Choice Hotels International, Inc. — американская многонациональная гостиничная компания, базирующаяся в Норт-Бетезде, штат Мэриленд . Компания, являющаяся одной из крупнейших гостиничных сетей в мире, [3] [4] владеет несколькими гостиничными брендами, от высококлассных до эконом-классов. По состоянию на третий квартал 2023 года Choice Hotels предоставила франшизу почти 7500 отелям с почти 630 000 номеров в 46 странах и территориях. [5]
Компания Quality Courts United, Inc., которая начиналась как некоммерческая сеть из семи мотелей во Флориде , [6] была основана в 1939 году. [7] Она претерпела несколько изменений названия, прежде чем стала тем, что сегодня известно как Choice Hotels International. [6] Первоначально цепь оставалась к востоку от реки Миссисипи . [8]
К началу 1960-х годов в организации Quality Courts United насчитывалось около 600 членов. [8] Все отели должны были соответствовать определенным стандартам качества и предлагать такие удобства, как кондиционеры, телефоны, бассейны, мощеные подъездные пути и ковровое покрытие от стены до стены. [8] В 1963 году организация стала коммерческой корпорацией и сменила название на Quality Courts Motels, Inc. [6] [8]
В 1957 году Стюарт В. Бэйнум-старший , управлявший сантехническим бизнесом в Вашингтоне, округ Колумбия , открыл свой первый отель на Нью-Гемпшир - авеню в Силвер-Спринг, штат Мэриленд (в настоящее время отель расположен в Такома-парке, собственно Мэриленд ). [9] Позже он открыл франшизу для своего первого мотеля Quality Courts в 1963 году. [10] В 1968 году Байнум объединил свой бизнес Park Consolidated Motels, Inc. с мотелями Quality Courts Motels, впоследствии взяв на себя роль президента и генерального директора, [7] [ 10] и перенес штаб-квартиру компании из Дейтона-Бич в Силвер-Спринг, штат Мэриленд. [8]
Журнал Lodging Magazine писал, что к 1969 году Quality Courts Motels стала «крупнейшей в мире ассоциацией независимых операторов мотелей». [6]
В 1972 году компания сменила название на Quality Inns International, а в 1990 году материнская компания стала называться Choice Hotels International. [8] [11]
В 1980-х годах компания приступила к реализации первой в отрасли стратегии сегментации рынка , используя ряд гостиничных брендов в разных ценовых категориях. [12] Географически он расширился по всей стране, открыв отели на западе . [8]
Бренд Comfort, который позже стал флагманским брендом Choice Hotels, был основан в 1981 году. Этот бренд предназначался для семейного отдыха, деловых путешественников и пожилых людей [8] , чтобы конкурировать с Days Inn, Best Western и Friendship Inn. [12] Отели компании Quality Inn остались в сегменте среднего класса, конкурируя с Holiday Inn, Ramada, Howard Johnson и Travelodge. [12] Бренд Quality Royale, производство которого сейчас прекращено, позиционировался как высококлассный бренд Choice Hotels, [6] призванный конкурировать с Marriott, Hyatt, Hilton и Sheraton; Quality Royale в конечном итоге будет переименована в Clarion. [12] В 1980-х годах Choice купила Friendship Inn, Rodeway Inn и Econo Lodge. [8]
В 1989 году компания представила McSleep, экономичный бренд, в котором использовался последовательный прототип дизайна внутреннего коридора, разработанный Робом Сперром, который был полностью новой постройкой. Вскоре название было изменено на Sleep Inn после судебного разбирательства со стороны McDonald's . [8] [13]
Другой бизнес Байнума, Manor Care, Inc., который владел и управлял домами престарелых, купил Choice Hotels в 1990 году. [8] Позже компания выделила свой гостиничный бизнес в 1996 году. [14] Байнум-старший возглавлял Choice Hotels International до 1987 года. когда его сын, Стюарт В. Байнум-младший , взял на себя роль председателя и исполнительного директора. [9] По состоянию на 2018 год Байнум-младший был председателем Choice Hotels. [15]
Choice Hotels International стала публичной в 1996 году. [7] В том же году она объявила о создании бренда MainStay Suites, отеля длительного проживания среднего класса. [16]
В середине 2000-х годов Choice Hotels вышла на рынок высококлассных отелей. [17] [3] В 2005 году компания объявила о создании бренда Cambria Hotels & Suites, позже переименованного в Cambria Hotels, первого нового бренда компании с момента создания MainStay Suites в 1996 году. [17] Бренд Cambria создавался как высококлассный отель. сеть, ориентированная на деловых путешественников. [17] По состоянию на 2018 год [обновлять]бренд Cambria расширился до около 100 отелей, открытых или находящихся в стадии разработки, включая отели в Филадельфии , [18] Далласе , Новом Орлеане , [19] Южном Виндзоре, Коннектикуте и Саванне, штат Джорджия . [3]
В 2008 году Choice Hotels стала первой отраслевой сетью, создавшей «мягкий бренд» Ascend Hotel Collection. [20] [21] [22] Коллекция отелей Ascend включает в себя высококлассные бутик-отели и исторические отели, владельцы которых подчиняются меньшему количеству фиксированных стандартов бренда по сравнению с другими брендами Choice. [20]
Choice Hotels начала трансформацию своих отелей Comfort в 2012 году, [23] когда компания отказалась от франчайзинга с 600 отелей, которые не соответствовали новым стандартам Choice Hotels. [24] В 2018 году компания Choice Hotels провела ребрендинг Comfort, в результате чего бренды Comfort Inn, Comfort Inn & Suites и Comfort Suites оказались под одной крышей. [24] Некоторые из отелей Comfort, которые не соответствовали стандартам Choice для бренда, были переименованы в бренд Quality Inn , поскольку Комфорт и Качество поменялись местами на рынке в иерархии Choice.
В октябре 2010 года официальные лица округа Мэриленд и Монтгомери объявили, что Choice Hotels International перенесет свою штаб-квартиру из Силвер-Спринг , [25] [26] в новый объект площадью 197 866 квадратных футов (18 382,4 м 2 ) в центре города Роквилл в Роквилле . Закладка фундамента произошла в августе 2011 года, [27] а Choice Hotels завершила переезд в новую штаб-квартиру в июне 2013 года. [28]
На протяжении всей своей истории компания Choice Hotels вводила в гостиничную индустрию новые функции [6] , в том числе наличие во всех отелях номеров для некурящих, круглосуточное бесплатное бронирование, системы управления недвижимостью через Интернет и первую в отрасли систему управления недвижимостью. Приложение для iPhone . [6] [29] Технологические разработки компании также привели к созданию в 2013 году подразделения под названием SkyTouch Technology, которое продает систему управления недвижимостью Choice Hotels другим гостиничным компаниям. [30] [31]
В 2014 году Choice Hotels инвестировала миллионы долларов, чтобы начать многолетний процесс разработки первой в отрасли новой глобальной системы бронирования и платформы распределения за 27 лет. [31] [30] Облачная система choiceEDGE, запущенная в 2018 году. [31] Система может интегрироваться с голосовым поиском и искусственным интеллектом. [31]
В 2018 году Choice Hotels расширила количество гостиничных брендов, франчайзингом которых она пользуется, приобретя WoodSpring Suites, бренд отелей эконом-класса для длительного проживания. [32] [33] Добавление 240 отелей WoodSpring по всей территории США утроило количество отелей длительного проживания в портфолио компании примерно до 350 объектов. [32]
По состоянию на 2018 год [обновлять]объекты под брендом Choice Hotels расположены более чем в 40 странах и территориях, [4] включая отели в Европе, [34] Азиатско-Тихоокеанском регионе, [35] на Ближнем Востоке, [36] и Скандинавии. [37] В 2018 году Choice Hotels заключила соглашение с испанским гостиничным оператором Sercotel об увеличении присутствия Choice в Испании и Латинской Америке . [38]
13 июня 2022 года Choice Hotels согласилась приобрести Radisson Hotels Americas за 675 миллионов долларов [39] , состоящую из франчайзинговых соглашений Radisson, операций и интеллектуальной собственности в США, Канаде, Латинской Америке и странах Карибского бассейна.
В октябре 2023 года Choice Hotels объявила о предложении выкупить все находящиеся в обращении акции Wyndham Hotels & Resorts по цене 90 долларов за акцию. [40] Это предложение поступило после того, как Wyndham отклонила предложение Choice о прямом приобретении. [41]
Акции Choice Hotels International публично торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под биржевым символом CHH. [42] Он имеет штаб-квартиру в Северной Бетесде, штат Мэриленд, [43] и технологический кампус в Фениксе, штат Аризона. [44] По состоянию на конец 2017 года в глобальных корпоративных операциях Choice Hotels работало 1987 человек. [45]
Стюарт В. Бэйнум-младший является председателем совета директоров Choice Hotels, эту должность он занимает с 1987 года. [46] Пэт Пациус стал президентом и генеральным директором в сентябре 2017 года . [47] [48] Ранее он занимал должность директора Choice Hotels. ' президент и главный операционный директор . [49]
В 2017 году Choice Hotels объединилась с Красным Крестом и клубами мальчиков и девочек Америки после урагана Харви и урагана Ирма . [50]
В 2018 году Choice Hotels получила 100-е место в Индексе корпоративного равенства Фонда кампании за права человека. [51]
Усилия компании по устойчивому развитию включают в себя «Room to be Green», согласно которому франчайзинговые объекты должны снижать свое воздействие на окружающую среду и снижать эксплуатационные расходы за счет энергоэффективного освещения и переработки, а также давать гостям возможность отказаться от ежедневной смены постельного белья. [52] Choice Hotels также участвует в программе Clean the World по переработке гостиничного мыла. [53]
В 2023 году компания перенесла свою штаб-квартиру из Роквилля, штат Мэриленд, в район Пайк и Роуз в Северной Бетесде, штат Мэриленд. [43]
В 2013 году Choice Hotels заключили альянс с международной компанией таймшера Bluegreen Vacations. В соответствии с этим соглашением многие курорты Bluegreen являются членами бренда Ascend Hotel Collection Choice Hotels. [54] [55]
В 2021 году Choice Hotels и Penn National Gaming заключили стратегическое партнерство, которое позволит гостям бронировать один из многих отелей Пенсильвании напрямую через Choice [56].
Choice Hotels International является материнской компанией ряда гостиничных брендов, разделенных на различные сегменты рынка, а также бренда по аренде отелей на время отпуска. По состоянию на третий квартал 2023 года Choice Hotels предоставила франшизу почти 7500 отелям с почти 630 000 номеров в 46 странах и территориях. [5]
высококлассный
Средний уровень
Длительного пребывания
Экономика
*Эти бренды были частью приобретения Radisson Hotels Americas компанией Choice Hotels в 2022 году, включающего франчайзинговые соглашения, операции и интеллектуальную собственность Radisson в США, Канаде, Латинской Америке и странах Карибского бассейна [39].
Программа вознаграждений Choice Hotels называется Choice Privileges. Чтобы заработать баллы в рамках программы, необходимо забронировать бронирование, позвонив по бесплатному номеру, зайдя в Интернет или используя мобильное приложение. Баллы обновляются на следующий день после пребывания пользователя. [57] Чтобы обменять баллы, заработанные с помощью программы, необходимо войти на сайт Choice Hotels. Баллы можно обменять на подарочные карты или мили авиакомпаний. [57] Кроме того, существует возможность обменять баллы с помощью совместной кредитной карты, выпущенной совместно с Mastercard и Wells Fargo в феврале 2023 года. [58]
Стюарт Бэйнум, от подрядчика по сантехнике до международного франчайзера: Стюарт Бэйнум предоставил франшизу своего первого мотеля компании Quality Courts Motels в 1963 году, а к 1968 году он управлял восемью домами престарелых, объединив их под названием Manor Care, Inc., а также сгруппировав пять мотелей, работающих по франшизе Quality Courts. Мотели под названием Park Consolidated Motels, Inc. В том же году Байнум объединил Park Consolidated с Quality Courts, став президентом и финансовым директором компании, которая к тому времени представляла 410 франчайзинговых и 12 мотелей, принадлежащих компании.
В течение двух лет компания Quality Courts управляла франчайзинговыми мотелями в 33 штатах и начала свою первую международную деятельность.
В 1980 году компания Bainum объединила Manor Care и Quality, при этом Manor Care приобрела Quality за 37 миллионов долларов.