Hotwire — это туристический сайт, который предлагает авиабилеты, номера в отелях, аренду автомобилей и путевки. Он работает, продавая нераспроданные туристические инвентари по сниженным ценам. Штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, штат Калифорния . Hotwire, Inc. — операционная компания Expedia Group , которая также управляет сайтами ClassicVacations, Expedia , Hotels.com , Orbitz , Travelocity и Egencia. [1] [2]
Hotwire был запущен в 2000 году Карлом Петерсоном, Эриком Гроссом, Греггом Броквеем и Спенсером Раскоффом. Первоначальное финансирование поступило от партнера-основателя Texas Pacific Group (TPG), ведущей частной инвестиционной компании, в которой работал Карл Петерсон, которая инвестировала первоначальные 75 миллионов долларов в Hotwire. [3] Сначала Hotwire предлагал билеты от шести крупных авиакомпаний, которые также инвестировали в запуск Hotwire: American , Northwest (теперь Delta ), Continental (теперь United ), America West (теперь American), United и US Airways (теперь American). [4] [5] До своего официального запуска Hotwire имел кодовое название Purple Demon. [6]
В сентябре 2003 года IAC/InterActiveCorp , которая приобрела Expedia в 2001 году, объявила о приобретении Hotwire.com за 663 миллиона долларов. [7] В 2004 году исследовательская интернет-компания подсчитала, что благодаря перекрестной рекламе между Hotwire и Expedia IAC смогла привлечь в общей сложности 1,5 миллиона уникальных посетителей на оба сайта ежемесячно. [8]
Hotwire впервые запустился с непрозрачными авиабилетами. Компания начала продавать непрозрачные отели и аренду автомобилей несколько месяцев спустя. [ необходима цитата ] Пакетные предложения начались в 2003 году. В 2004 году Hotwire начал предлагать избранные розничные туристические продукты. В июне 2007 года Hotwire отменил все сборы за бронирование авиабилетов. [ необходима цитата ]
.jpg/1280px-Henrik_Kjellberg,_President,_Hotwire_&_Chairman,_eLong_(14006320194).jpg)
Карл Петерсон, один из четырех основателей Hotwire, был первым генеральным директором Hotwire. В 2006 году Hotwire курировал основатель и финансовый директор (2004-2006) Эрик Гросс. В январе 2009 года Эрик Гросс стал президентом Expedia Worldwide, а Клем Бейсон занял пост президента Hotwire Group. [9] [10] В 2013 году Клем покинул компанию, а Хенрик Кьельберг стал президентом hotwire.com, перейдя из Expedia Affiliate Network, также в качестве президента.
Hotwire работает с одним генеральным директором и шестью вице-президентами в своей управленческой команде. Hotwire начиналась с 4 сотрудников, а затем выросла до 80 за несколько месяцев. В настоящее время в Hotwire работает более 300 сотрудников.
По состоянию на 2019 год компания сообщила о более чем 9,5 миллионах уникальных посетителей и 91 миллионе просмотров страниц в месяц, при этом основная аудитория (60%) — это люди в возрасте 25–54 лет, а 52% посетителей — мужчины. [11] В 2019 году ожидаемый доход Hotwire составил 35 миллионов долларов США. [12] Поскольку Hotwire является дочерним брендом Expedia Group , доходы Hotwire не публиковались отдельно. [13]
Продукты Hotwire основаны на интернет-трафике и включают в себя основные категории: авиаперелеты, услуги по аренде автомобилей, бронирование отелей и туристические пакеты. [14]
Когда гостиничные номера, места в самолетах или арендованные автомобили остаются нераспроданными, их заполняют туристические компании через такие компании, как Hotwire. Hotwire не идентифицирует компании-участники до тех пор, пока покупатель не заплатит, чтобы не конкурировать напрямую с обычными розничными продажами партнеров по путешествиям. Такая модель продаж известна как «непрозрачная». Согласно веб-сайту Hotwire, они работают исключительно с известными туристическими компаниями. Эта стратегия позволяет партнерам Hotwire расчищать свои запасы и продавать инвентарь, который в противном случае остался бы нераспроданным. Hotwire раскрывает цены и даты поездок всех своих продуктов заранее и не продает через модель «торги» или «аукцион». Hotwire также предлагает набор открытых API для путешествий, которые можно использовать в приложениях для путешествий.
В 2007 году исследование JD Power and Associates Independent Travel Web Site Satisfaction StudySM второй год подряд признало Hotwire «Лучшим в рейтинге удовлетворенности клиентов среди независимых туристических веб-сайтов». [15] В 2014 году компания получила премию Silver Magellan Award от Travel Weekly за свое мобильное приложение. [16]
