Constant Contact, Inc. — компания, занимающаяся интернет-маркетингом, со штаб-квартирой в Уолтеме, штат Массачусетс , и дополнительными офисами в Лавленде, штат Колорадо , и Нью-Йорке, штат Нью-Йорк .
Компания была основана в 1995 году Рэнди Паркером [4] и позже была продана Endurance International в 2015 году. По состоянию на 2021 год ее приобрела ClearLake Investments. [5]
Компания была основана как Roving Software в 1995 году, а свое нынешнее название получила в 2004 году. [6]
В мае 2008 года первым приобретением Constant Contact стала компания e2M Systems — система управления мероприятиями для семинаров, практикумов и конференций любого масштаба.
В мае 2010 года Constant Contact приобрела NutshellMail, [7] бесплатный инструмент, позволяющий пользователям контролировать свои аккаунты в социальных сетях с их электронной почты. Как сообщает Mashable.com , [8] Constant Contact недавно выпустила другие функции социальных сетей, такие как Social Stats, которая позволяет пользователям видеть, как часто их электронные письма или события были опубликованы на платформах социальных сетей. [ необходима цитата ]
16 февраля 2011 года Constant Contact приобрела социальный CRM-стартап Bantam Live. [9]
В 2012 году Constant Contact приобрела две компании. 19 января они объявили о приобретении CardStar, мобильного приложения лояльности. [10] 13 июня они также приобрели провайдера цифровых витрин SinglePlatform примерно за 65 миллионов долларов. [11]
В апреле 2014 года Constant Contact объявила о запуске Toolkit, универсальной онлайн-маркетинговой платформы, которая объединяет многоканальные маркетинговые возможности, включая электронную почту, социальные сети, мобильные устройства и Интернет, для управления кампаниями для клиентов всех типов. Набор инструментов предлагает 15 различных типов кампаний вместе с показателями отчетности в реальном времени. [12] В 2014 году также была запущена программа инноваций для малого бизнеса Constant Contact, акселератор, призванный помочь предпринимателям и стартапам создавать продукты и услуги для малого бизнеса. Программа размещается в офисном помещении InnoLoft площадью 30 000 квадратных футов, расположенном в штаб-квартире в Уолтеме, штат Массачусетс. [13]
В ноябре 2015 года Constant Contact была приобретена Endurance International за 1,1 миллиарда долларов . [14]
В феврале 2021 года Clearlake Capital (которая приобрела Endurance International) объявила об инвестициях в размере 400 миллионов долларов в рамках совместного предприятия с Siris Capital и выделении Constant Contact в отдельный бизнес [15]
В августе 2021 года Constant Contact приобрела систему автоматизации маркетинга и CRM SharpSpring. [16]
Маркетинг Constant Contact поддерживается сетью маркетинговых агентств, которые предлагают маркетинговые инструменты своим клиентам. Некоторые агентства становятся сертифицированными поставщиками решений Constant Contact, что является обозначением, указывающим на мастерство агентства в использовании Constant Contact и email-маркетинга в целом. Среди крупнейших поставщиков решений — Solutions for Growth, основанная Дэвидом Фишером. [ необходима цитата ]
В 2007 году компания подверглась критике со стороны блогера Даррена Бэрфута на том основании, что ее нынешние и бывшие сотрудники обманчиво реагировали на негативные отзывы о ее продуктах, услугах и деловой практике. Они публиковали положительные комментарии о компании, скрывая при этом свою принадлежность к Constant Contact. [17] [18]
Представитель компании Кевин Маллинз, как сообщается, признал, что сотрудники Constant Contact разместили комментарии на сайте Barefoot, но сказал: «Они действовали вне нашей корпоративной политики. Они были дисциплинированы, безусловно. И, очевидно, мы обучили их правильному ведению блога и полному раскрытию того, кто вы есть. Мы верим в честность и открытость в отношении того, кто вы есть». [19]
{{cite press release}}: |last=имеет общее название ( помощь )CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )