Интернет-факс , электронный факс или онлайн-факс — это использование Интернета и интернет -протоколов для отправки факса (факсимиле) вместо использования стандартного телефонного соединения и факсимильного аппарата . Отличительной чертой Интернет-факса по сравнению с другими интернет-коммуникациями, такими как электронная почта , является возможность обмена факсимильными сообщениями с помощью традиционных телефонных факсимильных аппаратов.
Факс не имеет технических преимуществ перед другими способами отправки информации через Интернет, используя такие технологии, как электронная почта , сканер и графические форматы файлов; однако, он чрезвычайно прост в использовании: поместите документы, которые нужно отправить по факсу, в загрузочный лоток , наберите номер телефона и нажмите кнопку. [1] Факс продолжает использоваться по телефонной сети в местах, где нет компьютеров и Интернета; и иногда факс документа с собственноручной подписью человека является обязательным требованием по юридическим причинам. Факсы можно отправлять с электронных устройств, что часто называется онлайн-факсом, который позволяет отправлять и получать факсы без необходимости использования физического факсимильного аппарата. Онлайн-факс по-прежнему популярен, поскольку он позволяет пользователю отправлять и получать документы с использованием защищенной линии, не беспокоясь о взломе, поскольку онлайн-факсимильные службы используют сквозное шифрование для защиты документов от взлома. Факсимильные аппараты превратились в факсимильные приложения или веб-сайты, предлагающие услуги факс-сервера, но эта функция по-прежнему является весьма жизнеспособной частью деловых транзакций. [2]
Традиционный метод отправки факсов по телефонным линиям ( PSTN )
Факсимильный аппарат — это электронный прибор, состоящий из сканера, модема и принтера. Он передает данные в виде импульсов по телефонной линии получателю, обычно другому факсимильному аппарату, который затем преобразует эти импульсы в изображения и распечатывает их на бумаге.
Традиционный метод требует телефонной линии, и только один факс может быть отправлен или получен за раз. Телефонное соединение не должно быть пакетной системой, в которой могут возникнуть задержки — VoIP- соединение не будет работать хорошо без специальных мер предосторожности ( совместимое с T.38 оборудование на обоих концах).
Интернет-факс позволяет значительно сократить расходы на связь, особенно когда длинные факсы часто отправляются за границу или в удаленные офисы. [3]
Поскольку при отправке факса через Интернет плата за телефонное соединение не взимается, стоимость отправки факсов полностью покрывается платой за подключение к Интернету по фиксированной линии. Получатель может использовать факсимильный аппарат или службу интернет-факса для получения факсов, отправленных методом интернет-факса.
Твердая копия преобразуется в данные TIFF или PDF и прикрепляется к электронному письму в формате MIME . Затем, используя подключение к локальной сети офиса, данные отправляются через TCP/IP напрямую на любой интернет-факс в интрасети или Интернете. Поскольку они используют TCP/IP, интернет-факсы не требуют затрат на передачу на большие расстояния, а получение можно проверить.
IP-факс часто путают с интернет-факсом, хотя IP-факс передает данные через офисную интрасеть с сетевого многофункционального устройства на IP-адрес другого. Используя преимущества установленной инфраструктуры LAN / WAN , IP-факс снижает или устраняет дорогостоящие расходы на подключение и передачу. T.38 является широко используемым и рекомендуемым стандартом передачи для IP-факса. [4]
Кроме того, IP-факс не требует выделенного сервера или использования офисного почтового сервера. IP-адрес Relay перенаправляет на многофункциональное устройство для ретрансляции на локальный факсимильный аппарат G3. [5]
С более широким использованием модемов и персональных компьютеров компьютер стал использоваться для прямой отправки факсов. Вместо того, чтобы сначала распечатать печатную копию, а затем отправить ее через факсимильный аппарат, документ теперь можно было распечатать непосредственно на программном факсе, а затем отправить через модем компьютера. Прием факсов осуществлялся аналогичным образом.
Недостатком приема факсов через компьютер является то, что компьютер должен быть включен и на нем должно быть запущено программное обеспечение для факса, чтобы принимать факсы. Это также означает, что документ больше не может быть прочитан компьютерными приложениями, если только не используются методы оптического распознавания символов для чтения изображения факса.
Примечание: Этот метод отличается от интернет-факса, поскольку информация отправляется напрямую по телефонной сети, а не через Интернет. Это помогает общаться из удаленных мест с местоположением факсимильного аппарата.
В этом методе смартфоны используются для отправки и получения факсов без необходимости иметь какой-либо стационарный телефон или дополнительное оборудование. Существует несколько приложений для факсов (как для Android, так и для iOS), которые обрабатывают факсимильную связь с мобильных устройств.
Пользователи должны установить приложение на свои смартфоны или смарт-часы и иметь активную подписку на поставщика услуг онлайн-факса. Камера телефона используется как сканер для сканирования документов, или пользователь загружает документы в службу с устройства, которые служба отправляет как факс. Некоторые поставщики также предлагают возможность получить выделенный номер факса и принимать факсы на этот номер.
Интернет позволил разработать несколько других методов отправки и получения факса. Более распространенный метод является расширением компьютерной факсимильной связи и включает использование факс-сервера /шлюза в Интернет для преобразования документов между факсами и электронными письмами. Этот процесс часто называют «факс на почту» или «почта на факс». Эта технология предлагает преимущество отказа от аппарата, а также от дополнительной телефонной линии, и из-за этого начала заменять традиционный факсимильный аппарат.
Прием :
Факс отправляется через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN) на факс-сервер , который принимает факс и преобразует его в формат PDF или TIFF в соответствии с инструкциями пользователя. Обработанный файл затем передается на веб-сервер , который отправляет его как электронное письмо, содержащее факс в виде прикрепленного файла, а иногда отправляет сообщение с отчетом о доставке на мобильный телефон.
Отправка :
Пользователь подключается к веб-сайту поставщика, указывает номер факса получателя и загружает документ для отправки. Документ обычно преобразуется в формат PDF или TIFF и отправляется веб-сервером на факс-сервер , который затем передает его на принимающий факсимильный аппарат через телефонную сеть. Отправитель обычно получает подтверждение об успешной отправке либо в веб-интерфейсе, либо по электронной почте.
Служба интернет-факса позволяет отправлять факсы с компьютера через интернет-соединение благодаря веб-интерфейсу, обычно доступному на веб-сайте поставщика . Эта технология имеет много преимуществ:
Ранние службы электронной почты на факс, такие как The Phone Company и Digital Chicken , были разработаны в середине 1990-х годов. Однако после разработки систем IP PBX с открытым исходным кодом стало обычным делом настраивать полностью программные шлюзы электронной почты на факс или веб-факса. как Asterisk (PBX) и ICTFax. [6]
Совершение телефонных звонков через Интернет (голосовая связь по интернет-протоколу, или VoIP ) становится все более популярным. Сжатие факсимильных сигналов отличается от сжатия голосовых сигналов, поэтому для этого был создан новый стандарт ( T.38 ). Используя (отправляющий) VoIP-адаптер и (принимающий) шлюз, которые оба соответствуют T.38 , большинство факсимильных аппаратов можно подключить к VoIP-адаптеру так же, как к обычной телефонной линии. Не все факсимильное оборудование, заявляющее о соответствии T.38, работает надежно. В частности, проблематично связываться со старыми факсимильными аппаратами. [7]
Как и в случае с обычными факсами, одновременно можно отправлять и получать только один факс.
Хотя потребности в коммуникации между компьютером и факсом вполне удовлетворены, простота быстрой отправки рукописного документа по факсу в сочетании с преимуществами электронной почты не обеспечиваются.
"iFax" ( T.37 ) был разработан для факсимильных аппаратов, чтобы напрямую общаться по электронной почте. Факсы отправляются как вложения в формате TIFF-F.
Требуется новый факсимильный аппарат (с поддержкой iFax/T.37), а также известный адрес электронной почты для отправляющей и принимающей машин. Это ограничило использование стандарта, хотя система поиска адреса электронной почты факса на основе его номера телефона находится в стадии разработки. [ необходима цитата ]
Для работы с существующими факсимильными аппаратами все аппараты iFax поддерживают стандартную факсимильную связь (требующую обычной телефонной линии). В качестве альтернативы iFax может использоваться совместно с факсимильным шлюзом.