Monster Inc. — американская компания, которая производит и продает около 6000 продуктов, но наиболее известна своими аудио- и видеокабелями. Компания также производит динамики, наушники, удлинители, мобильные аксессуары и аудиоустройства для автомобилей. Компания была основана аудиофилом и инженером Ноэлем Ли в 1979 году путем экспериментов с различными способами изготовления аудиокабелей. Компания выросла за счет проведения демонстраций, призванных убедить отрасль в том, что аудиокабели влияют на качество звука, а также за счет установления отношений с розничными торговцами, которых привлекала прибыль от кабеля.
За прошедшие годы были созданы новые подразделения, такие как Monster Music, Monster Game, Monster Mobile, Monster Photo и Monster Power. В 2000-х годах у Monster были юридические споры о товарных знаках в отношении других компаний или продуктов, в названии которых есть слово «Monster», таких как Monster.com и фильм Pixar Monsters, Inc. Monster заявила, что ей необходимо защитить свой премиальный бренд, в то время как критики утверждали, что это не так. вел судебный процесс против компаний, которые не производили схожие до степени смешения продукты. Компания начала производство наушников в сотрудничестве с Dr. Dre в 2008 году, которое завершилось в 2012 году, а также создала другие продукты для наушников под брендом знаменитостей или Monster.
Тесты, проведенные аудиофильскими изданиями, репортерами новостей и учеными, пришли к противоречивым выводам о том, влияют ли более дорогие аудио- или видеокабели, такие как Monster, на качество звука или видео по сравнению с обычными кабелями. Вместо рекламы Monster предлагает розничным продавцам и их продавцам стимулы продавать кабели. Розничные продавцы объединяют кабели с высокой прибылью с более крупными покупками, которые имеют меньшую прибыль, чтобы повысить прибыльность.
Компания Monster была основана в 1979 году Ноэлем Ли как Monster Cable Products. [1] Ли, аудиофил и инженер, экспериментировал с медью различного качества, конструкцией проводов и методами намотки аудиокабелей в семейном гараже и сравнивал их, слушая увертюру Чайковского «1812 год» . [2] [3] [4] Он пришел к убеждению, что аудиокабели можно спроектировать для улучшения качества звука за счет более эффективного проведения электричества. [5] [6] Используя заимствованную часть чьего-то стенда на выставке Consumer Electronics Show 1978 года , он продемонстрировал свои кабели в сравнении со стандартными проводами. После положительного приема на выставке CES он оставил свою работу в лаборатории Лоуренса Беркли и основал компанию Monster Cable Products, получив банковское финансирование в размере 250 000 долларов. [3] [5] [7] Первые кабели Monster были изготовлены Ли вручную и продавались по домам . [5]
Первоначальные продажи были медленными, потому что в то время розничные продавцы электроники предоставляли потребителям недорогие шнуры для ламп бесплатно [1] [5] или по низким ценам, а аудиофилы не верили, что аудиокабели влияют на звук. [6] Monster приписывают создание рынка высококачественных аудиокабелей в 1980-х годах [6] [8] благодаря «маркетинговому мастерству Ли». [5] Он проводил демонстрации, сравнивая звук стандартных кабелей с кабелями Monster для розничных торговцев, и обучал их продавцов делать то же самое для покупателей. [3] [5] [6]
В 1980 году Monster Cable Products переехала из гаража Ли на предприятие в Сан-Франциско. Компания также представила свой второй аудиокабель Interlink. Компания выросла благодаря молве и растущему числу розничных продавцов, продающих продукцию Monster. Компания попыталась ненадолго выйти на рынок аудиоустройств для автомобилей, но отказалась от нее, сосредоточившись на домашних развлечениях. Ее первый продукт, предназначенный для массового рынка, был представлен в 1987 году. [9]
Monster вновь вышла на рынок автомобильной аудиотехники в начале 1990-х годов с новой линейкой акустических кабелей и своим первым акустическим продуктом Persona One. [2] [9] Линейка высококачественной продукции серии M была представлена в 1992 году. Она также расширилась на международном уровне, особенно в Азии. Компания Monster попросила тайваньского дистрибьютора зарегистрировать свою торговую марку в этом регионе, в результате чего дистрибьютор продолжил продавать продукцию под брендом Monster после расторжения соглашения с Monster. Это привело к длительной судебной тяжбе и, в конечном итоге, к урегулированию. [9] Monster приобрела бренд автомобильной аудиосистемы Entec в 1998 году. [7]
Программа Monster для розничных продавцов была официально оформлена в 1993 году как Программа успеха дилеров M4. «М4» означает четыре «М»: микс (ассортимент продукции), мерчандайзинг (витрины), монстеризация (обучение) и приверженность руководства. В 1990-е годы годовая выручка бизнеса выросла с 20 миллионов долларов до 100 миллионов долларов. [9] К 1998 году Monster производила 1000 различных продуктов в распределительном и производственном центре в Брисбене, Калифорния, который был открыт в том же году. В 1989 году она создала звукозаписывающую компанию Monster Music, [2] [7] , за которой последовала Monster Power для продуктов питания, таких как шнуры питания и сетевые фильтры, в 1998 году Monster Game для аксессуаров для видеоигр в 2000 году и Подразделение Monster Mobile, занимающееся продажей аксессуаров для мобильных телефонов и цифровых фотоаппаратов, в 2001 году. В 2003 году была создана линейка продуктов Monster Photo, включающая элементы питания, кабели и сумки для цифровых камер, за которой последовала серия Monster Signature Series Power. В 2004 году компания создала дочернюю компанию под названием M-Design, управляемую сыном Ли, которая продает мебель со встроенной электроникой. [7]
В сентябре 2004 года Monster заплатил 6 миллионов долларов по соглашению с San Francisco 49ers и городом Сан-Франциско о переименовании домашнего стадиона футбольной команды из Candlestick Park в Monster Park на четыре года. [6] [10] [11] 3 миллиона долларов из них были переданы футбольной команде, а остальные 3 миллиона долларов - Департаменту отдыха и парков Сан-Франциско. Критики местного политика Мэтта Гонсалеса заявили, что городу неуместно продавать название общественного объекта корпорации, и было проведено голосование, гарантирующее, что название парка вернется к Candlestick Park в 2008 году. [5]
Первые беспроводные продукты Monster — приемник и передатчик для подключения телевизоров и устройств — были представлены в 2008 году. [12] В 2012 году компания сменила название с «Monster Cable Products» на «Monster Inc.». [13]
После краха сделки Beats с Apple, Monster начал искать новую стратегию продаж, отказавшись от традиционных розничных сетей в пользу экспериментальных продаж в нетрадиционных местах. Основатель компании Ли сказал, что [мы рассматриваем] «альтернативные площадки – такие как Barclays Center, стадионы, где игроки могут надеть наушники, когда заходят на стадион, и говорить о том, как великолепно они звучат. [Мы можем] принести великолепно звучащую музыку на спортивный объект. Мы ищем круизные лайнеры, стадионы, концерты EDM». [14]
Начиная с 2018 года Monster изменила свою бизнес-модель с продажи высококачественной аудиофильской продукции на лицензирование своего имени. После нескольких лет спада продаж у руля встал Кевин Ли (сын Ноэля Ли). [ нужна цитата ] По состоянию на 2021 год их рабочая сила сократилась до менее чем 10 человек с высоты во времена битников, а во всем мире их было более 850. [ нужна цитата ]
По состоянию на 2004 год Monster владело около 300 товарными знаками, [15] 70 из которых связаны со словом «Монстр». [16] К 2009 году компания подала 190 заявок в Ведомство США по патентам и товарным знакам . [16] Большинство заявок было направлено на задержку подачи потенциально нарушающих права заявок на товарные знаки, чтобы Monster мог их изучить. Некоторые из них представляли формальную оппозицию [15] , а около 30 привели к судебным искам. [16] [17] [18] Большинство исков было урегулировано с нераскрытыми условиями. [16] Критики и ответчики говорят, что Monster слишком агрессивно добивается защиты товарных знаков от компаний, у которых нет схожих до степени смешения продуктов, и что компания пытается владеть общим словом, а не защищать бренд. Представители Monster говорят, что они делают то же, что и большинство «премиальных» брендов, чтобы защитить свои товарные знаки, и что их продукция включает в себя такие вещи, как одежда, мятные конфеты и музыка. [16] [17]
В 2000-х годах у Monster были юридические споры по поводу своих товарных знаков с каналом Discovery для шоу Monster Garage . [15] У Monster также были споры о товарных знаках с Bally Gaming International по поводу ее игровых автоматов Monster Slots, с Hansen Beverage Co. за ее напиток Monster Energy и с Chicago Bears, которые используют прозвище «Монстры Мидуэя». [17] Другие споры о товарных знаках включают в себя иск 2001 года [19] против The Walt Disney Company за продукцию, связанную с фильмом «Корпорация монстров» , [16] и иск против онлайн-торговца подержанной одеждой MonsterVintage LLC. [16] В 2004 году Monster подала жалобу на заявку на регистрацию товарного знака от Snow Monsters, видеосайта с контентом для детей о лыжах. Владелец Snow Monsters заранее возбудил иск против Monster. [15] У компании также был спор о товарном знаке с сайтом вакансий Monster.com . [17]
В 2006 году Monster подала иск против Monster Mini Golf , компании, продающей франчайзинговые площадки для мини-гольфа по всей территории США и Канады. После безуспешного судебного посредничества Monster Mini Golf начала массовую кампанию против Monster Cable в Интернете. В результате на Monster поступило более 200 жалоб от общественности. Monster Cable отказалась от иска и согласилась выплатить до 200 000 долларов судебных издержек Monster Mini Golf. [16] В 2009 году генеральный директор Monster Cable Ноэль Ли заявил в эфире Fox Business , что компании пришлось сбалансировать свои усилия по защите товарных знаков с точкой зрения общественности. [20]
В 2007 году Monster установил партнерство с рэп-магнатом Dr. Dre и Interscope Records для разработки и производства линейки наушников Beats Electronics под названием « Beats by Dr. Dre ». [13] Это привело к тому, что производители наушников стали создавать продукцию, одобренную знаменитостями. [13] [21] Monster заключил аналогичные партнерские отношения с Леди Гагой для бренда наушников Heartbeats в 2009 году, Diddybeats P. Diddy в мае 2010 года и Леброном Джеймсом позже в том же году. [22] [23] В 2010 году Monster начала разработку серии продуктов для китайского рынка под совместным брендом с баскетболистом Яо Мином . [24] По данным аналитической компании NPD Group , бренд Beats, эксклюзивно распространяемый Monster, вырос и стал владеть 53 процентами рынка наушников стоимостью 1 миллиард долларов. [21] [25] 51 процент акций Beats был продан HTC в августе 2011 года. [26] По окончании пятилетнего соглашения между Monster и Dr. Dre в 2012 году Dre решил не продлевать. По данным Bloomberg , обе стороны заявили, что разделение было «любовным», но у них возникли разногласия по поводу того, кто заслуживает кредита и долю доходов. Партнерство приносило значительную часть доходов Monster. После разделения Monster создала собственную линейку наушников и другие наушники под брендом знаменитостей совместно с музыкальными группами Earth, Wind & Fire и Miles Davis . [13] [21]
В октябре 2017 года о планах Ли и Монстра выйти на онлайн-гемблинг- пространство было рассказано в эксклюзивном сюжете Digital Trends . [27] Ссылаясь на новую стратегию продаж [14] для альтернативных торговых площадок, таких как концертные стадионы и спортивные арены, Ли сказал, что казино будет приносить доход, одновременно предоставляя компании место для продажи своей электроники. Сделка с казино [28] связывает Monster с племенем Айова в Оклахоме и была подписана 20 июня 2017 года, в результате чего скандальная фигура Фред Халилиан стал новым исполнительным директором компании. По словам Халилиана, игорный сайт PokerTribe.com будет запущен 15 декабря 2017 года или раньше. [27]
Monster производит 6000 различных продуктов, [4] включая наушники, колонки, сетевые фильтры, телевизоры и аксессуары для автомобилей и мобильных устройств. [29] Компания наиболее известна своим акустическим кабелем. [6] В 1980-х годах он создал рынок высококачественных аудиокабелей. По словам репортера SoundStage Network, с тех пор компания «сохраняет огромное лидерство» среди высококачественных аудиокабелей. [6]
Monster также производит кабели для телевизоров, DVD-плееров , компьютеров, принтеров, игровых консолей и камер, а также для аудиоаппаратуры в автомобилях. [5] По мере роста популярности телевизоров высокой четкости компания расширила свою деятельность на HDMI и кабели высокой четкости, [30] включая более дешевый HDMI Basic [31] и кабели HDMI с пятью различными рейтингами скорости. [32] Она также производит кабели, предназначенные для конкретных игровых консолей [33] [34] и продуктов Apple. [35]
Monster начала производство и продажу кабелей USB и Ethernet, а также удлинителей и продуктов управления питанием в 2009 году. [36] [37] С 2012 года компания производит собственную линейку наушников [38] [39] , а также производит наушники под брендами знаменитостей. . [22] [40] [41] [42] [43] Monster продает колонки под брендами Clarity [44] и Katana [45] , а также мобильные аксессуары, такие как док-станция для iPod и линейку продуктов под брендом Tron. [46]
В 2000-х годах компания вышла на рынки «товаров для образа жизни», таких как усилители, колонки и мебель со встроенной электроникой, а также беспроводных продуктов. [6] [47]
Тесты, проведенные журналом Stereo Review Magazine в 1983 году, пришли к выводу, что кабели Monster не влияют на звук и «неотличимы» от лампового шнура 16-го калибра. Утверждает ли кто-то, что слышит разницу, варьируется от человека к человеку. [48] Многие репортеры и аудиофилы провели двойное слепое тестирование прослушивания A/B и не смогли услышать разницу. [49] Согласно журналу PC Magazine , Monster «часто обвиняют в продаже кабелей по завышенной цене, которые можно купить в другом месте за небольшую часть цены». [36]
Журнал Wired заявил: «Выбирая Monster, вы платите ошеломляющую цену за долговечность и красивый внешний вид». [50] Многие обозреватели подчеркивают, что кабели Monster HDMI не нужны для телевизоров с низким разрешением [51] или на коротких расстояниях [52] и что разница в качестве звука недостаточно существенна. [53]
Monster Cable и подобные «эксклюзивные» кабели являются существенным источником дохода для розничных продавцов электроники, такой как DVD-плееры и телевизоры. Хотя рентабельность DVD-плееров и телевизоров может быть низкой, прибыль Monster Cables и аналогичных продуктов обеспечивает дополнительный доход этим розничным торговцам. Сотрудники таких розничных продавцов обучены продавать и объединять Monster Cable и аналогичные продукты в целях повышения прибыльности. [54]
По данным The New York Times , рентабельность розничных торговцев может составлять 40 процентов и более [55] , а The Consumerist сообщил, что один розничный торговец продавал некоторые кабели с 80-процентной наценкой. [56] Это привело к критике в отношении того, что сотрудники отдела продаж мотивированы продавать высококачественную кабельную продукцию клиентам, которые в ней не нуждаются, и вести себя агрессивно, чтобы получить стимулы. [5] [6] В ответ Monster заявил, что наценки определяются розничным продавцом и обычно меньше, чем наценки на одежду, ювелирные изделия и мебель. [52]
По состоянию на 1998 год Monster тратил 13 миллионов долларов в год на программы обучения и стимулирования продавцов. Продавцам предоставляются данные о результатах их работы по продаже кабелей, а лучшие специалисты отправляются в оплачиваемый отпуск. [57] Monster также ежегодно проводит церемонию награждения розничных продавцов на выставке CES, которую газета Las Vegas Sun назвала «одним из крупнейших событий на вечеринке CES». [41] [55] [58]