Потоковые глобальные сервисы

Stream Global Services (ранее известная как Global BPO Services Corp.), ^[3] была компанией BPO , приобретенной Convergys в результате окончательного слияния, ^[4] вместе с более чем 37 000 сотрудников в 22 странах ^[5] и 50 контакт-центрами. Деятельность компании охватывала страны Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки. ^[6]

История

Global BPO Services Corp. была основана Р. Скоттом Мюрреем ^[7] в 2007 году. Global BPO Services привлекла 250 миллионов долларов в ходе IPO корпорации Special Purpose Acquisition Corp. в октябре 2007 года. В июле 2008 года она завершила сделку по приобретению Stream Holdings Corporation за 300 долларов США. миллионов наличными и принятием долга. В связи с приобретением Stream компания завершила продажу частных акций компании Ares Management за $150 млн и тендерное предложение на большую часть публичных акций Stream, за исключением тех, которые принадлежат основателям Global BPO Services.

1 октября 2009 года Stream Global Services, Inc. приобрела e-Telecare в рамках слияния акций на сумму примерно 225 миллионов долларов. e-Telecare привлекла более 10 000 сотрудников и открыла значительную деятельность на Филиппинах. В связи со слиянием компания привлекла 200 миллионов долларов в рамках размещения государственного долга под руководством Goldman Sachs .

Объединенная компания предоставила продукты для управления клиентами и управления информацией.

В 2010 году председатель и генеральный директор Р. Скотт Мюррей подал в отставку, чтобы вернуться в инвестиционную индустрию. 1 июня 2011 года компания Trillium Capital LLC, принадлежащая Р. Скотту Мюррею, основателю и бывшему генеральному директору Stream, сделала предложение о приобретении 100% Stream по цене 4,65 доллара за акцию плюс принятие на себя долга. Необязательное предложение также включало положение о продлении срока исполнения государственных варрантов на два года, срок действия которых в противном случае истек бы в октябре 2011 года. Общая стоимость сделки составила около 575 миллионов долларов США. Впоследствии предложение было отклонено частными акционерами, которых представляли Ares Capital , Providence Equity Partners и Ayala Corporation . Trillium Capital LLC и Р. Скотт Мюррей согласились продать свою собственность обратно компании. Впоследствии в 2012 году Stream была передана в частную собственность трем владельцам прямых инвестиций по той же цене, по которой Trillium Capital продала свои акции компании.

Приобретение Convergys

6 января 2014 г. Convergys и Stream объявили об окончательном слиянии. В соответствии с соглашением Convergys приобретет Stream за общую стоимость предприятия в 820 миллионов долларов наличными. ^[8]

Рекомендации

1. «Годовой отчет за 2010 год». 31 декабря 2010 г. Проверено 15 мая 2015 г.
2. «LBM Holdings продана Stream Global Services» . 27 февраля 2013 года . Проверено 27 февраля 2013 г.
3. «работает как глобальный поставщик услуг аутсорсинга бизнес-процессов». Архивировано из оригинала 14 ноября 2010 г. Проверено 24 апреля 2011 г.
4. «Поставщик услуг, специализирующийся на управлении взаимоотношениями с клиентами для компаний из списка Fortune 1000» . Проверено 24 апреля 2011 г.
5. "Потоковые обзоры глобальных услуг" . Проверено 24 апреля 2011 г.
6. «Потоковые глобальные службы».
7. «Stream Global Services: откровенный разговор генерального директора Скотта Мюррея» . YouTube . Архивировано из оригинала 15 декабря 2021 г. Проверено 24 апреля 2011 г.
8. «Convergys приобретет Stream за 820 миллионов долларов» . 6 января 2014 г.