Диффузия (бизнес)

В бизнесе распространение – это процесс, посредством которого новая идея или новый продукт принимаются рынком . Скорость распространения — это скорость, с которой новая идея распространяется от одного потребителя к другому. Усыновление — это взаимный процесс, если смотреть с точки зрения потребителя, а не дистрибьютора; оно похоже на диффузию, за исключением того, что оно касается психологических процессов, через которые проходит человек, а не совокупного рыночного процесса.

Теории

Существует несколько теорий, претендующих на объяснение механики диффузии:

Двухэтапная гипотеза : потоки информации и признания через средства массовой информации сначала к лидерам общественного мнения , а затем к населению в целом.
Эффект просачивания вниз (продукты сначала имеют тенденцию быть дорогими и, следовательно, доступными только богатым социальным слоям), со временем они становятся менее дорогими и распространяются на все более низкие слои.
Теория распространения инноваций Эверетта Роджерса – для любой новой идеи, концепции, продукта или метода существует пять категорий последователей:
- Новаторы – предприимчивые, образованные, имеющие множество источников информации;
- Ранние последователи – социальные лидеры, популярные, образованные;
- Раннее большинство – сознательное, множество неформальных социальных контактов;
- Позднее большинство – скептическое, традиционное, более низкий социально-экономический статус;
- Отстающие – соседи и друзья являются основными источниками информации, страх долгов.
Модель «Пропасть», разработанная Ли Джеймсом и Уорреном Ширцингером. Первоначально названная «Маркетинговая пропасть», эта модель отражает кривую принятия Эверетта Роджерса с разрывом между ранними последователями и ранним большинством. Теория пропасти применима только к прерывистым инновациям, то есть к тем, которые навязывают покупателю или конечному пользователю изменение поведения, новое обучение или новый процесс. А предпосылкой существования пропасти или разрыва в жизненном цикле внедрения является то, что инновации должны быть прерывистыми. ^[1]
Модели, основанные на технологиях . Они особенно актуальны для распространения программного обеспечения. Скорость принятия технологии определяется такими факторами, как простота использования и полезность.

Ставка

По словам Эверетта М. Роджерса, на скорость диффузии влияют:

Воспринимаемое преимущество или выгода продукта.
Рискованность покупки.
Простота использования продукта – сложность продукта.
Непосредственность выгод.
Наблюдательность.
Испытательность.
Цена.
Необходимый объем поведенческих изменений.
Возврат инвестиций в случае промышленной продукции.

Модели

Существует несколько типов моделей скорости диффузии:

Модели проникновения – используйте тестовые рыночные данные для разработки уравнений приемлемости ожидаемого объема продаж как функции времени. Три примера моделей проникновения:
- Модель только для пробной версии баса
- Пробная модель понижения баса
- Модель Форта и Вудлока
Модели «Пробная/Повторная» – количество повторных покупателей зависит от количества пробных покупателей.
Детерминированные модели – оценивают количество покупателей на различных стадиях приемки – более поздние состояния определяются на основе расчетов предыдущих состояний.
Стохастические модели – признают, что многие элементы процесса диффузии неизвестны, но явно включают вероятностные термины.

Смотрите также

Сноски