Verizon Fios — это комплексная услуга доступа в Интернет , телефонной связи и телевидения, предоставляемая Verizon Communications , которая работает через оптоволоконную сеть на территории США.
Ранние этапы Fios начались, когда Bell Atlantic (ныне Verizon Communications) тестировала свой видеосервис « Stargazer » в 1995 году. Это была первая коммерческая услуга видео по запросу (VOD), которая была протестирована для 1000 домов в северной Вирджинии. [1] В это время шли разговоры о разработке услуги на основе оптоволокна. В 1996 году вице-президент по программированию Боб Таунсенд сообщил газете Baltimore Sun , что Stargazer будет «включен в развертывание оптоволокна [Bell Atlantic] до обочины». [2]
В сентябре 2005 года Verizon Communications начала предлагать услугу оптоволоконного цифрового телевидения, которая стала доступна 9000 клиентам в Келлере, штат Техас . Услуга под названием Fios TV направлена на замену медных проводов оптическими волокнами . [3]
К 2006 году Fios предлагался в семи штатах США. [4]
В марте 2010 года Verizon объявила, что сворачивает расширение Fios, концентрируясь на завершении своей сети в районах, где уже были франшизы Fios, но не развертывались в новых регионах, включая города Балтимор и Бостон , которые еще не получили муниципальную франшизу. соглашения. [5] Некоторые рассматривали остановку расширения как нарушение соглашений Verizon с некоторыми муниципалитетами и штатами, поскольку Verizon собирала доходы для развертывания обновлений инфраструктуры, которых так и не произошло. [6] В Нью-Джерси Verizon получила дополнительные 15 миллиардов долларов в виде комиссий от клиентов и налоговых субсидий в обмен на перспективную оптоволоконную широкополосную связь для всего штата. [7] В 2014 году правительство штата Нью-Джерси внесло изменения в соглашение, разрешив Verizon заменить беспроводной доступ в Интернет, чтобы выполнить свое обещание. [8] Критики отмечали, что беспроводной Интернет медленнее и менее надежен. [7]
Fios TV — одна из трех услуг, предлагаемых Verizon Fios. Verizon предлагает пакеты Fios с телевидением высокой и стандартной четкости , а также видео по запросу . [9]
Fios TV использует технологию QAM для доставки сигналов на территорию клиента по оптоволоконным кабелям. [10] Дома оптический сетевой терминал преобразует сигнал в радиочастотный сигнал, который можно использовать на существующих в доме коаксиальных кабелях , подавая сигнал на телеприставку (STB). [10]
Fios Internet был первой услугой, предлагаемой под брендом Verizon Fios, и одним из трех текущих предложений этой линейки продуктов. Услуга широкополосного доступа в Интернет первоначально была запущена в Келлере, штат Техас, в 2004 году, [11] за год до того, как Fios TV стал доступен. [12]
В дополнение к телевизионным и интернет-услугам компания также предлагает услугу передачи голоса по IP через свою оптоволоконную сеть Fios Digital Voice. Первоначально эта услуга была запущена в Вирджинии и Мэриленде в сентябре 2008 года и в конечном итоге полностью заменила более раннюю услугу VoiceWing, которую Verizon предлагала с 2004 по начало 2009 года. [13]
Хотя Verizon также предлагает обычную старую телефонную связь (POTS), на различных рынках сообщалось, что Verizon физически отключил медные линии для медной телефонной связи во время установки Fios. [14]
Поскольку это услуга VoIP , телефонное соединение FiOS не будет работать, если отключено питание. [15]
13 марта 2017 года город Нью-Йорк подал в суд на компанию Verizon за многочисленные нарушения соглашений с городом, которые требовали от провайдера прокладывать оптоволоконную сеть по «подземному каналу, вдоль наземных опор или иным образом». — перед (или за) каждым жилым домом» в городе до 30 июня 2014 года и в течение тридцати дней предоставить должностным лицам доступ к базе данных их дислокации. Городские власти выявили около миллиона домохозяйств, которые еще не обслуживались сетью, в том числе большее количество невыполненных запросов, чем утверждает Verizon, а также утверждения о том, что Verizon отказывалась устанавливать Fios в определенных районах и что она обычно не предоставляла услуги клиентов в течение оговоренного срока, что для быстрого (или вообще) получения услуг необходимо, чтобы многоквартирные жилые дома заключали оптовые закупки или эксклюзивные сделки, что является нарушением политики Федеральной комиссии по связи. [16] По словам нескольких управляющих недвижимостью, Verizon отказывалась выполнять свои обязательства, если они не заключили такие сделки. Один из них также заявил, что Verizon удвоила цену за квартиру за предыдущие два года. Чиновники Нью-Йорка установили, что почти в половине проверенных объектов Verizon не выполнила свои обязательства по соглашению. [17]
В ответ Verizon заявила, что усилит свою политику в отношении сотрудников, чтобы гарантировать, что эта проблема не возникнет в дальнейшем, и поставила под сомнение честность расследования. [17]
В ноябре 2020 года Verizon урегулировала иск с городом Нью-Йорк, согласно которому компания согласилась предоставить услугу оптоволокна на дом 500 000 домохозяйств в Нью-Йорке. Verizon обязана модернизировать свои оптоволоконные сети в районах с низкими доходами, включая некоторые районы Бронкса, Бруклина, Манхэттена и Квинса. Крайним сроком предоставления этих услуг был июль 2023 года. В мировом соглашении Verizon не признала правонарушений. [18]
10 марта 2015 года, в полночь по восточному времени, The Weather Channel и ее дочерняя сеть Weatherscan были отключены от Verizon Fios после того, как обе стороны не смогли прийти к соглашению по новому соглашению о перевозке . Эти сервисы были соответственно заменены сетью AccuWeather Network (запущенной 13 марта) и виджетом Fios с прогнозным контентом, предоставленным WeatherBug . Никаких публичных заявлений об удалении не было сделано до тех пор, пока не прошло более 12 часов после удаления TWC и Weatherscan. [19] [20] [21] The Weather Channel предложил менее дорогую сделку компании Verizon Fios, которая отклонила это предложение. Verizon назвала широкую доступность Интернета и мобильных приложений, позволяющих потребителям получать доступ к контенту о погоде в любое время суток, как причину отказа от TWC и его услуг. [22] [23]
Ранее Weather Channel подписал соглашения о продлении срока действия с крупными провайдерами, которые являются членами Национального кооператива кабельного телевидения (NCTC), включая Time Warner Cable и Cox Communications . В то время как Verizon заявила, что это было долгосрочное деловое решение (а не спор о перевозках), The Weather Channel начал кампанию, призывающую зрителей связаться с Fios по поводу восстановления кабельного канала и его услуг. [24]
19 июня 2019 года было объявлено, что The Weather Channel вернется в вагон Фиоса начиная с 24 июня 2019 года .
В апреле 2015 года ESPN Inc. подала в суд на Verizon за нарушение договора о перевозке, предложив ESPN и ESPN2 как часть отдельного спортивного пакета в рамках своей новой услуги Custom TV. Контракт ESPN требует, чтобы обе сети были частью базовой услуги. [26] Verizon и ESPN достигли соглашения в мае 2016 года. [27] Условия сделки не были обнародованы. [27]
19 мая 2015 года компания Cablevision подала в суд на Verizon в Южном округе Нью-Йорка, чтобы оспорить утверждение Verizon о том, что компания на 100 процентов основана на оптоволокне. Cablevision начала рекламную кампанию, чтобы привлечь внимание к этому делу. [28] Обе компании согласились прекратить спор в сентябре 2015 года. [29] Условия сделки на тот момент не разглашались. [29]