The Otto Group ( Otto ( GmbH & Co KG) ) — немецкая розничная компания, базирующаяся в Гамбурге , которая управляет компаниями по всему миру в секторах розничной торговли, электронной коммерции, финансирования, логистики и почтовых заказов . [2] [3] В 2023 году объем продаж Группы составил 16,2 миллиарда евро, а штат сотрудников составил около 41 186 человек. [1]
В августе 1949 года Вернер Отто основал компанию Werner Otto Versandhandel ( Отто Версанд ) в Гамбурге. [2] [4] В 1950 году был издан первый каталог тиражом 300 экземпляров, в котором на 14 страницах в ручном переплете было представлено 28 пар обуви. [2] [5] В следующем году первый печатный каталог состоял из 28 страниц и предлагал расширенный ассортимент продукции, который впоследствии еще более диверсифицировался в 1950-х годах и включал, среди прочего, фарфор, велосипеды и электроприборы. [6] После дальнейшего расширения в 1960 году Отто Версанд переехал в здание площадью 205 000 квадратных метров. Число сотрудников увеличилось до 2 000. [7]
В 1969 году был основан Ганзейский банк , через который клиенты могли финансировать свои заказы. В то же время в Гамбурге был создан Фонд Вернера Отто для содействия медицинским исследованиям. Когда в 1972 году почтовые забастовки и повышение тарифов поставили под угрозу работу почты, была создана служба доставки Hermes Versand . [2] В 1980 году была основана компания Otto Reisen GmbH, что ознаменовало вступление компании в индустрию туризма . [8]
В 1981 году компанию возглавил Майкл Отто, сын основателя. [9] В последующие годы Otto Group продолжала свою экспансию в Испанию , Италию , Великобританию и другие рынки. [2] К 1987 году Otto Group считалась ведущей компанией по доставке товаров по почте в мире. [3] После падения Берлинской стены в 1989 году продажи также выросли в Восточной Европе . [2]
Круглосуточная экспресс-услуга была введена в 1990 году [3] , а в 1995 году Otto Group запустила веб-сайт онлайн-покупок. [2] Каталог, ранее доступный только в печатной версии, был впервые опубликован в Интернете в цифровом виде в 1997 году. [5 ]
Otto Group вышла на рынок США в 1998 году, приобретя долю в чикагском мебельном магазине Crate & Barrel . [2]
Два австрийских бренда Otto Group, Universal и Otto, в 2003 году были объединены в Unito Versand & Dienstleistungen, а бизнес по доставке товаров по почте в Германии был переименован в Otto GmbH & Co KG. В 2005 году группа Otto продала 75% акций Ганзейского банка компании Société Générale . [6]
В 2009 году Otto Group получила в ходе торгов права на бренд Quelle и многочисленные розничные бренды, такие как Privileg . Позже, в 2012 году, был приобретен бренд Neckermann . [10] В 2014 году был основан интернет-магазин модной одежды About You . [11]
Согласно исследованию EHI Retail Institute, в 2015/2016 финансовом году более 90% продаж по почте было осуществлено через Интернет, что сделало Otto Group вторым по величине немецким онлайн-ритейлером после Amazon . [12]
Последнее печатное издание основного каталога Otto вышло в декабре 2018 года, поскольку к этому моменту около 95% всех заказов были получены в цифровом виде. [5]
В 2023 году Otto Group заключила сотрудничество с Covariant и Boston Dynamics . [13] [14] [15]
Акции группы Майкла Отто и его сына Бенджамина Отто были объединены в фонд с 2016 года. [16]
Группа управляет более чем 100 компаниями по всему миру, [2] в основном в Германии, Европе и США. Деятельность Otto Group включает электронную коммерцию, безрецептурную розничную торговлю и каналы продаж по каталогам. В 2023 финансовом году доход Otto Group составил 16,2 млрд евро, из которых около 12 млрд евро было получено онлайн, что сделало Otto Group одним из крупнейших интернет-торговцев в мире. [1] Ниже приводится выдержка о некоторых дочерних компаниях: [1]
Ответственность за деятельность, касающуюся устойчивого развития, возлагается на исполнительный совет. Эта деятельность связана как с экологической, так и с экономической устойчивостью, которая была закреплена в корпоративных целях Otto Group в 1986 году. [4] Otto Group поддерживает партнерство, среди прочего, с организацией Save the Children . [17]
В 2005 году был создан Фонд помощи торговлей, который положил начало инициативе « Хлопок, сделанный в Африке» . Хлопок , полученный от производителей в рамках инициативы «Хлопок, сделанный в Африке», используется Otto Group и другими текстильными компаниями, такими как ASOS и S.Oliver . [18]
В 2016 году британское отделение Hermes подверглось критике со стороны The Guardian за то, что оно платило своим поставщикам заработную плату ниже минимальной. Курьеры Hermes работали не по найму и получали зарплату в зависимости от доставленных посылок. [19] Hermes снова подверглась критике со стороны крупной газеты в 2021 году, когда в статье The Times были опубликованы обвинения в неправильном обращении с посылками и плохом обслуживании клиентов. [20]
53 ° 36'3,17 "N 10 ° 4'21,12" E / 53,6008806 ° N 10,0725333 ° E / 53,6008806; 10.0725333