stringtranslate.com

Wayfair

Wayfair Inc. — американская компания электронной коммерции , базирующаяся в Бостоне, штат Массачусетс [6] , которая продает мебель и товары для дома через Интернет. Ранее известный как CSN Stores, он был основан в 2002 году и в настоящее время предлагает 14 миллионов товаров от более чем 11 000 поставщиков со всего мира. [3] Офисы и склады компании расположены по всей территории США, а также в Канаде , Германии , Ирландии , Китае и Великобритании . [7]

Wayfair управляет пятью фирменными розничными веб-сайтами: основной сайт Wayfair, [8] Joss & Main, [9] AllModern, [10] Birch Lane, [11] и Perigold. [12]

История

2002-2006 гг.

Предприниматели Нирадж Шах и Стив Конин основали Wayfair в августе 2002 года как компанию из двух человек с импровизированной штаб-квартирой в питомнике Конина в Бостоне, штат Массачусетс . [13] И Шах, и Конайн имеют степень бакалавра наук Корнелльского университета и ранее руководили двумя компаниями: Simplify Mobile и iXL, глобальной консалтинговой фирмой. [14]

По состоянию на декабрь 2018 года Шах является главным исполнительным директором , а Шах и Конин делят должность председателя .

Первоначально известная как CSN Stores (от комбинации инициалов Шаха и Конина), компания начала с веб-сайтаracksandstands.com, продавая медиа-стойки и мебель для хранения.

В 2003 году к компании добавились поставщики товаров для патио и сада, три интернет-магазина и более дюжины сотрудников, а штаб-квартира переехала в офис на Ньюбери-стрит в Бостоне .

В течение следующих двух лет он расширил свой каталог, включив в него предметы домашнего декора ; офисная , институциональная , кухонная и столовая мебель и материалы; товары для обустройства дома ; постельные и банные материалы; багаж и освещение . В 2006 году  объем продаж составил 100 миллионов долларов . [15]

2007-2010 гг.

Компания расширилась в США и на международные рынки.

В 2008 году CSN Stores начала поставки в Канаду и продажу в Великобритании, а также открыла офис в Лондоне. Журнал Boston Business Journal поставил ее на первое место среди самых быстрорастущих частных компаний электронной коммерции в Массачусетсе и на четвертое место среди самых быстрорастущих частных компаний в целом. [ нужна цитата ]

В 2009 году он расширился до Германии. В 2010 году штаб-квартира переехала на Хантингтон-авеню, 177 , где они заняли 10 этажей. В конце того же года был запущен интернет-магазин Joss & Main, предназначенный только для членов.

с 2011 по 2019 год

К 2011 году CSN Stores владела более чем 200 интернет-магазинами — в основном нишевыми магазинами конкретных товаров, такими как Cookware.com, Everyatomiclock.com и Strollers.com. Стремясь масштабировать, направлять трафик на один сайт и унифицировать эстетику компании, Шах и Конин переименовали магазины CSN в Wayfair (название, выбранное брендинговой фирмой, без какого-либо другого значения). [2]

Для продвижения своего нового бренда и продолжения расширения в июне 2011 года компания привлекла  финансирование в размере 165 миллионов долларов от инвестиционных компаний Battery Ventures , Great Hill Partners, HarbourVest Partners и Spark Capital . [16]

Wayfair.com был запущен 1 сентября 2011 года. [17] По состоянию на июль 2012 года он объединил все свои нишевые веб-сайты, за исключением Joss & Main и AllModern, в Wayfair.com. В августе 2012 года компания запустила Wayfair Supply, единое направление для деловых, государственных и институциональных клиентов Wayfair. В августе 2013 года она приобрела DwellStudio, дизайнерский дом и розничного продавца из Нью-Йорка, специализирующегося на современной домашней и семейной мебели. [18]

2014 год

В марте 2014 года Т. Роу Прайс возглавил финансирование перед IPO  в размере 157 миллионов долларов США , оценивая компанию более чем в 2 миллиарда долларов США. [19] 

В конце июня 2014 года компания снова переместила свою штаб-квартиру, на этот раз на Копли-плейс, 4, примерно в квартале от своей предыдущей штаб-квартиры. Он также открыл два дополнительных офиса в окрестностях. [20]

В октябре 2014 года Wayfair привлекла более 300  миллионов долларов посредством IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером W. [21] В июле 2015 года она продала свой австралийский бизнес местному интернет-магазину Temple & Webster за нераскрытую сумму. [22] Бренд был переименован в Zizo и позже поглощен бизнесом Temple & Webster.

По состоянию на январь 2014 года Wayfair был крупнейшим интернет-магазином домашней мебели в США [23] и 33-м по величине интернет-магазином в США. [24] Выручка компании составила 380  миллионов долларов в 2010 году, более 500  миллионов долларов в 2011 году, более 600  миллионов долларов в 2012 году, более 900  миллионов долларов в 2013 году и более 1,3  миллиарда долларов в 2014 году . [25] В 2015 году ее чистая выручка увеличилась до 2,25  миллиарда долларов. , [26] до 3,4  млрд долларов в 2016 году [27] и до 4,7  млрд долларов в 2017 году. [28] [29]

2017 год

В 2017 году Wayfair потратила на рекламу более 500  миллионов долларов и планировала потратить еще больше в 2018 году. [1]

В 2017 году иск Южной Дакоты , направленный на то, чтобы заставить Wayfair собирать и платить налог с продаж штата, был передан в Верховный суд США по делу Южная Дакота против Wayfair, Inc. Суд постановил, что штаты могут взимать налог с покупок, сделанных за пределами страны . государственные продавцы, даже если продавец не имеет физического присутствия в налогооблагаемом государстве.

2018 год

Компания провела свою первую распродажу «Way Day» 25 апреля 2018 года. Согласно отчету аналитической компании Edison Trends, продажи выросли в четыре раза по сравнению со средним днём в марте. Согласно этому отчету, число уникальных покупателей в Way Day также выросло почти на 400% по сравнению со средним показателем за март, хотя средняя цена заказа, потраченная в Way Day (276 долларов США), была примерно такой же, как и в марте (275 долларов США). [30]

Согласно статье в The Boston Globe за август 2018 года , в первой половине 2018 года Wayfair добавила еще 2000 сотрудников, а общее количество сотрудников приблизилось к 10 000. Вскоре компания расширится и разместит еще одно здание недалеко от Копли-сквер с офисными помещениями для дополнительных 4000 сотрудников. [1]

По словам профессора маркетинга Университета Эмори , компания теряет 10 долларов на каждое привлечение нового клиента. [1]

13 декабря 2018 года Координационный совет экономической помощи Массачусетса одобрил налоговые льготы  для Wayfair на сумму 31,4 миллиона долларов в обмен на обещание увеличить их набор сотрудников как минимум на 3000 человек в Бостоне и 300 рабочих мест в новом колл-центре в Питтсфилде . Налоговые льготы являются одними из крупнейших, когда-либо предоставленных государством. [31]

2019 год

26 марта 2019 года Wayfair объявила, что ее первый постоянный физический магазин откроется в торговом центре Natick Mall в Натике, штат Массачусетс . Ранее ритейлер протестировал несколько временных всплывающих витрин во время праздничного сезона 2018 года и подтвердил планы открыть четыре дополнительных всплывающих витрины в 2019 году. [32]

Инвесторы подали в суд на Wayfair, утверждая, что руководители компании ввели их в заблуждение относительно стоимости компании и ее действий, потеряв деньги, поскольку высшее руководство обналичило их. [33] Дело было прекращено в 2020 году. [34]

В мае 2019 года Wayfair впервые была добавлена ​​в список Fortune 500 , заняв 446-е место . [2]

Во время участия в бизнес-панели 19 сентября 2019 года генерального директора Нираджа Шаха спросили, что Wayfair ищет в новых сотрудниках, и он сказал, что компания ищет талантливых и аполитичных сотрудников . По данным Boston Business Journal , Шах сказал: «Обычно мы просто ищем людей по двум наборам критериев. Во-первых, они просто… они невероятно талантливы. Они умны, количественны. Просто мы так думаем. У них есть сырье для того, чтобы действительно добиться успеха, и мы чувствуем себя уверенно. Второе, что мы ищем - и не менее важно - это культурное соответствие. Поэтому мы привносим неполитический подход, вы знаете, с высокой степенью сотрудничества, просто очень целеустремленный и амбициозный. Существует множество культурных ценностей, которые, по нашему мнению, важны для того, чтобы мы добились успеха. Мы нанимаем только тех кандидатов, у которых есть эти два набора; оба типа качеств для успеха». Позже, когда его спросили о комментариях Шаха в статье, Wayfair заявил в своем заявлении, что цитата Шаха была «неправильно истолкована и неточно помещена в эту историю». [35]

Уход сотрудников

25 июня 2019 года сотрудники Wayfair объявили о планах уйти в знак протеста против контракта BCFS на продажу кроватей лагерям временного содержания мигрантов в письме высшему руководству, включая Нираджа Шаха и Стива Конина . [36] [37] [38] Руководство Wayfair ответило, что не будет расторгать заказ, и не указало, что пожертвует прибыль от заказа (приблизительно 86 000 долларов США) на благотворительность, как просили в письме. [38] Член Конгресса Александрия Окасио-Кортес выразила поддержку работникам и забастовке. [37] 26 июня 2019 г. несколько сотен сотрудников Wayfair вышли из здания. [39]

В конце октября 2019 года компания объявила, что за последний квартал наняла 1500 человек, имеет чистый убыток в 272 миллиона долларов и рост выручки на 36 процентов по сравнению с предыдущим годом. [4]

2020 – настоящее время

13 февраля 2020 года компания объявила об увольнении 550 сотрудников, или около трех процентов своей глобальной рабочей силы. На штаб-квартиру в Бостоне пришлось 350 из уволенных сотрудников. Генеральный директор Шах уведомил сотрудников по электронной почте: «Поразмыслив, этот последний период инвестиций длился слишком долго… и мы оказались в ситуации, когда с точки зрения исполнения мы инвестируем в слишком много разрозненных областей, с неодинаковым качеством и скоростью исполнения». По состоянию на 2020 год компания еще не показала прибыльный квартал. [40]

Wayfair выиграла премию Webby Award 2020 за покупки в категории «Приложения, мобильные устройства и голосовая связь». [41]

10 июля 2020 года Wayfair стала объектом теории заговора , связанной с QAnon , ложно обвиняющей компанию в причастности к торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации в качестве подставной организации. [42] [43] [44]

В 2022 году Wayfair объявила об открытии флагманского магазина в торговом центре King of Prussia Mall за пределами Филадельфии, штат Пенсильвания. [45]

2022 год

19 августа 2022 года генеральный директор Нирадж Шах написал письмо сотрудникам [46] , уведомив их о сокращении примерно 900 должностей. Ссылаясь на постпандемический рост, который «не материализовался, как мы ожидали», Шах продолжает: «Наша команда слишком велика для той среды, в которой мы сейчас находимся, и, к сожалению, нам нужно приспосабливаться».

Wayfair сталкивается с убытками и сокращением запасов на 70% с начала года по август и объявила об убытке в размере 378 миллионов долларов во втором квартале 2022 года . сотрудники. Ожидается, что эти пакеты обойдутся компании в сумму от 30 до 40 миллионов долларов.

Операции и инфраструктура

Wayfair имеет более 12  миллионов квадратных футов складских площадей в Европе и Северной Америке и дюжину центров выполнения заказов . По состоянию на 2019 год компания предлагает 14  миллионов продуктов от 11 000 мировых поставщиков. В Wayfair работают более 2300 инженеров и специалистов по обработке данных, а также 3000 представителей службы поддержки клиентов в Бостоне; Берлин ; Ирландия ; и другие города США. Ожидается, что  в 2019 году компания потратит более 1 миллиарда долларов на маркетинг и рекламу . [2]

Совет директоров

По состоянию на октябрь 2021 года в состав совета директоров входят: [48]

Рекомендации

  1. ↑ abcd Nanos, Джанель (7 августа 2018 г.). «Является ли Бостонский Wayfair следующим Amazon?». Бостон Глобус . Проверено 7 августа 2018 г.
  2. ^ abcd О'Брайен, Джеффри (16 мая 2019 г.). «Все очень важно для Wayfair, новичка в списке Fortune 500». Удача . Архивировано из оригинала 17 мая 2019 года . Проверено 17 мая 2019 г.
  3. ↑ Аб Суини, Крис (1 октября 2019 г.). «Внутри кризиса идентичности Wayfair». Бостон (журнал) . Проверено 2 октября 2019 г.
  4. ↑ Аб Често, Джон (31 октября 2019 г.). «Акции Wayfair падают на фоне опасений по поводу роста продаж». Бостон Глобус . Проверено 1 ноября 2019 г.
  5. ^ «Комиссия по ценным бумагам и биржам США: Форма 10-K Wayfair, Inc. 2021 г.» . 24 февраля 2022 г.
  6. ^ «Мега-сайт Wayfair.com - новый дом для 200 торговых сайтов магазинов CSN» . Домашние акценты сегодня.
  7. ^ «CSN перезапускается как Wayfair.com» . Мебель сегодня .
  8. ^ «Wayfair.com - Интернет-магазин мебели, декора, товаров для отдыха на природе и многого другого» . Wayfair .
  9. ^ «Joss & Main | Стиль — это то, что вы делаете. Сделайте его своим». Джосс и Мейн .
  10. ^ «AllModern | Все современное, просто» . AllModern .
  11. ^ «Березовый переулок: фермерский дом и традиционная мебель – сделанные на века» . Березовый переулок .
  12. ^ «Перигольд | Неизведанный мир роскошного дизайна» . Перигольд .
  13. ^ «Wayfair объединит 200 интернет-витрин» . Компания Бэк Бэй . CBS Бостон. 20 сентября 2011 г.
  14. ^ "Биография команды" . Wayfair .
  15. ^ «Хронология истории». Wayfair .
  16. ^ «Магазины CSN собирают 165 миллионов долларов в первом раунде для ускорения расширения и укрепления брендинга» (пресс-релиз). Магазины ДНС. 22 июня 2011 г.
  17. ^ «Wayfair запускается как мегасайт интернет-магазинов с самым большим выбором товаров для дома в мире» (пресс-релиз). Wayfair. 1 сентября 2011 г.
  18. ^ «Wayfair приобретает DwellStudio» (пресс-релиз). Wayfair. 2 августа 2013 г.
  19. ↑ Бенсингер, Грег (7 марта 2014 г.). «Wayfair, стремясь к IPO, получает оценку в 2 миллиарда долларов» . Журнал "Уолл Стрит .
  20. ^ "WayfairInsider: Статус" . Твиттер .
  21. ^ «Wayfair Inc закрывает первичное публичное размещение акций и полностью реализует право андеррайтеров на покупку дополнительных акций». Рейтер . 7 октября 2014 г.
  22. ^ «Отношения с инвесторами: Wayfair продает свой австралийский бизнес интернет-магазину мебели и товаров для дома №1 в Австралии Temple & Webster» . Wayfair .
  23. ^ «Рост Wayfair стимулирует разговоры о возможном IPO» . Интернет-торговец . 28 января 2014 г.
  24. ^ «Интернет-продажи Wayfair выросли на 81% во втором квартале» . Интернет-торговец .
  25. ^ «Wayfair объявляет результаты за четвертый квартал и весь 2014 год» . Рейтер . 4 марта 2015 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г.
  26. ^ «Годовой отчет Wayfair за 2015 год» (PDF) . Wayfair.com . Вэйфэр, ООО. 31 января 2016. с. 49 . Проверено 2 июня 2016 г.
  27. ^ «Годовой отчет Wayfair за 2016 год» (PDF) . Wayfair.com . Вэйфэр, ООО. 31 января 2017. с. 55 . Проверено 25 июля 2017 г.
  28. ^ «Wayfair объявляет результаты за четвертый квартал и весь 2017 год» . www.investor.wayfair.com . Проверено 12 марта 2018 г.
  29. ^ "Годовой отчет Wayfair-2017" (PDF) .
  30. ^ «Wayfair считает, что прибыль неуловима, поскольку убытки в первом квартале увеличиваются» . Розничное погружение . Проверено 2 мая 2018 г.
  31. ↑ Сперанс, Кэмерон (13 декабря 2018 г.). «Wayfair получила 31 миллион долларов в виде налоговых льгот для расширения Массачусетса» . Бисноу Медиа . Проверено 14 декабря 2018 г.
  32. ↑ Томас, Лорен (26 марта 2019 г.). «Интернет-магазин мебели Wayfair открывает свой первый магазин» . www.cnbc.com . Проверено 19 апреля 2019 г.
  33. Рианна Коттер, Шон (17 января 2019 г.). «Судебные иски: Wayfair ввела инвесторов в заблуждение». Бостон Геральд . Проверено 23 марта 2019 г.
  34. ^ «Суд по ценным бумагам против Wayfair прекращен - Технология» . 9 июля 2020 г.
  35. ↑ Тейлор, Кейт (20 сентября 2019 г.). «Сообщается, что генеральный директор Wayfair заявил, что хочет нанять «неполитических» сотрудников через 3 месяца после того, как рабочие вышли в знак протеста против обустройства приграничных лагерей». Бизнес-инсайдер . Проверено 20 сентября 2019 г.
  36. ↑ Нанос, Джанель (25 июня 2019 г.). «Сотрудники Wayfair планируют забастовку, чтобы выступить против продажи мебели местам содержания мигрантов». Бостон Глобус . Проверено 25 июня 2019 г.
  37. ^ аб Шанкер, Дина; Редер, Джонатан (25 июня 2019 г.). «Окасио-Кортес поддерживает гнев работников Wayfair по поводу продаж в приграничных лагерях». Блумберг . Проверено 26 июня 2019 г.
  38. ↑ Аб Эренкранц, Мелани (25 июня 2019 г.). «Генеральный директор Wayfair отказывается прекратить обустройство концентрационных лагерей: отчет» . Гизмодо . Проверено 26 июня 2019 г.
  39. ^ Иванова, Ирина (26 июня 2019 г.). «Сотрудники Wayfair уходят после продажи компании приюту для детей-мигрантов» . Новости CBS . Проверено 26 июня 2019 г.
  40. ↑ Нанос, Джанель (13 февраля 2020 г.). «Wayfair увольняет 550 сотрудников, в том числе 350 в Бостоне» . Бостон Глобус . Проверено 13 февраля 2020 г.
  41. ↑ Кастренакес, Якоб (20 мая 2020 г.). «Вот все победители премии Webby Awards 2020». Грань . Проверено 22 мая 2020 г.
  42. ↑ Эвон, Дэн (10 июля 2020 г.). «Wayfair торгует детьми с помощью товаров по завышенной цене?». Сноупс .
  43. ↑ Уэлен, Эндрю (10 июля 2020 г.). «Детей отправляют в шкафах? Говорит человек, который начал заговор на ярмарке». Newsweek .
  44. ↑ Весна, Марианна (15 июля 2020 г.). «Wayfair: Ложный заговор о мебельной фирме и торговле детьми». Новости BBC . Проверено 18 февраля 2022 г.
  45. ^ «Wayfair откроет флагманский магазин с баром на крыше в торговом центре King of Prussia» . www.bizjournals.com . Проверено 13 июня 2022 г.
  46. ^ «Сообщение от генерального директора и соучредителя Нираджа Шаха». www.aboutwayfair.com . 19 августа 2022 г. Проверено 25 августа 2022 г.
  47. ^ «Wayfair сокращает 5% своей рабочей силы по всему миру» . edition.cnn.com . 19 августа 2022 г. Проверено 25 августа 2022 г.
  48. ^ «Wayfair Inc. – Связи с инвесторами – Корпоративное управление – Совет директоров» . www.investor.wayfair.com . Проверено 12 апреля 2019 г.

Внешние ссылки