Glassdoor — американский веб-сайт, на котором нынешние и бывшие сотрудники анонимно оставляют отзывы о компаниях. [1] Штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, Калифорния , а также дополнительные офисы в Чикаго , Дублине , Лондоне и Сан-Паулу .
В 2018 году компания была приобретена японской Recruit Holdings за 1,2 миллиарда долларов США и продолжает работать как независимая дочерняя компания. [2] [3]
Компания была основана в 2007 году Тимом Бессом, Робертом Хоманом (который является генеральным директором компании) и основателем Expedia Ричем Бартоном , который занимал пост председателя компании. [4] Идея возникла в результате мозгового штурма между Бартоном и Хоманом, когда Бартон рассказал историю о том, как случайно оставил результаты опроса сотрудников на принтере во время работы в Expedia, когда они оба начали думать о том, что произошло бы, если бы результаты стали достоянием общественности. [5] Они предположили, что, если бы материал был обнародован, он мог бы оказать услугу тем, кто хочет принять карьерное решение. [6] Штаб-квартира компании располагалась в Милл-Вэлли, Калифорния . [7]
По данным TechCrunch , Glassdoor запустила свой сайт рейтингов компаний в июне 2008 года [8] как сайт, который «собирает обзоры компаний и реальные зарплаты сотрудников крупных компаний и анонимно отображает их для просмотра всеми участниками» . Затем компания усреднила заявленные зарплаты, опубликовав эти средние значения вместе с отзывами сотрудников об управлении и культуре компаний, в которых они работали, включая некоторые крупные технологические компании, такие как Google и Yahoo . [9] На сайте также разрешено размещение офисных фотографий и других материалов, имеющих отношение к компании. [10]
Позже сайт также стал уделять внимание руководителям и рабочим местам, а также тому, что значит работать на работе в целом. [11] Отзывы сотрудников усреднены по каждой компании. [12] Рейтинги Glassdoor основаны на отзывах пользователей. Каждый год Glassdoor оценивает общий рейтинг компаний, чтобы определить ежегодную награду «Выбор сотрудников», также известную как награда «Лучшие места для работы». [13] По словам представителя Glassdoor Скотта Доброски, веб-сайт проверяет, что каждый отзыв о компании исходит от реальных сотрудников «посредством технологических проверок адресов электронной почты и проверки командой управления контентом». [14] Компания заявила, что отклоняет около 20% заявок после проверки. [15] Правила публикации отзывов для небольших компаний отличаются от правил для более крупных компаний, чтобы сохранить анонимность людей в близких подразделениях. [16]
В 2010 году Glassdoor выпустила платную программу под названием «Расширенные профили работодателей», которая позволяет работодателям включать в профили Glassdoor свой собственный контент, например биографии руководителей, объявления, ссылки в социальных сетях и рекомендации. [17] Компания также позволяет пользователям публиковать потенциальные вопросы на собеседовании, которые могут быть заданы определенными компаниями, полученные от опрошенных кандидатов на работу, [18] в дополнение к другой информации, которая может быть использована для подготовки заявлений о приеме на работу. [19] Профессор Case Western Кейси Ньюмейер также нашел соответствие репутации компании на Glassdoor. [20] Он также использовался для проверки потенциальных компаний-клиентов. [21]
В 2014 году компания наняла Адама Шпигеля в качестве своего финансового директора с намерением подготовиться к возможному IPO . [4] К 2015 году у сайта было 30 миллионов пользователей из 190 стран и корпоративных клиентов, включая треть всех компаний из списка Fortune 500 . [10] В том же году Glassdoor также начала создавать локализованные веб-сайты и мобильные приложения для различных национальных юрисдикций, таких как Германия . [22]
В сентябре 2016 года Glassdoor приобрела бразильскую компанию Love Mondays для расширения своей деятельности в Латинской Америке . [23]
Статистика сайта компании, обновленная в первом квартале 2017 года, показывает 41 миллион уникальных пользователей и 5800 платящих клиентов или партнеров-работодателей. Статистика показала, что средний рейтинг компании составляет 3,3 по 5-балльной шкале, где 1,0 – очень недовольны; 72% сотрудников оценивают свою работу/компанию на «хорошо», а средний рейтинг одобрения генерального директора составляет 67%. [24]
В 2017 году Glassdoor объявила на своем веб-сайте, что больше не будет публиковать объявления о вакансиях , исключающие людей с уголовным прошлым. [25] [26]
В ноябре 2017 года Апелляционный суд США потребовал раскрыть личности анонимных пользователей Glassdoor прокурорам, расследующим возможные уголовные правонарушения со стороны их работодателей. Следователи пытались поговорить с рецензентами, которые могли быть свидетелями совершения преступлений. Решение суда не требовало раскрытия личности рецензентов работодателям. [27]
В феврале 2019 года Glassdoor объявила, что главный операционный директор Кристиан Сазерленд-Вонг будет назначен президентом и главным операционным директором. [28]
В мае 2020 года Glassdoor объявила об увольнении 300 человек. На долю сокращения пришлось 30% сотрудников компании и половина чикагского офиса. Во внутренней служебной записке генеральный директор Кристиан Сазерленд-Вонг отметил общее снижение количества найма и набора персонала во многих отраслях из-за пандемии COVID-19 . [29]
В марте 2023 года Glassdoor объявила, что увольняет около 140 человек, или 15% рабочей силы компании, из-за того, что генеральный директор Сандерленд-Вонг назвал «изменением макроэкономической среды». [30]
Glassdoor создает отчеты на основе данных, полученных от пользователей, по таким темам, как баланс между работой и личной жизнью , [31] соотношение заработной платы генеральных директоров, [32] списки лучших офисных мест и культур, [33] и точность корпоративного поиска работы. максимы. [34] Данные Glassdoor также использовались внешними источниками для оценки влияния тенденций и изменений заработной платы на корпоративные доходы. [35] Glassdoor также применяет выводы своих исследований других компаний к политике своей собственной компании. [10] В 2015 году Том Лейкин провел первое исследование Glassdoor в Великобритании и пришел к выводу, что пользователи считают Glassdoor более надежным источником информации, чем справочники по карьере или официальные документы компании. [36] [37]
Компания получила свое первое финансирование в 2008 году, получив финансирование в размере 3 миллионов долларов США, прежде чем запустить свой веб-сайт. [7] В 2012 году Glassdoor получила 20 миллионов долларов венчурного капитала , в результате чего общий объем внешнего финансирования составил 42,2 миллиона долларов. [38] В следующем году компания привлекла дополнительные 50 миллионов долларов. [39] В 2015 году компания привлекла дополнительные 70 миллионов долларов в рамках инвестиционного раунда под руководством Google Capital , в результате чего оценка компании составила чуть меньше 1 миллиарда долларов. Общая сумма инвестиций на тот момент составила $160 млн. [4] В 2016 году Glassdoor привлекла от инвесторов дополнительно 40 миллионов долларов. [40] В мае 2018 года Recruit Holdings объявила о намерении приобрести Glassdoor за 1,2 миллиарда долларов наличными, приобретение было завершено в июне 2018 года. [41]
В апреле 2013 года Glassdoor получила премию Red Herring North America Award за инновации в социальных сетях . [42]
В июне 2022 года Glassdoor проиграла иск о клевете, вынудив его раскрыть личности пользователей сайта Glassdoor, анонимно оставивших негативные отзывы о своем бывшем работодателе. Решение касалось новозеландской компании Zuru и не применяется в США. [43]