Bragg Communications Inc. , ведущая бизнес под названием Eastlink , является канадской кабельной телевизионной и телекоммуникационной компанией. [2] Частная компания была основана в Новой Шотландии в 1969 году семьей Брэгг и с тех пор выросла за счет слияния нескольких телекоммуникационных компаний. [3]
Компания начала свою деятельность в Амхерсте, Новая Шотландия , в 1969 году, [3] где позже ей была выдана одна из первых кабельных лицензий, выданных CRTC . В 1985 году она приобрела Halifax Cablevision Ltd. , в то время крупнейшую систему в Восточной Канаде. [3] Благодаря серии приобретений, включавших покупку Amtelecom, Persona , Bluewater, Delta и Coast Cable , к 2010 году Eastlink стала пятым по величине поставщиком кабельного телевидения в Канаде, имея около 1500 сотрудников, работающих в офисах по всей стране. По состоянию на 2010 год это была крупнейшая частная кабельная компания в Канаде с 457 075 абонентами [4] в девяти провинциях (исключая Саскачеван ). Она по-прежнему принадлежит семье Брэгг из Оксфорда, Новая Шотландия . [5]
В 2008 году Eastlink приобрела проводной бизнес ISN, единственного местного интернет-провайдера на острове Принца Эдуарда . [6] В 2020 году ISN вновь вышла на рынок проводной связи, предложив оптоволоконный интернет для домашних и корпоративных клиентов.
В 2023 году Eastlink приобрела интернет-провайдера NeoTech в Капускасинге, Онтарио . [7]
Eastlink предоставляет услуги цифрового видео/телевидения и кабельного интернета со скоростью до 940 мегабит в секунду, одна из самых быстрых сетей такого рода в Северной Америке. Это была одна из первых компаний в Северной Америке, которая объединила услуги цифрового кабельного и широкополосного интернета с услугами домашнего телефона .
Услуги Eastlink на скорости 350 и 940 мегабит имеют неограниченное использование как при использовании отдельно, так и при включении в пакет. [8]
Eastlink также выпускает общественные каналы под брендом Eastlink Community TV для обслуживания клиентов кабельного телевидения компании.
Eastlink предлагает видео по запросу , цифровые видеомагнитофоны и услуги телевидения высокой четкости ( HDTV ) во многих населенных пунктах по всей Канаде. [9]
Eastlink потратила 25 миллионов долларов на аукционе Advanced Wireless Services 2008 года на 19 лицензий в Онтарио и Атлантической Канаде , а также в Гранд-Прери , Альберта . В 2011 году компания объявила, что представит беспроводные услуги, начиная с Новой Шотландии и острова Принца Эдуарда . В феврале 2013 года Eastlink запустила свой беспроводной сервис с услугами расширенного высокоскоростного пакетного доступа (HSPA+) и долгосрочного развития (LTE), доступными на дату запуска.
Компания Eastlink развернула множество беспроводных ретрансляционных вышек для своей услуги Motorola Canopy , запущенной в рамках инициативы «Широкополосная связь для сельских районов Новой Шотландии» , и модернизировала их для использования в качестве сотовой и Wi-Fi -сетей с целью привлечения третьих сторон, не имеющих доступа к вышкам, таких как Wind, к сотрудничеству с Eastlink.
В мае 2016 года Eastlink объявила о запуске беспроводного сервиса в городах Тимминс и Садбери в северной части Онтарио. Eastlink активировала свою сеть LTE , включая Voice over LTE , в Тимминсе 1 июня 2016 года [10], а сеть LTE в Садбери была активирована 9 июня 2016 года. [11]
В марте 2022 года Eastlink запустила сеть 5G в партнерстве с Ericsson . [12] Прямо сейчас новая сеть 5G работает в некоторых частях муниципалитета Галифакс и Сент-Джона, Нью-Брансуик . [13]
Eastlink была первой [14] крупной канадской кабельной компанией, которая предложила конкурентоспособную местную телефонную связь на своей территории в 1999 году по оптоволоконной сети. [15] В 2005 году телефонный рынок с кодом зоны 902 был самой конкурентоспособной телефонной станцией в Северной Америке [ по мнению кого? ] и это было заслугой присутствия Eastlink на рынке. Eastlink также был первым провайдером, который предоставил конкурентоспособную местную телефонную связь своей зоне обслуживания в Нью-Брансуике в 2005 году. [16]
В 2010 году Eastlink запустила еще одну услугу в сотрудничестве с другими провайдерами и инициативой правительства Новой Шотландии Broadband for Rural Nova Scotia : основанная на Motorola Canopy сельская интернет-служба, способная выгружать 0,5 мегабит, загружать 1,5 мегабит, которая должна была охватить «100% гражданских адресов» в Новой Шотландии. Такой уровень покрытия уникален для Северной Америки и представляет собой особую проблему в провинции, подверженной экстремальным погодным условиям, туманам и ветрам. Eastlink заявила на публичных форумах в начале 2010 года, что услуга будет работать с задержкой менее 100 мс и, соответственно, будет полезна для VoIP от произвольных третьих лиц, таких как Skype , но это не было подтверждено. Однако задержка для самих вышек на тот момент была надежно ниже 2 мс.
Критики сервиса Canopy, в частности Bell, утверждали, что он дорогой (из-за ретрансляторов с меньшей дальностью действия). Стратегия была плохо скоординирована с кабельными сетями (например, не было субсидий на расширение кабельной сети там, где это было бы легко сделать или даже там, где это способствовало бы беспроводным услугам). Большинство пользователей, ориентированных на открытые системы, считали Canopy непрактичным направлением по сравнению с расширением услуг точек доступа Wi-Fi . Его основной конкурент Aliant , напротив, инвестировал в услуги Wi-Fi, GSM и DSL , но по состоянию на 2011 год они оставались дорогими или недоступными в сельской местности Новой Шотландии.
Некоторые юрисдикции, которые сообщают о неудовлетворительных результатах со всеми этими технологиями, включая Canopy, такие как округ Дор, остров Вашингтон в Висконсине , сообщили о положительных результатах с сетями электропередач . Однако, поскольку линии электропередач не достигают «100% гражданских адресов», они не решают совсем те же проблемы. Развертывание счетчиков на основе линий электропередач дочерней компанией Emera Bangor Hydro, которая также владеет Nova Scotia Power Inc., в совете директоров которой состоит генеральный директор Eastlink Ли Брэгг, предполагает, что эта технология может в конечном итоге стать частью смеси Eastlink в некоторых сельских районах. [ необходима цитата ]
По состоянию на начало 2011 года предложения мобильного Интернета Rogers , Aliant и Telus были чрезвычайно дорогими для активных пользователей, а привязка персональных компьютеров не обязательно включена в эти планы; цена за гигабайт сервиса Eastlink явно превосходит любое из этих предложений. Однако максимальная скорость намного меньше (1,5 Мбит/с загрузка по сравнению с 21 Мбит/с) и тем более, когда эти сотовые провайдеры перейдут на двухканальный (42 Мбит/с) HSPA+ . [17] Для тех, кого больше волнует скорость и меньше цена, сотовые опции будут превосходным выбором для сельской сети; для тех, кого волнует цена, фиксированная беспроводная служба Eastlink, расширение точек доступа Wi-Fi и использование 802.11u и 802.21 продолжат формировать более надежную сеть, особенно для привлечения туристов или в густонаселенных районах. [ требуется ссылка ]
С точки зрения скорости, там, где она может охватить группы клиентов, недоступных Canopy, проводная сеть Eastlink будет существенно быстрее, работая со скоростью загрузки до 100 Мбит/с по сравнению с загрузкой 1,5 Мбит/с. Однако фиксированный беспроводной интернет во много раз быстрее, чем коммутируемый доступ (1,5 Мбит/с) и (в отличие от спутника) удовлетворяет большинство ожиданий от « широкополосного доступа в Интернет ». Широкополосный доступ экономически или субъективно определяется и воспринимается совершенно по-разному людьми с разными ожиданиями по задержке и моделями использования услуг, поэтому восприятие его качества также субъективно; люди, привыкшие к коммутируемому доступу, могут быть в восторге от производительности Canopy, тогда как те, кто привык к проводному кабелю, находят его медленным или нестабильным.
Развертывание службы Canopy на практике столкнулось с многочисленными трудностями, включая установку непредвиденных вышек беспроводной ретрансляции, устанавливаемых на несистемной основе, что увеличивает задержку, снижает надежность обслуживания и нагружает другие вышки — неотъемлемые проблемы ячеистой сети .
По состоянию на ноябрь 2011 года Eastlink не выполнила ни своего договорного обязательства по предоставлению "100% гражданских адресов" с обслуживанием, ни своих обещаний по задержке, даже когда большинство таких клиентов можно было легко разместить, расширив свою проводную сеть до этих существующих беспроводных ретрансляционных вышек. В частности, пользователи на островах с доступом к воде были лишены обслуживания по состоянию на лето 2011 года.
По состоянию на ноябрь 2011 года установщики не имели возможности проверить задержку до запроса согласия клиента и окончательной установки, а это означало, что любой пользователь, чьи потребности в задержке не могли быть удовлетворены, не знал об этом до тех пор, пока не согласился бы с тем, что услуга является адекватной, основываясь только на уровне исходного сигнала.
По состоянию на конец 2011 года проект все еще не достиг своего обещания «100% гражданских адресов». Eastlink не прокомментировал постоянство скоростей или задержек в этой сети и не опубликовал никакой общедоступной статистики качества обслуживания (QoS) или фактической информации об использовании услуг, которые фактически используют его пользователи. Широко ожидалось, что Eastlink предложит доступ к своей новой сотовой сети в 2012 году на выгодных условиях для отключенных сельских пользователей.
Провинции, в которых в настоящее время есть некоторые услуги Eastlink: Новая Шотландия, Остров Принца Эдуарда, Нью-Брансуик (ограничено южными регионами), Ньюфаундленд и Лабрадор, Квебек, Онтарио, Манитоба, Альберта и Британская Колумбия. Ранее он также обслуживал город Пойнт Робертс, штат Вашингтон , в Соединенных Штатах , географический анклав Вашингтона, до которого можно добраться по суше только из Британской Колумбии; EastLink объявила, что прекратит обслуживание Пойнт Робертс в 2019 году, сославшись на стоимость обслуживания устаревшей кабельной инфраструктуры в городе. [18]
Услуга в Саскачеване была доступна в прошлом, но в настоящее время недоступна для новых клиентов. Access Communications в Саскачеване приобрела права на услуги кабельного телевидения в районах, которые ранее охватывала Eastlink.
В предыдущие годы Eastlink управляла приобретенными подразделениями Coast Cable на Саншайн-Косте и Delta Cable в Дельте, Британская Колумбия , которые она приобрела в 2007 году. [19] Эти бренды были постепенно ликвидированы, чтобы объединить эти подразделения под руководством Eastlink.
В 2011 году Eastlink приобрела Cable & Wireless и территорию ее обслуживания на острове Бермудские острова за 70 миллионов долларов США. [20]
25 мая 2023 года Eastlink объявила, что не будет продлевать соглашение о предоставлении услуг с Corus Entertainment , в результате чего все ее специализированные каналы будут удалены из ее сервисов 27 июня 2023 года. [21] Почти год спустя, 6 июня 2024 года, Corus объявила о соглашении восстановить свои каналы на Eastlink, хотя и в платных тематических пакетах, а не как часть основного телевизионного пакета. [22]