Hayes Microcomputer Products была производителем модемов в США . Компания известна благодаря Smartmodem , который представил язык управления для управления функциями модема через последовательный интерфейс, в отличие от ручного управления с помощью переключателей на передней панели. Этот подход к интеллектуальным модемам значительно упростил и автоматизировал работу. Сегодня почти все модемы используют вариант набора команд Hayes AT .
Hayes был основным брендом на рынке модемов с момента появления оригинального 300-битного Smartmodem в 1981 году. Они оставались основным поставщиком на протяжении 1980-х годов, периодически представляя модели с более высокой пропускной способностью . Их конкуренция в этот период в основном состояла из двух других поставщиков высокого класса, USRobotics и Telebit , в то время как другие компании в основном продавали в ниши или были строго предложениями низкого класса.
В начале 1990-х годов конкуренты выпустили ряд значительно удешевленных высокопроизводительных модемов, в частности SupraFAXModem 14400 в 1992 году, что привело к снижению цен на рынке. Hayes так и не смогла эффективно отреагировать. Широкое внедрение ADSL и кабельных модемов в середине 1990-х годов неоднократно приводило компанию к защите по Главе 11 , прежде чем она была ликвидирована в 1999 году.
Деннис С. Хейс покинул Технологический институт Джорджии в середине 1970-х годов, чтобы работать в ранней компании по передаче данных National Data Corporation [1] , которая, среди прочего, занималась электронными денежными переводами и авторизацией кредитных карт. Работа Хейса заключалась в настройке модемных соединений для клиентов NDC.
Хейс также некоторое время работал в Financial Data Sciences, которая продавала банкоматы на рынке сберегательных и кредитных услуг (S&L), модифицируя машины, продаваемые крупными компаниями крупным банкам, под брендом меньших S&L. Благодаря этой компании он узнал ценность продаж на нишевых рынках, которые игнорировали крупные игроки. [2]
Хейс был компьютерным хобби и считал, что модемы будут весьма привлекательны для пользователей новых 8-битных компьютеров , которые вскоре станут известны как домашние компьютеры . Однако существующие модемы были просто слишком дорогими и сложными в использовании или практичными для большинства пользователей. Он считал, что этот рынок, скорее всего, будет проигнорирован крупными поставщиками модемов, такими как IBM . [2]
В то время модемы обычно выпускались в двух вариантах: внешние модемы, использующие акустический соединитель для подключения, и модемы прямого подключения, используемые с мини-компьютерами или мэйнфреймами . Акустические соединители были полностью ручными; пользователь снимал трубку телефона, набирал номер вручную, а затем вставлял трубку в соединитель, если слышалась несущая частота . Отключение в конце сеанса также было ручным: пользователь вынимал трубку из соединителя и вешал ее на корпус телефона, чтобы нажать на переключатель рычага и вернуть телефон в состояние «трубка положена» и завершить вызов. Это было простым и, следовательно, популярным решением; Novation CAT был популярным модемом этого типа.
Внутренние модемы имели преимущество в том, что они могли использовать компьютерную шину не только для обмена данными между компьютером и модемом, но также командами и информацией о состоянии. Это позволяло им контролировать весь цикл соединения, набирая номер телефона для начала и вешая трубку в конце. Такие системы были доступны для больших машин, особенно мэйнфреймов, используемых банками, которым приходилось автоматически набирать номера своих отделений для обновлений в конце дня. Ни одна из этих систем не была доступна для микрокомпьютеров, и первоначальная концепция Хейса состояла в том, чтобы предложить аналогичные продукты на этом рынке. [2]
Хейз начал производить такую систему на своей кухне в апреле 1977 года вместе со своим другом и коллегой Дейлом Хезерингтоном . Их первым продуктом был 80-103A , 300-бит/с Bell 103- совместимый дизайн для машин с шиной S-100 . В то время было незаконно подключать к телефонной сети любое оборудование, не произведенное Bell, поэтому 80-103A был разработан для подключения к поставляемому Bell устройству доступа к данным (DAA), которое пользователь арендовал за ежемесячную плату. Чтобы заполнить время простоя в продажах модемов, они также брали на себя частичную работу по сборке электроники для других компаний. [2]
Бизнес быстро пошел в гору, и к январю 1978 года они уволились из National Data, чтобы основать собственную компанию [1] DC Hayes Associates . За первый год работы новая компания продала продукции на сумму 125 000 долларов (что эквивалентно 583 929 долларам в 2023 году). [2]
Продажи еще больше возросли в начале 1979 года с появлением 300-битного микромодема 100 для компьютеров с шиной S-100 [3] и микромодема II для Apple II.
В результате того, что Bell проиграла несколько ключевых судебных процессов, связанных с подключением нелицензированного оборудования к своей телефонной сети, к 1978 году наконец стало законным подключать любую одобренную FCC систему к сети Bell. Чтобы соответствовать требованиям, микромодемы снабжались собственным DAA-подобным разъемом в форме одобренного FCC «микрокаплера»: небольшой внешней коробки, которая подключалась к внутренней модемной карте с помощью ленточного кабеля . [2]
В 1980 году компания сменила название на Hayes Microcomputer Products .
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(2).jpg)
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(5).jpg)
.jpg/1280px-Hayes_Smartmodem_1982_(6).jpg)
Несмотря на свою мощность, внутренний модем был коммерчески непрактичен. Он не только требовал специального программного обеспечения драйвера, что часто означало, что его можно было использовать только с одним эмулятором терминала , но и требовалась различная конструкция оборудования для каждой компьютерной шины , включая Apple II , S-100, TRS-80 и другие. По мере того, как модемы становились популярными, пользователи на этих платформах также начали запрашивать конструкции. [2]
Решением кроссплатформенного соединения было использование последовательного порта RS-232 вместо внутренней шины данных; модемы в конце концов были последовательными устройствами, и большинство компьютеров включали порт RS-232 или какой-то его вариант. Хитрость заключалась в том, как отправлять команды по тому же соединению, что и данные. Несколько внешних модемов уже предлагали возможность набрать телефон, введя номер телефона при первом запуске модема, основываясь на идее, что он не мог быть подключен к удаленной системе при первом включении, поэтому все, что отправлялось с компьютера, могло (опционально) интерпретироваться как команда. Проблема заключалась в отправке команды на повесить трубку, когда модем уже был подключен. Должен был быть какой-то способ указать, что символы, исходящие от компьютера к модему, были не просто дополнительными данными для отправки на дальний конец, а командами для выполнения.
Хейз и менеджер по маркетингу компании Гленн Сиркис обратились к Хезерингтону с планом нового внешнего модема с командным управлением. Было изучено несколько решений проблемы команд, и в конце концов Хезерингтон решил, что единственным практичным из них будет работа модема в двух режимах. В одном из них, режиме данных , все данные, пересылаемые с компьютера, модулируются и отправляются по подключенной телефонной линии, как и с любым другим модемом. В другом, командном режиме , данные, пересылаемые с компьютера, будут интерпретироваться как команды. Таким образом, модем может быть проинструктирован компьютером о выполнении различных операций, таких как повесить трубку или набрать номер. Обычно модем запускается в командном режиме.
Проблема заключалась в том, как переходить из режима в режим. Одним из вариантов было бы подать сигнал об этом с помощью одного из многочисленных контактов в кабеле RS-232. Однако, в то время как 25-контактный разъем на стороне модема имел более чем достаточно контактов для этой цели (даже некоторые из них предназначались для этой цели), сторона компьютера часто имела гораздо меньше подключенных и управляемых контактов, если он вообще использовал полный 25-контактный разъем. Фактически, было очень мало контактов, которые гарантированно работали на всех компьютерах, в основном это были входы и выходы данных, индикации «готовности», которые говорили, работает ли модем или компьютер, а иногда и контакты управления потоком . Хотя было возможно использовать некоторые из этих контактов для необходимого им переключения команд, это могло не поддерживаться универсально на всех машинах.
Вместо этого Хизерингтон придумал идею использовать для этой цели редко встречающуюся последовательность символов. Поскольку эти символы можно было отправить на модем с помощью тех же двух контактов данных, которые в любом случае понадобятся порту, они могли быть уверены, что такая система будет работать на каждом компьютере. Последовательность, которую он выбрал, была +++ (три знака плюс). Когда она была получена от компьютера, модем переключался из режима данных в командный режим. Конечно, было возможно, что компьютер отправлял эту последовательность по другим причинам, например, последовательность содержится в тексте на этой странице и, вероятно, будет в любом документе, относящемся к модемам. Чтобы отфильтровать эти «случайные» последовательности, конструкция Хизерингтона переключалась в командный режим только в том случае, если последовательность была впереди и за ней следовала односекундная пауза, защитное время , в течение которого не отправлялись никакие другие данные. В этом случае можно было с уверенностью предположить, что последовательность отправлялась пользователем намеренно, а не была зарыта в середине потока данных.
Изложив основную идею, Хейс и Сиркис дали Хезерингтону добро на создание прототипа, добавив микроконтроллер к слегка модифицированной версии их существующего оборудования 300 бит/с. Сиркис был особенно заинтересован в использовании микроконтроллеров PIC 1 МГц , которые были доступны всего по 1 доллару США за штуку. После шести месяцев попыток заставить модем работать с PIC Хезерингтон сдался и потребовал, чтобы они использовали вместо этого 8 МГц Zilog Z8 , деталь за 10 долларов США. Сиркис согласился, и вскоре рабочий прототип был готов.
Хейс добавил собственное требование, чтобы модем мог автоматически определять, на какую скорость был установлен последовательный порт компьютера при первом включении. Это было бы не просто, если бы модем не «знал», какие данные изначально отправлялись, что позволяло бы ему хронометрировать биты и тем самым угадывать скорость. В конечном итоге Хизерингтон предложил использовать для этой цели хорошо известную последовательность символов, рекомендуя AT для «внимания», которая является префиксом для всех команд.
Новая конструкция, помещенная в экструдированный алюминиевый корпус, размер которого позволял разместить на нем стандартный настольный телефон , была анонсирована в апреле 1981 года. [4] Он был известен просто как Smartmodem . Smartmodem был первым модемом, интегрирующим полный контроль над телефонной линией, и это позволяло использовать его точно так же с любым компьютером.
Изначально у Hayes были большие планы на этот форм-фактор, он называл его Hayes Stack и намеревался выпустить ряд продуктов, которые можно было бы разместить рядом с компьютером. В конце концов, в линейку было добавлено только два устройства без модема. [5] Hayes Stack Chronograph , внешние часы реального времени, и Transet 1000 , буфер принтера и примитивный почтовый ящик. Продажи обоих этих товаров, по-видимому, были удручающими. [6] Ранняя реклама называла Smartmodem «Hayes Stack Smartmodem», [7] но вскоре от этого обозначения отказались.
На момент его появления рынок модемов был довольно мал, и конкуренты в основном игнорировали Smartmodem. Но вскоре любители смогли объединить Smartmodem с новым программным обеспечением для создания первых настоящих систем досок объявлений (BBS), что создало значительный спрос на рынке. Рынок быстро рос в середине 1980-х годов, и поскольку Smartmodem был единственным по-настоящему «универсальным» модемом на рынке, Hayes вырос и занял большую часть рынка. К 1982 году компания продавала 140 000 модемов в год, с продажами в 12 миллионов долларов в год (что эквивалентно 37 886 897 долларам в 2023 году). [2]
В 1984 году Хизерингтон ушел на пенсию из тогда еще крупной компании.
Рынок модемов в 1970-х годах был очень простым и застойным. Модемы, как правило, продавались по цене 1 доллар США за бод. Hayes не видел необходимости отличаться — оригинальный модем Hayes на 300 бод продавался по розничной цене 299 долларов США. По этой цене Hayes мог построить «Кадиллак модемов», используя высококачественные компоненты, корпус из экструдированного алюминия и акриловую переднюю панель с несколькими светодиодными индикаторами. По мере расширения рынка модемов конкуренты быстро копировали набор команд Hayes , а часто и промышленный дизайн Hayes. Чтобы конкурировать с Hayes по цене, первые конкуренты производили модемы с использованием недорогих компонентов, которые часто были ненадежными. Hayes быстро приобрел репутацию производителя высококачественной продукции и некоторое время удерживал 50% доли рынка.
В 1982 году на выставке Spring Comdex в Атлантик-Сити Hayes представила совместимый с Bell 212 Smartmodem 1200 за 699 долларов, первый практичный универсальный модем 1200 бит/с, совместимый с Bell 212. [8] [a] Более ранняя конструкция была переименована в Smartmodem 300. В то время Hayes была одной из немногих компаний по производству модемов, имевших капитал и инженерные возможности для разработки совершенно новых архитектур модемов. Однако это было лишь ограниченным конкурентным преимуществом, поскольку вскоре компании, предлагавшие «клоны» Hayes, представили свои собственные производные модели 1200 бит/с.
Рынок 1200 бит/с существовал относительно недолго; в 1984 году CCITT представил стандарт V.22bis для работы на скорости 2400 бит/с. Это был первый случай, когда стандарт CCITT предшествовал введениям Bell, избежав проблем совместимости, которые преследовали более ранние стандарты. Компании-производители модемов быстро включили V.22bis в свои линейки продуктов. Hayes не был исключением; компания представила свой V.22bis Smartmodem 2400 по цене 549 долларов США в 1985 году (1200 бит/с Smartmodem также оставался доступным по более низкой цене). Конкуренция быстро снизила цены, и к 1987 году клон модема 2400 бит/с был доступен примерно за 250 долларов США. После 1987 года модемы все больше становились товаром массового спроса.
В июне 1983 года Hayes и ряд других производителей получили лицензионные требования от более мелкого производителя модемов BizComp [9] , который подал патент в 1980 году, но получил его только в 1983 году. [10] Патент охватывал использование escape-последовательности для переключения между режимами команд и данных, как и Smartmodem. BizComp уже внедрил систему в свои модемы в 1980 году, за год до того, как Smartmodem появился на рынке. Они предложили скользящую шкалу условий; прямая лицензия составляла 2 миллиона долларов, но они принимали всего 500 000 долларов с дополнительными сборами за единицу. Hayes ответил, лицензировав патент напрямую за 2 миллиона долларов (что эквивалентно 5 143 000 долларов в 2023 году).
У самих Hayes также была заявка на патент, проходящая через систему с 1981 года, хотя в ней упоминалась система и режимы эвакуации только вскользь. Получив лицензию, они переписали свой патент, включив в него длинный раздел об идее защитного времени, которого не хватало в оригинальном патенте Bizcomp. Они получили патент 4,549,302 Modem With Improved Escape Sequence With Guard Time Mechanism в октябре 1985 года. [11]
Hayes начал отправлять счета другим производителям, взимая 2% от розничной цены за модем [12] , который следовал системе Hayes, включая те модемы, которые уже были построены и проданы. Это привело к тому, что ряд компаний начали проверку патентов, утверждая, что эта концепция давно используется в отрасли. Последовал шквал исков и встречных исков. Попытка отменить патент провалилась в 1986 году. [12] Некоторое время спустя Hayes получил разрешение подать иски в федеральный суд против нарушителей и подал первоначальный иск против нескольких крупных производителей, Everex, Ven-Tel, Omnitel и Prometheus Products . [13]
Конкуренты презрительно называли это «современным налогом», и ряд производителей объединились и представили независимую от времени управляемую последовательность (TIES), но она оказалась не такой надежной, как система Хизерингтона, и так и не стала особенно успешной.
Hayes не был таким быстрым, как некоторые другие производители, чтобы выпустить модемы, которые работали быстрее, чем 2400 бит/с, что открыло двери для USRobotics (USR) и Telebit , чтобы удовлетворить рыночный спрос более быстрыми продуктами. Telebit был самым быстрым, работая до ~18 500 бит/с и поддерживая более высокие скорости на шумных линиях, где другие модели откатывались к более низким скоростям. Они также были дорогими и встречались в основном в профессиональных условиях, особенно для мини-компьютеров под управлением Unix для использования UUCP , где их подмена протокола предлагала дальнейшее улучшение скорости. Конструкции USR были проще, чем Telebit, и работали на скорости «всего» 9 600 бит/с, но заняли сильную нишу, предлагая большие скидки системным операторам . [14]
В 1987 году Hayes ответил протоколом Hayes Express 96, протоколом 9600 бит/с. [15] Его иногда называли протоколом «пинг-понг» из-за того, как модемы могли «пинг-понгить» по единственному высокоскоростному каналу между двумя концами по требованию, подобно протоколам USR и Telebit. Ключевым улучшением является то, что канал можно было переключать очень быстро, без процедуры повторного согласования. Однако Express 96 и опоздал на рынок, и не имел функции исправления ошибок , что делало его гораздо менее привлекательным, чем его конкуренты. Проект в целом оказался неудачным, и впервые Hayes потерял статус лидера в разработке и производстве модемов.
Медленный выход Hayes на рынок высокоскоростных сетей привел к дроблению набора команд. Чтобы настроить модем на прием или отклонение определенных типов соединений, Hayes добавил ряд новых команд с префиксом & (амперсанд) в Smartmodem 2400. Другие компании, предлагающие 2400 бит/с, в целом следовали тому же синтаксису. Когда Hayes перешел на Smartmodem 9600, они расширили набор еще больше, используя тот же синтаксис. Однако к этому времени другие вовлеченные компании представили свой собственный синтаксис; USR использовала несовместимый набор команд с префиксом & , Microcom использовала \ , а Telebit основывалась на установке ряда регистров. Все они просуществовали некоторое время до начала 1990-х годов.
В конце 1980-х и начале 1990-х годов CCITT представил новые стандартные высокоскоростные режимы . Первый из них, V.32 , предлагал 9600 бит/с в обоих направлениях одновременно, тогда как более ранние высокоскоростные протоколы были высокоскоростными только в одном направлении. В 1988 году Hayes фактически отказались от своего протокола Express 96 в пользу V.32, который вместе с поддержкой MNP был встроен в модем Hayes V-series Smartmodem 9600 стоимостью 1199 долларов США . В 1990 году компания представила Smartmodem Ultra 96 , который предлагал поддержку как V.32, так и Express 96, и добавил новую систему исправления ошибок и сжатия V.42bis (в дополнение к MNP). Модемы V.32 оставались довольно редкими и дорогими, хотя к 1990 году модемы V.32 сторонних производителей были доступны примерно за 600 долларов США.
Почти сразу после введения V.32 CCITT начал процесс стандартизации немного более быстрого варианта, 14 400 бит/с V.32bis . Во время предыдущих скачков скорости крупные компании, такие как Hayes и USR, как правило, первыми реагировали новыми моделями.
В данном случае это не так; вскоре после ратификации V.32bis в 1991 году Rockwell представила недорогой чипсет , поддерживающий новый стандарт, а также аналогичные версии V.32 и V.22bis (2400 бит/с), все из которых поддерживали возможности MNP, V.42bis и, опционально, 9600 бит/с V.29 факс- модема. Их система была представлена коммерчески в SupraFAXModem 14400 , который впоследствии стал бестселлером. Вскоре на рынке появились сотни подобных моделей, и конкуренты Rockwell также бросились выпускать собственные похожие чипсеты.
Hayes так и не смогла восстановить себя в качестве лидера рынка в этот период. Осенью 1991 года они представили Smartmodem Ultra 144 за 799 долларов США , который также поддерживал Express 96, но к этому моменту Express 96 уже не пользовался особой популярностью, а рынок уже был наводнен недорогими модемами. Затем они разделили свою линейку на бренды Accura и Optima , предложив Accura как недорогую модель, хотя наборы функций не сильно отличались между двумя линейками. В конечном итоге Hayes приобрела двух своих конкурентов, Practical Peripherals и Cardinal Technologies , превратив их в недорогие бренды, чтобы конкурировать с потоком компаний, таких как Supra Corporation и Zoom Telephonics .
По мере увеличения скоростей с введением V.34 и V.90 , Hayes все больше становился последователем, а не лидером. К середине 1990-х годов их модемы также базировались на чипсете Rockwell и мало чем отличались от других поставщиков.
Как ни странно, именно чипсет Rockwell также повторно стандартизировал различные наборы команд обратно на исходные высокоскоростные, представленные Hayes. По мере того, как системы на базе Rockwell становились все более распространенными, другие компании, такие как AT&T, представили новые версии своих наборов модемных чипов с идентичными командами. Rockwell взяла свои команды из V-серии Smartmodems, поэтому к середине 90-х рынок снова в значительной степени базировался на «реальном» наборе команд Hayes.
Хейз понял, что изменения в телефонных сетях в конечном итоге сделают модем в его нынешнем виде устаревшим. Еще в 1985 году он начал работу по производству готовых к использованию ISDN -модемов, сделав ставку на то, что ISDN станет широко распространенным стандартом, в чем в то время было широко распространено мнение. К началу 1990-х годов это стало основным направлением деятельности компании.
Однако, в отличие от некоторых частей Европы (в основном Германии) или Японии, ISDN просто никогда не появлялась на потребительском рынке США. Вся модель была основана на сквозной цифровой связи и, таким образом, была ограничена скоростью линий дальней связи, либо 56, либо 64 кбит/с. Компании Bell были заинтересованы в развертывании ISDN, но для этого требовались установки на стороне клиента, чтобы заставить работать их обычные телефоны, что делало систему непривлекательной для широкомасштабного развертывания.
Кроме того, рост Интернета в середине 1990-х годов сделал связь точка-точка гораздо менее интересной. После набора номера своего местного интернет-провайдера пользователь мог «звонить» на высокой скорости в службы по всему миру, поэтому необходимость в междугородних звонках с передачей данных в целом отпала. В результате этого сдвига не было реальной необходимости ограничивать пользователя скоростью междугородних линий, что дало компаниям Bell гибкость в плане того, что устанавливать на месте пользователя. Их внимание обратилось на асимметричную цифровую абонентскую линию (ADSL), которая проходила по существующей проводке и не блокировала телефонное соединение в процессе. Конечному пользователю предлагались гораздо более высокие скорости, при этом он все еще мог использовать существующие телефоны, с дополнительным «преимуществом» в виде помощи привязать пользователя к собственному интернет-провайдеру телефонной компании.
Hayes, сделав ставку на систему, которая так и не была развернута, не имела новых продуктов в разработке. В попытке диверсификации в январе 1991 года она приобрела большую часть активов разработчика программного обеспечения для локальных сетей Waterloo Microsystems Inc из Ватерлоо, Онтарио, и с опозданием вышла на рынок операционных систем (ОС) в июне 1991 года с LANstep, сетевой ОС для небольших офисов, но впоследствии отказалась от нее в 1994 году из-за жесткой конкуренции, особенно со стороны Novell NetWare . Была предпринята попытка выйти на рынок ADSL и кабельных модемов , но это было многолетним усилием в период, когда USR все больше захватывала то, что осталось от рынка высококлассных модемов.
Они вошли в защиту Главы 11 в ноябре 1994 года, [16] выйдя в октябре 1995 года как Hayes Corp. после продажи 49% [17] компании Nortel и сингапурской венчурной компании. В 1997 году они объединились с Access Beyond , производителем стоечных модемов и терминальных серверов для интернет - провайдеров, и снова изменили название компании, на этот раз на Hayes Communications . Слияние было в первую очередь способом сделать компанию публичной. Акции начали падать в течение следующего года, с примерно 12 долларов США в начале 1998 года до пенни в октябре, когда они снова подали заявку на защиту Главы 11. Нового финансирования найти не удалось, и в 1999 году активы компании были ликвидированы.
В июле 1999 года бренд был куплен и возрожден бывшим конкурентом Zoom Telephonics. Zoom продолжает использовать название Hayes на некоторых своих продуктах.
Огромная популярность модемов HST была отчасти обусловлена щедрой программой скидок, которую US Robotics предлагала системным операторам BBS (SYStem Operators).
{{cite news}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )