Enterprise Holdings, Inc. (ведущая деятельность под названием Enterprise Mobility ) — американская частная холдинговая компания со штаб-квартирой в Клейтоне, штат Миссури , в Большом Сент-Луисе . Она является материнской компанией агентств по прокату автомобилей Enterprise Rent-A-Car , National Car Rental , Alamo Rent a Car , а также предоставляет ряд других транспортных услуг, включая управление коммерческим автопарком, продажу подержанных автомобилей (через своих дилеров Enterprise Car Sales ), каршеринг и операции по аренде коммерческих грузовиков.
Это один из трех крупнейших холдингов по аренде автомобилей в Соединенных Штатах, занимающий 40% доли рынка и занимающий первое место, опережая Hertz Global Holdings и Avis Budget Group . [2]
Основанная в 1957 году [3] как Executive Leasing Company, компания была переименована в Enterprise в 1969 году в память о корабле времен Второй мировой войны USS Enterprise (CV-6) , на котором служил основатель Джек С. Тейлор . [4] Основополагающая философия Джека Тейлора, которая сформировала деловую политику компании, была сформулирована следующим образом: « Сначала заботьтесь о своих клиентах и сотрудниках , а прибыль придет следом». [3]
Enterprise Rent-A-Car была основана в Сент-Луисе, штат Миссури , и компания по-прежнему имеет свою штаб-квартиру в этом районе и по-прежнему управляется семьей Тейлор. [5] Это крупнейшая частная компания в районе Сент-Луиса и один из его крупнейших работодателей. [6]
Холдинговая компания была образована 3 августа 2009 года в результате приобретения Enterprise Rent-A-Car в 2007 году Vanguard Automotive Group , бывшей материнской компании National и Alamo. [7] Полученная компания заняла 21-е место в списке Forbes 2008 года «Крупнейшие частные компании Америки». [8] [9] [10] [11] Enterprise Holdings заняла 9-е место в списке Forbes 2021 года «Крупнейшие частные компании Америки». [12]
По состоянию на 2010 год [обновлять]Enterprise считалась крупнейшей компанией по прокату автомобилей в Северной Америке и была единственной компанией инвестиционного уровня в отрасли проката автомобилей. [3] Кроме того, она была частью крупнейшей глобальной сети по прокату автомобилей благодаря своему альянсу с Europcar . [3] Успех Enterprise можно частично объяснить ее основным фокусом на обслуживании клиентов . [3]
По состоянию на 2010 год [обновлять]председателем и генеральным директором компании был Эндрю Тейлор , сын основателя Джека Тейлора . [3]
4 июня 2013 года было объявлено, что Памела Николсон займет должность генерального директора. Николсон была не только первой женщиной-генеральным директором в истории компании, но и первой, кто не был членом семьи Тейлор из Сент-Луиса. Ее предшественник Эндрю «Энди» Тейлор с тех пор продолжал участвовать в деятельности компании в качестве исполнительного председателя. [13] В октябре 2019 года компания объявила, что Николсон уйдет на пенсию к концу года. [14] Два месяца спустя Enterprise сообщила, что Крисси Тейлор, тогдашний президент и главный операционный директор компании, будет повышена до генерального директора с января 2020 года. Тейлор является всего лишь четвертым генеральным директором за более чем 60-летнюю историю компании и третьим поколением руководства семьи Тейлор генеральным директором, которому предшествовали ее отец Энди Тейлор и дедушка Джек Тейлор. Она также сохранила свой нынешний титул президента. [15]
Планируемое приобретение Citer SA было объявлено в ноябре 2011 года; оно включает приобретение дочерней компании Atesa. [16] Это приобретение добавит 30 000 транспортных средств к автопарку компании и обеспечит выход на французский и испанский рынки. [16]
PhillyCarShare , коммерческая организация по совместному использованию автомобилей в Филадельфии, штат Пенсильвания , была приобретена Enterprise в 2011 году [17] и переименована в Enterprise CarShare в 2014 году.
Enterprise приобрела дополнительные компании по совместному использованию автомобилей, включая Mint Cars-On-Demand в 2012 году (Нью-Йорк и Бостон), [18] I-GO в 2013 году (Чикаго), [19] а в 2014 году Occasional Car в Денвере [20] и AutoShare в Торонто. [21]
В 2014 году компания Enterprise приобрела компанию Performance Gateway, LLC, которая предоставляла «программное обеспечение как услугу (SaaS) с программным обеспечением для управления производительностью, используемым в управлении сетями, обратной связи с поставщиками и сотрудниками, а также в обучении, аренде транспортных средств, страховании автомобилей, покраске автомобилей и ремонте после столкновений». [22]
Enterprise приобрела бизнес по подбору автомобилей Zimride 10 июля 2013 года. Условия продажи не разглашаются. [23]
Triangle Rent A Car, еще одна компания по прокату автомобилей, базирующаяся в Роли, Северная Каролина , была приобретена Enterprise в 2015 году [24] и преобразована в Enterprise Rent-a-Car.
В 2017 году Enterprise объединила Cyncast Inc. и Performance Gateway, LLC (обе были приобретены Enterprise в 2007 и 2014 годах соответственно) в ARMS® Business Solutions (ABS) «чтобы предоставить интегрированный пакет управления страховщикам, оценщикам, ремонтным мастерским, производителям и всем партнерам, участвующим в каналах претензий и ремонта». [25] В октябре 2019 года Enterprise запустила Entegral, новое название своей технологической платформы, которая «ранее была известна как ARMS® Business Solutions (ABS)». [26]
В апреле 2017 года Enterprise приобрела Dooley Car Rentals, компанию по прокату автомобилей, работающую в Ирландии. [27]
В январе 2019 года Enterprise приобрела Deem, технологическую платформу для управления поездками, которая «включает Deem Work Fource и Deem Ground Work, набор продуктов для онлайн-бронирования и туристических технологий для деловых путешественников, менеджеров по путешествиям, компаний по управлению поездками и поставщиков». [28]
В сентябре 2020 года Enterprise приобрела канадскую компанию Discount Car and Truck Rental. Компания, основанная в 1980 году, была частной. Это добавило почти 600 точек к сети Enterprise в Канаде. [29]
26 октября 2023 года Enterprise Holdings была официально переименована в Enterprise Mobility. [6]
В 2006 году Enterprise Rent-A-Car заняла первое место по объему продаж с оборотом в 9 миллиардов долларов; неясно, каков географический охват этой цифры продаж. [30]
Enterprise Rent-A-Car стала дочерней компанией Enterprise Holdings в 2009 году. [3] Эта дочерняя компания была признана «Лучшим местом для начала карьеры» журналом BusinessWeek в течение нескольких лет до 2010 года. [3] Она также имеет сильную культуру продвижения внутри компании, что способствовало ее статусу ведущего рекрутера выпускников колледжей. [3] Кроме того, дочерняя компания была несколько раз названа компанией по прокату автомобилей номер один с точки зрения удовлетворенности клиентов по версии JD Power . [31]
В 2008 году Enterprise запустила свою первую пилотную программу каршеринга на территории кампуса в Университете Вашингтона в Сент-Луисе . [32] Программа под названием WeCar была представлена в Университете Южной Флориды в июле 2009 года. [32] По состоянию на сентябрь 2012 года [обновлять]WeCar имеет 100 программ каршеринга в более чем 30 штатах США и Канаде, а сервис предлагает почти 100 электромобилей и подключаемых гибридов , включая Nissan Leaf и Chevrolet Volt . [33] К сентябрю 2013 года WeCar был переименован в Enterprise CarShare. [34]
В марте 2014 года Enterprise Holdings приобрела AutoShare, компанию по совместному использованию автомобилей, основанную в Торонто в 1998 году и работавшую в нескольких городах Канады. Вскоре после этого она приняла название Enterprise CarShare. [35]
Во время пандемии COVID-19 в 2020 году Enterprise CarShare прекратила свою деятельность в Нью-Йорке и Филадельфии [36] , розничную аренду в этих городах, Гонолулу и Сент-Луисе [37] , а также приостановила работу в большинстве университетских кампусов. [38]
В 2012 году Enterprise запустила мобильный сайт консьержа , доступ к которому осуществляется путем сканирования QR-кода для смартфонов . Услуга, известная как «ONRAMP Concierge», доступна клиентам, сканирующим код, напечатанный на наклейке, размещенной на водительском окне автомобиля; коды были доступны практически для всех автомобилей в Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car и National Car Rental после пилотной программы с 20 000 автомобилей, запущенной в 2011 году. [39] После сканирования приложение предоставляет пользователям информацию о марке и модели арендованного автомобиля, предложениях компании и близлежащих ресурсах, таких как заправочные станции или рестораны. Enterprise запустила приложение в попытке повысить осведомленность о транспортном средстве и стимулировать продажи для своих партнеров по производству автомобилей. [40]
Enterprise Holdings больше не поддерживает программу OnRamp Concierge. Чтобы управлять и предоставлять отзывы о вашей текущей аренде, вам необходимо загрузить мобильные приложения Alamo, Enterprise или National в магазине приложений. [41]
22 мая 2018 года было объявлено, что Enterprise приобрела права на наименование Scottrade Center, домашней арены St. Louis Blues . Название здания должно было стать Enterprise Center , смена названия вступила в силу 1 июля. [42] В это время продолжалась вторая фаза реконструкции арены; все реконструкции второй фазы и изменения вывесок были завершены к сезону НХЛ 2018–19 .
Исполнительный председатель Enterprise Holdings Эндрю К. Тейлор является попечителем Вашингтонского университета . Его отец, основатель Enterprise Джек К. Тейлор , является выпускником Вашингтонского университета и был попечителем и почетным попечителем. [43] В 2001 году была основана стипендиальная программа Washington University Enterprise Holdings Scholars Program, пожертвованная Enterprise Holdings в размере 25 миллионов долларов. В 2011 году Джек К. Тейлор передал Washington University в Сент-Луисе 25 миллионов долларов для дальнейшего финансирования стипендиальной программы. [44] [45]
