BT Global — подразделение британской телекоммуникационной компании BT Group , которая предоставляет глобальные услуги безопасности, облачные и сетевые услуги транснациональным компаниям по всему миру и осуществляет свою деятельность в 180 странах. [2] Была основана в июле 2000 года как BT Ignite . [3]
BT Group начала свою деятельность как частная корпорация после принятия Закона о телекоммуникациях 1984 года . [4]
В 1990-е годы, в период ослабления национальных телекоммуникационных монополий и нынешней (в значительной степени) либерализации рынка, BT Group заключила ряд альянсов, чтобы обслуживать своих, в основном, транснациональных клиентов, базирующихся в Великобритании. С 90-х по начало 2000-х годов BT Group, тогда известная как British Telecom, переживала трудности. Компании не удалось найти сильного партнера, она изо всех сил пыталась выйти на международный уровень и имела значительные долги. [5]
В 2002 году попытка альянса ( Концерт 2 с AT&T) была расформирована. После этого компания объединила ряд совместных предприятий, частично принадлежащих ей активов и 100% дочерних компаний в единое предприятие, существующее сегодня. [ нужна цитата ]
1 апреля 2002 года контракты BT с бывшими клиентами Concert были переданы BT Global и BT Retail. BT Ignite была переименована в BT Global в апреле 2003 года. К концу 2003 года около 50% BT Global (около 5000 сотрудников) работали за пределами Великобритании. [6]
В период с 2002 по 2009 год глобальное подразделение совершило ряд приобретений с целью расширения своего глобального присутствия и расширения своего бизнес-предложения для клиентов. Наиболее примечательными являются Radianz, тогдашнее сетевое подразделение Reuters в 2005 году; [7] глобальный сетевой оператор Infonet в 2005 году; [8] лидер рынка управляемой безопасности Counterpane в 2006 году; [9] Американская ИТ-консалтинговая компания International Network Services Corp. (INS) в 2007 г.; [10] и азиатским системным интегратором Frontline в 2008 году. [11] В 2016 году Global подписала соглашение о приобретении IP Trade SA, [12] поставщика решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы [ модное слово ] для сред торговых залов и командно-административного управления. диспетчерские центры управления.
В 2005 году Global выиграла многолетний международный аутсорсинговый контракт на предоставление коммуникационных и ИТ-услуг FIAT на сумму 450 миллионов евро (303 миллиона фунтов стерлингов) в течение пяти лет в 40 странах. BT также приобрела дочернюю компанию Fiat, Atlanet, за 80 миллионов евро, которая предоставляет внутренние телекоммуникационные услуги Fiat и другим бизнес-клиентам по всей Италии. [13] В 2006 году Atlanet была объединена с Albacom и образовала BT Italia . [14]
В 2006 году Global заключила семилетний аутсорсинговый контракт на сумму 100 миллионов фунтов стерлингов по всему миру для предоставления коммуникационных и ИТ-услуг PepsiCo в ее 900 офисах в более чем 60 странах, а также для модернизации ее сетевой инфраструктуры. [15]
В 2008 году Global заключила пятилетний международный аутсорсинговый контракт на сумму 650 миллионов долларов (332 миллиона фунтов стерлингов) для предоставления коммуникационных и ИТ-услуг Procter & Gamble в более чем 1100 офисах в более чем 80 странах. [16]
В январе 2016 года Global заключила с BBC семилетний контракт на сумму 100 миллионов фунтов стерлингов на предоставление своей сети вещания с апреля 2017 года, когда закончится оставшийся контракт с Vodafone UK через Atos . По условиям сделки BBC перейдет на новую, современную сеть, которая свяжет все сайты BBC в Великобритании, включая 21 радиовещательный центр и местные радиостанции, а также подключится к основным зарубежным бюро и партнерам для трансляции телеканалы BBC. По нему будет передаваться весь трафик видео, аудио и данных, а также услуги фиксированной телефонной связи, ISDN и широкополосного доступа. [17] [18]
10 февраля 2016 года компания Global объявила о заключении пятилетнего контракта на сумму более 9 миллионов фунтов стерлингов на поставку компьютерных услуг и услуг центров обработки данных муниципальному совету Лондонского района Бромли . Контракт был выигран компанией BT в рамках панлондонского рамочного соглашения об услугах в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), заключенного городским советом Вестминстера , Королевским округом Кенсингтон и советами Челси , а также муниципалитетами Хаммерсмита и Фулхэма . [19]
Global также управляет глобальными сетевыми ИТ-системами компаний Komatsu [20] и Randstad Holding . [21]
В январе 2019 года BT стала первой международной группой, получившей две национальные телекоммуникационные лицензии от Министерства промышленности и информационных технологий Китая, которые позволят ей продавать услуги напрямую китайским клиентам. [22]
В начале 2009 года Global получила списание £340 млн из-за плохого «контроля затрат» [23] вскоре после отставки ее генерального директора Франсуа Барро . Позже в том же году компания сообщила об убытках в размере 2,1 миллиарда фунтов стерлингов, несмотря на объем продаж в 8,8 миллиарда фунтов стерлингов. [24] Затем компания Global прошла программу трансформации, включающую инициативы по экономии затрат, что привело к существенному увеличению EBITDA , операционной прибыли и операционного денежного потока в течение 2009–2010 финансового года. [25] В мае 2010 года BT объявила об инвестиционном плане по расширению своих возможностей в Азиатско-Тихоокеанском регионе. К концу 2010–2011 финансового года Global увеличила заказы клиентов на 10% в годовом исчислении, повысила прибыльность и достигла положительного операционного денежного потока на год раньше запланированного. [25]
Общий доход Global в 2016–2017 годах составил более 5 миллиардов фунтов стерлингов. [25]
В 2017-2018 финансовом году Global сообщила о выручке в размере 5 миллиардов фунтов стерлингов, EBITDA в размере 434 миллионов фунтов стерлингов и операционной прибыли в размере 10 миллионов фунтов стерлингов. [26]
С 2004 по 2008 год Франсуа Барро был генеральным директором BT Global и президентом BT International, прежде чем покинуть компанию из-за плохих финансовых результатов. Его заменил Ханиф Лалани . [27] Джефф Келли был назначен генеральным директором в начале 2010 года. [28] Луис Альварес был назначен генеральным директором, [29] в октябре 2012 года. До этого Альварес был президентом подразделений BT в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Латинской Америке. [30] Бас Бургер был назначен генеральным директором 1 июня 2017 года. [1] Мартин Смит — финансовый директор, Кевин Тейлор — президент BT в Азии, на Ближнем Востоке и в Африке, Чет Патель — директор по трансформации и президент BT в континентальной Европе. , [31] Ашиш Гупта — президент BT в Великобритании и Global Banking and Financial Services, а Дженнифер Артли — президент BT в Северной и Южной Америке. [32] В компании BT Global имеется система управления бизнесом, основанная на системе управления качеством Qualsys. [33]
16 декабря 2022 года BT объявила, что Global будет объединена с Enterprise с образованием нового подразделения BT Business , чтобы сэкономить 100 миллионов фунтов стерлингов каждый год к концу 2025 финансового года. Новое подразделение возглавит Бас Бургер . [34]