В случае неопределенности ожидание — это то, что считается наиболее вероятным. Ожидание, которое является убеждением , сосредоточенным на будущем , может быть или не быть реалистичным. Менее выгодный результат порождает эмоцию разочарования . Если происходит что-то, чего совсем не ожидали, это сюрприз . Ожидание относительно поведения или действий другого человека, выраженное этому человеку, может иметь характер настоятельной просьбы или приказа; этот вид ожидания называется социальной нормой . Степень, в которой что-то, как ожидается, будет правдой, может быть выражена с помощью нечеткой логики . Предвосхищение — это эмоция, соответствующая ожиданию.
Ричард Лазарус утверждает, что люди привыкают к позитивному или негативному жизненному опыту, который приводит к благоприятным или неблагоприятным ожиданиям их настоящих и ближайших будущих обстоятельств. Лазарус отмечает широко принятый философский принцип, что «счастье зависит от фонового психологического статуса человека... и не может быть хорошо предсказано без ссылки на его ожидания». [1]
Что касается счастья или несчастья, Лазарус отмечает, что «люди, чьи объективные условия жизни — это трудности и лишения, часто дают положительную оценку своему благополучию», в то время как «люди, которые объективно благополучны... часто дают отрицательную оценку своему благополучию». Лазарус утверждает, что «наиболее разумное объяснение этого кажущегося парадокса заключается в том, что люди... развивают благоприятные или неблагоприятные ожидания », которые направляют такие оценки. [1]
Ирвинг Кирш, известный исследователь-психолог, пишет об «ожиданиях реакции», которые являются: ожиданиями относительно непроизвольных реакций . Например, наука обычно учитывает « эффект плацебо » при тестировании новых лекарств, против ожиданий субъектов относительно этих лекарств: например, если вы ожидаете получить лекарство, которое может помочь при депрессии, и вы чувствуете себя лучше после его приема, но лекарство представляет собой всего лишь соляную таблетку (более известную как плацебо ), то польза от улучшения самочувствия (т. е. ваша непроизвольная реакция) будет основана на ваших ожиданиях, а не на каких-либо свойствах плацебо (т. е. соляной таблетки). [2]
Социолог Роберт К. Мертон писал, что ожидание человека напрямую связано с самоисполняющимся пророчеством . Независимо от того, является ли такое ожидание правдивым или нет, это не оказывает никакого влияния на результат. Если человек верит в то, что ему говорят, или убеждает себя в этом факте, есть вероятность, что этот человек доведет ожидание до его неизбежного завершения. В таком виде навешивания ярлыков есть неотъемлемая опасность, особенно для педагога. Поскольку дети легко убеждаются в определенных принципах, особенно когда их говорит авторитетная фигура, такая как родитель или учитель, они могут верить всему, чему их учат, даже если то, чему их учат, не имеет фактической основы. Если ученик или ребенок будет действовать на основе ложной информации, могут возникнуть определенные позитивные или негативные непреднамеренные последствия . Если чрезмерно позитивные или завышенные ожидания использовались для описания или манипулирования представлением человека о себе , а исполнение не оправдывается, результатом может стать полное изменение уверенности этого человека в себе . Если рассматривать это с точки зрения причинно-следственной связи или причины и следствия, то чем выше ожидания человека и чем ниже исполнение, тем выше может стать уровень фрустрации. Это, в свою очередь, может привести к полному прекращению усилий и мотивировать человека бросить все. [ необходима цитата ]
Ожидания являются центральной частью расчетов стоимости в экономике. Например, расчет субъективной ожидаемой полезности результата требует знания как стоимости результата, так и вероятности его наступления. Исследователи, выявляющие (или измеряющие) ожидания людей, могут вводить эти убеждения в модель вместо стандартных вероятностей. Стратегия выявления индивидуальных ожиданий теперь включена во многие международные исследования, включая исследование здравоохранения и выхода на пенсию в Соединенных Штатах.
Выявление ожиданий используется во многих областях, включая выживание и результаты образования, но может быть наиболее заметным в финансовых сферах. Ожидания теоретически важны для таких моделей, как гипотеза эффективного рынка , которая предполагает, что вся информация должна быть включена в рынок, а также для современной портфельной теории , которая предполагает, что инвесторы должны получать компенсацию за более высокий уровень риска за счет более высокой (ожидаемой) доходности. Следуя этим моделям, эмпирические исследования показали, что потребители с более оптимистичными ожиданиями фондового рынка с большей вероятностью будут держать более рискованные активы, [3] и приобретать акции в ближайшем будущем. [4] Учитывая эти многообещающие результаты, более поздние исследования в области психологии начали изучать, какие факторы движут ожиданиями потребителей, изучая, какие факторы приходят на ум при формировании ожиданий фондового рынка. [5]
