Claria Corporation (ранее Gator Corporation [1] ) — компания-разработчик программного обеспечения, базирующаяся в Редвуд-Сити, штат Калифорния , которая изобрела «поведенческий маркетинг», новую форму онлайн-рекламы. Она была основана в 1998 году Денисом Коулманом (соучредителем Symantec ), Стэнфордским MBA Сашей Зоровичем и инженером Марком Пеннеллом на основе работы, которую Зорович проделал в Стэнфорде. В марте 1999 года Джефф Макфадден был назначен генеральным директором, а Зорович был фактически вытеснен.
Позже его название стало взаимозаменяемым с рекламной сетью Gain , которая, по ее утверждению, обслуживала более 50 миллионов пользователей. Claria вышла из рекламного бизнеса в конце второго квартала 2006 года [2] и в конечном итоге полностью закрылась в октябре 2008 года.
Продукты Gator (также известные как Gain AdServer ) собирали личную информацию от своих ничего не подозревающих пользователей, включая посещенные веб-сайты и части номеров кредитных карт [3] для таргетинга и отображения рекламы на компьютерах пользователей Интернета. Он позиционировал себя как «лидер в области поведенческого онлайн-маркетинга». По словам генерального директора и президента Джеффа Макфаддена, компания сменила название на Claria Corporation 30 октября 2003 года, чтобы «лучше донести до потребителей и рекламодателей расширяющийся спектр предложений, которые [они] предоставляют».
Первоначально выпущенный в 1999 году, Gator чаще всего устанавливался вместе с бесплатными программами, такими как Go!Zilla или Kazaa . [3] Разработка этих программ частично финансировалась за счет доходов от рекламы, показываемой Gator. [ нужна цитата ] К середине 2003 года Gator был установлен примерно на 35 миллионах компьютеров. [4]
Несмотря на то, что Gator был установлен с возможностью удаления, доступной через «Установка и удаление программ» на панели управления Microsoft Windows , [5] многие инструменты удаления шпионского ПО также могут обнаружить и удалить его. [6] [7] Лицензионное соглашение с конечным пользователем Gator пыталось запретить удаление вручную, запретив «несанкционированные средства» удаления. [5]
Программное обеспечение Gator подорвало фундаментальную рекламную природу многих интернет-издателей, заменив баннерную рекламу на веб-сайтах своей собственной, тем самым лишив поставщика контента дохода, необходимого для продолжения предоставления этого контента. В июне 2002 года ряд крупных издателей, в том числе New York Post , The New York Times и Dow Jones & Company , подали в суд на Gator Software за практику замены рекламы. [8] Большинство исков было урегулировано во внесудебном порядке в феврале 2003 года. [9]
Gator пытался бороться с ярлыками шпионского ПО с помощью судебных разбирательств . В сентябре 2003 года компания пригрозила таким сайтам, как PC Pitstop, иском о клевете . [10]
В рамках соглашения, подписанного 30 сентября (2003 г.), компания PC Pitstop, которая сканирует компьютеры на наличие враждебного и иного нежелательного кода, удалила из своего информационного центра шпионского ПО страницы с такими заголовками, как «Является ли Gator шпионским ПО?» и «Список бойкота аллигаторов». [10] [11] [12]
В феврале 2004 года Gator заключил конфиденциальное соглашение по судебному разбирательству, возбужденному против него семью ведущими газетными издателями, включая The Washington Post , New York Post , The New York Times и Dow Jones . [13] Иски газет Washington Post , LL Bean и Extended Stay America были урегулированы аналогичным образом. [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [ 21] [22] [23] [24 ] [25] [26]
Корпорация Gator выпустила набор «бесплатных» интернет-приложений, выполняющих различные задачи. [27] Однако после установки приложений пользователю постоянно будет показываться реклама из сети Gain, даже если программы не запущены на переднем плане. В этот люкс входит:
При использовании программного обеспечения пользователю была показана реклама. По данным информационного центра по шпионскому ПО компании Computer Associates , все приложения в пакете классифицируются как как рекламное , так и шпионское ПО , поскольку оба они отображают рекламу, не связанную с продуктом, в то время как основной пользовательский интерфейс не виден. Все эти программы используют подключение пользователя к Интернету для передачи информации о поведении обратно в Claria. [28] Хотя для установки этих приложений всегда требуется явное согласие пользователя, Claria воспользовалась тем фактом, что большинство пользователей предпочитают не утруждать себя изучением того, что они устанавливают. В большинстве случаев в процессе установки пользователи должны выбрать, устанавливать ли «бесплатную» версию (которая отображает много рекламы, как описано выше) или заплатить 30 долларов за версию без рекламы. После объявления о закрытии рекламной сети Claria прекратила принимать оплату за версии без рекламы. [29]
Несмотря на свою непопулярную репутацию, Claria Corporation получила поддержку от крупных фирм венчурного капитала , включая Greylock , Technology Crossover Ventures и US Venture Partners . Энди Бехтольшайм был одним из первых инвесторов. [30] В апреле 2004 года они подали заявку на IPO на сумму 150 миллионов долларов , заявив, что доход составит 35 миллионов долларов при выручке в 90 миллионов долларов в 2003 году . [31] Инвесторы были обеспокоены тем, что их действия могут быть незаконными, по крайней мере, в Юте в то время. [32] Еще одна проблема заключалась в том, что большая часть доходов поступала от одного партнера: Yahoo Overture . Клария отозвала иск в августе 2004 года. [33]
В июле 2005 года корпорация Microsoft подверглась резкой критике, когда сообщила, что их антишпионский продукт больше не помещает программное обеспечение Claria в карантин как «шпионское ПО» (хотя по-прежнему предлагает пользователям возможность удалить это программное обеспечение). Сообщается, что Microsoft рассматривала возможность покупки Claria, что многие потребители сочли конфликтом интересов. [34] Другие агентства, сообщающие о шпионском программном обеспечении, такие как Computer Associates и TruPrevent Technologies компании Panda Software , по-прежнему маркируют продукты Claria как как рекламное, так и шпионское ПО.
В марте 2006 года Claria заявила, что покидает бизнес по производству рекламного ПО и сосредоточится на технологии персонализированного поиска . [35]
1 июля 2006 г. Claria прекратила показывать всплывающую рекламу. Примерно в это же время из бывших сотрудников Claria была создана новая компания NebuAd с другим подходом к таргетированной рекламе. [36] 21 апреля 2008 года Клария продала домен gator.com.
В октябре 2008 года компания, переименованная в Jelly Cloud, тихо закрылась. [37] [38]
Сегодня бывшее высшее руководство Claria занимает различные руководящие должности в индустрии онлайн-маркетинга. Скотт ВанДеВельде, последний генеральный директор Claria и бывший директор по доходам, теперь является директором по доходам в Dotomi, фирме онлайн-рекламы, специализирующейся на персонализированных медиа. Скотт Игл, бывший главный операционный директор и директор по маркетингу Claria, присоединился к eHarmony , компании онлайн-знакомств, в качестве директора по маркетингу. Бывший генеральный директор Джефф Макфадден сейчас является вице-президентом по развитию бизнеса в Zen Marketing. Бывший вице-президент по развитию бизнеса Митчелл Вейсман теперь является частью руководящей команды LifeStreet Corporation, крупнейшей рекламной сети на Facebook. Тони Мартин, бывший вице-президент Claria по разработке, руководил проектированием и эксплуатацией Project Playlist . Бывший вице-президент Claria по проектированию и аналитике Доминик Беннетт и старший финансовый директор Claria Деннис Джанг теперь входят в руководящую команду Turn, ведущего поставщика услуг по онлайн-рекламе, в качестве вице-президента по инжинирингу и вице-президента по финансам соответственно. Соучредитель и бывший технический директор Claria Марк Пеннелл сейчас работает старшим инженером-программистом в Apple .
По состоянию на 2016 год большая часть основной команды инженеров Claria работает на Apple .