Защита бренда — это процесс и комплекс действий, которые предпринимает правообладатель для предотвращения использования его интеллектуальной собственности третьими лицами без разрешения, поскольку это может привести к потере дохода и, что обычно более важно, разрушает капитал бренда , репутацию и доверие. Защита бренда направлена в первую очередь на обеспечение уважения товарных знаков , патентов и авторских прав , хотя могут быть задействованы и другие права интеллектуальной собственности, такие как права на промышленные образцы или фирменный стиль . [1] Контрафактная продукция — это общий термин для обозначения нарушений прав интеллектуальной собственности , за исключением термина «пиратство», который иногда (в разговорной речи) используется для обозначения нарушения авторских прав . [2]
Иногда используется более узкое определение защиты бренда, которое фокусируется на нарушении прав на товарный знак. [3] [4] Подделка физических товаров, влекущая за собой нарушение прав на товарный знак, действительно является одной из преобладающих форм нарушения прав интеллектуальной собственности. [5] Однако нарушение как авторских прав, так и патентных прав возможно без соответствующего нарушения прав на товарный знак, и оба могут привести к потере дохода и ценности бренда. Устранение перенаправления, серого рынка или кражи и перепродажи продукции обычно рассматривается как часть стратегии защиты бренда, хотя интеллектуальная собственность не обязательно может быть нарушена. [6]
Регистрация и управление интеллектуальной собственностью считаются необходимым условием реализации стратегии защиты бренда. Эффективные меры защиты бренда обычно включают внедрение процессов предотвращения, мониторинга и реагирования. [7] Внутри подразделения по борьбе с контрафакцией будет подчиняться высшему руководству, разрабатывать процессы защиты бренда и тесно сотрудничать с соответствующими функциями каждого региона и бизнес-подразделения. Он будет организовывать обучение и продвигать культуру тщательного управления конфиденциальной информацией среди внешних заинтересованных сторон. внутри и снаружи.
Для крупных организаций эффективная стратегия защиты бренда требует сотрудничества между отделами, функциями и географическими регионами, а также с внешними заинтересованными сторонами, такими как таможня, правоохранительные органы, правительства, отраслевые партнеры, включая конкурентов, розничных продавцов и онлайн-рынки, а также поставщиков. [8] [7] Это требует обучения персонала и развития корпоративной культуры тщательного управления конфиденциальной информацией, как внутри, так и снаружи. Однако может быть сложно обеспечить достаточный бюджет и ресурсы, поскольку потери из-за нарушения прав интеллектуальной собственности трудно подсчитать. [9] [10] Существуют методы количественной оценки окупаемости инвестиций в элементы стратегии защиты бренда, такие как использование систем аутентификации продукции , однако организации должны сначала признать существование и значимость проблемы. [11] [7]
Межотраслевое исследование было проведено с участием ответственного за борьбу с контрафакцией 45 компаний, присутствующих на мировом рынке. [7] Наиболее эффективными были признаны две организационные меры: те, которые помогают обеспечить целостность цепочки поставок, и те, которые способствуют обеспечению безопасности каналов сбыта.
По данным EUIPO , технологии обнаружения подделок можно разделить на пять основных категорий: электронные, маркировки, химико-физические, механические и технологии для цифровых носителей. [12]
Стандарт ISO 12931 содержит рекомендации и критерии эффективности, которые помогут владельцам брендов определить конкретные элементы аутентификации для упаковки или самого материала на основе анализа риска подделки. [13] Явные защитные элементы, такие как защитная голограмма или оптически изменяющиеся чернила , могут быть проверены неподготовленным пользователем с помощью человеческих органов чувств (обычно с помощью зрения). Скрытые функции безопасности проверяются с помощью стандартного или специального инструмента аутентификации. Как скрытые, так и явные функции безопасности также могут осуществляться с использованием специализированного оборудования опытным экспертом. Открытые функции безопасности подвергались критике за их неэффективность, [14] но другие утверждают, что их «чрезвычайно трудно воспроизвести». [15]
Раньше скрытые функции безопасности могли проверить лишь немногие люди, и потребители не знали об их присутствии. [16] Однако, согласно стандарту ISO 12931, смартфон технически эквивалентен стандартному инструменту скрытой аутентификации, но при этом является устройством массового рынка, которое открывает аутентификацию в больших масштабах. [17] Кроме того, он может поддерживать открытую аутентификацию безопасности, предоставляя инструкции после сканирования QR-кода для визуальной проверки элемента открытой аутентификации. [18]
В соответствии со стандартом ISO 12931, сами по себе решения для отслеживания, например, серийный 2D-штрих-код, размещаемый на каждом продукте, не являются аутентификацией. QR-коды действительно не имеют защиты от точного копирования, если только не используются дополнительные методы в сочетании. [17] Кроме того, QR-коды могут быть уязвимы для подделки, когда фальшивомонетчик использует новый QR-код для перенаправления потребителя на поддельную страницу ответа на аутентификацию. [19] Существуют способы борьбы с этим мошенничеством, например, поощряя пользователей проходить аутентификацию посредством посещения доверенного канала, такого как веб-сайт владельца бренда или учетная запись в социальной сети. [20] Существует ряд методов, таких как цифровые водяные знаки и защищенная графика , которые добавляются в QR-коды, чтобы сделать их устойчивыми к копированию, а для аутентификации можно использовать приложение. [21] Также продолжаются исследования по аутентификации чистого листа бумаги и печатных материалов путем извлечения отпечатков пальцев с поверхности с помощью сканирования смартфона. [22]
Распределенные каналы можно отслеживать и выявлять незаконную деятельность на основе анализа данных, полученных в результате сканирования QR-кода. [23] Потребителей можно стимулировать сканировать QR-коды или NFC-метки на продуктах не обязательно с основной целью проверки подлинности, а для получения соответствующей информации о продукте или для участия в программе лояльности. [24] [25] Большой объем данных, собранных в результате сканирований, позволяет отслеживать каналы сбыта без необходимости найма следователей и в гораздо большем масштабе. Потребители могут фактически потребовать возможности подтвердить подлинность продукта, и это создает возможность взаимодействия с брендом. [26]
С ростом электронной коммерции деятельность по защите бренда должна все чаще осуществляться в Интернете. Программное обеспечение для онлайн-защиты бренда отслеживает Интернет и помогает выявить веб-сайты, которые могут продавать контрафактную продукцию, предлагать товары серого рынка или злоупотреблять брендом и его атрибутами. [7]
Внедрение решений по отслеживанию и отслеживанию событий при перемещении товаров по законной цепочке поставок помогает отслеживать и обнаруживать незаконную деятельность. Контроль количества заказанных продуктов или компонентов от сторонних поставщиков можно осуществлять путем предоставления им безопасных этикеток с серийным номером, которые должны быть прикреплены к каждому товару. [27]
{{cite book}}
: |website=
игнорируется ( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )