Google Hangouts — кроссплатформенный сервис обмена мгновенными сообщениями (IM), разработанный Google . Изначально он был функцией Google+ , а в 2013 году стал отдельным продуктом, когда Google также начал интегрировать функции из Google+ Messenger и Google Talk в Hangouts. Затем Google начал интегрировать функции Google Voice , своего продукта интернет-телефонии , в Hangouts, заявив, что Hangouts был разработан как «будущее» Voice.
В 2017 году Google начала разрабатывать два отдельных корпоративных коммуникационных продукта: Google Meet и Google Chat , [8] как часть своего офисного пакета Google Workspace . Google начала переводить пользователей Workspace с Hangouts на Meet и Chat в июне 2020 года. [9] [10] [11] Впоследствии пользователи Gmail перешли с Hangouts на Meet и Chat в течение 2021 года, [12] а Hangouts был прекращен 1 ноября 2022 года.
До запуска Hangouts Google поддерживала несколько похожих, но технологически отдельных служб и платформ обмена сообщениями в своем наборе продуктов. К ним относятся ориентированный на предприятия Google Talk (на основе XMPP ), Google+ Messenger и функция Hangouts в Google+, которая предоставляла функции чата, голосовой связи и видеоконференций. Однако его все более фрагментированный и неунифицированный набор предложений по обмену сообщениями также сталкивался с растущей конкуренцией со стороны таких сервисов, как Facebook Messenger , iMessage и WhatsApp . Было принято решение отказаться от существующей системы Google Talk и создать новый продукт для обмена сообщениями посредством сотрудничества с несколькими командами разработчиков. [13]
После сообщений о том, что новый сервис будет называться «Babel», сервис был официально запущен под названием Hangouts во время конференции Google I/O 15 мая 2013 года. [13] [14]
16 февраля 2015 года Google объявила о прекращении поддержки Google Talk и рекомендовала пользователям перейти на приложение Hangouts в браузере Chrome. [15]
В январе 2016 года Google не рекомендовал использовать Hangouts для обмена SMS-сообщениями, рекомендуя вместо этого использовать SMS-приложение «Messenger» от Google [16] (позже переименованное в «Messages»).
В мае 2016 года на конференции Google I/O 2016 компания Google анонсировала два новых приложения: Google Allo — приложение для обмена сообщениями с возможностями искусственного интеллекта (боты на базе искусственного интеллекта [17] и функции селфи [18] ) и Google Duo — приложение для видеозвонков. Смартфоны Pixel и Pixel XL от Google , выпущенные позднее в том же году, стали первыми устройствами Google, поставляемыми с предустановленными Duo и Allo вместо Hangouts. [19] С тех пор Google подтвердила, что новые приложения не заменят Hangouts; Hangouts останется отдельным продуктом. [20] [21] В декабре 2018 года Google объявила, что Allo будет прекращен в марте 2019 года, а некоторые его функции будут перенесены в Google Messages . [22]
15 августа 2016 года Google объявила, что Hangouts on Air будет прекращен 12 сентября 2016 года и будет объединен с YouTube Live , но позже, 11 сентября 2016 года, Google заявила, что дата закрытия Hangouts on Air будет перенесена с «12 сентября 2016 года» на «1 августа 2019 года», чтобы освободить все некоторые прямые трансляции на YouTube . Пользователям придется переключиться на другие программы прямых трансляций.
6 января 2017 года Google объявила, что API Google Hangouts будет закрыт 25 апреля 2017 года. [23]
9 марта 2017 года Google объявила, что Hangouts будет ориентирован на бизнес-пользователей, а бренд Hangouts будет разделен на два продукта: Hangouts Meet (теперь Google Meet) и Hangouts Chat (теперь Google Chat). Meet будет фокусироваться на видеоконференциях, а Chat — на обмене мгновенными сообщениями с дополнительными функциями, такими как бот-помощник и потоковые сообщения. [24] Функции будут ориентированы на бизнес-клиентов , в то время как потребительские версии будут использовать модель freemium . [25] В декабре 2018 года Google заявила, что «классический» Hangouts будет отключен к октябрю 2019 года. [26]
В ноябре 2018 года в настольной версии приложения Hangouts для Chrome в верхней части окна начали отображаться следующие баннерные сообщения: «Приложение Hangouts для Chrome скоро будет заменено расширением Hangouts для Chrome». Это вызвало множество негативных отзывов пользователей на страницах интернет-магазина Chrome как о расширении Hangouts, так и о приложении.
В августе 2019 года Google объявила, что версия Hangouts для G Suite будет заменена на «Meet» и «Chat», и перенесла закрытие на июнь 2020 года. [27] [28]
В апреле 2020 года в ответ на COVID-19 Google Meet стал бесплатным для всех пользователей. [9] [10] Также в апреле 2020 года Google объявила, что Hangouts останется продуктом потребительского уровня для людей, использующих стандартные аккаунты Google. [29] [30] [31]
В октябре 2020 года Google объявила, что Chat также станет бесплатным для всех и заменит «классический» Hangouts к 2021 году. [11]
В апреле 2021 года Google Chat действительно стал бесплатным в качестве сервиса «раннего доступа» для пользователей, которые решили использовать его вместо Hangouts. [32]
27 июня 2022 года Google официально объявила о закрытии Google Hangouts 1 ноября 2022 года и переводе всех пользователей в Google Chat . [33]
Hangouts позволял вести беседы между двумя или более пользователями. Доступ к сервису можно было получить онлайн через веб-сайты Gmail или Google+ или через мобильные приложения, доступные для Android и iOS (которые распространялись как преемники существующих приложений Google Talk). Однако, поскольку он использовал собственный протокол [13] вместо открытого стандартного протокола XMPP , используемого Google Talk, большинство сторонних приложений, которые имели доступ к Google Talk, не имели доступа к Google+ Hangouts.
Истории чатов сохранялись в сети, что позволяло синхронизировать их между устройствами. «Водяной знак» аватара пользователя использовался в качестве маркера, указывающего, насколько глубоко он прочитал разговор. Во время разговоров можно было делиться фотографиями, которые автоматически загружались в личный альбом Google+. Пользователи также могли использовать цветные символы эмодзи в своих сообщениях. [34] [35]
Как и в предыдущих Google+ Hangouts, пользователи также могли проводить групповые видеочаты с 10 пользователями одновременно. [36] В 2016 году Google обновил Hangouts до 25 одновременных пользователей в HD-видео для работы/учебы. Новое приложение Google Hangouts на iOS в некоторой степени интегрировало номер Google Voice, но на Android SMS, поддерживаемые в Hangouts, не полностью интегрировались с Google Voice для звонков или текстовых сообщений. Интеграция впервые ожидалась к 2014 году, но была прекращена в январе 2016 года. Причина задержки, по-видимому, связана с отказом Google от используемого протокола XMPP, как упоминалось выше. [37]
Для Google Chrome пользователям не нужно было устанавливать плагин. Однако для Internet Explorer 11 пользователю приходилось устанавливать «Плагин Google Talk», чтобы использовать функции видео.
В Android 4.4 Hangouts был интегрирован с функциями отправки и получения текстовых сообщений, что является приложением SMS по умолчанию на Nexus 5. Для других телефонов Android пользователи могли выбрать открытие функции SMS при загрузке новой версии Hangouts через Google Play . SMS-разговоры отображались в ящике с левой стороны. Обновление также добавило поддержку GIF и новую кнопку обмена местоположением, которая позволяла пользователю отправлять свое местоположение GPS своим контактам. [38]
Hangouts включали возможность совершать бесплатные голосовые звонки другим пользователям Hangouts [39] и взимали плату с пользователей (через предварительно зарегистрированный кредит) за звонки на стационарные и мобильные телефоны за рубежом, за исключением звонков в США и Канаду, которые были бесплатными. [40] В настоящее время пользователи Android должны были иметь установленные приложения Google Hangouts [39] и Hangouts Dialer [41], если они хотели звонить на стационарные или мобильные номера телефонов через телефонную сеть общего пользования . Пользователям придется использовать YouTube Live для трансляции событий в прямом эфире. [42]
В мае 2013 года Google Hangouts подвергся критике со стороны Electronic Frontier Foundation, поскольку они посчитали, что Google «движется в неправильном направлении», сокращая поддержку открытого стандартного протокола XMPP. [43] Новый протокол значительно усложнил поддержку Google Hangouts для клиентов с несколькими чатами, таких как Pidgin и Adium , что потребовало обратного проектирования протокола. Кроме того, тесная интеграция Google Hangouts и Google+ могла привести к нежелательному обмену личной информацией с другими. [44]
В ноябре 2014 года Make Use Of назвал Google Hangouts «лучшим приложением для обмена сообщениями на Android на сегодняшний день». [45]
В декабре 2015 года Google Hangouts получил оценку 2 из 7 в рейтинге безопасности обмена сообщениями Electronic Frontier Foundation , получив баллы за шифрование сообщений при передаче и за недавний независимый аудит безопасности, но не получив баллы за шифрование сообщений с помощью ключей, к которым у провайдера есть доступ, невозможность пользователей проверить личность контактов, незащищенность прошлых сообщений в случае кражи ключей шифрования, недоступность кода для независимой проверки и отсутствие надлежащего документирования конструкции безопасности. [46] [47]
Для потребительского Hangouts, который долгое время находился на аппарате жизнеобеспечения, этот шаг может ускорить его устаревание.
Будущее Google Hangouts под вопросом