Кассовый аппарат , иногда называемый кассой, кассовым аппаратом или автоматизированной системой обработки денег , представляет собой механическое или электронное устройство для регистрации и расчета транзакций в торговой точке . Обычно его прикрепляют к ящику для хранения денег и других ценностей. Современный кассовый аппарат обычно подсоединяется к принтеру, который может распечатывать чеки для целей ведения учета.
Ранний механический кассовый аппарат был изобретен Джеймсом Ритти и Джоном Берчем после Гражданской войны в США . Джеймс был владельцем салона в Дейтоне , штат Огайо , США, и хотел помешать сотрудникам воровать его прибыль. [3] Модель Ритти I была изобретена в 1879 году после того, как увидела прибор, подсчитывающий обороты гребного винта на пароходе. [4] С помощью брата Джеймса Джона Ритти они запатентовали его в 1883 году. [5] [6] Он назывался «Неподкупный кассир Ритти» и был изобретен, чтобы остановить воровство кассиров и исключить кражи и растраты сотрудников . [7]
Ранние механические регистры были полностью механическими, без квитанций. Сотрудник должен был прозвонить каждую транзакцию в реестре, и когда нажимался общий ключ, ящик открывался и звонил звонок, предупреждая менеджера о продаже. Эти оригинальные машины были не чем иным, как простыми счетными машинами.
Поскольку регистрация осуществляется в процессе возврата сдачи, по словам Билла Брайсона , нечетные цены возникли потому, что, взимая нечетные суммы, такие как 49 и 99 центов (или 45 и 95 центов, когда никели используются чаще, чем пенни ), кассир, скорее всего, имел открыть кассу для сдачи и таким образом объявить о продаже. [8]
Вскоре после получения патента Ритти был перегружен обязанностями по управлению двумя предприятиями, поэтому он продал все свои доли в бизнесе по производству кассовых аппаратов Джейкобу Х. Эккерту из Цинциннати, продавцу фарфора и стеклянной посуды, который основал Национальную производственную компанию. В 1884 году Эккерт продал компанию Джону Х. Паттерсону, который переименовал компанию в National Cash Register Company и усовершенствовал кассовый аппарат, добавив рулон бумаги для регистрации торговых операций, тем самым создав журнал для внутренних бухгалтерских целей и квитанцию для внешних счетов. целей бухгалтерского учета. Первоначальной целью квитанции была усиленная защита от мошенничества. Владелец бизнеса мог прочитать квитанции, чтобы убедиться, что кассиры взимают с клиентов правильную сумму за каждую транзакцию и не присвоили денежный ящик. [9] Это также не позволяет клиенту обмануть бизнес, ложно заявляя о получении меньшей суммы сдачи или транзакции, которой вообще не было. Первые свидетельства наличия настоящего кассового аппарата были использованы в Коултоне, штат Огайо, в старой горнодобывающей компании.
В 1906 году, работая в компании National Cash Register, изобретатель Чарльз Ф. Кеттеринг спроектировал кассовый аппарат с электродвигателем.
Ведущим разработчиком, строителем, производителем, продавцом и экспортером кассовых аппаратов с 1950-х по 1970-е годы была базирующаяся в Лондоне (а позже и в Брайтоне [10] ) компания Gross Cash Registers Ltd., [11] [12] , основанная братьями Сэмом. и Генри Гросс. Их кассовые аппараты были особенно популярны во времена десятичной системы в Британии в начале 1971 года. Генри разработал одну из немногих известных моделей кассовых аппаратов, которые могли переключать валюту с фунта стерлингов на фунт стерлингов, чтобы розничные торговцы могли легко переходить с одной на другую. в десятичный день или после него . У Sweda также были регистры с поддержкой десятичной дроби, в которых розничный торговец использовал для преобразования специальный ключ в десятичный день.
В некоторых юрисдикциях закон также требует, чтобы покупатели получали чек и сохраняли его хотя бы в течение короткого времени после выхода из магазина, [13] [14] еще раз, чтобы проверить, что магазин ведет учет продаж, чтобы он не мог уклониться от налогов с продаж .
Часто кассовые аппараты прикрепляются к весам , сканерам штрих-кодов , контрольным стойкам и терминалам для дебетовых или кредитных карт . Все чаще специализированные кассовые аппараты заменяются компьютерами общего назначения с программным обеспечением POS .
Сегодня системы торговых точек сканируют штрих-код (обычно EAN или UPC ) для каждого товара, извлекают цену из базы данных , рассчитывают скидки для товаров, выставленных на продажу (или, в терминологии британской розничной торговли, «специальное предложение», «многопокупка» или «специальное предложение»). купи один, получи один бесплатно »), рассчитай налог с продаж или НДС , рассчитай дифференциальные ставки для привилегированных клиентов, актуализируй запасы, отметь время и дату транзакции, подробно запишите транзакцию, включая каждый приобретенный товар, запишите способ оплаты, сохраните итоговые данные по каждому проданному продукту или типу продукта, а также общий объем продаж за определенные периоды, а также выполнять другие задачи. Эти POS-терминалы часто также идентифицируют кассира в квитанции и несут дополнительную информацию или предложения.
В настоящее время многие кассовые аппараты представляют собой отдельные компьютеры. Они могут использовать традиционное программное обеспечение собственной разработки или программное обеспечение общего назначения, такое как DOS . Многие из новых имеют сенсорные экраны. Они могут быть подключены к компьютеризированным сетям торговых точек с использованием любого типа протокола. К таким системам можно получить удаленный доступ с целью получения записей или устранения неполадок. Многие предприятия также используют планшетные компьютеры в качестве кассовых аппаратов, используя систему продаж в качестве загружаемого программного обеспечения. [15]
Денежный ящик обычно представляет собой отделение под кассовым аппаратом, в котором хранятся наличные от транзакций. Ящик обычно содержит съемную кассу. Касса обычно представляет собой пластиковый или деревянный лоток, разделенный на отделения, используемый для хранения банкнот и монет каждого номинала отдельно, чтобы облегчить подсчет. Съемная касса позволяет переносить деньги из торгового зала в более безопасное место для пересчета и создания банковских депозитов. Некоторые современные денежные ящики представляют собой отдельные блоки, отдельные от остальной части кассового аппарата.
Денежный ящик обычно имеет прочную конструкцию и может быть неотъемлемой частью кассы или отдельной частью, на которой располагается касса. Он вдвигается и выдвигается из запираемого ящика и фиксируется подпружиненной защелкой. Когда транзакция с использованием наличных денег завершена, кассовый аппарат посылает электрический импульс на соленоид, который освобождает защелку и открывает ящик. Денежные ящики, являющиеся неотъемлемой частью автономного кассового аппарата, часто имеют внизу защелку для ручного открывания, позволяющую открыть ящик в случае сбоя питания. В более продвинутых денежных ящиках ручное открывание исключено в пользу цилиндрического замка, и для ручного открытия ящика требуется ключ. Цилиндровый замок обычно имеет несколько положений: заперто, разблокировано, онлайн (откроется при подаче импульса) и отпирание. Положение разблокировки представляет собой прерывистое положение с пружиной, которая толкает цилиндр обратно в разблокированное положение. В положении «заблокировано» ящик останется запертым даже при подаче на соленоид электрического импульса.
Некоторые денежные ящики предназначены для хранения купюр в вертикальном положении лицевой стороной вперед, а не в традиционном горизонтальном положении спереди назад. Это позволяет хранить больше разновидностей заметок. Некоторые денежные ящики имеют конструкцию с откидной крышкой: они открываются, а не выдвигаются, как обычный ящик, и вместо этого напоминают денежный ящик. [16]
Ящик кассового аппарата можно открыть только по команде кассового аппарата, за исключением использования специальных ключей , которые обычно находятся у владельца и некоторых сотрудников (например, менеджера). Это уменьшает количество контактов большинства сотрудников с наличными и другими ценностями. Это также снижает риски того, что сотрудник возьмет деньги из ящика без записи и согласия владельца, например, когда клиент прямо не запрашивает квитанцию, но все равно должен получить сдачу (наличные легче проверить на соответствие зарегистрированным продажам, чем инвентаризацию ). ). Кассовые аппараты имеют ключ с надписью «Нет продажи», сокращенно «NS» на многих современных электронных кассовых аппаратах. Его функция состоит в том, чтобы открыть ящик, распечатать квитанцию с надписью «Продажи нет» и записать в журнал регистрации, что касса была открыта. Некоторые кассовые аппараты требуют использования цифрового пароля или физического ключа при попытке открыть кассу.
Часто используемой функцией, не связанной с продажей, является вышеупомянутая функция «нет продажи». В случае необходимости исправить сдачу, выданную клиенту, или внести сдачу из соседнего кассы, эта функция откроет денежный ящик кассы. Если доступ предоставляется неуправленческому персоналу, руководство может тщательно изучить количество «отсутствия продаж» в журнале на предмет подозрительных закономерностей. Помимо программирования цен в реестре, как правило, требуется ключ управления, а также функции отчетов. X-отчет считывает текущие показатели продаж из памяти и распечатывает их на бумаге. Z-отчет будет действовать как отчет «X», за исключением того, что счетчики будут сброшены на ноль.
Регистры обычно включают цифровую клавиатуру, QWERTY или специальную клавиатуру, интерфейс с сенсорным экраном или комбинацию этих методов ввода, позволяющую кассиру вручную вводить продукты и сборы и получать доступ к информации, необходимой для завершения продажи. Для старых касс, а также в ресторанах и других заведениях, где не продаются товары со штрих-кодом, ручной ввод может быть единственным методом взаимодействия с кассой. Раньше настройка была ограничена более крупными торговыми сетями, которые могли себе позволить иметь физические клавиатуры, изготовленные по индивидуальному заказу для своих нужд, теперь настройка входных данных в регистрах более широко распространена с использованием сенсорных экранов, на которых может отображаться различное программное обеспечение для точек продаж.
Современные кассовые аппараты могут быть подключены к портативному или стационарному считывателю штрих-кодов , чтобы покупки покупателя можно было сканировать быстрее, чем это было бы возможно при вводе номеров в кассу вручную. Использование сканеров также должно помочь предотвратить ошибки, возникающие в результате ручного ввода штрих-кода продукта или цены. В бакалейных лавках сканер кассы можно совместить с весами для измерения веса продукта.
Кассиры часто должны предоставить покупателю чек после совершения покупки. В кассах обычно для печати чеков используются термопринтеры , хотя в некоторых розничных торговцах все еще используются старые матричные принтеры . В качестве альтернативы в некоторых юрисдикциях розничные продавцы могут отказаться от выдачи бумажных квитанций, вместо этого попросив покупателя указать адрес электронной почты, на который можно отправить квитанцию. Квитанции крупных розничных продавцов, как правило, включают уникальные штрих-коды или другую информацию, идентифицирующую транзакцию, чтобы можно было отсканировать квитанцию для облегчения возврата или другого обслуживания клиентов.
В магазинах, где используется электронное наблюдение за товарами , к кассе будет прикреплена панель или другая поверхность, которая деактивирует устройства безопасности, встроенные в покупаемые товары или прикрепленные к ним. Это не позволит покупке покупателя вызвать срабатывание охранной сигнализации на выходе из магазина.
Некоторые корпорации и супермаркеты внедрили кассы самообслуживания, в которых покупателю доверяют сканировать штрих-коды (или вручную идентифицировать некодированные товары, например фрукты), и помещать товары в зону упаковки. [17] Сумка взвешивается, и машина останавливает кассу, когда вес чего-либо в сумке не соответствует весу в базе данных инвентаризации. Обычно сотрудник наблюдает за несколькими такими кассами, чтобы предотвратить кражу или использование слабых мест машин (например, умышленную ошибочную идентификацию дорогих продуктов или галантерейных товаров). Оплата в этих автоматах принимается дебетовой / кредитной картой или наличными через монетоприемник и сканер банкнот . Сотрудники магазина также должны разрешать покупки с «возрастными ограничениями», такие как алкоголь, растворители или ножи, что может быть сделано либо удаленно сотрудником, наблюдающим за кассой самообслуживания, либо с помощью «логина магазина», который есть у оператора. войти.
.JPG/1280px-%D0%A3%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BA_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F_%D0%B2_%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B5_(cropped).JPG)
