Meijer Inc. ( / ˈm aɪ . ər / , MY-ər ; стилизованный под meijer ) — американская сеть суперцентров , которая в основном работает на Среднем Западе США . Ее штаб-квартира находится в Уокере, штат Мичиган , который является частью агломерации Гранд-Рапидс . [6] [7] Компания Meijer, основанная в 1934 году как сеть супермаркетов, считается пионером концепции современного суперцентра в 1962 году. Около половины из 259 магазинов компании расположены в Мичигане ; остальные находятся в Иллинойсе , Индиане , Кентукки , Огайо и Висконсине . Сеть оценивается Forbes как 14-я по величине частная компания в США [8] и 21-й крупнейший ритейлер страны по выручке по состоянию на 2020 год. [4]
Компания Meijer была основана как Meijer's в Гринвилле, штат Мичиган , в 1934 году Хендриком Мейером , голландским иммигрантом. Мейер был местным парикмахером, который занялся продуктовым бизнесом во время Великой депрессии . Среди его первых сотрудников был его 14-летний сын Фредерик Мейер , который позже стал председателем компании. Нынешние сопредседатели, братья Хэнк и Дуг Мейеры, являются внуками Хендрика. Изучив тенденции в продуктовой индустрии, Мейер был одним из первых магазинов, предложивших самообслуживание и тележки для покупок. Он также предлагал товары первой необходимости, такие как уксус, по выгодным ценам. [9]
Магазин в Гринвилле имел успех, и дополнительные продуктовые магазины Meijer были открыты в Сидар-Спрингс (1942 г.) и Ионии (1946 г.). Первый магазин в Гранд-Рапидс открылся на Саут-Дивизион-авеню в 1949 году. [10] К 1960-м годам у компании было более двух десятков магазинов, расположенных по всему Западному Мичигану.
В 1962 году Meijer запустил свой современный формат, открыв магазин на углу 28-й улицы и Каламазу-авеню в Гранд-Рапидс. При размере 180 000 квадратных футов (17 000 м 2 ) он объединил продуктовые магазины и универмаги в одном большом магазине. В магазине были полы толщиной шесть дюймов (150 мм), поэтому, если концепция потерпит неудачу, непродовольственную половину можно будет превратить в крытый автосалон. Новые магазины строились таким же образом до середины 1970-х годов, когда архитектор упомянул о дополнительных расходах для руководства. [9] За этим последовало первое открытие в Среднем Мичигане в городке Дельта Чартер в 1966 году. В начале 1970-х годов компания Meijer расширила свою деятельность на юго-восток Мичигана , начав с магазина в Ипсиланти в 1972 году, а затем в 1974 году открыла первое отделение Metro Detroit в Кантоне . В 1977 году Мейер расширился до Северного Мичигана , открыв офис в Траверс-Сити .
Фред Мейер возглавил компанию после смерти своего отца в 1964 году. Под его руководством магазины Thrifty Acres добились успеха и были переименованы в Meijer в 1986 году. Автономные продуктовые магазины Мейера продолжались до начала 1990-х годов, когда более крупные магазины стали доминировать. В 1985 году журнал Forbes сообщил, что Walmart в то время потерпела неудачу в так называемых гипермаркетах , потому что Сэм Уолтон и компания не разбирались в продуктовом бизнесе.
Уолтон запустил первый магазин Hypermart USA в 1987 году, открыв всего четыре магазина, последний из которых - в 1990 году. В статье в журнале Forbes говорилось, что Мейер понимал важность продовольственного бизнеса, и это не было чем-то просто добавленным к дисконтному магазину. Качество продукции очень важно; некачественная продукция, продаваемая Walmart, была основной причиной их неудач. Напротив, опросы говорили тогда и сейчас, что Мейер занимает высокие места по качеству продукции. [13]
В середине 1990-х годов Мейер расширился до трех дополнительных штатов. Первый магазин в Индиане открылся на Грейп-роуд в Мишаваке 19 апреля 1994 года, а затем 4 апреля 1995 года открылся первый магазин в Иллинойсе в Шампейне ( магазин № 146 ) . место в открытой Флоренции , а также четыре близлежащих места в Огайо, а именно: Фэрфилд , Лавленд , Вест-Честер и Истгейт-Норт-Драйв в Цинциннати . [16] Это также ознаменовало возвращение сети в это состояние. Еще два заведения в Кентукки откроются на улице Пола Джонса в Лексингтоне и Таун-Сентер-Драйв в Луисвилле в 1997 году. В 1998 году три новых заведения Meijer открылись в районе Луисвилля на Дикси-Хайвей, Престон-Хайвей и Саут-Херстборн-Паркуэй.
Первое заведение Meijer в северо-западном регионе Индианы открылось в августе 1997 года в Мичиган-Сити . [17] После этого 4 августа 1998 года открылось для публики заведение в Меррилвилле , а 20 апреля 1999 года официально открылось заведение в Хайленде . [18] [19] Первое заведение Мейера в регионе Чикаго открылось 3 августа. 1999 год, на Вебер-роуд в Болингбруке . [20] Год спустя, в 2000 году, три заведения Illinois Meijer откроются в Авроре , Сент-Чарльзе и Спрингфилде . Еще один магазин Meijer в Болингбруке открылся на Боутон-роуд возле Променада в мае 2002 года, через три года после открытия на Вебер-роуд. [21]
С ростом доминирования Walmart по всей стране в 1990-е годы и по настоящее время Мейер сталкивается с последствиями жесткой конкуренции в отрасли розничной торговли. В конце 2003 года компания уволила 350 человек из корпоративных офисов, распределительных центров и региональных офисов; несколько месяцев спустя, в январе 2004 года, Мейер уволил 1896 сотрудников и управленческий персонал, [22] что привело к предположениям, что компания теряет прибыльность и долю рынка. Профессор маркетинга, доктор Бен Рудольф из Государственного университета Гранд-Вэлли , расположенного рядом со штаб-квартирой Мейера, раскритиковал этот шаг, заявив, что они «очевидно моргнули» и что «решение Мейера было вызвано паникой». [23] Продолжая сокращения в 2006 году, компания передала 81 должность в сфере информационных технологий в Индию. [24]
В 2003 году компания объявила, что все новые магазины Meijer будут иметь совершенно новый формат и имидж компании, а также новый логотип, призванный сделать магазины Meijer «дружелюбными» и привлекательными. Компания наняла нью-йоркскую компанию Rockwell Group для редизайна существующих магазинов и разработки дизайна новых магазинов. «Новая театральность» для тогдашней 71-летней компании первоначально начиналась как «программа внедрения нового продукта», пока Дэвид Роквелл не уговорил Хэнка и Фреда Мейеров на дальнейшие изменения. Роквелл сказал Мейерам, что новая программа внедрения «сработает только в том случае, если она будет частью новой общей творческой основы, основанной на более свежем, более молодом подходе, охватывающем архитектуру, дизайн интерьера и графический дизайн». [25] В 2005 году, несмотря на сокращения, Meijer приступила к реализации плана расширения по увеличению количества магазинов в Иллинойсе, Мичигане и Огайо. В апреле 2003 года Мейер выбрал DeVito/Verdi , отмеченное наградами рекламное агентство в Нью-Йорке, для управления своим счетом в 25 миллионов долларов. [26]
В мае 2007 года на втором этапе строительства Fairlane Green в Аллен-Парке, штат Мичиган, открылся первый сертифицированный LEED магазин Meijer . В июле 2007 года Мейер объявил мичиганской прессе, что будет «реструктуризировать» свои руководящие должности во всех 181 магазине, заявив, что увольнения будут «минимальными» и необходимыми «для работы с более сложными продуктами, такими как телевизоры с плоским экраном и дорогостоящие товары». вина». Их представитель также заявил, что изменения касаются «не сокращения рабочей силы», а того, чтобы люди заняли правильные роли. Ни один корпоративный персонал или почасовые работники не пострадали напрямую. [27] В августе 2007 года магазин объявил о сокращении около 500 менеджеров (12% существующего управленческого персонала). 500 получили выходное пособие, а остальных менеджеров перевели в другие магазины или «переназначили на другие должности». [28] [29]
В 2009 году сеть объявила о новой концепции в регионе Чикаго под названием Meijer Marketplace, которая включает в себя небольшие магазины, ориентированные больше на продуктовые товары и аптеки. [30] В конечном итоге были открыты четыре таких магазина: в Найлсе (2010 г.), Орланд-Парке (2010 г.), Мелроуз-Парке (2011 г.) и Бервине (2012 г.). Магазин Niles закрылся 18 июня 2016 года. Магазины Melrose Park и Berwyn закрылись 17 июня 2017 года (в магазине Berwyn сейчас находится магазин Tony's Fresh Market, который в 2018 году переехал со своего предыдущего места в бывшем магазине Dominick's в Норт-Риверсайде ). ), оставив магазин Orland Park последним работающим магазином Meijer малого формата. [31]
25 ноября 2011 года Фредерик Мейер умер в возрасте 91 года. В 2013 году Мейер открыл свой 200-й суперцентр в Шварц-Крик, штат Мичиган .
25 июля 2013 года компания Meijer открыла свой первый магазин в городе Детройт , расположенный в комплексе Gateway Marketplace , а также второй магазин в городе, расположенный на месте бывшей средней школы Редфорд на Гранд-Ривер-авеню и МакНиколс-роуд. 11 июня 2015 года. Meijer открыла свои первые магазины в Висконсине в июне 2015 года. Чтобы способствовать продвижению себя в Висконсине, Meijer приобрела распределительный центр в Pleasant Prairie у SuperValu в 2012 году и разместила рекламу вдоль дальней стены Миллер-Парка , дома. Milwaukee Brewers в 2014 году в ожидании расширения компании в Висконсин. [32]
В 2014 году компания Meijer открыла свой самый южный магазин в Боулинг-Грин, штат Кентукки , открыв новое здание в растущем торговом коридоре Gary Farms. [33] На стоянке Мейера также есть нагнетатель Tesla. [34]
Мейер купил практически пустующий торговый центр Memorial Mall в Шебойгане, штат Висконсин , в марте 2015 года. Большая часть существующего здания была снесена и заменена новым магазином в апреле 2019 года. [35]
В 2017–2018 годах Meijer вышла на рынок северо-восточного Висконсина, открыв магазины в Ховарде и Гранд-Чюте . [36] Местоположение Ховарда обслуживает Грин-Бей , а местоположение Гранд-Шют обслуживает Эпплтон и Фокс-Ситис . [37] [38]
В 2019 году Meijer вышла на рынок Кливленд - Акрон , открыв магазины в Стоу , [39] Mentor , [40] и Avon . [41] В 2020 году Мейер также расширился до района Янгстаун , открыв магазин в Бордмане, штат Огайо , [42] а также в Остинтауне . [43]
Магазины Meijer классифицируются как суперцентры или гипермаркеты (супермаркет, объединяющий в одном магазине бакалейные товары и товары универмага). Ко многим магазинам также примыкают заправочная станция Meijer и мини-маркет . На нескольких заправочных станциях Meijer используются альтернативные виды топлива, такие как E85 , биодизель и сжатый природный газ, а также станции зарядки электромобилей. [44]
У Мейера 259 магазинов в Мичигане , Индиане , северном и центральном Иллинойсе , центральном и западном Огайо и Кентукки. До пандемии COVID-19 большинство магазинов Meijer были открыты 24 часа в сутки, 364 дня в году, закрываясь только в 19:00 в канун Рождества и вновь открываясь в 6 часов утра 26 декабря. В 2013 году Мейер занял 19-е место в списке Forbes. из 20 крупнейших частных компаний.
Помимо оригинальных супермаркетов и гипермаркетов Meijer, в 1970-х и 1980-х годах Мейер открыл несколько концептуальных магазинов. Первыми были сети специализированных магазинов одежды Copper Rivet, Sagebrush и Casual Court. Каждый магазин ориентировался на разные виды брендовой одежды: Copper Rivet продавала джинсы Levi's , Sagebrush продавала повседневную одежду, а Casual Court продавала женскую одежду. Все три сети обычно работали перед существующими магазинами Meijer или в близлежащих торговых центрах. Casual Court был переименован в Tansy в 1982 году. [45] Эти сети одежды были распущены в 1980-х годах, поскольку одежда известных брендов стала более доступной в конкурирующих розничных магазинах. Полынь, которая на пике своего развития насчитывала 71 магазин, [46] была распродана в 1988 году, а магазины Copper Rivet и Tansy были закрыты по истечении срока аренды. [47]
В 1980 году Мейер открыл сеть дисконтных аптек под названием Spaar (от голландского слова «сохранять»), которая в 1980 году открыла четыре магазина в местах бывших супермаркетов Meijer. К середине 1980-х годов магазины Spaar были проданы аптекам Perry в Понтиаке, штат Мичиган. [47]
Через год после запуска бренда Spaar, в 1981 году, Мейер начал открывать магазины Meijer Square, которые представляли собой традиционные универмаги со скидками, в которых не было полноценного продуктового отдела. Четырнадцать площадок Twin Fair в Буффало, штат Нью-Йорк , преимущественно на юго-западе Огайо, были куплены и преобразованы в название площади Мейер. Два магазина Meijer Square были также открыты в Мичигане. [48] [47] Места в Огайо были в основном проданы Зайру и Хиллз . Мейер вернулся в Цинциннати , а вскоре и в Кентукки в мае 1996 года, после того как Хиллз и Эймс закрыли все свои магазины в Огайо. [49]
Мейер открыл свой первый складской клубный магазин SourceClub в 1992 году. Эта концепция оказалась неудачной в конкуренции с Sam's Club и Costco , и все семь магазинов SourceClub были закрыты в 1994 году. Магазин во Фрейзере, штат Мичиган , был преобразован в обычный магазин Meijer. а остальные были закрыты или распроданы. [47]
В 2018 году Мейер открыл Bridge Street Market, концептуальный продуктовый магазин площадью 37 000 квадратных футов (3400 квадратных метров) в Гранд-Рапидс. [50] За ним последовали четыре аналогичных рынка: рынок Вудворд Корнер в Ройал-Оук, штат Мичиган (2020 г.); [51] Рынок столицы в Лансинге (2020 г.); [52] Рынок Ривертаун в Детройте (2021 г.); [53] и Рынок Фэрфакс в Кливленде (2024 г.). [54]
Meijer Grocery, представленный в 2023 году, представляет собой концепцию продуктового магазина стандартного размера. Первые два заведения — в Лейк-Орион и Макомб-Тауншип, штат Мичиган , — открылись 26 января 2023 года. [55]
В 2010-х годах Мейер, судя по всему, контролировал или владел региональной сетью супермаркетов органических продуктов Fresh Thyme Farmers Market, но в официальных отчетах не было ясности об отношениях между двумя компаниями. [56] [57] [58] [59] В 2021 году сеть супермаркетов органических продуктов питания начала предлагать «широкий ассортимент товаров под брендом Meijer». [60]
В апреле 2014 года основатель Fresh Thyme Крис Шеррелл открыл первый магазин своей сети в Маунт-Проспект, штат Иллинойс. [61] К концу 2014 года у сети было девять магазинов на Среднем Западе. [58] К августу 2015 года у компании было 28 магазинов в Иллинойсе, Индиане, Мичигане и Огайо, а магазины планировались в Миннесоте и Миссури. [62]
Когда основатель и генеральный директор Шеррелл покинул компанию в ноябре 2019 года и его заменил исполнительный директор Meijer Джеральд Мелвилл, сеть расширилась до 77 магазинов в 11 штатах. [63] В августе 2020 года компания Fresh Thyme оптимизировала свой имидж, изменив название на «Рынок свежего тимьяна», избавившись от слова «Фермеры» и удалив трактор из своего нового логотипа. [64] [65]
Мелвилл ушел в отставку в июле 2022 года, и его заменила внутри компании вице-президент Лиз Золкак. На момент смены руководства в 2022 году у сети был 71 магазин в 10 штатах Среднего Запада. [66]
В сентябре 2020 года Fresh Thyme объявила, что уходит из штата Небраска, закрыв оставшиеся три магазина после закрытия двух магазинов в прошлом году. В результате закрытия у компании осталось 70 магазинов в 10 штатах. [67]
В 2006 году Мейер пожертвовал деньги Кэлвин-колледжу в Гранд-Рапидс, штат Мичиган, на создание оплачиваемой должности под названием «Кафедра голландского языка и культуры Фредерика Мейера». Предыдущее кресло не оплачивалось. Его цель - повысить интерес к голландскому культурному наследию Нидерландов и Мичигана. [68]
В 2014 году Meijer стал первым розничным продавцом, который принимал Apple Pay и CurrentC для покупок в своих магазинах и на заправочных станциях, несмотря на возможные штрафы со стороны Merchant Customer Exchange за прием Apple Pay. [69] [70]
25 мая 2023 года « Детройт Тайгерс» объявили, что Мейер стал их официальным партнером по нашивке на футболке. Мейер также спонсирует команду Detroit Red Wings , размещающую их логотип на шлемах.
Магазины Meijer обычно проектируются так, что секция супермаркета находится с одной стороны, а секция товаров общего назначения — с другой. Магазины сети почти всегда строятся с нуля, и очень немногие магазины Meijer были преобразованы из других розничных сетей. Исключения включают:
Некоторые магазины, построенные в 1960-х и 1970-х годах, в том числе снесенный после сноса магазин на Пирсон-роуд в городке Маунт-Моррис, штат Мичиган (который ознаменовал выход сети на рынок Флинта в 1972 году), включали балкон , на котором находились обслуживающие арендаторы, такие как парикмахерская. и маникюрный салон. В конце 1990-х годов рестораны McDonald's также работали внутри магазинов Meijer, в основном в ресторанах с балконами, хотя в некоторых местах без балконов, таких как Тейлор, Мичиган , Манси, Индиана и на Алексис-роуд в Толедо, штат Огайо , также были магазины McDonald's; Кроме того, в первых магазинах в районе Детройта была представлена недолговечная концепция быстрого питания под названием Thrifty's Kitchen, которая также имела отдельное заведение перед Meijer на Алпайн-авеню в Уокере . [72] В большинстве магазинов есть сидячие кафе, а в некоторых также есть кофейня Starbucks или ресторан Subway . Магазины, построенные между 1989 и 1993 годами, имели изогнутую стену окон, проходившую вдоль пространства между входами. Примеры включают многие ранние магазины в Огайо и магазин в Мидленде, штат Мичиган (многие из этих таких магазинов с тех пор были отремонтированы в соответствии с нынешним описанным внешним дизайном). ниже).
В начале 1990-х годов Мейер разработал для их внедрения новые интегрированные прототипы. Одним из примеров был прототип «причудливого» дизайна, представленный во время расширения в Индиане в 1994 году. Различные формы и конструкции кровли создали фасад здания. Самым примечательным был желтый ананас, построенный из желтого керамического кирпича и стеклянных блоков. Различные формы фасада должны были представить Мейера Индиану как «магазин открытий».
Также примечательно было использование большой полупрозрачной стены над большим вестибюлем, обращенной к кассам. Это позволило естественному свету проникать в зону над кассами без настоящих окон. Еще одной особенностью этих магазинов было использование серых бетонных панелей и серебряных рам на окнах и дверях. Небольшие вариации этого прототипа были также представлены с расширением в 1995 году в Иллинойс и возвращением в Кентукки в 1996 году.
5 августа 1997 года в магазине в городке Форт-Гратиот, штат Мичиган , дебютировал новый прототип, развившийся на основе прототипа середины 1990-х годов. Это был президентский прототип, в котором логотип был перенесен в центр здания. Позже магазины Meijer с таким дизайном представили логотип Meijer Fresh с нынешним на тот момент логотипом Meijer и большой рукописью «Fresh» справа от названия Meijer. С тех пор большинство этих знаков было заменено нынешним логотипом с строчной буквой «meijer» (красного цвета) с синими точками над буквами «i» и «j». В 2000 году президентский прототип был заменен прототипом Village Square, который отличался фальшивыми витринами, проходящими через фасад здания, и секцией, похожей на сарай, на которой был расположен логотип Meijer. Этот прототип, однако, вскоре был заменен прототипом серии Signature Series, в котором были удалены фальшивые витрины, которые в середине 2000-х годов были заменены нынешним прототипом, в котором акцент сделан на входах с высокими стеклянными стенами и наклонной крышей. , что приводит к появлению «бровей».
Мейер был первым розничным торговцем, открывшим в США «супермаркет» или «супермагазин», объединивший множество товаров под одной крышей, когда они открыли первый Thrifty Acres в 1962 году. [73] Мейер описывает себя как сеть продуктовых магазинов, которая добавила обычные товары в свои продуктовые магазины в 1962 году.
В феврале 2007 года Мейер участвовал в попытке отозвать выборных должностных лиц городка Акме в округе Гранд-Траверс из-за нежелания чиновников разрешить открытие нового магазина вдоль М-72 в сельском поселке к востоку от Траверс-Сити . Мейер нанял Seyferth, Spaulding and Tennyson, фирму по связям с общественностью из Гранд-Рапидса, чтобы помочь организовать усилия по отзыву. [74]
Записи показывают, что PR-фирма, нанятая Мейером, организовала встречу с небольшой некоммерческой организацией, которая поддерживала магазин Мейера, но еще не приняла официальной позиции по отзыву. По настоянию PR-фирмы организация, известная как «Налогоплательщики Acme за ответственное правительство», сформировала комитет по отзыву и начала продвигать выборы по отзыву. Сейферт исследовал возможность отзыва, написал обоснование отзыва и курировал повестку дня встречи с Acme Taxpayers. [74] Фирма по связям с общественностью пересмотрела веб-сайт и логотип организации, разработала темы для разговоров и агитационную литературу, а также написала письма-призраки в газеты Траверс-Сити. Комитет по отзыву не раскрыл ни информации о помощи PR-фирмы, ни ее связи с Мейером. За свои действия компания была оштрафована на 190 000 долларов. В конце концов магазин открылся в ноябре 2015 года, [75] и на долгожданном торжественном открытии присутствовали тысячи людей. [76]
Мейер набрал 0% в Индексе корпоративного равенства Кампании по правам человека 2008 года , который является показателем того, как американские компании и предприятия обращаются с геями , лесбиянками , бисексуалами и трансгендерами , сотрудниками, потребителями и инвесторами. Meijer была одной из трех компаний из более чем 500, получивших 0 баллов. [77]
В 2009 году рейтинг Мейера начал улучшаться после того, как компания внесла поправки в свою политику недискриминации, включив в нее сексуальную ориентацию. Среди других конкурентов в сфере розничной торговли и продуктов питания: Macy's Inc. (100%), Sears Holdings Corporation (100%), Target Corporation (100%), Whole Foods Market (90%), Kroger (75%) и Walmart (40%). ). К 2016 году Meijer увеличила свой рейтинг до 85%, достигнув такого же результата, что и его конкуренты. [78]
В 2020 году рейтинг Мейера увеличился до 100% благодаря Индексу корпоративного равенства Кампании по правам человека, который присоединился к 680 крупным компаниям США, которые также набрали 100% в том же году. [79]
Федеральное правительство подало в суд на Мейер от имени бывшей сотрудницы за нарушение ее гражданских прав, уволив ее из-за того, что она не работала по воскресеньям. [80] Дебра Керкстра была уволена в 2001 году за отказ работать в воскресенье из-за религиозных убеждений. Комиссия по равным возможностям трудоустройства США обвинила Мейера в религиозной дискриминации, и Мейер урегулировал дело, заплатив Керкстре 22 000 долларов [81] и согласившись принять меры для предотвращения повторения подобных случаев.