Фрэнк Банкер Гилбрет (7 июля 1868 г. — 14 июня 1924 г.) — американский инженер, консультант и писатель, известный как один из первых сторонников научного менеджмента и пионер изучения времени и движения . Возможно, наиболее известен как отец и центральная фигура книги «Оптом дешевле» .
Он и его жена Лилиан Моллер Гилбрет были промышленными инженерами и экспертами по эффективности, которые внесли свой вклад в изучение промышленной инженерии в таких областях, как изучение движения и человеческого фактора.
Гилбрет родился в Фэрфилде, штат Мэн , 7 июля 1868 года. Он был третьим ребенком и единственным сыном Джона Хирама Гилбрета и Марты Банкер Гилбрет. Его мать была школьной учительницей. Его отец владел хозяйственным магазином и был скотоводом. Когда Гилбрету было три с половиной года, его отец внезапно умер от пневмонии. [1] : 75
После смерти отца мать перевезла семью в Андовер, штат Массачусетс , чтобы найти лучшие школы для своих детей. Значительное состояние, оставленное мужем, управлялось семьей мужа. К осени 1878 года деньги были потеряны или украдены, и Марте Гилбрет пришлось искать способ заработать на жизнь. Она перевезла семью в Бостон , где были хорошие государственные школы. Она открыла пансион, так как зарплата школьного учителя не могла содержать семью. [1] : 76–77
Гилбрет не был хорошим учеником. Он посещал школу Rice Grammar School, но его мать была достаточно обеспокоена, чтобы обучать его дома в течение года. Он посещал Boston's English High School , и его оценки улучшились, когда он заинтересовался своими занятиями по естественным наукам и математике. Он сдал вступительные экзамены в Массачусетский технологический институт , но хотел, чтобы его мать смогла отказаться от пансиона. Он решил пойти работать, а не учиться в колледже. [1] : 77–78
Рентон Уидден, старый учитель воскресной школы Гилбрета, нанял его в свою строительную компанию. Он должен был начать как рабочий, изучить различные строительные профессии и продвинуться по службе в фирме. В июле 1885 года в возрасте 17 лет он начал работать помощником каменщика . [1] : 78 Когда он изучал кладку кирпича, он заметил множество различий в методах и эффективности каменщиков. Это положило начало его интересу к поиску «единственно лучшего способа» выполнения любой задачи. Он быстро освоил все части строительных работ и контрактов и быстро продвигался. Он посещал вечерние занятия в школе, чтобы изучить механическое черчение. [2] Через пять лет он стал суперинтендантом, что позволило его матери отказаться от своего пансиона. [1] : 79
Используя свои наблюдения за рабочими, укладывающими кирпичи, Гилбрет разработал многоуровневые леса , которые держали кирпичи в пределах легкой досягаемости каменщика. [3] Он начал патентовать свои инновации с этих «вертикальных лесов», затем разработал и запатентовал «водонепроницаемый подвал Гилбрета». [1] : 79 Он также внес инновации в бетонное строительство, [3] а также. Через десять лет, в возрасте 27 лет, он стал главным суперинтендантом. [4] Когда через десять лет Уиддены не захотели сделать его партнером, он ушел в отставку, чтобы основать свою собственную компанию. [1] : 79
Гилбрет основал свою собственную коммерческую подрядную фирму 1 апреля 1895 года. В течение следующих пятнадцати лет «Фрэнк Б. Гилбрет, генеральный подрядчик» и две дочерние компании построят около 100 крупномасштабных проектов по всем Соединенным Штатам (и два в Канаде), включая полномасштабные фабрики, бумажные фабрики, каналы, плотины и электростанции. Самым крупным таким проектом была полномасштабная бумажная фабрика, построенная в 1907–08 годах в Кантоне, Северная Каролина. Это был объект стоимостью 2 миллиона долларов, состоящий из более чем тридцати полномасштабных промышленных зданий. [5] [6]
Одним из строительных проектов Gilbreth был склад Simmons Hardware Company в Су-Сити . Архитекторы указали, что сотни 20-футовых (6,1 м) закаленных бетонных свай (на основе собственных патентов Gibreth на проектирование и установку) должны были быть забиты, чтобы позволить мягкой земле выдержать вес двух миллионов кирпичей, необходимых для строительства здания. Подход «Время и движение» мог быть применен к кладке кирпича и транспортировке. Здание также должно было поддерживать эффективный ввод и вывод поставок через собственные железнодорожные коммутационные станции. [7]
Гилбрет также был изобретателем с тринадцатью патентами, начиная с его лет с Уидденами, и имел патентные и продуктовые офисы управления в Лондоне и Берлине. За исключением двух проектов в Онтарио , Канада, и третьего, который был заброшен после первоначального строительства, он не строил никаких проектов за пределами Соединенных Штатов.
Гилбрет сменил сферу деятельности на инженерию эффективности и управления после закрытия своих строительных компаний примерно в 1912 году. В конечном итоге он стал время от времени читать лекции в Университете Пердью , где хранятся его статьи.
Гилбрет открыл свое призвание эксперта по эффективности еще будучи молодым строителем, когда он искал способы сделать кладку кирпича быстрее и проще. В более поздний период его контрактной карьеры это переросло в сотрудничество с его женой, Лилиан Моллер Гилбрет . Вместе они изучали рабочие привычки производственных и конторских служащих во всех видах отраслей промышленности, чтобы найти способы увеличить производительность и облегчить их работу. Он и Лилиан основали консалтинговую фирму по управлению Frank B. Gilbreth, Inc. (переименованную в Gilbreth, Inc. после его смерти), сосредоточившись на таких начинаниях.
Гилбрет также был непреклонным сторонником контракта «стоимость плюс фиксированная сумма» в своем строительном подрядном бизнесе. Он описал этот метод в статье в Industrial Magazine в 1907 году, сравнив его с методами фиксированной цены и гарантированной максимальной цены. Многие из его многочисленных рекламных объявлений на протяжении всей эпохи хвастаются и рекомендуют это как «их особый метод строительства».
Гилбрет женился на Лилиан Эвелин Моллер 19 октября 1904 года в Окленде, Калифорния ; у них было 12 детей. Их звали Энн Моллер Гилбрет Барни (1905–1987), Мэри Элизабет Гилбрет (1906–1912), Эрнестина Моллер Гилбрет Кэри (1908–2006), Марта Банкер Гилбрет Толлман (1909–1968), Фрэнк Банкер Гилбрет-младший (1911–2001), Уильям Моллер Гилбрет (1912–1990), Лилиан Гилбрет Джонсон (1914–2001), Фредерик Моллер Гилбрет (1916–2015), Дэниел Банкер Гилбрет (1917–2006), Джон Моллер Гилбрет (1919–2002), Роберт Моллер Гилбрет (1920–2007) и Джейн Моллер Гилбрет Хеппес (1922–2006); была также мертворожденная дочь (1915), имя которой не было названо.
Все дети Гилбрета прожили более 78 лет, за исключением Мэри, которая умерла в возрасте 6 лет, и Марты, которая умерла в возрасте 59 лет. Фредерик был самым долгоживущим ребенком Гилбрета и умер в 2015 году в возрасте 99 лет.
Гилбрет умер от сердечного приступа 14 июня 1924 года в возрасте 55 лет. Он был на станции Lackawanna Terminal в Монтклере, штат Нью-Джерси , разговаривая по телефону со своей женой. Лилиан пережила его на 48 лет. [8] [9]
Гилбрет служил майором в армии США во время Первой мировой войны . Его заданием было найти более быстрые и эффективные способы сборки и разборки стрелкового оружия. Однако он заболел ревматизмом, а затем пневмонией всего через несколько недель после начала службы и провел четыре месяца в реанимации, прежде чем был демобилизован. Повреждение сердца в результате этого эпизода способствовало его преждевременной смерти шесть лет спустя. По словам Клода Джорджа (1968), Гилбрет свел все движения руки к некоторой комбинации из 17 основных движений. К ним относились захват, транспортировка груза и удержание. Гилбрет назвал движения therbligs — «Гилбрет», написанное наоборот, с буквами th, переставленными в их первоначальном порядке. Он использовал кинокамеру, которая была откалибрована в долях минут, чтобы засекать мельчайшие движения рабочих.
Их акцент на «единственно лучшем пути» и therbligs предшествовал развитию непрерывного улучшения качества (CQI) [10] и пониманию в конце 20 века того, что повторяющиеся движения могут привести к травмам у рабочих, связанным с повторяющимися движениями.
Гилбрет был первым, кто предложил должность «кэдди» (термин Гилбрета) для хирурга, который подавал хирургические инструменты хирургу по мере необходимости. Гилбрет также разработал стандартные методы, используемые армиями по всему миру для обучения новобранцев быстрой разборке и сборке оружия даже с завязанными глазами или в полной темноте.
Работа Гилбретов часто ассоциируется с работой Фредерика Уинслоу Тейлора , однако между Гилбретами и Тейлором существовало существенное философское различие. Символом тейлоризма был секундомер ; Тейлор был в первую очередь озабочен сокращением времени процесса. Гилбреты, напротив, стремились сделать процессы более эффективными, сократив вовлеченные движения. Они считали свой подход более заботящимся о благосостоянии рабочих, чем тейлоризм, который сами рабочие часто воспринимали как заботящийся в основном о прибыли. Это различие привело к личному расколу между Тейлором и Гилбретом, который после смерти Тейлора превратился в вражду между Гилбретом и последователями Тейлора. После смерти Фрэнка Лилиан Гилбреты предприняла шаги для преодоления раскола; [11] однако некоторые трения по вопросам истории и интеллектуальной собственности остаются. [12]
Применяя свой метод Motion Study на практике, они обнаружили, что ключ к повышению эффективности работы заключается в сокращении ненужных движений. Некоторые движения не только были ненужными, но и вызывали усталость сотрудников. Их усилия по снижению усталости включали сокращение движений, перепроектирование инструментов, размещение деталей, а также высоту скамейки и сиденья, для чего они начали разрабатывать стандарты рабочего места. Работа Гилбретов проложила путь современному пониманию эргономики. [13]
Фрэнк и Лилиан Гилбрет часто использовали свою большую семью (и самого Фрэнка) в качестве подопытных кроликов в экспериментах. Их семейные подвиги с любовью описаны в книге 1948 года Cheaper by the Dozen , написанной сыном Фрэнком-младшим и дочерью Эрнестиной ( Эрнестина Гилбрет Кэри ). Книга вдохновила на создание фильма, а название вдохновило на создание второго и третьего не связанных между собой фильмов с тем же названием. В первом, в 1950 году, снимались Клифтон Уэбб и Мирна Лой . [14] Во втором, в 2003 году, снимались комики Стив Мартин и Бонни Хант , [15] и он не имеет ничего общего с книгой, за исключением того, что в нем рассказывается о семье с двенадцатью детьми, а девичья фамилия жены — Гилбрет. Третий, в 2022 году, также не имеет никакого отношения к книге и в нем снимались Габриэль Юнион и Зак Брафф . [16] Продолжение 1952 года под названием Belles on Their Toes повествовало о приключениях семьи Гилбрет после смерти Фрэнка в 1924 году. Более поздняя биография его родителей, Time Out For Happiness, была написана Фрэнком Банкером Гилбрет-младшим в одиночку в 1962 году. [14]
Премия за достижения всей жизни от Института промышленных и системных инженеров (IISE) названа в честь Фрэнка и Лилиан Гилбрет. [17]
Его максима «Я всегда выберу ленивого человека для выполнения сложной работы, потому что ленивый человек найдет легкий способ сделать это» до сих пор широко используется, хотя ее часто ошибочно приписывают Биллу Гейтсу , который просто повторил цитату, но не был ее автором. [18]
Фрэнк и Лилиан Гилбрет писали в соавторстве, но имя Лилиан не было указано на титульном листе до тех пор, пока она не получила докторскую степень. [1] : 165
Фрэнк Б. Гилбрет, 56 лет, известный инженер-механик и писатель, умер от сердечного приступа... Гилбрет родился в Фэрфилде, штат Мэн, 7 июля 1868 года и получил образование в Бостоне. ...
