Телефонные номера в Италии находятся в ведении Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) — национального регулирующего органа в сфере связи, расположенного в Риме .
Итальянские телефонные номера определяются открытым планом телефонной нумерации , который присваивает абонентским телефонным номерам от шести до одиннадцати цифр. Кроме того, для специальных служб используются другие короткие коды. План организован по типам услуг, [1] обозначенным первой цифрой. Географические стационарные номера начинаются с цифры 0 , в то время как номера мобильных телефонов начинаются с 3. Четыре типа экстренных служб используют трехзначные телефонные номера в группе 11X , включая 112 для карабинеров . [2] Другие начальные цифры обозначают другие услуги, такие как бесплатные номера.
Процедуры набора для звонящих требуют, чтобы всегда набирался полный номер телефона, включая код города , который называется префиксом ( prefisso по- итальянски ). С 1998 года начальный 0 в номерах стационарных телефонов должен быть включен также при звонках из-за границы, в отличие от практики во многих других странах.
Код страны для звонков в Италию из-за границы — 39. [ 3] Для звонков за границу из Италии международный код вызова — 00 , как это принято в большинстве европейских стран.
Итальянские правила не предписывают никаких фиксированных правил группировки цифр телефонных номеров для печати или отображения. Обычно используются различные схемы группировки, и телефонный номер, скорее всего, будет написан или произнесен по-разному разными людьми. Обычно используемые символы форматирования или пунктуации включают пробел, точку, точку и дефис.
Минимальная длина телефонного номера — три цифры, максимальная — двенадцать. [1]
Номера стационарных телефонов начинаются с цифры 0 и состоят из 6–11 цифр, хотя они редко бывают короче 9. Они состоят из префикса переменной длины, за которым следует номер абонента переменной длины .
Префиксы присваиваются по географическому признаку, начиная с северо-запада страны, направляясь на восток и затем на юг; например: Турин имеет «011», Милан — «02», Брешиа — «030», Триест — «040», Флоренция — «055», Рим имеет префикс «06», Анкона — «071», Неаполь — «081», а Палермо — «091». [4] Помимо столицы и Милана, которые имеют единственные двузначные коды, основные города/регионы имеют трехзначные коды, а небольшие города — четырехзначные.
Номера мобильных телефонов начинаются с цифры 3 и обычно состоят из десяти цифр. Все еще возможно, хотя и редко, найти девятизначные номера, которые были присвоены первыми.
Группа из первых трех цифр номера мобильного телефона ( префикс ) идентифицирует оператора мобильной связи , который присвоил номер, но с 2002 года возможна переносимость мобильных номеров , и, таким образом, любой номер может оказаться под управлением любого оператора.
Некоторые сетевые операторы позволяют звонящему вставлять дополнительные цифры для перенаправления звонков на голосовую почту. Например, набор номера " 36 339 7550176" может подключиться к службе голосовой почты телефонного номера "339 7550176". [5] Дополнительные цифры различаются в зависимости от сетевого оператора, управляющего службой.
Номера экстренных служб и сервисных служб начинаются с цифры 1. В настоящее время используются четыре номера экстренных служб, но был начат процесс их объединения с номером 112 , ранее назначенным жандармерии, который уже является уникальным номером экстренной службы в некоторых районах. [6] [7] На звонки по номеру 112 отвечают в течение нескольких секунд и на нескольких языках. [2]
Полный список номеров экстренных служб:
Другие сервисные номера:
Номера со специальными тарифами начинаются с цифры 8 и включают бесплатные номера (так называемые зеленые номера , numeri verdi по-итальянски, начинающиеся с «80...»), номера с общим тарифом («84...») и номера с повышенным тарифом («89...»).
Номера, начинающиеся с 4, используются для сетевых телефонных услуг, таких как голосовая почта и различные информационные услуги; они могут быть бесплатными, платными или платными.
В эту категорию, среди прочего, входят:
Цифра 5 зарезервирована для номеров VoIP .
Наконец, 7 используется для интернет-услуг, таких как виртуальные факсимильные номера и коммутируемый доступ в Интернет («70...»).
Номера, начинающиеся с цифр 2 , 6 и 9, в настоящее время не назначены и зарезервированы для будущих целей.
Раньше можно было опустить префикс при звонке с стационарного телефона на другой стационарный телефон в том же районе. Цифра «0» была кодом линии и ее приходилось удалять при звонке из-за границы. [13]
Это изменилось в 1998 году, с переходным периодом, который длился с 19 июня по 31 декабря. Новые процедуры набора требуют набора полного номера для всех звонков. Главным преимуществом является доступность миллионов ранее зарезервированных телефонных номеров. [13] Изменение широко рекламировалось с помощью кампании под названием «Fissa il prefisso» («Прикрепите префикс»). [13]
Первоначально предполагалось заменить ведущий 0 на 4 для стационарных телефонов. Это планировалось для внедрения с 29 декабря 2000 года, но так и не произошло. Вместо этого 4 была назначена для идентификации сетевых услуг.
Пример звонка на номер стационарного абонента xxxxxxxx в Риме:
До 2001 года начальный «0» был частью любого номера мобильного телефона, но теперь он был удален. [14]
Пример звонка на номер мобильного телефона 3xx xxxxxxx :
За эти годы произошло несколько других, более мелких изменений: например, префикс для бесплатных номеров изменился с «167» на «800» в 1999 году. [15]
Итальянский муниципалитет Кампионе-д'Италия , эксклав в швейцарском кантоне Тичино , использует швейцарскую телефонную сеть и является частью швейцарского плана нумерации с местными номерами, использующими диапазон нумерации +41 91, хотя некоторые итальянские номера используются муниципальным советом, который использует тот же диапазон нумерации +39 031, что и город Комо . [17]
Итальянский анклав Сан-Марино имеет свой собственный код страны 378 , но на стационарные номера можно также позвонить, используя код Италии: префикс "0549" присвоен Сан-Марино. Набрав "+378 xxxxxx" или "+39 0549 xxxxxx", вы попадете на тот же номер. Клиентам мобильных телефонов иногда присваиваются итальянские телефонные номера.
Код страны 379 присвоен Ватикану , но он не используется: телефонные номера в Ватикане интегрированы в итальянский план нумерации. Номера стационарных телефонов Ватикана имеют вид "+39 06 698xxxxx", где "+39" — код страны для Италии, а "06" — префикс для Рима.