Macintosh Performa — семейство персональных компьютеров , разработанных, производимых и продаваемых компанией Apple Computer, Inc. с 1992 по 1997 год. Бренд Performa повторно использовал модели из семейств Apple Quadra , Centris , LC , Classic и Power Macintosh с номерами моделей, которые обозначаются включенные пакеты программного обеспечения или размеры жесткого диска. В то время как компьютеры Macintosh, отличные от Performa, продавались авторизованными реселлерами Apple, Performa продавалась через крупные магазины и розничных продавцов массового рынка, таких как Good Guys , Circuit City и Sears .
Первоначальная серия моделей состояла из Performa 200 на базе Macintosh Classic II , Performa 400 на базе LC II и Performa 600 на базе IIvi . Выпустив в общей сложности шестьдесят четыре различных модели, Apple в начале года отказалась от бренда Performa. 1997 год, вскоре после выпуска Power Macintosh 5500 , 6500 , 8600 и 9600 , а также возвращения Стива Джобса в компанию. Продолжительность существования бренда Performa совпала с периодом значительных финансовых потрясений в Apple, отчасти из-за низких продаж машин Performa.
Имея сильную долю на рынке образовательных услуг в 1980-е годы, Apple хотела внедрить свои компьютеры в дом, имея в виду, что ребенок будет пользоваться одним и тем же компьютером Macintosh как дома, так и в школе, а позже вырастет и сможет использовать компьютеры Macintosh на работе. В начале 1990-х годов Apple продавала компьютеры через сеть авторизованных реселлеров и через каталоги по почте , подобные тем, которые можно найти во второй трети журнала MacWorld Magazine . Типичный торговый посредник продавал компьютеры Macintosh профессионалам, которые приобретали приложения высокого уровня и нуждались в производительности и возможностях расширения. Потребители, однако, приобретали компьютеры, основываясь на наилучшей цене, и не особо беспокоились о расширении или производительности. Чтобы привлечь этих клиентов, Apple хотела продавать свои компьютеры через сети универмагов (таких как Sears ), но это противоречило существующим соглашениям об авторизованных реселлерах, согласно которым в географическом регионе был только один реселлер.
Чтобы предотвратить эти конфликты, Apple разделила линейку Macintosh на профессиональные и потребительские модели. Профессиональная линейка включала линейки Classic, LC, Centris, Quadra и Power Macintosh и продолжала продаваться как есть (т. е. без пакетов потребительского программного обеспечения или ограниченных функций). Потребительская линия получила название «Performa» и включала компьютеры, аналогичные профессиональной линии. Ранние модели Performa не продавались под брендом «Macintosh», чтобы обойти соглашения с авторизованными реселлерами. [1]
Линия Performa продавалась иначе, чем профессиональная. Чтобы удовлетворить бюджеты потребителей, компьютеры продавались в комплекте с приложениями для дома и малого бизнеса. Большинство моделей также поставлялись в комплекте с клавиатурой, мышью, внешним модемом и ЭЛТ-монитором с теневой маской dot-29 или dot-39 . Профессиональные модели, напротив, продавались по меню с комплектами клавиатуры и мыши, выбранными дилером, или продавались отдельно; В мониторах, продаваемых вместе с моделями Macintosh высокого класса, обычно используются трубки Trinitron , основанные на технологии апертурной решетки .
Хотя модели Performa напоминали свои профессиональные аналоги на уровне системного программного и аппаратного обеспечения, некоторые функции были изменены или удалены. Например, у Performa 600 не было кэша второго уровня, как у Macintosh IIvx, на котором он был основан.
В отличие от профессиональных линеек Macintosh, каждому отдельному пакету Performa был присвоен уникальный номер модели, который в некоторых случаях различался только в зависимости от пакета программного обеспечения или конкретного розничного продавца, продававшего эту модель. Это было предназначено для розничных продавцов, которые могли рекламировать, что они могут превзойти цены своих конкурентов на эквивалентные модели, в то же время гарантируя, что они на самом деле не продают те же модели, что и их конкуренты. Чтобы помочь потребителям выбирать между доступными им вариантами, Apple создала несколько платных рекламных объявлений, в том числе «Мартинетти принесут домой компьютер», тридцатиминутный « исторический рекламный ролик » о вымышленной семье, покупающей компьютер Performa, который вышел в эфир в декабре 1994 года . ]
Стратегия Apple по продаже машин Performa в универмагах и розничных магазинах электроники не включала в себя специализированное обучение, которое Apple предлагала своим дилерам. Это приводило к ситуациям, когда за моделями дисплеев Performa часто плохо ухаживали; демонстрационные компьютеры вышли из строя , самозапускающееся демонстрационное программное обеспечение не запустилось или модели с дисплеями даже не включились. [3] [4] [ не удалось проверить ] Apple попыталась решить проблему обучения, наняв собственных продавцов в помощь продавцу магазина, большинство из которых были набраны из групп пользователей Macintosh. Однако, несмотря на это, многие возвращенные компьютеры Performa не могли быть обслужены должным образом, поскольку в магазинах не было авторизованных сервисных центров Apple.
Проблема усугублялась тем, что розничные продавцы отдавали предпочтение Microsoft Windows , особенно после появления Windows 95 . Компьютеры под управлением Windows, как правило, были дешевле и поощрялись производителями , рекламными кооперативами и другими рекламными программами. [5] [6] Кроме того, многие магазины предпочитали продавать компьютеры в «белой коробке» под собственной торговой маркой , чего Apple не позволяла.
В результате этих проблем Apple переоценила спрос на машины Performa в 1995 году, одновременно недооценив спрос на высокопроизводительные модели Power Macintosh, что привело к значительным проблемам избыточного предложения. [7] В результате внедрение новых моделей Performa замедлилось: хотя с мая по декабрь 1995 года Apple представила по всему миру 20 различных моделей Performa, за первые семь месяцев 1996 года их число упало до четырех.
В период праздников в конце 1996 года продажи машин под маркой Performa упали по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 15 процентов, что отражает падение доходов всей компании в четвертом квартале на одну треть по сравнению с 1995 годом. [8]
В феврале 1997 года, всего через несколько дней после того, как Стив Джобс вернулся в компанию, Apple обновила всю линейку настольных компьютеров, сняв с производства дюжину моделей Performa на базе Power Macintosh 6200 и 6400 без замены и сократив линейку Power Macintosh до шести компьютеров. (плюс несколько вариантов Apple Workgroup Server ). Официальное прекращение существования бренда Performa было объявлено 15 марта в рамках радикальных изменений в компании, которые включали увольнения трети сотрудников компании и отмену нескольких программных продуктов. [9] К началу 1998 года модельный ряд Apple сократился до четырех компьютеров: одного настольного компьютера, одного моноблока и двух корпусов MiniTower (один из которых продавался как серверный продукт). В рамках реструктуризации того, как Apple продавала свои компьютеры в розничных каналах, она в партнерстве с CompUSA реализовала концепцию «Магазин в магазине». Apple и сопутствующие продукты выставлялись и продавались в физически отдельных местах специализированными сотрудниками (в настоящее время это делается в некоторых магазинах Best Buy ). [10]
Версии программного обеспечения Macintosh System для Performa представили некоторые функции, которые были недоступны на Macintosh, отличных от Performa. Наиболее примечательными из них являются At Ease (родительский контроль), Launcher (средство запуска приложений, похожее на macOS Dock ) и панель управления Performa, которая включает в себя несколько уникальных опций конфигурации. [11] Функциональность всех трех компонентов в конечном итоге была встроена в саму операционную систему. Версии System 7 с дополнительным программным обеспечением имели букву «P» в конце, например, 7.1.2P, которая была включена в Performa 630 в середине 1994 года.
Пакеты программного обеспечения обычно включали ClarisWorks , Quicken , менеджер календаря/контактов, такой как Touchbase и Datebook Pro, America Online , образовательное программное обеспечение, такое как The American Heritage Dictionary , The New Grolier Multimedia Encyclepedia , The TIME Almanac (на моделях, оснащенных CD-ROM). диск), Mavis Beacon учит печатать или Mario учит печатать , а также ряд игр, таких как Spectre Challenger , Diamonds и Monopoly .
Другой пакет программного обеспечения, которым была оснащена только Performa, назывался Megaphone от Cypress Research. MegaPhone — это экранное телефонное приложение (SBT), которое предоставляет мощный способ управления телефонными звонками с рабочего стола вашего компьютера. Помимо набора номера методом перетаскивания, отображения идентификатора вызывающего абонента и регистрации вызовов, MegaPhone включает в себя такие функции, как голосовая почта, TouchTone Navigator и интеллектуальный быстрый набор, а также обеспечивает факсимильную связь с помощью отдельного пакета программного обеспечения, включенного в Performa. Компания МегаФон: МегаФон 9.0
Пробелы указывают на отсутствие данных.
По заявлению Apple, все эти модели устарели. Они больше не получают аппаратную поддержку и запасные части от Apple. [а] [12]
Источник: «Спецификации Apple Macintosh Performa (Спецификации Mac Performa): EveryMac.com».
В середине 90-х пользователи Mac были склонны иметь дело с плохо обученными и плохо обслуживаемыми отделами Mac в больших магазинах компьютеров и электроники.
Эти среды не способствовали повышению лояльности клиентов и не помогали отличить пользовательский опыт Mac от Windows.
