Hayes Microcomputer Products была американским производителем модемов . Компания известна благодаря Smartmodem , который представил язык управления для управления функциями модема через последовательный интерфейс, в отличие от ручного управления с помощью переключателей на передней панели. Этот интеллектуальный модемный подход значительно упростил и автоматизировал работу. Сегодня почти все модемы используют вариант набора команд Hayes .
Компания Hayes была основным брендом на рынке модемов с момента появления оригинального смарт-модема со скоростью 300 бит/с в 1981 году. Они оставались основным поставщиком на протяжении 1980-х годов, периодически представляя модели с более высокой пропускной способностью . В этот период их конкуренцию составляли в основном два других производителя высокого класса, USRobotics и Telebit , в то время как другие компании в основном продавались в нишах или предлагали строго бюджетные предложения.
В начале 1990-х годов конкуренты выпустили ряд значительно более дешевых высокопроизводительных модемов, в частности SupraFAXModem 14400 в 1992 году, что привело к снижению цен на рынке. Хейс так и не смог эффективно отреагировать. Широкое внедрение ADSL и кабельных модемов в середине 1990-х годов неоднократно приводило к тому, что компания была защищена Главой 11, прежде чем была ликвидирована в 1999 году.
Деннис К. Хейс покинул Технологический институт Джорджии в середине 1970-х годов, чтобы работать в одной из первых компаний по передаче данных , National Data Corporation , [1] компании, которая, среди своих многочисленных предприятий, занималась переводами электронных денег и авторизацией кредитных карт. Работа Хейса заключалась в установке модемных соединений для клиентов NDC.
Хейс также какое-то время работал в компании Financial Data Sciences, которая продавала банкоматы на рынке сбережений и кредитов (S&L), модифицируя машины, продаваемые более крупными компаниями крупным банкам, под брендом более мелких S&L. Благодаря этой компании он узнал о ценности продаж на нишевых рынках, которые игнорировались более крупными игроками. [2]
Хейс увлекался компьютерами и считал, что модемы будут весьма привлекательны для пользователей новых 8-битных компьютеров , которые вскоре станут известны как домашние компьютеры . Однако существующие модемы были слишком дорогими и сложными в использовании или практичными для большинства пользователей. Он чувствовал, что этот рынок, скорее всего, будет проигнорирован более крупными поставщиками модемов, такими как IBM . [2]
В то время модемы обычно выпускались в двух версиях: внешние модемы, использующие акустический соединитель для подключения, и модемы прямого соединения, используемые с мини-компьютерами или мейнфреймами . Акустические соединители были полностью ручными; пользователь поднял трубку телефона, набрал номер вручную, а затем прижал трубку к соединителю, если была слышна несущая частота . Отключение в конце сеанса также осуществлялось вручную: пользователь вынимал трубку из соединителя и вешал ее на корпус телефона, чтобы нажать переключатель рычага, вернуть телефон в состояние «трубка положена» и завершить вызов. . Это было простое и, следовательно, популярное решение; Novation CAT был популярным модемом этого типа.
Преимущество внутренних модемов заключалось в том, что они могли использовать компьютерную шину не только для обмена данными между компьютером и модемом, но также для обмена командами и информацией о состоянии. Это позволяло им контролировать весь цикл соединения, набирая телефон в начале и вешая трубку в конце. Такие системы были доступны для больших машин, особенно для мэйнфреймов, используемых банками, которым приходилось автоматически звонить в свои филиалы для получения обновлений в конце дня. Ни одна из этих систем не была доступна для микрокомпьютеров, и первоначальная концепция Хейса заключалась в том, чтобы предложить на этом рынке аналогичные продукты. [2]
Хейс начал производить такую систему на своей кухне в апреле 1977 года вместе со своим другом и коллегой Дейлом Хизерингтоном . Их первым продуктом был 80-103A , совместимая с Bell 103 конструкция со скоростью 300 бит/с для шинных машин S-100 . В то время было незаконно подключать к телефонной сети любое оборудование сторонних производителей, поэтому 80-103A был разработан для подключения к устройству доступа к данным (DAA), поставляемому Bell, которое пользователь арендовал за ежемесячную плату. Чтобы восполнить простои в продаже модемов, они также взяли на себя частичную работу по сборке электроники для других компаний. [2]
Бизнес быстро пошел в гору, и к январю 1978 года они уволились с работы в National Data и основали собственную компанию [1] DC Hayes Associates . За первый год своего существования новая компания продала продукции на сумму 125 000 долларов (что эквивалентно 583 929 долларам в 2023 году). [2]
Продажи еще больше улучшились в начале 1979 года с появлением микромодема 100 со скоростью 300 бит/с для компьютеров с шиной S-100 [3] и микромодема II для Apple II.
В результате того, что Bell проиграла несколько важных судебных процессов, связанных с подключением нелицензированного оборудования к ее телефонной сети, к 1978 году наконец стало законным подключение любой системы, одобренной FCC , к сети Bell. Чтобы соответствовать требованиям, микромодемы поставлялись с собственным разъемом, подобным DAA, в виде одобренной FCC «микропары»: небольшой внешней коробки, которая подключалась к внутренней карте модема с помощью ленточного кабеля . [2]
В 1980 году компания сменила название на Hayes Microcomputer Products .
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(2).jpg)
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(5).jpg)
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(6).jpg)
Несмотря на свою мощность, внутренний модем был коммерчески непрактичным. Мало того, что для этого требовалось специальное программное обеспечение-драйвер, что часто означало, что его можно было использовать только с одним эмулятором терминала , но для каждой компьютерной шины , включая Apple II , S-100, TRS-80 и другие, требовалась разная аппаратная конструкция . Когда модемы стали популярными, пользователи этих платформ также начали запрашивать дизайн. [2]
Решением кросс-платформенного соединения было использование последовательного порта RS-232 вместо внутренней шины данных; В конце концов, модемы были последовательными устройствами, и большинство компьютеров имели порт RS-232 или какой-либо его вариант. Хитрость заключается в том, как отправлять команды по тому же соединению, что и данные. Несколько внешних модемов уже предлагали возможность набора номера путем ввода телефонного номера при первом запуске модема, исходя из идеи, что он не может быть подключен к удаленной системе при первом включении, поэтому все, отправленное с компьютера, может (необязательно) интерпретироваться как команда. Проблема заключалась в отправке команды на отбой, когда модем уже был подключен. Должен был быть какой-то способ указать, что символы, передаваемые от компьютера к модему, были не просто дополнительными данными, которые нужно отправить на дальний конец, а командами, над которыми нужно было действовать.
Хейс и менеджер по маркетингу компании Гленн Сиркис обратились к Хизерингтону с планом нового внешнего модема с командным управлением. Было изучено несколько решений проблемы командования, и в конце концов Хизерингтон решил, что единственный практический вариант — заставить модем работать в двух режимах. В первом режиме, режиме передачи данных , все данные, пересылаемые с компьютера, модулировались и пересылались по подключенной телефонной линии, как это было с любым другим модемом. В другом, командном режиме , данные, передаваемые с компьютера, будут интерпретироваться как команды. Таким образом, компьютер может дать модему команду выполнить различные операции, например повесить трубку или набрать номер. Обычно модем запускается в командном режиме.
Проблема заключалась в том, как переходить из режима в режим. Одним из вариантов может быть сигнализация об этом с помощью одного из множества контактов кабеля RS-232. Однако в то время как 25-контактный разъем на стороне модема имел для этой цели более чем достаточно контактов (даже некоторые из них предназначались для этой цели), на стороне компьютера часто было гораздо меньше подключенных и управляемых контактов, если бы он вообще использовал полноценный 25-контактный разъем. разъем вообще. На самом деле, было очень мало контактов, которые гарантированно работали на всех компьютерах, в основном это были контакты ввода и вывода данных, индикация «готовности», указывающая, работает ли модем или компьютер, а иногда и контакты управления потоком данных . Хотя можно было бы использовать некоторые из этих контактов для необходимого им переключения команд, возможно, это не поддерживалось повсеместно на всех машинах.
Вместо этого Хизерингтону пришла в голову идея использовать для этой задачи редко встречающуюся последовательность символов. Поскольку эти символы можно было отправить модему с использованием тех же двух выводов данных, которые в любом случае потребуются порту, они могли быть уверены, что такая система будет работать на каждом компьютере. Он выбрал последовательность +++ (три плюсика). Когда это было получено от компьютера, модем переключился из режима данных в командный режим. Конечно, возможно, что компьютер отправит эту последовательность по другим причинам, например, последовательность содержится в тексте на этой странице и, вероятно, будет в любом документе, относящемся к модемам. Чтобы отфильтровать эти «случайные» последовательности, конструкция Хизерингтона переключалась в командный режим только в том случае, если последовательность начиналась и сопровождалась односекундной паузой, защитным временем , в течение которого никакие другие данные не отправлялись. В этом случае можно с уверенностью предположить, что последовательность была отправлена пользователем намеренно, а не спрятана в середине потока данных.
Изложив основную идею, Хейс и Сиркис дали Хизерингтону добро на создание прототипа, добавив микроконтроллер к слегка модифицированной версии существующего оборудования со скоростью 300 бит/с. Сиркис был особенно заинтересован в использовании микроконтроллеров PIC с частотой 1 МГц , которые можно было купить всего за 1 доллар США за штуку. После шести месяцев попыток заставить модем работать с PIC, Хизерингтон сдался и потребовал вместо этого использовать Zilog Z8 с частотой 8 МГц , стоимость которого составляет 10 долларов США. Сиркис согласился, и вскоре рабочий прототип был готов.
Хейс добавил свое собственное требование, чтобы модем мог автоматически определять, на какой скорости был установлен последовательный порт компьютера при первом включении. Это было непросто, если только модем не «знал», какие данные изначально отправляются, что позволяло ему синхронизировать биты и тем самым угадывать скорость. В конце концов Хизерингтон предложил использовать для этой цели хорошо известную последовательность символов, порекомендовав AT для обозначения «внимания», которое ставится перед всеми командами.
О новом дизайне, помещенном в корпус из экструдированного алюминия , размер которого позволяет разместить на нем стандартный настольный телефон , было объявлено в апреле 1981 года. [4] Он был известен просто как Smartmodem . Smartmodem был первым модемом, обеспечивающим полный контроль над телефонной линией, что позволяло использовать его одинаково с любым компьютером.
Изначально у Хейса были большие планы относительно этого форм-фактора, он называл его Hayes Stack и намеревался выпустить ряд продуктов, которые можно было бы размещать рядом с компьютером. В итоге в линейку добавились только два немодемных устройства. [5] Hayes Stack Chronograph , внешние часы реального времени и Transet 1000 , буфер принтера и примитивный почтовый ящик. Продажи обоих этих товаров были явно удручающими. [6] В ранней рекламе смартмодем упоминался как «умный модем Hayes Stack», [7] но вскоре от этого соглашения о наименовании отказались.
На момент его появления рынок модемов был довольно небольшим, и конкуренты обычно игнорировали Smartmodem. Но вскоре любители смогли объединить Smartmodem с новым программным обеспечением и создать первые настоящие системы досок объявлений (BBS), что создало значительный рыночный спрос. Рынок быстро рос в середине 1980-х годов, и, поскольку Smartmodem был единственным по-настоящему «универсальным» модемом на рынке, Hayes захватил большую часть рынка. К 1982 году компания продавала 140 000 модемов в год, объем продаж составлял 12 миллионов долларов в год (что эквивалентно 37 886 897 долларам в 2023 году). [2]
Хизерингтон ушел из тогдашней крупной компании в 1984 году.
Рынок модемов в 1970-е годы был очень простым и застойным. Модемы обычно продавались по цене 1 доллар США за бод. Хейс не видел необходимости отличаться от других: оригинальный модем Hayes со скоростью передачи данных 300 бод продавался в розницу за 299 долларов США. По этой цене Хейс мог бы построить «Кадиллак модемов», используя высококачественные компоненты, корпус из экструдированного алюминия и акриловую переднюю панель с множеством светодиодных индикаторов. По мере расширения рынка модемов конкуренты быстро копировали набор команд Hayes , а зачастую и промышленный образец Hayes. Чтобы конкурировать с Hayes по цене, первые конкуренты производили модемы с использованием недорогих компонентов, которые часто были ненадежными. Компания Hayes быстро завоевала репутацию производителя высококачественной продукции и какое-то время занимала 50% рынка.
В 1982 году на выставке Spring Comdex в Атлантик-Сити Хейс представил Bell 212 -совместимый Smartmodem 1200 за 699 долларов, первый практичный универсальный модем, совместимый с Bell 212 со скоростью 1200 бит/с. [8] [a] Более ранняя конструкция была переименована в Smartmodem 300 . В то время Hayes была одной из немногих современных компаний, располагавших капиталом и техническими средствами для разработки совершенно новой архитектуры модемов. Однако это было лишь ограниченным конкурентным преимуществом, поскольку вскоре компании, предлагающие «клоны» Hayes, представили собственные производные модели со скоростью 1200 бит / с.
Рынок 1200 бит/с существовал сравнительно недолго; в 1984 году CCITT представил стандарт V.22bis для работы со скоростью 2400 бит/с. Это был первый случай, когда стандарт CCITT предшествовал появлению Bell, что позволило избежать проблем совместимости, которые преследовали более ранние стандарты. Компании, производящие модемы, быстро включили V.22bis в свою линейку продуктов. Хейс не был исключением; В 1985 году компания представила свой смартмодем V.22bis Smartmodem 2400 по цене 549 долларов США (смартмодем со скоростью 1200 бит/с также оставался доступным по более низкой цене). Конкуренция привела к быстрому падению цен, и к 1987 году клон модема со скоростью 2400 бит/с стал доступен примерно за 250 долларов США. После 1987 года модемы все чаще становились товаром широкого потребления.
В июне 1983 года Хейсу и ряду других производителей были направлены требования о лицензировании от более мелкого производителя модемов, BizComp, [9] который подал заявку на патент в 1980 году, но получил его только в 1983 году. [10] Патент распространялся на использование escape-последовательность для переключения между командным режимом и режимом данных, как в Smartmodem. BizComp уже внедрила эту систему в свои модемы в 1980 году, за год до того, как Smartmodem вышел на рынок. Они предложили скользящую шкалу условий; полная лицензия стоила 2 миллиона долларов, но они согласились всего лишь на 500 000 долларов с дополнительными сборами за единицу. В ответ Хейс сразу лицензировал патент за 2 миллиона долларов (что эквивалентно 5 143 000 долларов в 2023 году).
У самого Хейса также была заявка на патент, проходящая через систему с 1981 года, хотя в ней лишь вскользь упоминались система и режимы эвакуации. Получив лицензию, они переписали свой патент, включив в него длинный раздел, посвященный идее защитного времени, которого не было в оригинальном патенте Bizcomp. В октябре 1985 года они получили патент «4 549 302 Модем с улучшенной управляющей последовательностью и механизмом защитного времени» .
Хейс начал отправлять счета другим производителям, взимая 2% от розничной цены за модем [12] , который следовал системе Хейса, включая те модемы, которые уже были изготовлены и проданы. Это привело к тому, что ряд компаний начали патентную проверку, заявив, что эта концепция уже давно используется в отрасли. Последовал шквал исков и встречных исков. Попытка отменить патент провалилась в 1986 году. [12] Некоторое время спустя Хейс получил разрешение подавать иски в федеральный суд против нарушителей и подал первоначальный иск против нескольких крупных производителей, Everex, Ven-Tel, Omnitel и Prometheus Products . [13]
Конкуренты насмешливо назвали это «налогом на модемы», и ряд производителей объединились и представили независимую от времени Escape-последовательность , или TIES, но она не была такой надежной, как система Хизерингтона, и так и не стала очень успешной.
Хейс не так быстро, как некоторые другие производители, выпустил модемы, работающие со скоростью более 2400 бит/с, что открыло двери USRobotics ( USR) и Telebit для удовлетворения рыночного спроса более быстрыми продуктами. Telebit был самым быстрым, обеспечивая скорость до ~ 18 500 бит/с и поддерживая более высокие скорости на шумных линиях, где другие модели переключались на более низкие скорости. Они также были дорогими и встречались в основном в профессиональных условиях, особенно на мини-компьютерах под управлением Unix для использования UUCP , где подмена протокола обеспечивала дальнейшее повышение скорости. Конструкция USR была проще, чем Telebits, и работала «всего» со скоростью 9600 бит/с, но заняла сильную нишу, предложив системным операторам большие скидки . [14]
В 1987 году Хейс ответил протоколом Hayes Express 96, протоколом со скоростью 9600 бит/с. [15] Его иногда называли протоколом «пинг-понга» из-за того, что модемы могли «пинг-понг» по единому высокоскоростному каналу между двумя концами по требованию, аналогично USR и Telebit. протоколы. Ключевым улучшением является то, что канал можно переключать очень быстро, без процедуры повторного согласования. Однако Express 96 опоздал на рынок и не имел исправления ошибок , что делало его гораздо менее привлекательным, чем его конкуренты. Конструкция в целом оказалась неудачной, и Хейс впервые потерял репутацию лидера в разработке и производстве модемов.
Медленный выход Хейса на рынок высокоскоростных систем привел к распаду набора команд. Чтобы настроить модем на прием или отклонение определенных типов соединений, Хейс добавил в Smartmodem 2400 ряд новых команд с префиксом & (амперсанд). Другие компании, предлагающие скорость 2400 бит/с, обычно следовали тому же синтаксису. Когда Hayes перешли на Smartmodem 9600, они еще больше расширили набор, используя тот же синтаксис. Однако к этому времени другие участвующие компании представили свой собственный синтаксис; USR использовал несовместимый набор команд с префиксом & , Microcom использовал \ , а Telebit основывался на настройке ряда регистров. Все они просуществовали некоторое время до начала 1990-х годов.
В конце 1980-х и начале 1990-х годов CCITT представила новые стандартные высокоскоростные режимы . Первый из них, V.32 , предлагал скорость 9600 бит/с в обоих направлениях одновременно, тогда как более ранние высокоскоростные протоколы были высокоскоростными только в одном направлении. В 1988 году компания Hayes фактически отказалась от своего протокола Express 96 в пользу V.32, который вместе с поддержкой MNP был встроен в смартмодем Hayes V-series 9600 стоимостью 1199 долларов США . В 1990 году компания представила Smartmodem Ultra 96 , который предлагал поддержку как V.32, так и Express 96, а также добавил новую систему исправления ошибок и сжатия V.42bis (в дополнение к MNP). Модемы V.32 оставались довольно редкими и дорогими, хотя к 1990 году модемы V.32 сторонних производителей были доступны примерно по 600 долларов США.
Почти сразу после появления V.32 CCITT начал процесс стандартизации немного более быстрого варианта — V.32bis со скоростью 14 400 бит/с . Во время предыдущих «лежачих полицейских» крупные компании, такие как Hayes и USR, обычно первыми отвечали новыми моделями.
В данном случае это не так; Вскоре после ратификации V.32bis в 1991 году компания Rockwell представила недорогой набор микросхем , поддерживающий новый стандарт, а также аналогичные версии V.32 и V.22bis (2400 бит/с), каждая из которых поддерживала MNP, V.42bis и , опционально, возможности факс -модема V.29 со скоростью 9600 бит/с. Их система была представлена на рынке в виде модема SupraFAXModem 14400 , который впоследствии стал бестселлером. Вскоре на рынке появились сотни подобных моделей, а конкуренты Rockwell также ринулись предлагать аналогичные чипсеты.
За этот период Hayes так и не удалось восстановить свои позиции лидера рынка. Осенью 1991 года они представили Smartmodem Ultra 144 стоимостью 799 долларов США , который также поддерживал Express 96, но к этому моменту Express 96 уже мало пользовался популярностью, и рынок уже был наводнен недорогими модемами. Затем они разделили свою линейку на бренды Accura и Optima , предложив Accura как недорогую модель, хотя набор функций между двумя линейками не сильно отличался. В конечном итоге Хейс приобрел двух своих конкурентов, Practice Peripherals и Cardinal Technologies , превратив их в недорогие бренды, чтобы конкурировать с потоком таких компаний, как Supra Corporation и Zoom Telephonics .
По мере увеличения скорости с появлением V.34 и V.90 Хейс все больше становился скорее последователем, чем лидером. К середине 1990-х их модемы также были основаны на наборе микросхем Rockwell и мало чем отличались от других производителей.
Как ни странно, именно чипсет Rockwell также заново стандартизировал различные наборы команд на основе исходных высокоскоростных, представленных Хейсом. По мере того как системы на базе Rockwell становились все более распространенными, другие компании, такие как AT&T, представили новые версии своих наборов микросхем для модемов с идентичными командами. Rockwell переняла команды от смарт-модемов V-серии, поэтому к середине 90-х рынок снова основывался в основном на «настоящем» наборе команд Hayes.
Хейс понял, что изменения в телефонных сетях в конечном итоге сделают модем в его нынешнем виде устаревшим. Еще в 1985 году он начал усилия по производству готовых к использованию «модемов» ISDN , делая ставку на то, что ISDN станет широко распространенным стандартом, во что в то время широко верили. К началу 1990-х годов это было основным направлением деятельности компании.
Однако, в отличие от некоторых частей Европы (в основном Германии) или Японии, ISDN просто никогда не появлялся на потребительском рынке США. Вся модель была основана на сквозной цифровой связи и, таким образом, была ограничена скоростью междугородных несущих линий — 56 или 64 кбит/с. Компании Bell были заинтересованы во внедрении ISDN, но для этого требовались установки на стороне клиента, чтобы их обычные телефоны работали, что делало систему непривлекательной для широкомасштабного внедрения.
Кроме того, развитие Интернета в середине 1990-х годов сделало связь «точка-точка» гораздо менее интересной. После набора номера местного интернет-провайдера пользователь мог «дозвониться» на высокой скорости до служб по всему миру, поэтому необходимость в междугородных вызовах для передачи данных в целом отпала. В результате этого изменения отпала реальная необходимость ограничивать пользователя скоростью междугородных линий, что дало компаниям Bell гибкость в выборе того, что устанавливать на объекте пользователя. Их внимание было обращено на асимметричную цифровую абонентскую линию (ADSL), которая проходила поверх существующей проводки и при этом не блокировала телефонное соединение. Конечным пользователям предлагались гораздо более высокие скорости, при этом они могли пользоваться существующими телефонами, с дополнительным «преимуществом», заключавшимся в том, что они помогали привязать пользователя к собственному интернет-провайдеру телефонной компании.
Хейс, сделав ставку на систему, которая так и не была внедрена, не имел в разработке новых продуктов. В попытке диверсификации в январе 1991 года она приобрела большую часть активов разработчика программного обеспечения для локальных сетей Waterloo Microsystems Inc из Ватерлоо, Онтарио, и с опозданием вышла на рынок операционных систем (ОС) в июне 1991 года с LANstep, сетевой ОС для небольших офисов. , но впоследствии от этого отказались в 1994 году из-за жесткой конкуренции, особенно со стороны Novell NetWare . Были начаты попытки выйти на рынок ADSL и кабельных модемов , но это были многолетние усилия в период, когда USR все больше захватывала то, что осталось от рынка модемов высокого класса.
Они вступили в защиту Главы 11 в ноябре 1994 года, [16] вышли в октябре 1995 года как Hayes Corp. после продажи 49% [17] компании Nortel и сингапурской фирме венчурного капитала . В 1997 году они объединились с Access Beyond , производителем стоечных модемов и терминальных серверов для интернет-провайдеров , и снова изменили название компании, на этот раз на Hayes Communications . Слияние было в первую очередь способом сделать компанию публичной. В следующем году акции начали падать с примерно 12 долларов США в начале 1998 года до пенсов в октябре, когда они снова подали заявку на защиту согласно Главе 11. Новое финансирование найти не удалось, и в 1999 году активы компании были ликвидированы.
Торговая марка была куплена и возрождена бывшим конкурентом Zoom Telephonics в июле 1999 года. Zoom продолжает использовать название Hayes в некоторых своих продуктах.
Огромная популярность модемов HST отчасти объяснялась щедрой программой скидок, которую компания US Robotics предлагала системным операторам BBS.
{{cite news}}: CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )