stringtranslate.com

Моя Подушка

My Pillow, Inc. (стилизовано как MyPillow ) — американская компания по производству подушек , базирующаяся в Часке, штат Миннесота . [2] Компания была основана в 2009 году Майком Линделлом , который изобрел и запатентовал My  Pillow — подушку из пенополистирола с открытыми ячейками. С 2004 по 2009 год My  Pillows продавались через Lindell's Night Moves Minnesota, LLC, а с 2009 года продаются через My  Pillow, Inc. [3] My  Pillow продала более 41 миллиона подушек, в основном благодаря телевизионной рекламе . [4] [5] Компания начинала с пяти сотрудников в 2004 году и к 2017 году имела 1500 сотрудников. [6]

My Pillow спонсировала консервативную политическую деятельность. [7] [8] [9] Компания была оштрафована и урегулировала несколько судебных исков, связанных с вводящей в заблуждение рекламой , включая урегулирование в 2017 году коллективного иска против их рекламных акций «купи одну, получи вторую бесплатно ». [10] [11] Компания сделала научно неподтвержденные заявления о том, что ее подушки могут вылечить бессонницу и такие заболевания, как апноэ во сне , фибромиалгия и рассеянный склероз . [12] В 2022 году компания Smartmatic , занимающаяся избирательными технологиями, подала на нее в суд вместе с Lindell за якобы ложные заявления о машинах для голосования Smartmatic с целью продвижения своей продукции. [13]

История

Источник

Мой стенд с подушками на Ярмарке штата Миннесота в 2014 году.

Компанию My Pillow основал Майк Линделл из Миннесоты . [14] [15] Чтобы помочь профинансировать разработку подушки, Линделл продал четыре своих бара в округе Карвер, штат Миннесота , и заложил свой дом. [2] [6] Сначала Линделл сам шил подушки вручную и занимался всеми продажами и дистрибуцией с помощью своей семьи. [6]

Первая подушка My Pillow была продана в 2005 году в киоске в торговом центре Eden Prairie Center в городе Иден-Прери, штат Миннесота . [6] В течение следующих шести лет компания боролась за выживание, продавая свою продукцию в киосках торговых центров, на государственных ярмарках и торговых выставках. [16]

Повышение

Успех компании начался после рекламного ролика в октябре 2011 года. [17] 30-минутное шоу было снято за один день перед живой аудиторией в студии и стоило 500 000 долларов на производство и запуск. [18] По состоянию на сентябрь 2013 года рекламный ролик показывали в среднем 200 раз в день на местных и национальных каналах. С момента первого показа My Pillow продала более 30 миллионов подушек и увеличила штат сотрудников с 50 до более 1500. [5] [18] [19]

В июле 2015 года Lindell и My Pillow спонсировали попытку установить новый мировой рекорд Гиннесса по самому большому в мире бою подушками на бейсбольном матче St. Paul Saints . В бою приняли участие 6261 человек, что побило предыдущий рекорд в 4201 человек. [20]

В мае 2018 года Линделл и My Pillow снова побили мировой рекорд Гиннесса по самому крупному в мире бою подушками, на этот раз на евангелизационном мероприятии движения PULSE, которое проводилось на стадионе US Bank Stadium , после того как Линделл привел к молитве более 45 000 человек. [21]

В январе 2024 года Линделл сказал, что обычно покупал в среднем $1 млн в рекламе в неделю на Fox и признал, что сеть сократила его кредит с 12 до восьми недель. Он жаловался, что Fox недавно отключила его от него на $7,8 млн долга и потребовала от него оплаты, поскольку он утверждал, что эта сумма была в пределах его кредитной линии и что Fox пытается заставить его замолчать. [22]

Операции

Штаб-квартира My Pillow в Часке, штат Миннесота

Штаб-квартира компании, колл-центр и центр обслуживания клиентов находятся в Часке, штат Миннесота . [2] My Pillow производит подушки, матрасы, наматрасники и чехлы, простыни из хлопка Giza, полотенца и подстилки для домашних животных [23] на своем производственном предприятии площадью 70 000 квадратных футов в Шакопи , выпуская около 25 000 подушек в день. [19] [24] Некоторые продукты продаются как «с гордостью сделанные в Америке ». [25]

Розничная торговля

My Pillow открыл свой первый розничный магазин в Бернсвилле, штат Миннесота , в 2012 году, а к 2017 году число магазинов выросло до 17 в Миннесоте , Айове , Северной Дакоте , Южной Дакоте и Небраске . [26] Продукция My Pillow также предлагается на QVC , в крупных розничных магазинах, на выставках и на веб-сайте My Pillow. [17] [27]

Изменение производства в связи с пандемией COVID-19

В марте 2020 года филиал Fox KMSP-TV сообщил, что основатель Майк Линделл объявил, что 75% производства компании переключается на изготовление хлопковых масок для лица, которые будут переданы работникам здравоохранения для использования во время пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах , и что «маски не будут доступны для покупки населением» [28] , хотя позже хлопковые маски появились в продаже на веб-сайте My Pillow. [29]

Дизайн и технологии

Продукция My Pillow представляет собой запатентованную конструкцию, включающую смесь кусков полиэфирной пены с открытыми ячейками разного размера. Линделл говорит, что он протестировал 94 различных пены, прежде чем выбрать подходящую. [6] Куски измельчаются в соответствии со спецификацией с помощью машины, разработанной Линделлом на основе сельскохозяйственного оборудования. Смесь также содержит смолу, которая позволяет пене сохранять большую часть своей формы при формовании в соответствии с предпочтениями пользователя. Подушки не вызывают аллергии , устойчивы к пылевым клещам, их можно стирать и сушить. [6] В 2013 году QVC наградила My Pillow наградой Q-Star Award за концепцию продукта года. [30]

Споры

Судебные иски и урегулирования

В апреле 2016 года был подан коллективный иск за ложную рекламу подушек, среди жалоб было то, что Линделл позиционируется как «Эксперт по сну», несмотря на отсутствие у него сертификата или специальной подготовки в области медицины сна. [10] Бюро по улучшению деловой практики получило 220 жалоб на компанию с 2013 по 2016 год. [31]

В августе 2016 года Генеральная прокуратура штата Нью-Йорк обвинила My Pillow в том, что она не собрала и не перевела более 500 000 долларов налога с продаж. Компания отрицала какую-либо неправомерность, но согласилась выплатить 1,1 миллиона долларов в качестве компенсации. [32]

1 ноября 2016 года My Pillow согласилась выплатить 1 миллион долларов (995 000 долларов в качестве гражданских штрафов и 100 000 долларов благотворительным организациям Калифорнии, помогающим бездомным и жертвам домашнего насилия) для урегулирования иска о ложной рекламе , поданного в Высший суд округа Аламеда округом Аламеда и восемью другими округами Калифорнии . [33] В иске оспаривались маркетинговые заявления компании. Они включали заявления без доказательств о том, что ее продукция может помочь людям с фибромиалгией , синдромом беспокойных ног и апноэ во сне . [33] В прошлом компания публиковала отзывы, в которых утверждалось, что ее продукция может облегчить симптомы церебрального паралича , кислотного рефлюкса и менопаузы . [33] В рамках урегулирования компании было запрещено «делать заявления в Калифорнии о том, что ее подушки могут излечивать или лечить болезни и их симптомы без проведения испытаний на людях для подкрепления этих заявлений». [33] «Кроме того, My Pillow должна прекратить рекламировать себя как «официальную подушку» Национального фонда сна , поскольку она не раскрыла потребителям свою финансовую связь с фондом». [32]

В ноябре 2017 года судебный процесс, в котором оспаривалась правомерность маркетинга, упаковки и продажи продукции My Pillow, включая заявления о пользе продукта для здоровья, акции «купи один — получи второй » и использование сторонних рекомендаций и логотипов, был урегулирован. [11]

Системы голосования Доминиона

В январе 2021 года Dominion Voting Systems пригрозила подать в суд на Линделла из-за его заявлений о широкомасштабном мошенничестве с использованием их машин, [34] которые позже были признаны необоснованными. В конечном итоге Dominion выполнила свои угрозы и подала иск на 1,3 миллиарда долларов против MyPillow и Линделла 22 февраля 2021 года, а генеральный директор Dominion Джон Пулос заявил:

Несмотря на неоднократные предупреждения и попытки поделиться с ним фактами, г-н Линделл продолжал злонамеренно распространять ложные заявления о Dominion, каждый раз давая пустые заверения, что он выступит с неопровержимыми доказательствами. Эти заявления нанесли непоправимый ущерб хорошей репутации Dominion и поставили под угрозу безопасность наших сотрудников и клиентов. [35]

В апреле 2021 года Линделл подал встречный иск против Dominion Voting Systems, обвинив Dominion в «унижении правовой системы». [36]

Примерно в то же время, когда Dominion пригрозил судебным иском, Линделл заявил, что розничные торговцы, включая Bed Bath & Beyond , Kohl's , Wayfair и техасскую сеть супермаркетов HEB , изымают продукцию My Pillow из своих магазинов. Представители Kohl's и Bed Bath & Beyond указали на «снижение спроса со стороны покупателей» на продукцию My Pillow и на то, что она «неэффективна». [37] [38]

Рейтинги и обзоры

Обзор подушек компании, проведенный журналом Consumer Reports в 2016 году , выявил неоднозначную реакцию после домашнего тестирования: «только треть группы заявили, что купят MyPillow снова». [39]

В январе 2017 года Бюро по улучшению деловой практики (BBB) ​​объявило об отзыве аккредитации My Pillow и снижении ее рейтинга с A+ до F [40] на основании многочисленных жалоб потребителей. Основной проблемой, которую решило BBB, было постоянное использование их предложения «купи один, получи один бесплатно» . Кодекс рекламы BBB требует, чтобы предложения или скидки были сделаны в течение ограниченного времени, иначе сделка станет обычной ценой продукта. [41] Это оставалось активной акцией по состоянию на август 2020 года . [42]

Другие противоречия

20 сентября 2024 года MyPillow разместила на X (ранее Twitter) объявление о продаже своей классической подушки. Цена продажи составила 14,88 долларов, что, по словам критиков, является обычным нацистским собачьим свистком , известным как « Четырнадцать слов» . Многочисленные аккаунты сторонников превосходства белой расы в ответ похвалили MyPillow и Майка Линделла. Линделл отрицает, что за ценой скрывается какой-либо скрытый смысл, называя это медиа-хитом. [43]

Благотворительность

Часть доходов от My Pillow направляется в благотворительный фонд Lindell Foundation, который помогает наркоманам, ветеранам, больным раком и другим нуждающимся людям. [24] [44] В марте 2015 года My Pillow пожертвовала подушки Американскому онкологическому обществу имени Сандры Дж. Шульце Hope Lodge , где размещаются пациенты и их опекуны во время поездок на лечение. [45] [46] По состоянию на 2017 год компания жертвовала подушку благотворительным организациям, таким как приюты для бездомных и больницы, за каждый заказ, сделанный в ассоциированном сообществе Миннесоты. Южная Дакота, Небраска, Миннесота, Аризона, Айдахо, Южная Каролина, Северная Каролина, Монтана и Нью-Йорк — вот некоторые из штатов, которым компания пожертвовала более 10 000 подушек. [47] В 2017 году My Pillow пожертвовала 60 000 подушек жертвам урагана Харви в Техасе. [48]

Политическая деятельность

В конце марта 2018 года студенты-активисты из школы Stoneman Douglas High School , включая Дэвида Хогга , организовали бойкот The Ingraham Angle на Fox News после того, как ведущая Лора Ингрэм сделала уничижительные комментарии о Хогге. Десятки рекламодателей впоследствии поклялись больше не платить за рекламу на The Ingraham Angle , но My Pillow продолжила размещать рекламу на шоу и увеличила свои рекламные закупки на The Ingraham Angle на 625 процентов в течение первой недели апреля 2018 года. [7]

По состоянию на июнь 2020 года My Pillow приобрела больше рекламы в программе Fox News Tucker Carlson Tonight , чем любой другой рекламодатель, после того как многие крупные компании прекратили поддержку шоу. [8] По оценкам консалтинговой компании, почти 38 процентов доходов Carlson от рекламы в 2020 году поступило от My Pillow за полугодие. [49]

My Pillow спонсирует консервативную медиагруппу Right Side Broadcasting Network . Она спонсировала двухнедельный автобусный тур, который закончился 14 декабря 2020 года и был организован Эми Кремер в поддержку попыток Дональда Трампа отменить президентские выборы в США 2020 года . [9] После выборов частая реклама продукции фирмы в консервативных СМИ иногда включала в себя скидочные коды политического характера. [50]

Аккаунт компании My Pillow в Twitter (@mypillowusa) был навсегда заблокирован в феврале 2021 года за нарушение политики Twitter в отношении уклонения от бана. После того, как его личный аккаунт был заблокирован за распространение дезинформации о выборах, Линделл использовал аккаунт компании в Twitter, чтобы опубликовать сообщение « Джек Дорси пытается вычеркнуть меня (Майка Линделла)!». [51]

Дэвид Хогг заявил в феврале 2021 года, что он запустит «этичного» конкурента MyPillow, шаг, который обозреватель The Daily Dot Дэвид Ковуччи описал как «разогрев» «войн подушек». [52] В апреле 2021 года Хогг ушел из Good Pillow и продал все свои акции, положив конец его попыткам бросить вызов MyPillow. [53]

Ссылки

  1. ^ "My Pillow Inc". www.bloomberg.com . Получено 3 апреля 2020 г. .
  2. ^ abc Майкл Дж. Линделл, «Штаб-квартира MyPillow переезжает в Часку», Chaska Herald , 16 июня 2015 г.
  3. ^ "CASE 0:18-cv-00196 Документ 1 Подано 24.01.18 Страница 1 из 19" (PDF) . DuetsBlog . Архивировано из оригинала (PDF) 21 марта 2021 г. . Получено 2 июня 2020 г. .
  4. ^ Ротман, Дэвид. «История короля My Pillow». CBSN . CBSN . Получено 8 августа 2018 г. .
  5. ^ ab Wells, Jane (20 сентября 2017 г.). «Как этот предприниматель превратился из наркомана, пристрастившегося к крэку, в мультимиллионера, самостоятельно заработавшего свои деньги». CNBC . CNBC LLC . Получено 19 декабря 2017 г.
  6. ^ abcdef Джон Вомхоф-младший, «Моя подушка взлетает после рекламного ролика», Minneapolis / St. Paul Business Journal , 22 июня 2012 г.
  7. ^ ab Berr, Jonathan (12 апреля 2018 г.). «Цены на рекламу в сериале Fox „The Ingraham Angle“ падают в результате бойкота рекламодателей». Forbes . Получено 5 мая 2020 г. .
  8. ^ ab Hsu, Tiffany (12 июня 2020 г.). «Ведущий Fox News Такер Карлсон теряет больше рекламодателей; Компании отказываются от комментариев по поводу протестов после смерти Джорджа Флойда». Star Tribune . Архивировано из оригинала 12 июня 2020 г. Получено 19 апреля 2021 г.
  9. ^ ab Tanfani, Joseph; Berens, Michael; Parker, Ned (11 января 2021 г.). «Как крысоловы Трампа собрали верную толпу в Капитолии». Reuters . Получено 17 января 2021 г.
  10. ^ ab Tassin, Paul (11 апреля 2016 г.). «В коллективном иске My Pillow говорится, что подушки рекламируются ложно». Лучшие коллективные иски . Получено 3 сентября 2016 г.
  11. ^ ab Bucher, Anne (28 ноября 2017 г.). "MyPillow BOGO Group Action Settlement". Лучшие групповые иски . Получено 16 декабря 2018 г. .
  12. ^ Мэри Х. Дж. Фаррелл. «Урегулирование иска о возмещении ущерба здоровью My Pillow», Consumer Reports , 3 ноября 2016 г.
  13. ^ Оррик, Дэйв (20 января 2022 г.). «Компания Smartmatic voters подала в суд на Майка Линделла и MyPillow из-за претензий к выборам». Pioneer Press . Получено 16 февраля 2022 г.
  14. ↑ Грин, Пенелопа (11 февраля 2015 г.). «Лечение подушкой». The New York Times . Получено 5 мая 2020 г.
  15. ↑ CJ (16 января 2010 г.). «Дело о пропавших подушках». Star Tribune . Получено 5 мая 2020 г.
  16. ^ Баверман, Лора (16 декабря 2013 г.). «Опасности внезапного успеха осознали основатель MyPillow накануне новой рекламной кампании». Upstart Business Journal . Архивировано из оригинала 15 сентября 2014 г.
  17. ^ Сэм Блэк, «My Pillow переводит 200 рабочих мест в Шакопи, открывая розничные магазины», Minneapolis / St. Paul Business Journal , 23 августа 2012 г.
  18. ^ Джон Эволдт, «Продажи MyPillow из Чанхассена остаются высокими», Star Tribune , 15 сентября 2013 г.
  19. ^ ab «Человек, стоящий за страстью MyPillow», Архивировано 21 марта 2021 г., в Wayback Machine CBS Minnesota , 25 декабря 2013 г.
  20. ^ "Saint Paul Saints проводят самую большую в мире битву подушками". Burlington Free Press . 21 июля 2015 г. Архивировано из оригинала 21 марта 2021 г. Получено 26 декабря 2016 г.
  21. ^ "Самая большая драка подушками". Книга рекордов Гиннесса . Guinness World Records Limited . Получено 8 августа 2018 г.
  22. ^ Карновски, Стив (13 января 2024 г.). «Fox News прекращает показ рекламы MyPillow из-за спора об оплате с отрицателем выборов Майком Линделлом». HuffPost . Получено 15 января 2024 г.
  23. ^ "MyPillow Mattress". www.mypillow.com . Получено 14 февраля 2019 г. .
  24. ^ ab «Основатель 'My Pillow' рассказывает о зависимости», веб-сайт Армии спасения, 29 декабря 2015 г.
  25. ^ JW Najarian, «Майкл Дж. Линделл — изобретатель моей подушки и основатель фонда Lindell Foundation», журнал On Purpose. Архивировано 21 марта 2021 г., на Wayback Machine , 6 апреля 2012 г.
  26. ↑ «Где купить», сайт My Pillow, дата обращения 14 января 2016 г.
  27. ^ "Нелепая история успеха американского короля подушек". Bloomberg BusinessWeek . Bloomberg LP
  28. ^ "MyPillow переводит 75% производства на производство масок для больниц". KMSP-TV . 25 марта 2020 г. Получено 13 июня 2020 г.
  29. ^ "MyPillow Face Masks". MyPillow.com . Получено 14 июня 2020 г. .
  30. ↑ Николь Добо, «Бизнес по производству подушек получил награду QVC», The News Journal , 20 февраля 2014 г.
  31. ^ «Профиль компании BBB – My Pillow, Inc».
  32. ^ ab Farrell, Mary HJ, «My Pillow урегулировала иск потребителей по поводу претензий в отношении здоровья на сумму 1 миллион долларов», Consumer Reports, 3 ноября 2016 г.
  33. ^ abcd Filipa A. Ioannou (ноябрь 2016 г.). «Производитель MyPillow заплатит 1 миллион долларов за ложную рекламу». San Francisco Chronicle . Получено 1 ноября 2016 г.
  34. ^ Хаберман, Мэгги (19 января 2021 г.). «Dominion Voting Systems угрожает подать в суд на Майка Линделла, генерального директора MyPillow, за ложные заявления». Star Tribune . Архивировано из оригинала 21 января 2021 г. Получено 19 апреля 2021 г.
  35. ^ "Dominion Files Defamation Suit Against Mike Lindell and MyPillow". Dominion Voting Systems (пресс-релиз). 22 февраля 2021 г. Получено 19 апреля 2021 г.
  36. ^ Neidig, Harper (19 апреля 2021 г.). «MyPillow подает встречный иск против Dominion Voting Systems». The Hill . Получено 4 августа 2021 г. .
  37. ^ Томас, Лорен (19 января 2021 г.). «Генеральный директор MyPillow, сторонник Трампа, заявил, что Bed Bath & Beyond, Kohl's прекратили продавать его продукцию». CNBC .
  38. ^ «Розничные торговцы отказываются от продукции MyPillow, поскольку генеральный директор продвигает ложные заявления о выборах». CBS News . AP . 20 января 2021 г.
  39. ^ Лерман, Селия Куперсзмид (3 ноября 2016 г.). «Стоит ли MyPillow стать вашей подушкой?». Consumer Reports . Получено 18 июня 2020 г.
  40. ^ «"My Pillow" понижен до рейтинга F Бюро деловой этики». WTHR. 4 января 2017 г.
  41. ^ "BBB отзывает аккредитацию MyPillow". ABC 10 . KXTV . 2 января 2017 г. . Получено 3 января 2017 г. .
  42. ^ "Premium Classic MyPillow Buy One Get One". MyPillow.com . Архивировано из оригинала 18 мая 2020 г. . Получено 14 июня 2020 г. .
  43. ↑ Репортер, Софи Кларк Live News (23 сентября 2024 г.). «Новая цена MyPillow Майка Линделла вызывает «нацистские» заявления». Newsweek . Получено 24 сентября 2024 г.
  44. ↑ JW Najarian, «MyPillow и Orange County Choppers представляют кастомный мотоцикл в торговом центре Mall of America», журнал On Purpose. Архивировано 21 марта 2021 г., в Wayback Machine , 6 апреля 2012 г.
  45. ^ Тран, Ханна (4 марта 2015 г.). «Большое пожертвование подушек приносит комфорт Hope Lodge». KAAL . Архивировано из оригинала 4 июля 2015 г.
  46. ^ Хансель, Джефф (5 марта 2015 г.). «Донорство подушек приносит утешение больным раком». PostBulletin.com . Архивировано из оригинала 10 мая 2017 г.
  47. ^ Стэнвуд, Мэгги (8 августа 2017 г.). «MyPillow раздает подушки благотворительным организациям». Southwest News Media . Получено 18 июня 2020 г. .
  48. ↑ Winter, Deena (31 августа 2017 г.). «MyPillow пожертвует 60 000 подушек жертвам урагана «Харви»». Southwest News Media . Получено 18 июня 2020 г.
  49. ^ Смит, Хейли Виктори (7 июля 2020 г.). «По оценкам компании, занимающейся сбором данных, тридцать восемь процентов рекламы Такера Карлсона в 2020 году приходилось на MyPillow». Washington Examiner . Получено 9 июля 2020 г.
  50. ^ Slisco, Aila (15 марта 2021 г.). «Генеральный директор MyPillow Майк Линделл заявил, что подаст встречный иск против Dominion по двум искам — за компанию и за себя». Newsweek . Архивировано из оригинала 19 марта 2021 г. Получено 20 марта 2021 г.
  51. ^ Вильштейн, Мэтт (2 февраля 2021 г.). «Учетная запись MyPillow в Twitter приостановлена ​​после того, как Майк Линделл взломал ее, чтобы обойти бан». The Daily Beast . Получено 2 февраля 2021 г.
  52. ^ «Крайне правые в отчаянии пытаются сохранить доминирование на политическом рынке подушек, поскольку появляются либеральные конкуренты». The Daily Dot . 2 марта 2021 г. Получено 20 марта 2021 г.
  53. ^ Рорлих, Джастин (12 апреля 2021 г.). «Дэвид Хогг уходит от своей «прогрессивной компании по производству подушек». Daily Beast . Получено 12 апреля 2021 г. .

Внешние ссылки