Корпоративная библиотека — это специальная библиотека, обслуживающая персонал корпорации . Информационные услуги, предоставляемые корпоративными библиотеками, экономят время сотрудников и могут помочь в работе по конкурентной разведке . [1] Информационный стратег поддерживает работу организации через корпоративную библиотеку.
Предлагая корпоративную библиотеку своим сотрудникам, корпорация может поощрять обучение и давать людям возможности для роста и развития, которые не могут быть предложены где-либо еще. Корпоративные библиотеки также предоставляют сотрудникам возможность обмениваться идеями относительно рабочих задач или специальных проектов, которые необходимо завершить.
Корпоративные библиотеки могут выступать в качестве агента для удовлетворения определенных потребностей в сферах бизнеса, патентов, персонала и безопасности корпорации. Корпоративная библиотека может быть структурирована как жизненно важная служба для исследований, предоставляющая необходимые материалы по бизнесу и маркетингу, управлению и личностному развитию, а также процедурам безопасности. Корпоративные библиотеки могут также помогать сотрудникам развивать базовые знания, предоставлять справочные материалы для существующих исследований и не позволять сотрудникам тратить время на непродуктивные исследования. Кроме того, корпоративные библиотеки могут предоставлять корпорации книги, периодические издания, патенты, статьи и общие информационные услуги. [2]
Корпоративные библиотеки были созданы в начале двадцатого века, около 1900 года, как ответ на быстро меняющуюся корпоративную и коммерческую среду. Два основных события корпоративной и коммерческой среды, исследовательская инфраструктура и научный подход к управлению , были основными факторами, которые подстегнули создание корпоративных библиотек. Рост систематических промышленных исследований и революция в управлении, которая сопровождала внедрение научного управления, выиграли от корпоративных библиотек, которые действовали как дополнения к этим изменениям. [3]
Когда в начале двадцатого века впервые появились корпоративные библиотеки, названия этих библиотек могли отличаться от одной корпорации к другой (альтернативные названия включали Центральный технический архив, Информационное бюро и Отдел разведки). Те, кто работал в таких организациях с начала двадцатого века и далее, не всегда назывались библиотекарями . Профессионалы в таких ролях имели широкий спектр названий, таких как системный библиотекарь, библиотекарь технических служб, менеджер центра знаний, библиотекарь по компьютерным наукам, информационный специалист, директор по информационной стратегии и директор по исследованию баз данных. [4]
Информационная наука родилась из профессионалов в корпоративных библиотеках. Мортимер Тауб и Брайан Викери — два корпоративных библиотекаря, которые помогли развить информационную науку посредством академических работ и участия в конференциях. [5]
Одна из основных проблем корпоративных библиотек связана с трудностью определения стоимости в долларах нематериальных услуг, которые библиотека предоставляет своей материнской компании. [6] Библиотекарь корпоративной библиотеки должен быть готов обосновать окупаемость инвестиций организации, размещающей такую библиотеку. [6] С точки зрения размера они редко бывают очень большими, и в большинстве библиотечных отделов работает менее пяти штатных сотрудников. [7]