TransUnion LLC — американское кредитное агентство . TransUnion собирает и объединяет информацию о более чем миллиарде индивидуальных потребителей в более чем тридцати странах, включая «200 миллионов файлов, профилирующих почти каждого кредитно-активного потребителя в Соединенных Штатах». [4] Среди его клиентов — более 65 000 предприятий. [5] Базирующаяся в Чикаго , штат Иллинойс , выручка TransUnion в 2014 году составила 1,3 миллиарда долларов США . [6] Это наименьшее из трех крупнейших кредитных агентств наряду с Experian и Equifax (известных как «Большая тройка»). [7]
TransUnion также продает кредитные отчеты и другие кредитные и мошеннические продукты напрямую потребителям. Как и все кредитные бюро, компания обязана по закону США предоставлять потребителям один бесплатный кредитный отчет каждый год. [8] Кроме того, растущий сегмент бизнеса TransUnion — это ее бизнес-предложения, которые используют передовые большие данные , в частности, ее глубокий продукт AI-TLOxp. [9]
TransUnion изначально была образована в 1968 году как холдинговая компания для Union Tank Car Company , что сделало TransUnion потомком Standard Oil через Union Tank Car Company. [10] В следующем году она приобрела кредитное бюро округа Кук, которое владело и обслуживало 3,6 миллиона кредитных счетов. [11] В 1981 году холдинговая компания из Чикаго The Marmon Group приобрела TransUnion примерно за 688 миллионов долларов. [12] [13]
В 2010 году Goldman Sachs Capital Partners и Advent International приобрели ее у Madison Dearborn Partners . [14] В 2014 году TransUnion приобрела компанию Хэнка Эшера по обработке данных TLO. [15] 25 июня 2015 года TransUnion впервые стала публичной компанией, торгующейся под символом TRU.
TransUnion в конечном итоге начал предлагать продукты и услуги как для предприятий, так и для потребителей. Для предприятий TransUnion обновил свое традиционное предложение кредитного рейтинга, включив в него трендовые данные, которые помогают предсказывать потребительские выплаты и поведение задолженности. Этот продукт, называемый CreditVision, был запущен в октябре 2013 года. [16]
Его сервис SmartMove™ облегчает проверку кредитоспособности и биографических данных для арендодателей. Сервис также обеспечивает проверку кредитоспособности и биографических данных для компаний-партнеров, таких как RentSpree. [ необходима цитата ]
В сентябре 2013 года компания приобрела eScan Data Systems из Остина, штат Техас , для предоставления больницам и системам здравоохранения поддержки определения права на получение помощи после выхода на пенсию. Технология была интегрирована в платформу TransUnion ClearIQ, которая отслеживает демографическую и страховую информацию о пациентах для поддержки проверки льгот. [17]
В ноябре 2013 года TransUnion приобрела TLO LLC, компанию, которая использует данные для поддержки своих инструментов расследования и управления рисками. Ее технология TLOxp объединяет наборы данных и использует собственный алгоритм для выявления связей между данными. TLOxp также позволяет лицензированным следователям и сотрудникам правоохранительных органов получать доступ к персонально идентифицируемой информации из данных заголовка кредита. [18]
В 2014 году анализ TransUnion показал, что предоставление информации об арендной плате кредитным бюро может положительно влиять на кредитные рейтинги. В результате TransUnion инициировала услугу ResidentCredit, которая позволяет владельцам недвижимости ежемесячно сообщать данные о своих арендаторах. Эти отчеты включают сумму, которую платит каждый арендатор, своевременность последнего платежа и любой оставшийся остаток, который арендатор в настоящее время должен. В результате некоторые компании начали предоставлять информацию об арендной плате TransUnion.
В 2015 году TransUnion приобрела Trustev, компанию по цифровой верификации, специализирующуюся на интернет-мошенничестве, за 21 миллион долларов, за вычетом долгов. [19]
В 2017 году TransUnion приобрела FactorTrust, агентство потребительской отчетности, специализирующееся на альтернативных кредитных данных. [20] [21]
В середине апреля 2018 года TransUnion объявила о намерении купить британскую компанию CallCredit Information Group за 1,4 млрд долларов [22] при условии получения одобрения регулирующих органов.
В декабре 2021 года TransUnion завершила сделки по приобретению Neustar [23] , о которых первоначально было объявлено в сентябре 2021 года за 3,1 миллиарда долларов [24] , и Sontiq [25] , о которых первоначально было объявлено в октябре 2021 года за 638 миллионов долларов [26] .
В феврале 2023 года TransUnion объявила о ребрендинге своих «тысяч существующих B2B-продуктов в семь бизнес-линий». [27] К ним относятся: TruAudience, TruValidate, TruContact (все основаны на прежних предложениях Neustar), TruVision, TruIQ, TruEmpower и TruLookup. [28]
В 2003 году Джуди Томас из Кламат-Фолс, штат Орегон , получила 5,3 млн долларов в успешном судебном процессе против TransUnion. Решение было вынесено на том основании, что ей потребовалось шесть лет, чтобы заставить TransUnion удалить неверную информацию из ее кредитного отчета. [29]
В 2006 году, после двух лет попыток исправить ошибочную кредитную информацию, которая стала результатом кражи личных данных, жертва мошенничества по имени Слоан подала иск против всех трех крупнейших кредитных агентств США. TransUnion и Experian урегулировали дело во внесудебном порядке за нераскрытую сумму. В деле Слоан против Equifax присяжные присудили Слоан 351 000 долларов. «Она писала письма. Она звонила им. Они увидели проблему. Они просто не исправили ее», — сказал ее адвокат, А. Хьюго Бланкингшип III. [30]
TransUnion также критиковали за сокрытие платежей. Многие пользователи жаловались на то, что не знали о плате в размере 17,95 долларов в месяц за ведение счета TransUnion. [31]
В марте 2015 года, после соглашения с Генеральным прокурором Нью-Йорка, TransUnion, наряду с другими кредитными компаниями, Experian и Equifax , согласились помогать потребителям с ошибками и красными флагами в кредитных отчетах. Согласно новому соглашению, кредитные компании обязаны использовать обученных сотрудников для реагирования, когда потребитель отмечает ошибку в своем файле. Эти сотрудники несут ответственность за общение с кредитором и разрешение спора. [32]
В январе 2017 года Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов (CFPB) оштрафовало TransUnion на 5,5 млн долларов и обязало выплатить 17,6 млн долларов в качестве возмещения ущерба вместе с Equifax . Федеральное агентство оштрафовало компании «за обман потребителей относительно полезности и фактической стоимости кредитных рейтингов, которые они продавали потребителям». CFPB также заявило, что компании «ложными обещаниями заманивали потребителей в дорогостоящие регулярные платежи за кредитные продукты». [33] Кредитные бюро получили наибольшее количество жалоб среди всех компаний, поданных в CFPB потребителями в 2018 году, при этом 34% всех жалоб были направлены на TransUnion, Equifax и Experian в том году. [34]
В июне 2017 года присяжные Калифорнии вынесли решение против TransUnion, выплатив 60 миллионов долларов, что стало крупнейшим вердиктом Закона о добросовестной кредитной отчетности (FCRA) в истории. [35] Присяжные федерального суда Сан-Франциско присудили 60 миллионов долларов в качестве компенсации потребителям, которые были ложно внесены в правительственный список террористов и других угроз безопасности. Команда адвокатов истцов из Francis & Mailman, PC объединилась с другой калифорнийской фирмой в коллективном иске. После этого в апреле 2022 года Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов (CFPB) заявило, что TransUnion «неспособна вести свой бизнес законным образом». [36]
13 октября 2017 года сообщалось, что веб-сайт центральноамериканского подразделения TransUnion перенаправлял посетителей на веб-сайты, которые пытались выполнить скрытую загрузку вредоносного ПО, замаскированного под обновления Adobe Flash . [37] [38] Атака была осуществлена путем перехвата стороннего аналитического JavaScript-кода от бренда Digital River FireClick. [39] [37]
17 марта 2022 года TransUnion South Africa сообщила, что хакеры взломали один из ее серверов и предположительно украли данные 54 миллионов клиентов, требуя выкуп за то, чтобы не разглашать их. Группа N4ughtysecTU взяла на себя ответственность. [40]