По состоянию на ноябрь 2023 года в Индии насчитывается около 690,0 миллионов пользователей Интернета, что составляет около 40% населения. [1] Несмотря на то, что страна занимает второе место по величине пользовательской базы в мире, уступая только Китаю (1,079 миллиарда, 48% населения), уровень проникновения электронной коммерции низок по сравнению с такими рынками, как США (266 миллионов, 84%) или Франция (54 миллиона, 81%), но растет, добавляя около 6 миллионов новых участников каждый месяц. [2] Отраслевой консенсус заключается в том, что рост находится в точке перегиба. [3]
В Индии оплата наличными при доставке является наиболее предпочтительным способом оплаты, аккумулируя 75% операций электронной розничной торговли. [4] Спрос на международные потребительские товары (включая товары с длинным хвостом ) растет быстрее, чем поставки внутри страны от авторизованных дистрибьюторов и предложений электронной коммерции. Стратегия бизнеса с длинным хвостом позволяет компаниям получать значительную прибыль, продавая небольшие объемы труднодоступных товаров многим клиентам, вместо того, чтобы продавать большие объемы ограниченного числа популярных товаров. Этот термин был впервые введен в 2004 году Крисом Андерсоном. [5]
В 2023 году крупнейшими компаниями электронной коммерции в Индии были Flipkart , Snapdeal и Amazon . [6] В 2018 году Amazon обогнал Flipkart и был зарегистрирован как крупнейшая компания электронной коммерции в Индии по объему выручки. [7] В 2020 году Flipkart значительно превзошел Amazon по продажам почти в два раза по объему продаж в праздничный розничный сезон. [8]
В 2022 году стартовала пилотная фаза Открытой сети для цифровой коммерции . [9]
Рынок электронной коммерции в Индии в 2009 году оценивался примерно в 3,9 млрд долларов США. Согласно отчету Avendus Capital «India Goes Digital» [10] , индийский рынок электронной коммерции оценивается в 28 500 крор рупий (6,3 млрд долларов США) в 2011 году. Онлайн-путешествия составляют значительную часть (87%) этого рынка сегодня. Рынок онлайн-путешествий в Индии имел темпы роста 22% в течение следующих 4 лет и достиг ₹54,800 крор ($12.2 млрд) в размере к 2015 году. Индийская индустрия электронной розничной торговли оценивается в ₹3,600 крор (US$800 млн) в 2011 году и, по оценкам, вырастет до ₹53,000 крор ($11.8 млрд) в 2015 году. Рынок вырос до $12.6 млрд в 2013 году. В 2013 году сегмент электронной розничной торговли стоил $2.3 млрд. Около 79% рынка электронной коммерции Индии было связано с путешествиями в 2013 году. [11] По данным Google India, в первом квартале 2014 года в Индии было 35 миллионов онлайн-покупателей и, как ожидается, к концу 2016 года их число превысит отметку в 100 миллионов. [12]
CAGR по сравнению с глобальным темпом роста в 8–10%. Электроника и одежда являются крупнейшими категориями с точки зрения продаж. Общий рынок электронной коммерции достиг ₹1,07,800 крор (US$24 млрд) к 2015 году, причем как онлайн-путешествия, так и электронная торговля внесли равный вклад. Еще одним крупным сегментом электронной коммерции является пополнение мобильного/DTH с почти 1 миллионом транзакций в день на веб-сайтах операторов. [13] В 2016 году также выросли онлайн-продажи предметов роскоши, таких как ювелирные изделия. Большинство розничных брендов также начали выходить на рынок, и они ожидают, что по крайней мере 20% продаж через онлайн в течение следующих 2–3 лет. [14] Согласно исследованию Google India Research за 2016 год, к 2021 году Индия, как ожидается, получит доход в размере 100 миллиардов долларов США от онлайн-розницы, из которых 35 миллиардов долларов США будут получены за счет электронной коммерции в сфере моды. [15]
В 2017 году объем электронной коммерции составил 24 миллиарда долларов, и она была признана самой быстрорастущей отраслью в Индии. [16] Рынок электронной коммерции вырос до 38,5 миллиардов долларов в 2018 году . [17] По оценкам, каждый третий индийский магазин через смартфон и интернет-магазины доставляют 20 000 пин-кодов из 100 000 пин-кодов в Индии. [18] По данным Goldman Sachs , объем электронной коммерции в Индии достигнет 99 миллиардов долларов, в то время как ожидается, что онлайн-розница более чем удвоится до примерно 11% к 2024 году с 4,7% в 2019 году, увеличившись при совокупном годовом темпе роста (CAGR) 27%. Сегмент онлайн-торговли продуктами питания, объем которого составляет менее 2 миллиардов долларов, достигнет 29 миллиардов долларов к 2024 году. Количество заказов онлайн-продуктов питания вырастет с 300 000 в день в 2019 году до более 5 миллионов в день к 2024 году. Проникновение непродуктовой электронной коммерции составит 16,1 процента к 2021 году. [19] [20]
По словам консультанта по недвижимости Colliers International , спрос на складские помещения площадью от 5000 до 10 000 квадратных футов увеличится из-за ограничений, связанных с COVID-19 , что приведет к всплеску онлайн-заказов товаров первой необходимости с доставкой в тот же день, особенно в городах первого уровня, таких как Мумбаи , Калькутта , Бангалор , Ченнаи и Нью-Дели . [21] Flipkart представит гиперлокальный сервис под названием Flipkart Quick в Бангалоре, чтобы начать доставку в течение 90 минут. [22] Amazon наблюдал всплеск просмотров страниц с четырехкратным увеличением «Добавить в корзину» во время блокировки, что привело к удвоению продаж. Он также начал продавать автострахование в партнерстве с Acko General Insurance , которое доступно пользователям через приложение Amazon и мобильный веб-сайт. [23] [24] С открытием 10 новых складов количество складов Amazon в Индии достигло 60 в 15 штатах, что эквивалентно площади более 100 футбольных полей. [25]
Отчет поставщика программного обеспечения как услуги (SaaS) Unicommerce показывает рост проникновения электронной коммерции за пределы городов 1-го уровня, при этом основной рост приходится на города/деревни 2-го и 3-го уровня из-за увеличения контента на родном языке [26] и улучшения доставки последней мили. Потребители также диверсифицируют свои возможности покупок от крупных каналов электронной коммерции, таких как Amazon или Flipkart, до веб-сайтов определенных розничных брендов. [27] По данным Goldman Sachs, в сфере электронной коммерции могут сосуществовать три или четыре игрока, учитывая размер Индии, но в сфере путешествий, доставки еды, услуг по вызову такси рынок захватят максимум два игрока. Reliance Jio усилит конкуренцию в сфере продуктов питания, финтеха, онлайн-ритейла, доставки еды. [28] С февраля 2020 года по июнь 2020 года в период блокировки COVID-19 электронная коммерция выросла на 117%, при этом доставка осуществлялась только по основным товарам, что сейчас больше, чем до COVID-19. Flipkart превысил 1,5 миллиарда посещений в месяц с 45% ростом ежемесячного активного пользователя и 30% ростом транзакций на потребителя. Рынки третьего уровня демонстрируют 53%-ный рост в годовом исчислении с более высоким проникновением интернета и подключением. [29] Kinetic Green начала продавать электрические авторикши и гольф-кары онлайн, в основном в восточной и северной частях Индии, с доходом в 75 крор рупий в 2019 году, который сейчас составляет 100 крор рупий по состоянию на август 2020 года. [30] Электронная коммерция помогла Nestlé увеличить продажи со скоростью 122%, что составляет 3,6% от общего объема продаж во втором квартале 2020–2021 годов. [31] Apple Inc. впервые открывает онлайн-канал для продажи продукции в Индии в августе 2020 года, чтобы нацелиться на фестивальные сезоны. [32]
Хотя сектор стал свидетелем колоссального роста и, как ожидается, будет расти, многие предприятия электронной коммерции столкнулись с огромным давлением, чтобы обеспечить денежные потоки. Но это не сработало для всех сайтов электронной коммерции. Многие из них, такие как Dhingana, IndiaPlaza.in, eBay-India, Rock.in, Seventy MM и другие, были вынуждены закрыться [33] или изменить свои бизнес-модели, чтобы выжить. [34] В марте 2020 года правительство Индии ограничило онлайн-продажи всех товаров, за исключением критически важных товаров, включая продукты питания , фармацевтические препараты и медицинское оборудование . Многие индийские стартапы, включая Urban Company, BookMyShow, Pepperfry и Nykaa , которые не были включены в правительственный список уведомленных основных услуг, терпели убытки из-за пандемии COVID-19 . [35] [36]
В Индии работает множество хостинговых компаний, некоторые из которых предлагают SaaS для хостинга интернет-магазинов. В Индии есть своя версия Киберпонедельника , известная как Great Online Shopping Festival , которая началась в декабре 2012 года, когда Google India объединилась с компаниями электронной коммерции, включая Flipkart , HomeShop18 , Snapdeal , Indiatimes shopping и Makemytrip . «Киберпонедельник» — это термин, придуманный в США для обозначения понедельника, следующего за Черной пятницей , которая является пятницей после Дня благодарения . [37]
В начале июня 2013 года Amazon.com запустила свою торговую площадку Amazon India без каких-либо маркетинговых кампаний. В июле 2014 года Amazon заявила, что инвестирует 2 миллиарда долларов (12 000 крор рупий) в Индию для расширения бизнеса, после того как ее крупнейший индийский конкурент Flipkart объявил о финансировании в размере 1 миллиарда долларов. В июне 2016 года Amazon согласилась инвестировать еще 3 миллиарда долларов для дальнейшего давления на конкурентов Flipkart и Snapdeal [38] Amazon также вышла на продуктовый сегмент со своим Kirana, который теперь находится в Бангалоре, и также планирует выйти в других городах, таких как Дели , Мумбаи и Ченнаи , и сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны индийских стартапов. [39] Большая часть трафика на сайты электронной коммерции приходится на сайты купонов. [40]
Примеры венчурных компаний, инвестировавших в компании электронной коммерции в Индии, следующие: Flipkart.com привлек около 2,3 млрд долларов США. [41] 10 июля 2013 года Flipkart объявила, что получила 200 млн долларов США от существующих инвесторов Tiger Global , Naspers , Accel Partners и ICONIQ Capital , а также дополнительные 160 млн долларов США от Dragoneer Investment Group , Morgan Stanley Wealth Management , Sofina , Vulcan Inc. и других от Tiger Global. [42]
В феврале 2014 года интернет-магазин модной одежды Myntra.com привлек $50 млн от группы инвесторов во главе с Premji Invest, инвестиционной компанией, созданной Азимом Премджи , председателем Wipro . В мае 2014 года также произошло приобретение Myntra компанией Flipkart , как сообщается, за ₹2000 крор. [43]
В сентябре 2015 года PepperTap привлекла 36 миллионов долларов от Snapdeal и других компаний. [44]
В июле 2020 года Purplle привлекла 30 миллионов долларов от Goldman Sachs и других. [45]
В январе 2021 года B2B Udaan привлекла 280 миллионов долларов от новых инвесторов Moonstone Capital Partners и Octahedron Capital, а также от существующих инвесторов Lightspeed Venture Partners, DST Global , GGV Capital, Altimeter Capital и Tencent Holdings. [46]
Распространение электронной коммерции привело к появлению нескольких нишевых игроков, которые в значительной степени специализируют свои продукты вокруг определенной темы. Ежедневно регистрировалось около 106086 веб-сайтов, и более 25% из них относятся к нишевому бизнесу. [47]
В 2014 году Royal Enfield продала 200 велосипедов специальной серии онлайн. [48]
Онлайн-продажа одежды — одна из самых популярных вертикалей, которая вместе с компьютерами и бытовой электроникой составляет 42% от общего объема розничных продаж в электронной коммерции. [49] Нишевые бренды онлайн-мерчандайзинга, такие как Headbanger's Merch, Redwolf и No Nasties, сотрудничают с независимыми музыкантами и даже помогают им поддерживаться. [50] Некоторые известные бренды, такие как Arvind , теперь создают линии одежды только для рынков электронной коммерции. [51] Некоторые из крупных онлайн-ритейлеров, такие как VoxPop Clothing, получили несколько раундов финансирования, последний раунд привлек 1 миллион долларов от Blume Ventures в 2014 году. [52]
По мере того, как эти нишевые предприятия становятся популярными, их постепенно приобретают крупные игроки. BabyOye была приобретена Mahindra Retail, частью Mahindra Group стоимостью 17 миллиардов долларов . [53] Ekstop был приобретен Godrej Group для дополнения своей офлайн-сети магазинов Nature's Basket. [54]
Согласно отчету Grant Thronton , в 2017 году в бурно развивающейся индийской индустрии электронной коммерции было заключено слияний и поглощений на сумму около 2,1 млрд долларов США. [55] Вот список слияний и поглощений, которые произошли в Индии за определенный период времени:
Иностранная электронная коммерция регулируется в Индии; в соответствии с местным законодательством иностранные компании должны выступать исключительно в качестве торговых площадок между поставщиками и их клиентами и им запрещено иметь запасы в стране. Согласно новым правилам, вступающим в силу 1 февраля 2019 года, иностранным компаниям будет запрещено продавать любые продукты от поставщиков, которых они контролируют или в которых имеют доли участия, и запрещено заключать эксклюзивные соглашения между поставщиками и веб-сайтами. Это правило рассматривается как противодействие влиянию Amazon и Walmart на рынок, которое поставило мелких торговцев в невыгодное положение на рынке. [65] [66] [67]
{{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )