Google Hangouts — кроссплатформенная служба обмена мгновенными сообщениями, разработанная Google . Первоначально это была функция Google+ , а в 2013 году она стала самостоятельным продуктом, когда Google также начал интегрировать функции Google+ Messenger и Google Talk в Hangouts. Затем Google начал интегрировать функции Google Voice , своего продукта интернет-телефонии , в Hangouts, заявив, что Hangouts был разработан как «будущее» Voice.
В 2017 году Google начала разработку двух отдельных продуктов для корпоративных коммуникаций: Google Meet и Google Chat [ 8] как часть офисного пакета Google Workspace . Google начал перевод пользователей Workspace с Hangouts на Meet and Chat в июне 2020 года. [9] [10] [11] Впоследствии пользователи Gmail перешли с Hangouts на Meet and Chat в течение 2021 года [12] , а служба Hangouts была прекращена 1 ноября 2022 года. .
До запуска Hangouts Google поддерживал несколько похожих, но технологически отдельных сервисов и платформ обмена сообщениями в своем наборе продуктов. К ним относятся ориентированный на предприятия Google Talk (на основе XMPP ), Google+ Messenger и функция Hangouts в Google+, которая предоставляет функции чата, голосовой связи и видеоконференций. Однако его все более фрагментированный и неунифицированный набор предложений для обмена сообщениями также столкнулся с растущей конкуренцией со стороны таких сервисов, как Facebook Messenger , iMessage и WhatsApp . Было принято решение отказаться от существующей системы Google Talk и разработать новый продукт для обмена сообщениями в сотрудничестве с несколькими командами разработчиков. [13]
После сообщений о том, что новый сервис будет называться «Babel», он был официально запущен как Hangouts во время конференции Google I/O 15 мая 2013 года. [13] [14]
16 февраля 2015 года Google объявил о прекращении поддержки Google Talk и посоветовал пользователям вместо этого перейти на приложение Hangouts в браузере Chrome. [15]
В январе 2016 года Google не рекомендовал использовать Hangouts для SMS, рекомендуя вместо этого использовать SMS-приложение Google «Messenger» [16] (позже переименованное в «Сообщения»).
В мае 2016 года на Google I/O 2016 компания Google анонсировала два новых приложения: Google Allo , приложение для обмена сообщениями с возможностями искусственного интеллекта (боты на базе искусственного интеллекта [17] и функции селфи [18] ) и Google Duo , приложение для видеозвонков. Смартфоны Google Pixel и Pixel XL , выпущенные позже в том же году, были первыми устройствами Google, поставляемыми с предустановленными Duo и Allo вместо Hangouts. [19] С тех пор Google подтвердил, что новые приложения не заменят Hangouts; Hangouts останется отдельным продуктом. [20] [21] В декабре 2018 года Google объявила о прекращении поддержки Allo в марте 2019 года, а некоторые его функции будут перенесены в Google Messages . [22]
15 августа 2016 года Google объявил, что Hangouts on Air будет прекращен 12 сентября 2016 года и будет включен в состав YouTube Live , но позже, 11 сентября 2016 года, Google сообщил, что дата закрытия Hangouts on Air будет перенесена с С 12 сентября 2016 г. по «1 августа 2019 г.» — все прямые трансляции на YouTube будут бесплатными . Пользователям придется переключиться на другие программы прямых трансляций.
6 января 2017 г. Google объявил, что API Google Hangouts прекратит работу 25 апреля 2017 г. [23]
9 марта 2017 года Google объявил, что Hangouts будет ориентирован на бизнес-пользователей, а бренд Hangouts будет разделен на два продукта: Hangouts Meet (теперь Google Meet) и Hangouts Chat (теперь Google Chat). Meet будет сосредоточен на видеоконференциях, а Chat — на обмене мгновенными сообщениями с дополнительными функциями, такими как бот-помощник и потоковый обмен сообщениями. [24] Эти функции будут ориентированы на бизнес-клиентов , а в потребительских версиях будет использоваться модель freemium . [25] В декабре 2018 года Google заявила, что «классическая» Hangouts будет отключена к октябрю 2019 года. [26]
В ноябре 2018 года настольная версия приложения Hangouts для Chrome начала отображать баннеры в верхней части окна: «Приложение Hangouts Chrome скоро будет заменено расширением Hangouts Chrome». Это вызвало множество негативных отзывов пользователей на страницах Интернет-магазина Chrome как о расширении Hangouts, так и о приложении.
В августе 2019 года Google объявил, что версия Hangouts для G Suite будет заменена на «Meet» и «Chat», и перенесет закрытие на июнь 2020 года. [27] [28]
В апреле 2020 года в ответ на COVID-19 Google Meet стал бесплатным для всех пользователей, [ 9] [10] . Также в апреле 2020 года Google объявила, что Hangouts останется продуктом потребительского уровня для людей, использующих стандартные учетные записи Google. [29] [30] [31] В октябре 2020 года Google объявил, что Chat также станет бесплатным для всех и заменит «классический» Hangouts к 2021 году. [11]
В апреле 2021 года Google Chat действительно стал бесплатным в качестве услуги «Раннего доступа» для пользователей, которые решили использовать его вместо Hangouts. [32]
27 июня 2022 года Google официально объявил, что 1 ноября 2022 года закроет Google Hangouts и переведет всех пользователей на Google Chat . [33]
В Hangouts разрешено общение между двумя и более пользователями. Доступ к услуге можно было получить онлайн через веб-сайты Gmail или Google+ или через мобильные приложения, доступные для Android и iOS (которые распространялись в качестве преемника существующих приложений Google Talk). Однако, поскольку вместо открытого стандартного протокола XMPP, используемого Google Talk, использовался собственный протокол [13] , большинство сторонних приложений, имевших доступ к Google Talk, не имели доступа к Google+ Hangouts.
Истории чатов сохранялись в Интернете, что позволяло синхронизировать их между устройствами. «Водяной знак» аватара пользователя использовался в качестве маркера, указывающего, насколько глубоко он прочитал разговор. Во время разговоров можно было делиться фотографиями, которые автоматически загружались в личный альбом Google+. Пользователи также могут использовать цветные символы эмодзи в своих сообщениях. [34] [35]
Как и в предыдущих Hangouts Google+, пользователи также могли проводить групповой видеочат с участием до 10 пользователей одновременно. [36] В 2016 году Google увеличил количество одновременных пользователей Hangouts до 25 с HD-видео для работы и образования. Новое приложение Google Hangouts для iOS в некоторой степени интегрировало номер Google Voice, но на Android SMS, поддерживаемые в Hangouts, не полностью интегрировались с Google Voice для звонков или текстовых сообщений. Впервые интеграция ожидалась в 2014 году, но была прекращена в январе 2016 года. Причина задержки, по-видимому, связана с отказом Google от используемого протокола XMPP, как упоминалось выше. [37]
Для Google Chrome пользователям не нужно было устанавливать плагин. Однако в Internet Explorer 11 пользователю необходимо было установить «плагин Google Talk», чтобы иметь возможность использовать функции видео.
В Android 4.4 Hangouts был интегрирован с функциями отправки и получения текстовых сообщений и является стандартным SMS-приложением на Nexus 5 . На других телефонах Android пользователи могут включить функцию SMS при загрузке новой версии Hangouts через Google Play . SMS-разговоры отображались в ящике слева. В обновлении также добавлена поддержка GIF и новая кнопка обмена местоположением, которая позволяет пользователю отправлять свое местоположение по GPS своим контактам. [38]
Hangouts включал в себя возможность совершать бесплатные голосовые звонки другим пользователям Hangouts [39] и взимал с пользователей плату (посредством предварительно зарегистрированного кредита) за звонки на стационарные и мобильные телефоны за границу, за исключением звонков в США и Канаду, которые были бесплатными. [40] В настоящее время пользователям Android необходимо установить приложения Google Hangouts [39] и Hangouts Dialer [41] , если они хотят звонить на стационарные или мобильные телефоны через коммутируемую телефонную сеть общего пользования . Пользователям придется использовать YouTube Live для прямых трансляций событий. [42]
По состоянию на май 2013 года Google Hangouts подвергся критике со стороны Electronic Frontier Foundation , поскольку они считали, что Google «движется в неправильном направлении», сокращая поддержку открытого стандартного протокола XMPP. [43] Новый протокол значительно усложняет поддержку Google Hangouts для мультичат-клиентов, таких как Pidgin и Adium . Они должны перепроектировать протокол.
Кроме того, тесная интеграция Google Hangouts и Google+ может привести к нежеланию делиться личной информацией с другими. [44]
30 ноября 2014 года журнал Make Use Of назвал Google Hangouts «лучшим приложением для обмена сообщениями на Android на сегодняшний день». [45]
По состоянию на 9 декабря 2015 года [обновлять]Google Hangouts имеет оценку 2 из 7 баллов в системе показателей безопасности сообщений Electronic Frontier Foundation . Он получил баллы за шифрование передаваемых сообщений и за прохождение недавнего независимого аудита безопасности. Не хватает точек, поскольку сообщения шифруются ключами, к которым имеет доступ провайдер, пользователи не могут проверить личность контактов, прошлые сообщения не защищены, если ключи шифрования украдены, код не открыт для независимой проверки, а безопасность конструкция не документирована должным образом. [46] [47]
Для потребительского Hangouts, который долгое время находился на жизнеобеспечении, этот шаг может ускорить его устаревание.
Будущее Google Hangouts под вопросом