Health On the Net Foundation (HON) — швейцарская некоммерческая организация со штаб-квартирой в Женеве , которая продвигала кодекс поведения для веб-сайтов, предоставляющих медицинскую информацию, и выдавала сертификаты тем, кто его соблюдает.
В сентябре 2022 года на страницах сайта Health On the Net появился информационный текст: «HON больше не обновляется и будет окончательно прекращен 15 декабря 2022 года. Несмотря на все наши усилия, его дальнейшее обслуживание невозможно. Благодарим вас за понимание». По состоянию на март 2024 года их доменные имена неактивны.
В 1995 году 60 участников международной конференции по здравоохранению договорились о создании постоянного органа для содействия распространению точной информации о здоровье с помощью технологий. [1] Health On the Net был основан под эгидой Женевского департамента занятости, социальных дел и здравоохранения. Он имеет консультативный статус при Экономическом и Социальном Совете ООН (ЭКОСОС) и особые отношения со Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). В 2007 году Национальное управление здравоохранения Франции назначило Health On the Net своим официальным органом по сертификации веб-сайтов о здоровье, базирующихся во Франции.
Являясь «связующим звеном А» Технического комитета по информатике в здравоохранении (ISO/TC 215) Международной организации по стандартизации (ИСО), Health On the Net вносит вклад в разработку стандартов, разрабатываемых комитетом.
Health On the Net предлагает целый ряд инструментов и услуг, включая Кодекс поведения HON и его процесс сертификации; поисковые системы Khresmoi и HONselect; Provisu.ch — базу данных медицинской информации о заболеваниях глаз, доступную для людей с плохим зрением или без него; и Santeromande.ch — базу данных, предназначенную для франкоговорящих жителей Швейцарии и Франции, которая содержит медицинскую информацию и справочник зарегистрированных медицинских работников и организаций.
Фонд HON выпустил кодекс поведения (HONcode) для медицинских и оздоровительных веб-сайтов, чтобы обеспечить надежность и полезность медицинской информации в Интернете. Принципы HONcode: [2]
Каждый принцип также имел компонент Web 2.0, чтобы учитывать эволюцию Интернета с точки зрения предоставления информации, включая использование социальных сетей. [3]
HONCode не предназначен для оценки достоверности информации, предоставляемой веб-сайтом. Скорее, код только утверждает, что сайт придерживается стандартов, чтобы читатели могли знать источник и цель представленной медицинской информации. HONcode является добровольным, [4] что означает, что веб-мастера и поставщики информации подают заявки на сертификацию HONcode. После этого веб-сайт проверяется специализированной группой специалистов в области здравоохранения и права. Сертификация HONcode является динамической и ежегодно продлевается в соответствии с соответствием сайта. Первый год сертификации бесплатный. Однако новый процесс повторной сертификации, начатый в 2014 году, когда государственные спонсоры фонда потребовали от фонда развить свою финансовую независимость, требует финансового взноса от сайтов, запрашивающих повторную сертификацию. Плата составляет: 50 евро для некоммерческих организаций с небольшой видимостью, 160 евро для сайтов с высокой видимостью и 325 евро для коммерческих веб-сайтов. Видимость определяется рейтингом Alexa веб-сайта. [5]
В 2020 году насчитывалось более 8000 сертифицированных веб-сайтов HONcode, включая WebMD , Everyday Health , Drugs.com и Healthline . HONcode был переведен на 35 языков. [6] Это старейший и наиболее используемый код для медицинской и связанной со здоровьем информации в Интернете. [7]
Исследования 2015 года показали, что HONcode является индикатором надежности информации о здоровье. [8] [9] Дополнительные исследования показывают, что веб-сайты, использующие стандарты качества HONcode, более надежны, чем те, которые этого не делают. [10] [11] [12] Кроме того, HONcode был определен как индикатор точности. [13] Сертифицированные страницы о здоровье имеют статистически более высокий показатель качества, чем веб-сайты о здоровье, которые не были сертифицированы, причем один из них зашел так далеко, что сказал, что «результаты их анализа показали показатель качества, который статистически выше для сайтов, сертифицированных HON, доказывая, что даже если он несовершенен, этот ярлык остается последовательным и заслуживающим доверия инструментом». (В переводе с французского: «Les Resultats de Notre Analysis ont Montré un Score de Qualite Statistiquement Superieur pour les Sites Certifies HON prouvant que, même si imparfait, ce label reste un outil coherent et fiable».) [14]
HONcode применяется только к редакционным процессам и деталям веб-сайта, а не к фактическому опубликованному контенту. Термин «сертификация» может ввести в заблуждение широкую общественность, поскольку он может подразумевать, что контент веб-сайта заслуживает доверия, надежен или иным образом независим. [15] Однако, поскольку процесс сертификации основан как на самостоятельном заявлении о приверженности принципам, так и на оценке эксперта HONcode, подтверждающего, что это так, невозможно изначально сертифицировать сайт, если он не соответствует принципам HONcode.
Однако сертифицированный сайт мог изменить свое содержимое таким образом, что он больше не соответствовал критериям сертификации. Хотя владельцы веб-сайтов обязаны информировать HON о любых фундаментальных изменениях на своем веб-сайте в периоды между сертификацией и повторной сертификацией, это не всегда так. Таким образом, сайт может быть указан как сертифицированный, хотя он больше не является таковым. Это решается не позднее, чем в процессе повторной сертификации, или раньше, если HON уведомлен о том, что сайт больше не соответствует стандартам сертификации. HONcode считается полезным руководством, и для некоторых он обеспечивает наилучшее общее руководство по сравнению с другими инструментами, [16] но в конечном итоге надежность информации также зависит от поставщика информации.
Сами принципы HONcode подвергаются критике, при этом некоторые эксперты указывают, что они не адаптированы к современному использованию Интернета [17] [ требуется цитата ] и не следуют их собственным правилам. [18] [ необходима цитата ] В ответ на эти ограничения один ранее сертифицированный веб-сайт решил больше не отображать логотип Health On the Net. [19]
Однако требовалась большая осведомленность о кодексе HON и процессе его сертификации, и авторы одного исследования подчеркивали необходимость «распространения информации о важности сертификации HON, чтобы достоверная медицинская информация о состоянии здоровья могла быть опубликована в Интернете» [20] .
В 2000 году в журнальной статье был поднят ряд проблем с логотипом HONcode, указав, что потребители могут ошибочно принять его за награду или интерпретировать его как индикатор оцененной информации. [21] Другие проблемы с логотипом HONcode обсуждались в Journal of Medical Internet Research , рецензируемом журнале электронного здравоохранения. [21] Веб-сайты, не соответствующие HONcode, могут продолжать отображать печать, поскольку Health On the Net Foundation (HON) не имеет возможности заставить веб-мастера-нарушителя удалить печать сертификации. Однако, поскольку печать сертификации активна и динамична, [22] ведущая на страницу на серверах HON с датой действия сертификации и статусом сертификации в реальном времени, ссылка с веб-сайтов будет вести на страницу, показывающую, что сайт больше не соответствует (т. е. что он либо переоценивается, либо сертификация была отозвана). Это отображается в реальном времени. Однако сайт может сохранить логотип без перехода по ссылке. Таким образом, пользователи должны знать, что если печать не кликабельна, сайт больше не соответствует требованиям и использует логотип не по назначению.
Сторонник защиты прав потребителей Стивен Барретт был ярым сторонником HONcode и приложил усилия для улучшения соблюдения его правил и разоблачения тех, кто злоупотребляет им. Специальное приложение к The Washington Post за 2004 год освещает его взгляды на эту тему, включая предлагаемые улучшения и критику многих названных злоупотребителей. [7]
HONcode полагается на сообщения о несоблюдении, поступающие от потребителей. В случаях подозрений на мошеннические веб-сайты или неправомерного использования HONcode, HON советует пользователям интернета сообщать Quackwatch или самому HON через механизм подачи жалоб на веб-сайте HON: «Если вы сталкиваетесь с веб-сайтом здравоохранения, который, по вашему мнению, является либо потенциально, либо явно мошенническим и НЕ отображает HONcode, пожалуйста, сообщите об этом Quackwatch. Конечно, если такой сайт ОТОБРАЖАЕТ HONcode, сообщите нам немедленно». [23]
Другие проблемы с применением принципов HONcode заключаются в том, что HON не имеет средств проверки многих принципов, таких как учетные данные (медицинские или иные), указанные на веб-сайтах, отображающих логотип, или того, что веб-мастера не нарушают авторские права или конфиденциальность. [ необходима ссылка ]