Lands' End, Inc. — американский ритейлер одежды и предметов домашнего обихода, основанный в 1963 году и базирующийся в Доджвилле , штат Висконсин , специализирующийся на повседневной одежде , багаже и предметах домашнего обихода . Большая часть бизнеса компании осуществляется через почтовые заказы и интернет- продажи, но у компании также есть 24 розничных магазина, в основном в Верхнем Среднем Западе и на Гавайях. [1] С 2002 по 2014 год Lands' End была дочерней компанией Sears Holdings . [4] [5]
Lands' End начиналась как компания по поставке яхт по почте в 1963 году в Чикаго . [6] Она была основана Гэри Комером , [7] [8] вместе со своими партнерами, золотыми медалистами Панамериканских игр 1963 года, яхтсменами Ричардом Стернсом и Робертом Гальперином , и двумя сотрудниками Стернса. [9] [10] По мере того, как бизнес становился успешным, он расширился до одежды общего назначения и товаров для дома и переехал в Доджвилл, штат Висконсин , в 1978 году. [8] Компания названа в честь своего парусного наследия, в честь Лендс-Энда , но неуместный апостроф в названии компании был типографской ошибкой , которую Комер не мог позволить себе исправить, поскольку рекламные материалы уже были напечатаны. [7]
Каталоговый бизнес Lands' End расширился в 1980-х годах, поскольку почтовая розничная торговля росла по всей стране. Компания расширила свои компьютерные системы и операции по обслуживанию клиентов. В 1986 году она стала публичной компанией . [6] В 1990-х годах наблюдался непрерывный рост, поскольку компания начала международную экспансию и стала одним из первых, кто принял электронную коммерцию , создав веб-сайт и службу поддержки клиентов «в реальном времени». Журнал FORTUNE назвал Lands' End одной из 100 лучших компаний для работы в Америке . [11]
В конце 1980-х годов компания Lands' End была поставщиком футболок для национальной сборной США по регби . [12]
В 2002 году Sears приобрела компанию за 2 миллиарда долларов наличными. [4] В июле 2023 года оценка компании по рыночной капитализации составила 0,3 миллиарда долларов. [13]
В дополнение к работе с заказами по почте и онлайн-бизнесом, а также магазинами Lands' End Inlet (обратный каламбур, используемый для обозначения ее аутлет-магазинов ), Sears предлагала линию одежды Lands' End во многих своих розничных магазинах. [14] В 2012 году компания сформировала «онлайн-партнерство» с британскими универмагами Debenhams и House of Fraser ; [15] в 2016 году она начала продавать на Amazon . [16]
В ноябре 2009 года Lands' End запустил новую линию под названием Lands' End Canvas, которая предлагала более модный выбор повседневной одежды для мужчин и женщин. Она была прекращена в 2013 году. [17] [18] Линия была повторно представлена в 2016 году и быстро отменена в 2017 году новым генеральным директором. [19] [20]
6 декабря 2013 года Sears Holding Corp. объявила, что выделит каталожный бизнес Lands' End в отдельную компанию, распределив акции среди акционеров ритейлера. [21] Акции Lands' End начали торговаться на NASDAQ 7 апреля 2014 года. [5] Джером Гриффит стал генеральным директором в марте 2017 года, сменив Федерику Маркионни . [16]
В 2016 году активистка-феминистка Глория Стайнем была представлена в каталоге Lands' End. После возмущения клиентов , выступающих против абортов , компания удалила Стайнем со своего сайта, заявив на своей странице в Facebook:
Мы никогда не намеревались поднимать спорный политический или религиозный вопрос, поэтому, когда некоторые из наших клиентов увидели недавнюю акцию таким образом, мы услышали их. Мы искренне приносим извинения за любые оскорбления.
Затем компания столкнулась с новой волной критики в Интернете, на этот раз как со стороны клиентов, которые все еще были недовольны тем, что Стайнем вообще была представлена, так и со стороны клиентов, которые были недовольны тем, что Стайнем была удалена. [22]
В 2019 году Lands' End объявила о закрытии своих оставшихся филиалов «магазин в магазине» в магазинах Sears после того, как Sears Holdings подала заявление о банкротстве в соответствии с главой 11. [23] [16] Последний из них закрылся к концу 2019 года . [24] По состоянию на конец 2022 года компания управляла 28 розничными магазинами. [1]