Доброжелательность — это черта личности , которая проявляется в поведении, которое воспринимается как доброе, отзывчивое , готовое к сотрудничеству , теплое, откровенное и внимательное. [1] В современной психологии личности [ необходимо разъяснение ] приятность является одним из пяти основных измерений структуры личности, отражающим индивидуальные различия в сотрудничестве и социальной гармонии. [2]
Люди, у которых высокая степень доброжелательности, эмпатичны и альтруистичны , тогда как люди с низкой приятностью склонны к эгоистическому поведению (часто проявляющемуся в виде скупости) и отсутствию сочувствия. [3] Те, чья измеренная доброжелательность очень низка, демонстрируют признаки поведения темной триады , такие как манипулирование и конкуренция с другими, а не сотрудничество. [4]
Доброжелательность считается высшей чертой, то есть представляет собой группу субчерт личности, которые статистически группируются вместе. Черты более низкого уровня, или грани , которые сгруппированы под приятностью: доверие , прямота , альтруизм , уступчивость , скромность и нежность . [5]
Как и в случае со всеми личностными качествами «большой пятерки» , корни современной концепции приятности можно проследить в исследовании 1936 года, проведенном Гордоном Олпортом и Генри С. Одбертом. [6] Через семь лет после этого исследования Рэймонд Кеттелл опубликовал кластерный анализ тысяч слов, связанных с личностью, определенных Олпортом и Одбертом. [7] Кластеры, выявленные в этом исследовании, послужили основой для дальнейших попыток Кеттелла выявить фундаментальные, универсальные факторы человеческой личности. [8] Кеттелл в конечном итоге определил 16 личностных факторов (16PF) посредством факторного анализа . Дальнейший факторный анализ выявил пять факторов более высокого порядка, или «глобальных», которые охватывают эти 16. [9] Хотя Кеттел назвал один из глобальных факторов «независимым», один из глобальных факторов, выявленных в опроснике 16PF , был ранним предшественником современной концепции приятность. [10]
Доброжелательность в пятифакторной модели личности чаще всего измеряется по самоотчетам, хотя также можно использовать отчеты коллег и наблюдение третьих лиц. Меры самоотчета либо лексические [1] , либо основаны на утверждениях . [11] Выбор используемой меры зависит от оценки психометрических свойств [ неопределенно ] и временных и пространственных ограничений проводимого исследования.
Лексические меры используют [ как? ] отдельные прилагательные, которые отражают черты приятности или неприятности, такие как отзывчивый, готовый к сотрудничеству, теплый, внимательный, резкий, недобрый, грубый. Слова, обозначающие неприятность, закодированы в обратном порядке. Голдберг (1992) [12] разработал меру из 20 слов как часть своих маркеров «Большой пятерки» из 100 слов, а Сосье (1994) [13] разработал более краткую меру из 8 слов как часть своих мини-маркеров из 40 слов. Томпсон (2008) [1] пересмотрел эти маркеры, чтобы разработать показатель из 40 слов с лучшими психометрическими свойствами как в американском, так и в неамериканском населении: международные мини-маркеры английского языка. Этот краткий показатель имеет хорошую внутреннюю согласованность, надежность [ жаргон ] и другую достоверность для оценки приятности и других пятифакторных личностных измерений как внутри американского населения, так и, особенно, за его пределами. Надежность внутренней согласованности показателя приятности для носителей английского языка составляет 0,86, а для неносителей английского языка - 0,80.
Меры утверждения, как правило, включают больше слов и, следовательно, занимают больше места для исследовательских инструментов, чем лексические меры. Респондентов спрашивают, в какой степени они, например, [находятся] в хороших отношениях почти со всеми , [не] интересуются проблемами других людей или [со]сочувствуют чувствам других людей . [11]
Факторный аналитический подход Кеттелла , направленный на выявление универсальных структур личности [ нужны разъяснения ] , вдохновил на множество исследований в течение десятилетий после введения 16PF. Используя оригинальные кластеры Кеттела, 16PF, и исходные данные, несколько исследователей за этот период независимо друг от друга разработали пятифакторную модель личности. С начала 1960-х годов эти исследования обычно включали фактор, называемый «приятность» или «коммуникабельность». [10] [14] Несмотря на неоднократное повторение пяти стабильных факторов личности после новаторской работы Кеттелла, эта концепция начала доминировать в исследованиях личности только в начале 1980-х годов благодаря работе Льюиса Голдберга . Используя лексические исследования, аналогичные исследованиям Олпорта и Одберта, Голдберг выбрал термин «большая пятерка», чтобы отразить огромное количество терминов, связанных с личностью, охватываемых каждым из этих пяти различных факторов. [10] Один из них, приятность, определялся рядом слов, связанных с личностью, подобных тем, которые присутствовали в более ранних и более поздних проявлениях конструкции; примеры включают «дружелюбный», «добродушный», «сотруднический», «доверчивый», «заботливый», «общительный» и «внимательный». [15] [16]
Начиная с 1970-х годов Пол Коста и Роберт МакКрэй начали исследовать разработку методов оценки личности на основе факторных моделей. Начав с кластерного анализа 16PF Кеттелла, Коста и МакКрэй первоначально остановились на трехфакторной модели личности. Этими тремя факторами были невротизм (против эмоциональной стабильности), экстраверсия (против интроверсии) и открытость (против закрытости) опыту, что привело к появлению аббревиатуры «NEO». [17] Из-за сходства между своим трехфакторным опросником личности NEO и «Большой пятеркой» Голдберга Коста и МакКрэй начали разрабатывать шкалы для оценки доброжелательности и добросовестности в начале 1980-х годов. [10] Кульминацией этой работы стала публикация в 1985 году первого руководства NEO PI , основанного на полной пятифакторной модели . [18] Хотя это ознаменовало появление приятности в NEO PI, Коста и МакКрэй еще семь лет работали над выявлением и разработкой аспектов, включающих этот фактор в пересмотренном опроснике личности NEO . [19]
В NEO PI каждый из пяти факторов, выявленных Костой и Маккреем, отождествляется с шестью чертами более низкого уровня. Черты более низкого уровня, относящиеся к приятности, известные как фасеты , были впервые представлены в 1992 году, когда была опубликована пересмотренная версия NEO PI. Согласно современному NEO PI-R, шестью гранями приятности являются: доверие, прямота, альтруизм, уступчивость, скромность и нежность. [5]
Доверие — определяющая черта ( неопределенная ) психосоциального развития, теории личности и народных психологических концепций личности. [20] Люди с высоким уровнем доверия обычно считают намерения других доброжелательными и могут быть наивными , если довести их до крайности. Те, кто имеет низкий балл по этому аспекту, склонны быть циничными и параноиками и считают других подозрительными, нечестными или опасными.
Прямолинейность — это качество быть прямым, открытым и честным в общении с другими. Несмотря на долгую историю моральной философии , прямолинейность не так важна для теории личности, как другие аспекты приятности. [20] Те, кто имеет высокие показатели прямолинейности, склонны взаимодействовать с другими прямо и честно. Люди с низкими показателями менее прямолинейны, склонны к самоконтролю , более сдержанны, лживы или манипулятивны. Хотя эти две концепции не идентичны, те, у кого низкие баллы по этому аспекту, как правило, имеют высокий уровень макиавеллизма . [21] Прямолинейность аналогична аспекту Межличностного круга, который называется «простодушный против расчетливого». [20] По мнению Майкла Эштона и Кибеома Ли, прямолинейность аналогична аспекту честности-смирения в модели HEXACO . [22]
Подобно альтруизму животных и этическому альтруизму , этот аспект определяется мерами самоотверженности, самопожертвования, щедрости, а также внимания, вежливости и заботы о других. [20] Альтруизм похож на концепцию социального интереса Альфреда Адлера , которая представляет собой тенденцию направлять свои действия на улучшение общества. [23] Лица с низким уровнем альтруизма склонны быть невежливыми, эгоистичными или жадными — такая модель поведения известна в психологии Адлера как «личный интерес» .
Как аспект согласия, уступчивость определяется как типичная реакция человека на конфликт. Те, кто набирает высокие баллы по уступчивости, как правило, кротки и мягки и предпочитают сотрудничество или уважение как средство разрешения конфликта. Люди с низкими показателями, как правило, агрессивны, враждебны, склонны к соперничеству, сварливы и мстительны. [20]
В то время как доверие, прямота, альтруизм и уступчивость относятся к межличностному или социальному поведению, скромность относится к самооценке человека . Те, у кого высокие показатели скромности, как правило, скромны и ориентированы на других, в то время как люди с низкими показателями, как правило, высокомерны, показушны и самовозвеличиваются. [20] Низкая скромность иначе известна как тщеславие или нарциссизм и, в крайних случаях, может проявляться как нарциссическое расстройство личности или истерическое расстройство личности . [24] Скромность , также известная как «смирение» в пересмотренном опроснике личности NEO , напоминает аспект смирения честности-смирения в модели HEXACO . [22]
Нежность определяется как степень, в которой суждения и отношения человека определяются эмоциями. Этот термин, придуманный Уильямом Джеймсом , также широко использовался в ранних версиях 16PF. [20] Нежность определяется прежде всего симпатией [25] и соответствует шкале «симпатии» Международного пула личностных качеств . [26] Напротив, «твердость духа» — это черта, связанная с психотизмом в личностном опроснике Айзенка . [27]
Каждая из моделей, основанных на психобиологических теориях личности, включает в себя фактор, аналогичный приятности. В « Описи темперамента и характера» Клонингера черта характера, известная как готовность к сотрудничеству , очень похожа на доброжелательность и положительно коррелирует с ней. [28] В альтернативной пяти модели личности Цукермана черта, известная как агрессия-враждебность, обратно пропорциональна приятности. [29]
Чтобы решить проблему отсутствия показателей темной триады (т.е. нарциссизма , макиавеллизма и психопатии ), Майкл Эштон и Кибеом Ли предложили добавить шестой фактор к пятифакторной модели. [30] Подтвержденная психолексическими исследованиями, аналогичными тем, которые использовались при разработке пятифакторной модели, [31] модель HEXACO добавляет честность-смирение к пяти факторам, напоминающим те, что в NEO PI. [32] Хотя честность и смирение напрямую не соответствуют какой-либо черте «Большой пятерки», она тесно коррелирует с прямолинейностью и скромностью, аспектами приятности «Большой пятерки». Поскольку оба этих аспекта лишь слабо коррелируют с приятностью «большой пятерки», Эштон и Ли предлагают разделить приятность NEO PI на два фактора, аналогичные факторам в модели HEXACO: честность-смирение (т. е. прямота и скромность) и новое определение приятности (доверие, альтруизм , уступчивость и нежность). [22] Отражая эту концепцию честности-смирения и приятности HEXACO как уникальные, хотя и схожие концепции, Эштон и Ли предполагают, что они представляют разные аспекты взаимного альтруизма : справедливость (честность-смирение) и терпимость (приятность). [33]
Несмотря на то, что Эштон и Ли предлагают эту новую концепцию приятности для NEO PI, они не верят, что приятность HEXACO точно отражается доверием, альтруизмом, уступчивостью и нежностью. В дополнение к учету этих четырех аспектов приятности «большой пятерки», конструкция приятности в модели HEXACO включает содержание, отнесенное к категории невротизма в NEO PI (т. е. темпераментность и раздражительность). [34] Чтобы отразить негативное эмоциональное содержание нижнего предела приятности HEXACO, этот фактор также называют «приятностью (по сравнению с гневом)». [33] Включение гнева в определение приятности HEXACO дополнительно помогает отличить этот фактор от честности-смирения. В ответ на оскорбительные или трансгрессивные действия люди с низкими показателями честности и смирения, как правило, не реагируют немедленно. Вместо этого они откладывают ответ, планируя месть и ожидая идеальной возможности для ее осуществления. Хотя те, у кого низкие показатели доброжелательности по HEXACO, также используют эту заранее обдуманную стратегию, они также склонны немедленно реагировать гневом. [35]
Чтобы помочь уловить многочисленные различия между моделями «Большой пятерки» и HEXACO, Эштон и Ли предлагают четыре новых аспекта в своей концепции приятности: прощение, мягкость, гибкость и терпение. [34] В дополнение к этим четырем аспектам, специфичным для доброжелательности, Ли и Эштон предложили дополнительный «промежуточный» аспект, расположенный в пространстве, разделяемом приятностью, честностью-смирением и эмоциональностью: альтруизм против антагонизма. [36]
Доброжелательность является преимуществом в ситуациях, требующих ладить с другими. По сравнению с неприятными людьми, приятные люди демонстрируют тенденцию воспринимать других в более позитивном свете.
Поскольку покладистые дети более чувствительны к потребностям и взглядам других, они реже страдают от социального неприятия . Дети, которые менее деструктивны, менее агрессивны и более умело входят в игровые группы, с большей вероятностью получат признание своих сверстников. [38]
Одно исследование показало, что люди с высоким уровнем доброжелательности более эмоционально отзывчивы ( нужны разъяснения ) в социальных ситуациях. Этот эффект измерялся как с помощью анкет самоотчета, так и с помощью физиологических показателей, и он свидетельствует о том, что экстраверсия и невротизм — не единственные личностные факторы «большой пятерки», влияющие на эмоции. Эффект был особенно выражен среди женщин. [39]
Исследования также показывают, что люди с высоким уровнем доброжелательности с большей вероятностью будут контролировать негативные эмоции, такие как гнев, в конфликтных ситуациях. Те, у кого высокий уровень согласия, с большей вероятностью будут использовать тактику избегания конфликтов в конфликте с другими (тогда как люди с низким уровнем согласия с большей вероятностью будут использовать тактику принуждения, например, препятствование или избегание ). [40] Они также с большей готовностью уступают место своему противнику и могут проиграть споры с людьми, которые менее приятны. С их точки зрения, они на самом деле не столько проиграли спор, сколько сохранили близкие отношения с другим человеком. [41]
Доброжелательность положительно связана с альтруизмом и помогающим поведением. В разных ситуациях люди с высоким уровнем доброжелательности с большей вероятностью сообщают о заинтересованности и участии в помощи другим. Эксперименты показали, что большинство людей склонны помогать своим родственникам и помогать, когда у них возникает сочувствие . Приветливые люди, скорее всего, помогут, даже если этих условий нет. [42] Другими словами, покладистые люди оказываются «способными помогать» [43] и не нуждаются в каких-либо других мотивациях.
В то время как приятные люди обычно склонны помогать другим, неприятные люди с большей вероятностью причинят вред. Исследователи обнаружили, что низкий уровень доброжелательности связан с враждебными мыслями и агрессией у подростков, а также с плохой социальной адаптацией. [44] Люди с низким уровнем доброжелательности также с большей вероятностью будут предвзято относиться к стигматизированным группам, таким как люди с избыточным весом. [45]
В сочетании с психическим заболеванием низкая доброжелательность может быть связана с [ неопределенными ] нарциссическими и антисоциальными тенденциями. [46] Теоретически [ по мнению кого? ] люди с чрезвычайно высоким уровнем покладистости подвергаются риску возникновения проблем зависимости. Эмпирические исследования показывают, что гораздо больше проблем [ неопределенно ] связано с низкой приятностью.
Однако высокая доброжелательность не всегда приводит к просоциальному поведению. В эксперименте Милгрэма добросовестные и покладистые люди, получив совет от злонамеренного авторитета, с большей готовностью применяют к жертве электрошок высокой интенсивности, потому что добросовестные и покладистые люди менее способны к сопротивлению. [47]
Доброжелательность важна для психологического благополучия, предсказывает психическое здоровье, положительный аффект и хорошие отношения с другими. И в детстве, и в подростковом возрасте покладист. Наряду с этим это также влияет на навыки управления конфликтами, адаптацию к школе, статус среди сверстников и самооценку. Среди молодых людей люди, у которых были диагностированы как экстернализирующие, так и интернализующие расстройства, демонстрируют более низкий уровень доброжелательности и общности, а также более высокий уровень негативной эмоциональности, чем молодые люди без таких расстройств. [ нужна цитата ] Доброжелательность также проявляется в гневе и депрессии у молодых людей. [ нужна цитата ] Среди студентов колледжей доброжелательность часто связана с [ неопределенными ] самоотчетами об эмоциональных переживаниях и контроле [ неопределенно ] наряду с психофизиологическими реакциями на аффективно заряженные стимулы. Было обнаружено, что в зрелом возрасте низкая доброжелательность представляет собой риск для здоровья. Высокая доброжелательность, особенно доверие и честность, связана с долголетием. [48]
Исследование, проведенное Каспи, Элдером и Бемом (1987), показало, что у взрывных и вспыльчивых детей во взрослом возрасте наблюдался более высокий уровень разводов по сравнению с их уравновешенными сверстниками. Кроме того, вспыльчивые мужчины имели более низкий уровень образования, профессиональный статус и стабильность работы, а вспыльчивые женщины выходили замуж за мужчин с такими же низкими показателями успеваемости. [49] Второе, более позднее исследование Шайнера (2000) показало, что составные переменные, описывающие доброжелательность и дружелюбную уступчивость в среднем детстве, предсказывают успеваемость, поведенческое поведение и социальную компетентность подростков десять лет спустя. [50]
В Соединенных Штатах жители Запада , Среднего Запада и Юга, как правило, имеют более высокие средние баллы по доброжелательности, чем люди, живущие в других регионах. [51] По мнению исследователей, в десятку наиболее приятных штатов входят Северная Дакота , Миннесота , Миссисипи , Юта , Висконсин , Теннесси , Северная Каролина , Джорджия , Оклахома и Небраска . [52] Эти выводы согласуются с широко известными в этих штатах выражениями, такими как « южное гостеприимство » и « хорошая Миннесота ». Поскольку эти штаты, как правило, менее урбанизированы, чем восточное и западное побережья, люди с большей вероятностью будут жить в небольших сообществах и знать своих соседей. Следовательно, они могут с большей готовностью заботиться о своих соседях и помогать им.
В исследовании, проведенном Олбрайтом и соавт. (1997) группы студентов колледжей из Китая и США оценивали незнакомцев из обеих стран по личностным качествам «большой пятерки», внешним чертам и тому, насколько хорошо они были одеты. Они обнаружили, что как китайские, так и американские студенты оценили лица как демонстрирующие одинаковый уровень доброжелательности и экстраверсии. Люди, которых считали самыми приятными, носили улыбки — выражение лица, признанное во всем мире. [53] Полученные данные, по-видимому, позволяют предположить, что черта доброжелательности приписывается людям универсально. [54]