сформировать их опыт». [44] [45]
В феврале 2019 года Accenture выплатила швейцарским властям 200 миллионов долларов по налоговым претензиям, связанным с соглашениями о трансфертном ценообразовании. [46]
В августе 2021 года компания Accenture подтвердила утечку данных из-за атаки с использованием вируса-вымогателя, которая, как сообщается, привела к краже шести терабайт данных. [47]
В марте 2023 года Accenture объявила о планах сократить 19 000 рабочих мест в течение 18 месяцев, сославшись на снижение прогнозов доходов. [48]