Группа Синапс

Synapse Group, Inc. — компания многоканального маркетинга . Synapse также является крупнейшим дистрибьютором потребительских журналов в США ^[3] с доступом к более чем 700 наименованиям журналов от крупных издателей, включая Hearst Corporation , Condé Nast Publications , Meredith Corporation и Time Inc. Synapse привлекает подписчиков на эти публикации, работая через ряд нетрадиционных маркетинговых каналов, включая эмитентов кредитных карт, каталожные компании и программы для часто летающих пассажиров авиакомпаний. ^{[4] [5]}

История

Synapse Group начала свою деятельность в 1991 году как NewSub Magazine Service LLC. Основанная Джеем С. Уокером (разработчиком Priceline.com ) и Майклом Лебом, ^[6] компания начала с продажи подписок на журналы с фиксированным сроком через компании, выпускающие кредитные карты. С годами NewSub расширила свои маркетинговые каналы, включив в них розничных продавцов, авиакомпании, каталогизаторов и интернет-компании. В 2000 году компания сменила название на Synapse Group, Inc. ^{[3] [7]}

Система непрерывного обслуживания

В 1996 году NewSub представила свою систему непрерывной подписки, которая автоматически продлевала подписку. Компания подала заявку на патент , который был выдан в 2000 году Майклу Лебу и Synapse Group, Inc. на «систему предоставления бессрочной подписки на товарные позиции, обычно доступные на срочной основе, включающую центрального агента, который служит прикрытием». -конец для поставщиков товаров. Этот центральный агент поддерживает базы данных, содержащие информацию, связанную с группой товарных позиций и их продажами. Используя эти базы данных, центральный агент создает записи о подписке для предоставления услуг бессрочной подписки своим клиентам, одновременно поддерживая условия. на основе подписки поставщиков товаров». ^[8]

Приобретение Time Inc.

В 2000 году Time Inc. сделала свою первую инвестицию в акционерный капитал Synapse Group , начав партнерство, которое в конечном итоге завершилось полной покупкой Synapse в 2006 году ^. Президент в то время) объяснил: «Маркетинг потребительских журналов претерпевает существенные изменения. Наши отношения с Synapse являются важной частью стратегии Time Inc. по поддержке расширения новых и инновационных методов маркетинга». ^[9]

Приобретение Bizrate Insights

В 2016 году Synapse Group приобрела Bizrate Insights . ^[10]

Приобретение дисконтного центра журналов

В 2016 году Synapse Group приобрела Дисконтный центр журналов. ^[11]

В 2019 году Synapse Group приобрела Stop, Breathe & Think, мобильное приложение для осознанности . ^[12] В мае 2020 года приложение было переименовано в MyLife. ^{[13] [14]}

Операции

Штаб-квартира Synapse Group находится по адресу 225 High Ridge Road в Стэмфорде, штат Коннектикут . В компании работает более 250 человек, а выручка составляет 400 миллионов долларов. ^{[3] [15]}

Подразделения

• Elite Traveler Awards была основана в 1995 году как CAP (Customer Appreciation Program) Systems для разработки стратегий маркетинга для часто летающих пассажиров и других программ вознаграждения клиентов . Участники могут обменять свои мили для часто летающих пассажиров или другие баллы на подписку на традиционные печатные или электронные журналы. С момента реализации программы около 100 миллиардов миль для часто летающих пассажиров было обменено на подписку на журналы. Но к началу 2022 года количество предлагаемых ими журналов резко сократилось до менее дюжины вариантов.
• Magazine Direct , программа, представленная в 1998 году, предлагает подписку на журналы клиентам DRTV и каталогам, когда они звонят, чтобы разместить заказы.
• SynapseConnect, Inc. — дочерняя компания Synapse Group, занимающаяся электронной коммерцией. Компания разработала ряд стратегий интернет-маркетинга, которые пытаются использовать возможности офлайн-маркетинга Synapse для увеличения онлайн-продаж. Некоторые из его объектов включают FreeBizMag.com, запущенный в 2000 году и ставший первой сторонней службой подписки на отраслевые публикации . ^[3]
• MyLife , ранее известное как Stop, Breathe & Think, представляет собой приложение для осознанности, которое предлагает упражнения по медитации , адаптированные к тому, как человек отвечает на вопросы, касающиеся его текущего эмоционального состояния. ^{[13] [14]} Приложение было создано двумя женщинами, Джейми Прайсом и Джули Кэмпистрон, у которых был положительный опыт осознанности в борьбе с профессиональным выгоранием . ^[16] Большая часть контента приложения бесплатна. ^[17]

Знаки обслуживания

Synapse Group с течением времени использовала ряд знаков обслуживания в связи с конкретными бизнес-каналами, как для проектов прямых продаж, так и для партнерских услуг. К этим знакам относятся: Synapse Group Inc., Newssub Services, Synapse Solutions, Synapse Retail Ventures и Magazine Rewards Center. ^[3] Эти имена часто появляются в выписках по кредитным картам клиентов для оплаты услуг подписки компании.

Обманчивая деловая практика

Synapse Group несколько раз подвергалась судебному преследованию за свои мошеннические схемы автоматического продления, включая дело 2020 года в штате Вашингтон, в котором ей было приказано выплатить возмещение 2000 клиентам и Генеральной прокуратуре штата Вашингтон. Согласно сообщению,

«С 2011 по 2016 год Synapse ложно подразумевала в своих почтовых рассылках «Mags for Miles», что срок действия миль Delta Air Line истечет, если потребители не воспользуются ими к определенной дате. На самом деле срок действия миль Delta никогда не истекает... Компания использовала это Вводящее в заблуждение утверждение, призванное побудить потребителей обменять свои мили с истекающим сроком действия на журналы. После того, как потребители обменять свои мили, Synapse предложила им отдельную акцию по подписке за 2 доллара, которую можно было оплатить с помощью кредитной карты, которая автоматически продлевалась, часто без ведома потребителя. в среднем около 50 долларов на потребителя». ^[18]

Смотрите также

• Тайм Инк.
• Мередит Корпорейшн

Рекомендации

1. Meredith Corporation (6 сентября 2018 г.). «Корпорация Meredith назначает Скотта Мейкона президентом Synapse Group». Пиар-новости . Проверено 13 сентября 2018 г.
2. Google Финансы. «Синапс Групп, Инк». Гугл Финансы . {{cite web}}: |author=имеет общее имя ( справка )
3. Synapse Group, Inc. «Корпоративный веб-сайт». Синапс Групп Инк .
4. Bloomberg Businessweek. «Синапс Групп, Инк». Блумберг . Архивировано из оригинала 18 октября 2007 года. {{cite web}}: |author=имеет общее имя ( справка )
5. Google Финансы. «Синапс Групп, Инк». Гугл Финансы . {{cite web}}: |author=имеет общее имя ( справка )
6. "Майкл Леб". www.loeb.nyc . Проверено 18 июля 2018 г.
7. Джадсон, Брюс (2005). Действуйте в одиночку!: Секрет построения успешного бизнеса самостоятельно. стр.93: Харпер Коллинз. п. 240. ИСБН 0-06-073114-1.{{cite book}}: CS1 maint: местоположение ( ссылка )
8. Патенты Google. «Патент US6014641». Гугл Патенты . {{cite web}}: |author=имеет общее имя ( справка )
9. Тайм Уорнер. «Пресс-релиз: Synapse Group Inc. объявляет об инвестировании в акционерный капитал Time Inc». Уорнер Медиа .
10. О'Ши, Крис (7 сентября 2016 г.). «Time Inc. покупает исследовательскую компанию BizRate Insights». Рекламная неделя . Проверено 7 июня 2017 г.
11. Уиллис, Джон (9 октября 2017 г.). «Synapse Group приобретает дисконтный центр журналов» . Новости eTimes Herald . Проверено 12 мая 2020 г.
12. Корпорация Мередит. «Мередит приобретает ведущее мобильное приложение для осознанности «Остановись, дыши и думай»». Мередит .
13. Милбранд, Лиза (2 июня 2020 г.). «Как помочь подросткам практиковать осознанность». Настоящий Простой . Проверено 4 июня 2020 г.
14. Сильвер, Эллиот (11 мая 2020 г.). «Ребрендинг приложения Мередит на MyLife с использованием My.Life». ДоменInvesting.Com . Проверено 4 июня 2020 г.
15. Джексон, Сьюзен Э.; Рэндалл С. Шулер; Стив Вернер (2011). Управление человеческими ресурсами, 11-е издание. стр.353: Юго-Запад, Cengage Learning (опубликовано в 2024 г.). п. 696. ИСБН 978-1-111-58022-3.{{cite book}}: CS1 maint: местоположение ( ссылка )
16. «Осознанность помогла этим женщинам преодолеть выгорание, поэтому они создали приложение, чтобы помочь другим сделать то же самое» . Журнал здоровья . здоровье.com. 18 мая 2020 г. . Проверено 4 июня 2020 г.
17. Ньюман, Кира М. (18 ноября 2019 г.). «Бесплатные приложения для осознанности, достойные вашего внимания». внимательный, помнящий . Проверено 2 апреля 2020 г.
18. «АГ ФЕРГЮСОН: ВАШИНГТОНЦЫ ПОЛУЧАТ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ЗА СКРЫТЫЕ ПЛАТЫ ЗА ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ» . Генеральная прокуратура штата Вашингтон . 8 декабря 2020 г. . Проверено 9 декабря 2020 г.

Внешние ссылки

• Обзор бизнеса BBB: Synapse Group, Inc.
• Профиль Bloomberg Businessweek: Synapse Group, Inc.