Организация омбудсменов новостей и редакторов стандартов ( ONO ) — это современная международная некоммерческая организация . Членами ONO являются омбудсмен новостей, представители читателей и редакторы стандартов со всего мира, работающие в Интернете, печати, на телевидении и радио. Все они — люди, работающие в профессиональных новостных организациях, таких как BBC, Guardian , CBC, ABC и SBS в Австралии и Hindu в Индии. Редакторы редакционных стандартов работают над поддержанием этической практики в своих редакциях, в то время как омбудсмены или представители читателей пытаются найти взаимоприемлемые решения для жалоб на освещение событий. Как редакторы стандартов, так и омбудсмены стремятся объяснить своей аудитории, как работает журналистика.
С момента своего создания в 1980 году ONO создала активную когорту европейских, скандинавских, британских, южноамериканских, индийских, австралийских и канадских редакционных стандартов и руководителей по рассмотрению редакционных жалоб. Она также работает над укреплением отношений с азиатскими новостными СМИ, которые разделяют ее редакционные принципы независимости, справедливости, сбалансированности и точности.
На официальном сайте ONO указано следующее:
«Старается защищать и развивать качественную журналистику, поощряя уважительное и правдивое обсуждение методов и целей журналистики».
Организация новостных омбудсменов и редакторов стандартов — это организация передовой практики, поощряющая надежные процессы редакционных стандартов и эффективные механизмы рассмотрения редакционных жалоб.
Цели ONO:
• Продвигать ценности точности, справедливости и сбалансированности в освещении новостей ради общественного блага.
• Помогать организациям СМИ предоставлять механизмы, гарантирующие, что они будут нести ответственность перед потребителями своих новостей.
• Поощрять прозрачность в организациях средств массовой информации для развития доверия среди их аудитории.
• Поддерживать роль новостных омбудсменов, редакторов читательской группы и других посредников между потребителем новостей и медиаорганизацией.
Главным событием в календаре ONO является его ежегодная конференция, на которой рассматриваются текущие проблемы, с которыми сталкиваются новостные СМИ и новостные аудитории, и то, как эти проблемы влияют на работу ее членов. Конференция ONO 2019 года прошла в Нью-Йорке совместно с Columbia Journalism Review . На конференции под названием «Журналистика в поляризованном мире — разделяя общие интересы» рассматривались роль и обязанности новостных СМИ, редакторов стандартов и новостных омбудсменов в эпоху усиленной политической, социальной и экономической поляризации.
Конференция ONO 2009 года прошла в Вашингтоне, округ Колумбия, в офисах National Public Radio , The Washington Post и вашингтонского бюро The New York Times . Конференция 2010 года прошла в Reuters Institute и St Peter's College Оксфордского университета , Оксфорд, Англия , конференция 2011 года в CBC в Монреале, Квебек , Канада, и конференция 2013 года в Лос-Анджелесе, Калифорния . Затем последовали конференции в Копенгагене (2014), Гамбурге (2015), Буэнос-Айресе (2016), Ченнаи (2017) и Амстердаме (2018). Темы, обсуждаемые на ежегодных конференциях, как правило, носят этический характер, поскольку омбудсмены по вопросам новостей и редакторы стандартов чаще всего обеспокоены этикой освещения новостей. Некоторые из тем, поднимавшихся в прошлом, включают освещение меньшинств , освещение сексуальных преступлений , отношения с отделом новостей, использование анонимных источников , вторжение в частную жизнь , плагиат , конфликты интересов .
Помимо посещения ежегодной конференции ONO, многие члены ONO часто участвуют в небольших мини-конференциях, которые проводятся посредством конференц-звонков или электронной почты в течение года. Члены могут поднимать вопросы, с которыми они сталкиваются, и обмениваться точками зрения по широкому кругу тем, с которыми регулярно сталкиваются омбудсмены и редакторы стандартов. Цель состоит в том, чтобы предоставить участникам поддержку, советы и идеи по решению проблем .