Интернет-факс , электронный факс или онлайн-факс — это использование Интернета и интернет-протоколов для отправки факса (факсимиле) вместо использования стандартного телефонного соединения и факсимильного аппарата . Отличительной особенностью Интернет-факса по сравнению с другими Интернет-коммуникациями, такими как электронная почта , является возможность обмена факсимильными сообщениями с традиционными телефонными факсимильными аппаратами.
Факс не имеет технических преимуществ перед другими средствами отправки информации через Интернет, использующими такие технологии, как электронная почта , сканер и форматы графических файлов ; однако использовать его чрезвычайно просто: поместите документы для отправки по факсу в бункер , наберите номер телефона и нажмите кнопку. [1] Факс по-прежнему используется по телефонной сети в местах, где нет компьютеров и Интернета; а иногда факс документа с собственноручной подписью человека является требованием по юридическим причинам. Факсы можно отправлять с электронных устройств, что часто называют онлайн-факсом, который позволяет отправлять и получать факсы без необходимости использования физического факсимильного аппарата. Онлайн-факс по-прежнему популярен, поскольку он позволяет пользователю отправлять и получать документы по защищенной линии, не беспокоясь о взломе, поскольку службы онлайн-факсов используют сквозное шифрование для защиты документов от взлома. Факсы превратились в факс-приложения или веб-сайты, предлагающие услуги факс-сервера, но эта функция по-прежнему остается важной частью бизнес-транзакций. [2]
Традиционный метод отправки факсов по телефонным линиям ( PSTN ).
Факс — это электронный инструмент, состоящий из сканера, модема и принтера. Он передает данные в виде импульсов по телефонной линии получателю, обычно другому факсимильному аппарату, который затем преобразует эти импульсы в изображения и распечатывает их на бумаге.
Традиционный метод требует наличия телефонной линии, и одновременно можно отправить или получить только один факс. Телефонное соединение не должно быть пакетной системой, в которой могут возникать задержки — соединение VoIP не будет работать должным образом без специальных мер предосторожности ( оборудование, совместимое с T.38 , на обоих концах).
Интернет-факс позволяет значительно сократить расходы на связь, особенно когда длинные факсы часто передаются с зарубежными или удаленными офисами. [3]
Поскольку при отправке факса через Интернет плата за телефонное соединение не взимается, стоимость отправки факса полностью покрывается за счет платы за подключение к фиксированному Интернету. Получатель может использовать факсимильный аппарат или службу интернет-факса для получения факсов, отправленных методом интернет-факса.
Печатная копия преобразуется в данные TIFF или PDF и прикрепляется к электронному письму в формате MIME . Затем, воспользовавшись подключением к локальной сети офиса, данные передаются через TCP/IP непосредственно на любой интернет-факс в интрасети или Интернете. Поскольку Интернет-факсы используют TCP/IP, они не несут затрат на передачу на большие расстояния, а прием можно проверить.
IP-факс часто путают с Интернет-факсом, хотя IP-факс передает данные через офисную интрасеть от сетевого многофункционального устройства на IP-адрес другого. Используя преимущества развитой инфраструктуры LAN / WAN , IP-факс снижает или устраняет дорогостоящие расходы на соединение и передачу. T.38 — широко используемый и рекомендуемый стандарт передачи IP-факсов. [4]
Кроме того, IP-факс не требует выделенного сервера или использования офисного почтового сервера. Реле IP-адреса пересылает данные на многофункциональное устройство для ретрансляции на локальный факсимильный аппарат G3.
Поскольку модемы стали более широко использоваться в персональных компьютерах, компьютер стал использоваться для прямой отправки факсов. Вместо того, чтобы сначала распечатывать бумажную копию, а затем отправлять ее по факсу, документ теперь можно было распечатать непосредственно на программном факсе, а затем отправить через модем компьютера. Прием факсов осуществлялся аналогично.
Недостаток приема факсов через компьютер заключается в том, что для приема факсов компьютер необходимо включить и запустить программное обеспечение для работы с факсами. Это также означает, что документ больше не читается компьютерными приложениями, если для чтения изображения факса не используются методы оптического распознавания символов .
Примечание. Этот метод отличается от отправки факсов через Интернет, поскольку информация отправляется непосредственно по телефонной сети, а не через Интернет. Это помогает общаться из удаленных мест с местоположением факсимильного аппарата.
В этом методе смартфоны используются для отправки и получения факсов без необходимости иметь стационарный телефон или какое-либо дополнительное оборудование. Существует несколько факс-приложений (как для Android, так и для iOS), которые поддерживают отправку факсов с мобильных устройств.
Пользователи должны установить приложение на свои смартфоны или умные часы и иметь активную подписку на поставщика услуг онлайн-факса. Камера телефона используется в качестве сканера для сканирования документов, либо пользователь загружает в сервис документы с устройства, которые сервис отправляет по факсу. Некоторые провайдеры также предлагают возможность получить выделенный номер факса и получать факсы на этот номер.
Интернет позволил разработать несколько других методов отправки и получения факсов. Более распространенный метод является расширением компьютерной факсимильной связи и включает использование факс-сервера /шлюза в Интернет для преобразования документов между факсами и электронными письмами. Этот процесс часто называют «факс-почта» или «почта-факс». Эта технология дает то преимущество, что позволяет отказаться от аппарата, а также от дополнительной телефонной линии, и благодаря этому начала заменять традиционный факсимильный аппарат.
Прием :
Факс отправляется через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN) на факс-сервер , который принимает факс и преобразует его в формат PDF или TIFF в соответствии с инструкциями пользователя. Обработанный файл затем передается на веб-сервер , который отправляет его в виде электронного письма, содержащего факс в виде вложенного файла, а иногда отправляет сообщение с сообщением о доставке на мобильный телефон.
Отправка :
Пользователь подключается к веб-сайту поставщика, указывает номер получающего факса и загружает документ для отправки. Документ обычно конвертируется в формат PDF или TIFF и отправляется веб-сервером на факс-сервер , который затем передает его на принимающий факсимильный аппарат через телефонную сеть. Отправитель обычно получает подтверждение об успешной передаче либо в веб-интерфейсе, либо по электронной почте.
Служба интернет-факса позволяет отправлять факсы с компьютера через подключение к Интернету благодаря веб-интерфейсу, обычно доступному на веб-сайте поставщика . Эта технология имеет множество преимуществ:
Первые службы электронной почты и факса, такие как The Phone Company и Digital Chicken, были разработаны в середине 1990-х годов. Однако после разработки систем IP PBX с открытым исходным кодом стало обычным явлением установка полностью программных шлюзов электронной почты на факс или веб-шлюзов на факс. например Asterisk (PBX) и ICTFax. [5]
Телефонные звонки через Интернет (голос по интернет-протоколу или VoIP ) становятся все более популярными. Сжатие факсимильных сигналов отличается от сжатия голосовых сигналов, поэтому для этого был создан новый стандарт ( T.38 ). Используя (отправляющий) адаптер VoIP и (принимающий) шлюз, которые оба совместимы с T.38 , большинство факсимильных аппаратов можно подключить к адаптеру VoIP так же, как к обычной телефонной линии. Не все факсимильное оборудование, соответствующее стандарту T.38, работает надежно. В частности, проблематично общение со старыми факсимильными аппаратами. [6]
Как и в случае с обычными факсами, одновременно можно отправить или получить только один факс.
Хотя потребности связи между компьютером и факсом хорошо покрыты, простота быстрой отправки рукописного документа по факсу в сочетании с преимуществами электронной почты - нет.
«iFax» ( T.37 ) был разработан для факсимильных аппаратов для прямой связи по электронной почте. Факсы отправляются в виде вложений к электронной почте в формате TIFF-F.
Требуется новый факсимильный аппарат (с поддержкой iFax/T.37), а также известный адрес электронной почты для отправляющего и получающего аппарата. Это ограничило использование стандарта, хотя система поиска адреса электронной почты факса по номеру телефона находится в стадии разработки. [ нужна цитата ]
Для работы с существующими факсимильными аппаратами все аппараты iFax поддерживают стандартную отправку факсов (требуется обычная телефонная линия). Альтернативно iFax можно использовать в сочетании с факс-шлюзом.