Cyworld ( кор . 싸이월드 ) — южнокорейская социальная сеть . Cyworld изначально был частью SK communication и стал независимой компанией в 2014 году. [4] Участники развивают отношения, формируя Ilchon ( кор . 일촌 , ханджа :一寸) или «дружбу» друг с другом через свои minihompy . Аватары и «мини-комнаты» [5] (небольшие, декорируемые, похожие на квартиры пространства в изометрической проекции ) [6] являются функциями сервиса, которые могут создать опыт, похожий на Sims . [7]
«Cy» в Cyworld может означать «кибер», но также является игрой слов на корейское слово «отношения» ( кор . 사이 «между»). [5]
Cyworld — это приблизительный эквивалент Myspace в США , [8] с основным отличием в том, что доход генерируется за счет продажи dotori ( кор . 도토리 ), или желудей, [9] которые можно использовать для покупки виртуальных товаров , [6] таких как фоновая музыка, пиксельная мебель и виртуальные приборы. [5]
Cyworld также осуществляет свою деятельность в Китае и Вьетнаме . [10]
Cyworld был запущен в 1999 году [11] и был куплен SK Communications в 2003 году. [5] Он стал одной из первых [9] компаний, которая получила прибыль от продажи виртуальных товаров . [6]
Cyworld был невероятно популярен на внутреннем рынке, в 2005 году утверждалось, что почти каждый южнокореец в возрасте двадцати лет [12] и 25 процентов населения Южной Кореи [13] были пользователями. К 2006 году его внутренняя пользовательская база насчитывала 19 миллионов, [14] но к 2008 году это число сократилось до 18 миллионов. [15]
Приём Cyworld на некоторых зарубежных рынках оказался не столь восторженным, и к 2010 году Cyworld прекратил свою деятельность в Германии, Японии и США. [10] По состоянию на 2009 год компания продолжает предоставлять услуги на китайском и вьетнамском рынках, где её абонентская база составляет семь миллионов и 450 000 человек соответственно. [10]
Идея Cyworld возникла в августе 1999 года в студенческой организации KAIST «EC club», клубе, который занимался онлайн-бизнес-проектами. Члены клуба задумались о создании сайта социальной сети во время обсуждения тем для исследовательского проекта. Хотя большинство членов клуба отказались от проекта после окончания университета, Дон-Хён Ли продолжил заниматься проектом, взяв на себя роль генерального директора с декабря 1999 года. [16]
Слово «cy» — корейское слово, означающее «между людьми», подчеркивающее сетевой аспект веб-сайта и подразумевающее тесную связь между пользователями веб-сайта. Однако большинство неверно истолковывают «cy» как сокращение от «cyber» из-за его крепости ; «sai» соответствует более точному произношению корейского слова «между». [16] Первоначальная природа термина «cy» демонстрирует видение сайта Ли Дон-Хёном. Он хотел создать интернет-сообщество, которое позволило бы людям формировать близкие отношения, а не сообщество, где люди просто искали информацию для деловых перспектив.
Cyworld на ранних стадиях был совсем не таким, как сейчас. Это был веб-сайт, на котором был представлен список участников из одного города или школы. [16] Адресная книга каждого участника автоматически обновлялась в соответствии с личной информацией, предоставленной его участниками. [17] Это было не место, где люди могли бы выразить себя, а скорее веб-сайт, который позволял людям находить способы связи, чтобы участники могли встречаться офлайн. Cyworld на ранних стадиях был далек от успеха, однажды имея дефицит в 1,5 миллиарда вон. [16]
Летом 2002 года Cyworld запустил проект «minihomepy», последний шанс изменить ситуацию перед закрытием бизнеса. Генеральный директор Дон-Хён Ли назначил поставщика контента Рама Ли ответственным за проект. Это был мгновенный успех. [18]
Предлагая множество методов самовыражения, minihomepy имел такие функции, как главная фотография, история, профиль пользователя, фотоистория, комната историй, фоновая музыка, фотоальбом, дневник, доска объявлений, видеоклипы и ссылки для декорирования. Другим компонентом minihomepy была miniroom, декоративная онлайн-комната, обставленная виртуальной мебелью.
Одной из главных причин успеха minihomepy было недовольство людей «индивидуальными домашними страницами», которые были распространены в Корее в то время. [18] Хотя изначально индивидуальные домашние страницы были широко популярны, потому что они позволяли людям выражать себя в сети, знания программирования (например, HTML, FTP), необходимые для создания индивидуальной домашней страницы, были слишком сложными для большинства людей. Хотя барьер знаний был частично преодолен с помощью сервисов программирования домашних страниц, таких как High Home ( 하이홈 ), все еще оставалась значительная проблема: средства общения между отдельными пользователями домашних страниц отсутствовали. [18] Отдельные домашние страницы были подобны «островам на мели» в огромном море, называемом Интернетом. [18] Minihomepy отвечал желанию межличностного общения. Minihomepies было легко создавать и поддерживать. Minihomepies имели такие компоненты, как журналы посетителей и комментарии, которые предоставляли средства связи, в то время как такие функции, как дневник и доски объявлений, позволяли индивидуальное самовыражение; это было дружелюбно принято общественностью. Чтобы получить доступ к мини-домам друг друга, участникам приходилось становиться ильчонами.
Служба minihomepy была официально запущена 9 сентября 2002 года. [19] Cyworld использует собственную форму киберденег, называемых dotori (желуди). Предметы для украшения minihomepies и minirooms можно было купить за dotori, и люди добровольно тратили деньги на dotori, поскольку их украшение minihomepy воспринималось как еще одно выражение их самих. [20]
Cyworld добился дальнейшего успеха, когда в ноябре 2002 года его конкурент Freechal (еще один сетевой сайт для онлайн-сообществ) решил взимать с пользователей 3000 вон в месяц. Freechal также объявил о планах закрыть сообщества, управляемые теми, кто не платил взнос. Эта политика «плати или закрывайся» побудила орду участников отменить свои подписки и перейти на другие бесплатные хостинги онлайн-сообществ, включая Cyworld. [21]
В августе 2003 года Cyworld объединилась с SK Telecom , корейской коммуникационной компанией и владельцем домена Nate . [22] Быстро растущее число абонентов становилось слишком сложным для Cyworld, чтобы управлять им самостоятельно, и SK пообещала ресурсы для дальнейшего роста на рынке. Хотя Cyworld был включен в отдел сообщества SK, он сохранил свой бренд, обслуживание и независимость. [22] Генеральный директор Cyworld Дон-Хён Ли был назначен генеральным директором отдела Cyworld, и он перешел на должность генерального директора Cyworld Japan в мае 2005 года, пока не покинул компанию в декабре 2008 года, чтобы заняться другими деловыми авантюрами. [23]
Слияние немедленно привело к значительному успеху на рынке. К концу 2003 года Cyworld дал начало терминам "cyholic" (наркоман Cyworld) и "cyjil" ( jil — корейская игра слов, означающая действие, поэтому cyjil означает заниматься деятельностью, связанной с Cyworld). [24] Cyworld стал сенсацией среди корейской публики, увеличив количество ежемесячных посетителей более чем в три раза (с 2 миллионов до 7 миллионов) с начала 2003 года по ноябрь 2003 года. [24]
Успех Cyworld вырос еще больше, когда он начал сотрудничать с Nate-on , крупнейшим онлайн-мессенджером в Корее, также принадлежащим SK. Сотрудничество было установлено в 2005 году, что позволило членам Cyworld и Nate-on использовать оба сервиса одновременно, войдя только на один сайт. [25]
В начале 2007 года Cyworld превысил 20 миллионов участников для своих услуг (примерно половина населения Южной Кореи), что породило термин «эпоха sa-chon», означающий, что любые два участника Cyworld, скорее всего, станут Cyworld ilchons менее чем через четыре соединения. [26] В 2009 году Cyworld объединил свой домен с Nate из SK. Этот шаг был сделан для «удобства пользователя», так как два домена имели более 17 миллионов пересекающихся участников. [27] После объединения сайт не претерпел существенных изменений. По состоянию на 2011 год Cyworld имел более 25 миллионов участников. [28]
Когда Facebook начал предоставлять свои услуги в Корее в 2009 году, Cyworld постепенно начал терять свой статус единственного популярного сервиса социальных сетей в Корее. Согласно некоторым исследованиям, более простой дизайн и функции Facebook были более привлекательными и простыми в использовании, чем Cyworld. [29] Поскольку Cyworld не предлагал глобальных услуг, он был нежелательным сервисом для людей, которые хотели связаться с друзьями по всему миру. [29] Появление смартфонов на рынке также стало ключевым фактором упадка Cyworld, поскольку и Facebook , и Twitter предлагали более сильную взаимосвязь с мобильными платформами. [30] Kakao Story, SMS-сервис, эксклюзивный для пользователей смартфонов, имел преимущество перед своими конкурентами из-за своей связи с мобильным сервисом KakaoTalk ( 카카오톡 ), который насчитывает более 55 миллионов участников. [30] [31] Неспособность Cyworld идти в ногу с тенденцией привела к его отставанию на рынке.
Снижение доли рынка Cyworld еще больше усугубилось утечкой данных в 2011 году. В июле 2011 года Cyworld/Nate был взломан преступниками, которые украли личную информацию более 35 миллионов пользователей. [28] (У Nate было 33 миллиона пользователей, а у Cyworld — 25 миллионов, и в совокупности у них было около 35 миллионов участников.) Информация почти всех участников Cyworld/Nate, и, соответственно, около 70 процентов населения Кореи, [32] была скомпрометирована. [28] Хакеры получили доступ к системе Cyworld, используя адрес интернет-протокола, базирующийся в Китае. Поскольку Cyworld/Nate требует от своих участников предоставления личной информации для членства, утечка данных в 2011 году была весьма пагубной, поскольку у хакеров были регистрационные номера резидентов участников , номера телефонов и адреса электронной почты. Хотя SK Communications настаивала на том, что регистрационные номера и пароли резидентов зашифрованы и вряд ли могут быть использованы злоумышленниками даже в руках хакеров, никто не дал компании кредит доверия. [33]
SK Telecom приняла меры, пытаясь минимизировать ущерб, но вскоре ее завалили исками с требованием компенсации за утечку. Утечка привела к дорогостоящим судебным искам для компании, в стране, где практически нет прецедентов в коллективных исках. [32] Недовольство общественности утечкой данных привело к резкому падению цен на акции. Репутация компании была запятнана, и чувствительные к информации корейцы перешли на другие службы социальных сетей после утечки. Это явление напрямую отразилось на падении просмотров страниц Cyworld/Nate. В период с марта 2011 года по апрель 2012 года ежемесячные UV (уникальные посетители) и PV (просмотры страниц) для Cyworld упали с 21,5 миллионов и 7,5 миллиардов до 16,5 миллионов и 1,7 миллиардов соответственно. [34] Статистика показывает, что падение UV и PV стало более резким после утечки данных в июле 2011 года. [34]
В сентябре 2012 года SK Telecom объявила о своем решении разрешить членство в Cyworld без обязательной регистрации резидентских регистрационных номеров и настоящих имен. Минимальный объем личной информации, такой как адрес электронной почты и гражданство, будет запрошен у будущих членов. [35]
Cyworld прекратила работу своего сервиса minihompy 31 сентября 2015 года и объявила о планах перехода на новую платформу под названием Cyhome. [36]
В июле 2020 года сайт не поддерживал TLS 1.2, из-за чего браузеры выдавали предупреждение. [37] Ожидается, что поддержка TLS 1.0 и 1.1 будет удалена из всех основных браузеров во второй половине 2020 года. Конфигурация сервера Cyworld показывает, что он уязвим для нескольких известных и исправленных атак.
В апреле 2021 года CyworldZ, дочерняя компания Cyclub Corporation [ постоянная мертвая ссылка ] , поглотила Cyworld. CyworldZ приобрела пользовательские данные у SK и готовится выйти на рынок со своим сервисом на базе метавселенной.
После своего внутреннего успеха Cyworld начал выходить на зарубежные рынки. В 2005 году он начал предоставлять услуги в Китае, а затем вышел на рынки Японии и Вьетнама. [38] Cyworld проиграл японской Mixi и ушел с японского рынка в августе 2008 года . [38] По состоянию на 2009 год его деятельность в Китае и Вьетнаме была более оптимистичной; у него было семь миллионов и 450 000 участников соответственно. [38]
Cyworld вышла на рынок США в 2006 году, полагая, что многие американские подростки будут использовать несколько социальных сетей [39] и стремясь получить ранний доступ к тогда быстро растущему рынку. [40] Однако компания уступила долю рынка Facebook и покинула рынок США в феврале 2010 года. [10]
В 2006 году Cyworld создал совместное предприятие с дочерней компанией Deutsche Telekom , T-Online , [40] и запустил свою европейскую версию годом позже. [41] Сильная конкуренция со стороны таких сайтов, как StudiVZ и Skyrock , а также насыщенный рынок создали мрачные перспективы на будущее, и к 2008 году Cyworld закрыл все операции. [15]
В 2016 году Cyworld была приобретена Aire, Inc., которая принадлежит основателю Freechal Чону Джэ-Вану. [42] CyworldZ выкупила Cyworld у Чон Джэ-Вана [43] в декабре 2020 года, генеральный директор Ким Хо-Гван был уволен с должности, а Сон Сон-Мин и Ким Тэ-Хун были назначены генеральными директорами. [44]
Ilchon — изначально корейское слово, обозначающее очень близкие семейные отношения, например, между родителем и ребенком. Становление ilchon — это то, как пользователи Cyworld начинают свое взаимодействие. Пользователь отправляет запрос ilchon другому пользователю для получения. Если запрос принят, ilchons могут видеть содержимое minihomepy друг друга, которое не доступно тем, кто не является ilchons, например, разделы дневника и фотографий. Также можно назначить interest ilchon некоторым своим друзьям. Если interest ilchon назначен, пользователь получает уведомление, когда домашняя страница interest ilchon обновляется. Пользователи также могут видеть онлайн-статусы своих друзей. До появления Twitter и Facebook система Il-Chon была одним из самых популярных инструментов для онлайн-социальных сетей в Корее.
Cyworld использует собственную виртуальную валюту, называемую dotori ( кор . 도토리 ), или желуди. [6] Ли Дон-Хён ввёл этот термин в 2002 году. [16] Один dotori стоит 100 вон , и они используются для покупки виртуальных товаров . [6] Цены варьируются от примерно 2 желудей за настенную картину или 6 желудей за песню, которая играет в вашей мини-комнате, до 40 желудей за фон домашней страницы для вашего телефона, который прослужит год. [ требуется ссылка ] (Большинство товаров, купленных за dotori, имеют ограничение по времени.) Dotori можно дарить ilchons, и часто дарят друзьям в качестве подарков на день рождения.
Как денежная единица Cyworld, дотори является основным источником дохода компании. В 2006 году 80% корейского дохода Cyworld было получено от продажи виртуальных товаров. [39] Сервис CLINK [45] был запущен в 2018 году [46] для дальнейшего развития экосистемы цифровой валюты.
CLINK заменил dotori на podo во время своей службы. [47] CLINK также показал кокос в качестве валюты. [48]
Minihomepy по сути является киберпространством, выделенным каждому участнику Cyworld. Используя dotori, пользователи могут украшать свои minihomepies по своему усмотрению. Функции Minihomepy включают в себя основной фон, историю, профиль, фотоисторию, комнату историй, фоновую музыку, фотоальбом, дневник и доску объявлений, что позволяет самовыражаться. Miniroom — это виртуальная комната с minime (аватаром), пространством саморепрезентации, которое пользователи могут украшать виртуальными «предметами», купленными за dotori. Dotori можно использовать для покупки новых фоновых скинов, интерьеров miniroom, фоновой музыки, баннеров и шрифтов. Есть также другие специальные функции, такие как ilchon padotagi , которые являются ссылками для просмотра minihompies других ilchons, и random padotagi , ссылки для просмотра minihompies незнакомцев.
Клубы — это онлайн-сообщества для пользователей Cyworld minihomepy. Как и в minihomepy, dotori можно использовать для украшения клубов. Это не сильно отличается от других онлайн-клубов на других сайтах.
Блог Cyworld не похож на блоги на других сайтах. Dotori используется для оформления блогов пользователей. Блоги Cyworld позволяют любому человеку получить доступ к своему содержимому, но пользователь может сделать его еще одной версией minihomepy и разрешить его просмотр только ilchons. Функции блога — Wizets, фотожурналы и доски объявлений. Блоги Cyworld также связаны с NateOn.
Cyworld сотрудничает с NateOn ( 네이트온 ), широко используемым сервисом обмена мгновенными сообщениями в Корее. Если пользователи Cyworld покупают шрифты с dotori в Cyworld, они могут использовать эти шрифты и с NateOn.
Приложение для ежедневного брифинга новостей [49]
Cyworld оказал значительное влияние на интернет-культуру Кореи. Популярное использование термина «cyholic» является показателем этого. Самовыражение — это желание, которое Cyworld может удовлетворить; Cyworld предоставил киберпространство, где пользователи могут легко выражать свои чувства ilchons. [50] Он также позволяет зрителю minihomepy другого человека получать удовлетворение от изучения жизни другого человека; [20] однако, загруженные материалы и дневники, как правило, несколько лицемерны, если не претенциозны, ради получения сочувствия от других пользователей. [50] Minihompies преуспели в функционировании в качестве социальных платформ, через которые пользователи могли выражать свои личные черты и личные мысли. Еще одной уникальной особенностью Cyworld является трекер, отображаемый в верхней левой части minihomepy. Он показывает два числа, называемые today (количество посетителей minihomepy в тот день) и total (общее количество посетителей minihomepy). Если число посетителей велико, посетитель предполагает, что владелец мини-страницы популярен. [20] Действительно, «Что у него сегодня?» была популярной фразой среди пользователей Cyworld, поскольку многие считали ее признаком популярности. Также были созданы онлайн-инструменты, которые манипулировали такими показателями популярности: например, одна услуга предлагала увеличить общее количество сегодняшних посетителей на 20 в день,
Дневники знаменитостей пользовались огромной популярностью, собирая тысячи комментариев под каждой записью. [51] Мини-дневники стали функционировать как официальный способ узнать о жизни знаменитости, но знаменитости часто контролировали свой публичный имидж с помощью своих мини-дневников. [52] Знаменитости также использовали мини-дневники в качестве маркетинговой стратегии, используя их для улучшения своего имиджа или для рекламы программ, в которых они принимают участие. [52]
В 2006 году Cyworld получила премию Wharton Infosys Business Transformation Award [53] как организация, которая наилучшим образом использовала ИТ для трансформации. [54]
Cyworld запустил проект «Cyworld BGM 2021», в рамках которого артисты переделывают хиты домашней страницы. [55]