National Australia Bank (сокращенно NAB , торговая марка nab ) — одно из четырех крупнейших финансовых учреждений Австралии (в просторечии называемых « Большой четверкой ») с точки зрения рыночной капитализации , доходов и клиентов. [3] [4] NAB занял 21-е место в мире по рыночной капитализации [5] и 52-е место в мире по совокупным активам в 2019 году. [6]
По состоянию на январь 2019 года [обновлять]NAB управляла 3500 отделениями Bank@Post, включая более 7000 банкоматов в Австралии, Новой Зеландии и Азии, и обслуживала 9 миллионов клиентов. [7]
NAB имеет долгосрочный рейтинг эмитента «AA-» от Standard & Poor's . [8]
Национальный банк Австралии был образован как Национальная коммерческая банковская корпорация Австралии с ограниченной ответственностью в 1982 году в результате слияния Национального банка Австралии и Коммерческой банковской компании Сиднея . Образовавшаяся компания впоследствии была переименована в National Australia Bank Limited. [9]
Расширение финансовой базы объединенной компании спровоцировало значительную оффшорную экспансию в последующие годы. Представительства были открыты в Пекине (1982 г.), Чикаго (1982 г.), Далласе (1983 г.), Сеуле (1983 г., преобразованы в филиал в 1990 г.), Сан-Франциско (1984 г.), Куала-Лумпуре (1984 г.), Афинах (1984 г., закрыты в 1989 г.). ), Франкфурт (1985 г., закрыт в 1992 г.), Атланта (1986 г.), Бангкок (1986 г.), Тайбэй (1986 г. повышен до филиала в 1990 г.), Шанхай (1988 г., закрыт в 1990 г.), Хьюстон (1989 г.) и Нью-Дели (1989 г.).
В 1987 году NAB купила Clydesdale Bank ( Шотландия ) и Northern Bank ( Северная Ирландия и Ирландия ) у Midland Bank . Он переименовал филиалы Northern Bank в Ирландской Республике в National Irish Bank и изменил логотипы обоих банков с логотипов Midland Bank. В 1990 году NAB купила Yorkshire Bank ( Англия и Уэльс ).
В 1992 году NAB приобрел Банк Новой Зеландии , который стал дочерней компанией австралийского банка, но сохранил местное управление с советом директоров Новой Зеландии. [10] В какой-то момент компания, известная как Банк Новой Зеландии в Австралии (BNZA), была поглощена NAB. [11]
Последовали дальнейшие приобретения, которые в то время занимали около 26% рынка, и Michigan National Bank (MNB) в 1995 году. NAB ранее рационализировал свою деятельность в США и закрыл свои офисы в Атланте, Чикаго, Далласе, Хьюстоне. и Сан-Франциско в 1991 году.
Этот период быстрого расширения за счет приобретений завершился покупками в 1997 году HomeSide Lending, ведущего американского инициатора и поставщика услуг по ипотечным кредитам, базирующегося во Флориде , и, что наиболее важно, приобретением в 2000 году MLC Limited (и связанных с ней компаний) за 4,56 миллиарда долларов США, одной из крупнейшие слияния в корпоративной истории Австралии.
НАБ пережил трудный период в период 2000–2005 годов. В 2000 году NAB продала Michigan National Bank компании ABN AMRO , затем в 2001 году продала операционные активы HomeSide за 1,9 миллиарда долларов США Washington Mutual , крупнейшей сберегательной и кредитной компании США, а также технологию обслуживания кредитов и операционную платформу ипотечного подразделения.
Мошенничество с торговцами иностранной валютой стало катализатором отставки генерального директора Фрэнка Чикутто и председателя Чарльза Аллена. [12] Отставкам предшествовал бунт в совете директоров, в ходе которого Кэтрин Уолтерс выступила в качестве информатора, сославшись на серьезные проблемы с культурой в компании, которые привели к череде неудач. [13]
Фрэнк Чикутто был генеральным директором NAB с 1999 по 2004 год. Экономическая ситуация в Австралии во время его руководства была стабильной и продуктивной после 17 лет подряд экономического роста, начиная с 1992 года, в среднем на 3,3 процента в год.
В феврале 2004 года Джон Стюарт был назначен генеральным директором NAB после увольнения Чикутто. [14] Стюарт приступил к далеко идущей реорганизации компании по региональному принципу, что привело к назначению Ахмеда Фаура генеральным директором Австралии в сентябре 2004 года. [15] 20 февраля 2009 года Фаур ушел из основного совета директоров и группы компаний. исполнительный комитет. [16]
В 2005 году NAB объявила о сокращении 2000 рабочих мест в Австралии в рамках глобальной программы сокращения расходов с намерением сократить около 4200 должностей – около 10,5% от общей численности рабочей силы во всем мире. [17]
Компания начала передавать должности бэк-офиса за границу, начав с пилотного проекта с 23 рабочими местами из отдела кредиторской задолженности в Мельбурне, который перешел в Бангалор, Индия, по соглашению с Accenture . [18] Позже в том же году он продал Northern Bank и National Irish Bank датскому Danske Bank . К 2006 году более 200 дополнительных рабочих мест было отправлено за границу. [19]
В рамках программы изменения культуры в Доклендсе в Мельбурне был специально построен новый австралийский головной офис. Это здание отличается открытой планировкой и было официально открыто в октябре 2004 года. [20] [21] После того, как Кэмерон Клайн стал генеральным директором в 2009 году, здание Доклендс стало глобальной штаб-квартирой, заменив дом 500 Bourke Street.
К 2006 году NAB изменил свое состояние, сообщив о рекордной в отрасли прибыли в размере 4,3 миллиарда долларов и получив две местные награды «Банк года». Он также провел крупную реформу, которая включала ремонт всех его филиалов и замену вывесок внутри и вокруг национальных отделений и зданий, которые были изменены с «National» на «nab».
В мае 2007 года NAB объявила о своем исключении из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи [22] , и это произошло в августе 2007 года. NAB вышла из листинга Лондонской и Токийской бирж в 2006 году.
В марте 2008 года NAB объявила, что отправит обслуживание и поддержку некоторых основных банковских приложений в Индию в рамках соглашения об офшорге с Infosys и Satyam , что затронет еще 260 сотрудников. [23]
25 июля 2008 года объявление NAB о дополнительном резерве в размере 830 миллионов австралийских долларов, связанном с ухудшением ситуации на рынках недвижимости в США, спровоцировало самое большое однодневное падение цены акций за 21 год, уничтожив стоимость акций более чем на 7 миллиардов австралийских долларов. [24]
В октябре 2008 года NAB запустил внеофисную прямую банковскую торговлю отдельно под названием UBank под руководством Грега Сазерленда и Герда Шенкеля. [25]
В январе 2009 года Кэмерон Клайн стал генеральным директором [26] и начал стратегию изменения репутации, управления активами и ориентации на внутренние рынки.
В рамках этой стратегии небольшой розничный банк NAB под руководством Лизы Грей попытался увеличить долю рынка, конкурируя по ценам и снижая комиссии. [27] Первоначально снизив прибыль подразделения, [28] стратегия дала неоднозначные результаты в среднесрочной перспективе: денежные доходы, доля рынка и удовлетворенность клиентов выросли, но операционная маржа и соотношение затрат к доходам ухудшились с момента ее начала в 2009 году. [ 27 ] 29] [30] В соответствии со своей стратегией, NAB попыталась отличиться от других австралийских банков «Большой четверки» в большой общенациональной пиар-кампании, сосредоточенной вокруг темы «разрыва» с другими банками в День святого Валентина 2011 года. [31] Кампания получила как положительный [32] [33], так и отрицательный [34] [35] отклик . Это также вызвало быструю конкурентную реакцию со стороны других крупных банков. [36] Кампания получила рекламную награду в Каннах. [37]
В 2009 году NAB приобрела ипотечный бизнес Challenger Financial Services за 385 миллионов долларов, чтобы увеличить свою долю на рынке брокерских услуг. В покупку также вошли предприятия по агрегированию ипотечных кредитов PLAN, Choice и FAST и примерно 17,5% в Homeloans Ltd. предприятия, включая их платформу Navigator . NAB выбил конкуренцию со стороны AMP за «Навигатор». [39] news В июле 2009 года NAB приобрела 80% акций подразделения по управлению частным капиталом Goldman Sachs JBWere за 99 миллионов австралийских долларов. [40]
В декабре 2009 года NAB начала девятимесячную попытку приобрести Axa Asia Pacific . Эта попытка была дважды заблокирована Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей . В первый раз, в апреле 2010 года, регулятор считал, что слияние приведет к существенному снижению конкуренции на рынке розничных инвестиционных платформ . Впоследствии NAB подала пересмотренную заявку, направленную на устранение этих опасений, но была отклонена во второй раз в сентябре того же года. [41] Затянувшийся процесс сделки с Axa вызвал критику за низкую эффективность банка. [42]
Плохие финансовые результаты NAB в 2012 году поставили под сомнение ее стратегию: [43] [44] чистая прибыль упала на 22% по сравнению с предыдущим годом. [45] В 2014 году правительство NAB Мельбурна объявило, что Кэмерона Клайна на посту генерального директора сменит Эндрю Торберн, глава NAB Новой Зеландии. [46] В августе 2014 года Лиза Грей покинула NAB в рамках более широкого набора изменений в руководстве. [47]
В рамках стратегии по сосредоточению NAB на своих внутренних рынках [48] банк разместил свою дочернюю компанию в США Great Western Bank на Нью-Йоркской фондовой бирже в октябре 2014 года в рамках первичного публичного размещения акций . [49] NAB продала свою последнюю долю в 28,5% в Great Western в июле 2015 года. [50]
В мае 2015 года NAB также подтвердила, что отделит свой бизнес Clydesdale и Yorkshire Bank в Великобритании посредством первичного публичного размещения акций. [51] В феврале 2016 года бизнес был частично размещен на Лондонской фондовой бирже и Австралийской фондовой бирже в рамках новой холдинговой компании The CYBG plc , а оставшиеся акции были распределены среди акционеров NAB. [52]
В июле 2019 года Росс Макьюэн был назначен главным исполнительным директором и управляющим директором группы после ухода из Королевского банка Шотландии в апреле того же года. [53]
В январе 2021 года NAB объявил о планах приобрести необанк 86 400 за $220 млн и впоследствии объединить его с UBank . [54]
В мае 2021 года NAB завершила продажу своего бизнеса по консультированию, платформам, пенсионному обеспечению, инвестициям и управлению активами компании IOOF Holdings . В рамках сделки MLC Wealth Transaction NAB сохранила компании, которые управляли консультационным бизнесом. [55]
В сентябре 2021 года NAB временно переименовала свой логотип в JAB для продвижения вакцин от COVID-19 . [56]
В первой половине 2022 года NAB перенесла свою глобальную штаб-квартиру с 800 Bourke Street Docklands в новое, специально построенное с естественным освещением и зеленью 39-этажное здание по адресу 395 Bourke Street. Этот шаг также заменил дом Национального банка на Бурк-стрит, 500. В настоящее время у банка есть два основных здания для сотрудников по адресу 700 Bourke Street Docklands и новое здание 395 NAB Place.
1 июня 2022 года National Australia Bank Limited (NAB) приобрел бизнес по потребительскому банковскому обслуживанию у Citigroup Pty Ltd (Citi), австралийского филиала Citibank . [57]
19 января 2023 года NAB объявил, что создаст стейблкоин под названием AUDN, который будет привязан к австралийскому доллару , и что цифровой актив будет находиться в сети Ethereum . Цель состоит в том, чтобы оптимизировать трансграничные банковские операции, а также будет использоваться для торговли квотами на выбросы углерода . Ожидается, что AUDN будет запущен в середине 2023 года. [58]
На должность генерального директора назначены следующие лица:
Председателем правления назначены следующие лица:
Группа Национального банка Австралии состоит из восьми подразделений, расположенных в двух географических регионах.
NAB является крупным пользователем CRM-систем Siebel и Teradata . [72] [73] Хотя NAB получила признание как первопроходец и лидер в области CRM ( управление взаимоотношениями с клиентами ) [74], система была обновлена в 2004–2005 годах в рамках более широкого преобразования, чтобы поддержать новый акцент на перекрестных продажах. . [75] [76]
В 2006 году NAB была названа победителем премии IFS/Cap Gemini Financial Innovation за свою систему CRM, получившую внутреннее название «National Leads». [77]
25 ноября 2010 года в НАБ произошел сбой в системе, повлекший за собой сбой в обработке счетов. [78] В результате около 60 000 банковских транзакций были потеряны, и их пришлось восстанавливать вручную. [78] Неисправность возникла из-за повреждения незаменимого системного файла. [78] Некоторые комментаторы назвали эту проблему одним из крупнейших провалов в истории австралийской банковской системы. [79]
Под руководством Кэмерона Клайна NAB приступила к модернизации своей базовой банковской платформы в рамках проекта, получившего название «NextGen». Проект предполагает замену устаревших систем, которым около 40 лет, на решения на базе Oracle . [80] Сообщается, что UBank стал первым бенефициаром этого проекта. [81] [82] В общей сложности проект должен был быть завершен в 2014 году и стоить 1 миллиард долларов. [83]
По состоянию на апрель 2014 года сообщалось, что программа NAB «NextGen» страдает от «растущих проблем». [84]
В июле 2020 года NAB подписала соглашение с Microsoft о дальнейшем развитии своей стратегии мультиоблачных вычислений, включая миграцию ключевых приложений в облако при одновременном ускорении разработки и инноваций. [85]
В сентябре 2020 года Национальный банк Австралии заключил партнерское соглашение с фирмой по краудсорсинговой безопасности Bugcrowd, чтобы запустить программу вознаграждения за обнаружение ошибок, которая предлагает вознаграждение исследователям безопасности, которые смогут найти ранее неизвестные уязвимости в системе банка. Участники должны иметь «Elite Trust Score» на Bugcrowd. [86]
В 2008 году NAB инвестировал 33,5 миллиона долларов в инициативы по корпоративной ответственности. Его цель — потратить 1% денежных доходов до уплаты налогов в этой области. [87] В 2009 году NAB стала крупнейшим местом работы в Австралии, аккредитованным Fairtrade, закупив Fairtrade чай, кофе и горячий шоколад для своих офисов и розничных отделений. [88] В марте 2010 года NAB заявила, что рассчитывает сэкономить почти 1 миллион долларов США на ежегодных затратах на электроэнергию за счет установки трехгенерационной электростанции стоимостью 6,5 миллионов долларов США в своем главном центре обработки данных. [89] NAB стала одной из крупнейших углеродно-нейтральных компаний Австралии в сентябре 2010 года. [90] NAB заняла равное первое место среди компаний финансовых услуг в списке Global 500 компаний в Индексе лидерства по раскрытию информации о выбросах углерода за 2010 год. [91]
В 2013 году NAB стала спонсором австралийского футбола по правилам как на массовом, так и на элитном уровне. Он поддерживает Auskick , инициативу по совершенствованию молодых футболистов, а также Кубок NAB ( предсезонное соревнование Австралийской футбольной лиги ), награду NAB AFL Rising Star ; и Национальный драфт АФЛ . Среди других значительных спортивных спонсоров были Socceroos , Игры Содружества 2006 года , и он был главным спонсором South Sydney Rabbitohs в период с 2008 по 2010 год .
Поддержка также оказывается волонтерам общественных групп по всей Австралии. В последние годы NAB предоставил финансовую поддержку и помощь фермерам, пострадавшим от засухи, а также помог в ликвидации последствий наводнения в Квинсленде и Виктории. NAB также спонсирует стипендию шейха Фехми Эль-Имама, призванную помочь укрепить связи между NAB и мусульманским сообществом и дать возможность студентам бакалавриата продолжить обучение в аспирантуре в области финансов и экономики. [93]
Национальный банк Австралии является действующим и первым партнером AFL по правам женщин . [92]
В 2004 году NAB обнаружила, что в результате несанкционированных спотовых сделок на ее стойке опционов на иностранную валюту были покрыты убытки на общую сумму 360 миллионов австралийских долларов. Расследования PricewaterhouseCoopers и Австралийского агентства по пруденциальному регулированию выявили необходимость культурных изменений. Убытки были результатом неудачной спекулятивной позиции, когда трейдеры фальсифицировали прибыль, чтобы получить бонусы в течение ряда лет. Чтобы фактически получить заявленную прибыль, трейдеры спекулировали на долларе США, делая ставку на то, что он вырастет по отношению к австралийскому доллару и другим валютам. В 2006 году двое бывших трейдеров валютных опционов NAB были осуждены по обвинениям, выдвинутым Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям (ASIC), и приговорены к тюремному заключению. [94]
В ходе расследования Австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям (ASIC) по жалобе клиента было установлено, что в период с 1997 по 2001 год продавец финансовых продуктов NAB Пол Дракос, работавший в филиале на севере Сиднея в Хорнсби, давал рекомендации ряду клиентов NAB: в основном пенсионеры, чтобы инвестировать в BSI Corp, [95] компанию, базирующуюся на Багамах, которая не была одобренным NAB инвестиционным продуктом. По данным ASIC, не менее $6,2 млн впоследствии были переведены с зарубежных счетов на Багамах и в Доминиканской Республике обратно на счет частной компании, принадлежащий Strategic Investments Group ACN 080 924 036 и контролируемый одним директором, тем же Полом Дракосом. Затем средства с этого счета были использованы в качестве кредитов, замаскированных под инвестиции в ряд неудачных деловых возможностей среди его семейных партнеров, включая тренировочное поле для гольфа на центральном побережье Нового Южного Уэльса, сантехнический бизнес, а также торговлю фьючерсами и сырьевыми товарами. Земельные владения, как раздутые ценные бумаги, [96] также использовались обанкротившейся Allco Hit. [97] Сотрудник НАБ официально не был связан с BSI, но давал указания агентам, базирующимся в Канаде, организовать перевод средств обратно на стратегические инвестиционные группы и другие счета. 29 мая 2006 года сотрудник НАБ признал себя виновным по 8 пунктам обвинения в нечестном получении финансовой выгоды путем обмана, по 2 пунктам обвинения в мошенническом присвоении и по 3 пунктам изготовления и использования фальшивых документов. Существует также связь, пока не расследованная ASIC, с крахом компаний Allco HIT Ltd и Strategic Finances, где есть подозрения, что болота использовались для поддержки финансовых операций. На время расследования NAB предоставило виновному в мошенничестве кредит в размере 350 000 долларов под залог болот на центральном побережье Нового Южного Уэльса. [98]
В период с 2014 по 2017 год Розмари Роджерс, которая работала в NAB в течение более двадцати лет, девять из которых работала руководителем аппарата генеральных директоров Кэмерона Клайна и Эндрю Торберна, в виде завышенных счетов на сумму более 5,5 миллионов долларов США от компании по организации мероприятий и мероприятий Human Group была выплачена в период с 2014 по 2017 год. Согласно судебным документам, деньги были выплачены сообвиняемой Хелен Розамонд «в качестве стимула или вознаграждения за то, чтобы Human Group сохранила контракт с NAB». Суду заявило обвинение, что Роджерс руководствовался «жадностью, личной выгодой и самоудовлетворением». Вынося приговор, судья Пол Конлон заявил, что полученные ею льготы выходят «выходящими далеко за рамки компенсации семье за любое предполагаемое пренебрежение», и далее сказал: «Я нахожу абсолютно ошеломляющим, что это мошенничество не было обнаружено какой-либо соответствующей системой внутреннего аудита NAB». . В 2017 году анонимный информатор направил письмо руководителям NAB, утверждая, что «Роуз» на протяжении ряда лет получала деньги и подарки от г-жи Розамонд. При вынесении приговора Роджерс должна отбыть не менее четырех лет и девяти месяцев своего приговора, имея право на условно-досрочное освобождение в октябре 2025 года. Ее сообвиняемой еще не вынесен приговор. [99]
Ирландский филиал банка, National Irish Bank, стал объектом шестилетнего расследования, проведенного инспекторами, назначенными Высоким судом Ирландии. Они установили, что Национальный ирландский банк до 1998 года занимался завышением цен со своих клиентов и схемами уклонения от уплаты налогов. [100] Господин судья Питер Келли, судья Высокого суда Ирландии, прокомментировал публикацию отчета: «Здание банковского дела построено на фундаменте По выводам инспекторов, имело место злоупотребление доверием. Операция проводилась на протяжении многих лет преднамеренно». [101] Впоследствии директор корпоративного правоприменения обратился в Высокий суд с просьбой запретить девяти старшим менеджерам занимать должности должностных лиц какой-либо компании. [102]
NAB зарегистрировала два списания стоимости акций HomeSide. Во-первых, в июле 2001 года NAB списала стоимость своих капитализированных прав на обслуживание ипотеки (CMSR) на 450 миллионов долларов США в течение квартала, закончившегося 30 июня 2001 года, что стало результатом исключительно высоких объемов рефинансирования ипотеки, которые снизили стоимость CMSR. в сочетании с более сложной ситуацией на рынках капитала, в которой необходимо хеджировать риск процентных ставок . [103] Вскоре за этим последовало второе списание, о котором сообщалось в сентябре, на общую сумму 1,75 миллиарда долларов; это второе списание состояло из 400 миллионов долларов США из-за неправильного предположения о процентной ставке, заложенного в модель оценки прав на обслуживание ипотеки, 760 миллионов долларов США из-за измененных допущений в модели, вытекающих из продолжающейся беспрецедентной неопределенности и турбулентности на рынке ипотечного обслуживания, и США 590 миллионов долларов от списания гудвила. В общей сложности NAB понесла убытки в размере 2,2 миллиарда долларов из-за HomeSide.
В результате всех этих событий австралийские акционеры NAB попытались подать в суд на нее в Соединенных Штатах за мошенничество с ценными бумагами , хотя истцы, ответчик и фактические выпущенные ценные бумаги (акции NAB) находились в Австралии. (Основное преимущество судебного разбирательства в США вытекает из дела Basic Inc. против Левинсона (1988 г.), согласно которому презюмируется, что ответчик совершил «мошенничество на рынке», если ответчик не докажет иное.) Дело Моррисона Дело против National Australia Bank Ltd в конечном итоге предстало перед Верховным судом США, который единогласным решением 8–0 от 24 июня 2010 г. постановил, что закон США о борьбе с мошенничеством с ценными бумагами не применяется к сделкам с ценными бумагами, совершаемым за пределами страны.
5 ноября 2015 года NAB публично поддержал климатические цели Парижского соглашения . [104] В течение четырех лет после этого обязательства, с 2016 по 2019 год, NAB предоставила кредит в размере 7,3 миллиарда австралийских долларов промышленности ископаемого топлива . [105] Несмотря на свидетельства того, что для достижения климатических целей Парижского соглашения развитие новых или расширяющихся проектов в области ископаемого топлива может быть незначительным или вообще отсутствовать, [106] [107] [108] [109] NAB предоставило таким проектам кредит в размере 1,2 миллиарда австралийских долларов. проектов в 2016–2019 гг. [105] За тот же период NAB предоставила кредит в размере 1,1 миллиарда австралийских долларов десяти компаниям, которые расширяли масштабы сектора ископаемого топлива и/или полагались на сценарии, соответствующие провалу Парижского соглашения, для обоснования своих будущих деловых перспектив. [110]
Несмотря на публичное обязательство «больше не финансировать новые проекты по добыче энергетического угля» в декабре 2017 года, [111] как сообщается, банк финансировал New Hope Group для разработки угольной шахты New Acland Stage 3 и Coronado Global Resources в связи с расширением это угольная шахта Карра . [105] Экологические группы задаются вопросом, нарушила ли NAB свои обязательства по энергетическому углю, предоставив это финансирование. [105]
В ноябре 2019 года NAB объявила, что выйдет из сектора энергетического угля к 2035 году, [112] вызвав критику на том основании, что это на пять лет слишком поздно, чтобы считаться совместимым с климатическими целями Парижского соглашения. [105]
Австралийское сообщество инвесторов по-разному отреагировало на продолжающееся финансирование проектов по ископаемому топливу со стороны NAB и других банков « большой четверки» . Эти ответы включают в себя:
В декабре 2017 года была создана королевская комиссия для расследования и сообщения о неправомерных действиях в сфере банковского дела, пенсионного обеспечения и финансовых услуг . Создание комиссии последовало за разоблачениями в средствах массовой информации о культуре жадности в нескольких австралийских финансовых учреждениях. [121] Последующее парламентское расследование рекомендовало создать королевскую комиссию, отметив отсутствие нормативного вмешательства со стороны соответствующих государственных органов, [122] и более поздние разоблачения того, что финансовые учреждения были вовлечены в отмывание денег для наркосиндикатов, закрывали глаза на финансирование терроризма, и игнорировали установленные законом обязанности по отчетности [123] и нарушения правил в торговле иностранной валютой. [124]
В ходе заседания Королевской комиссии выяснилось, что дочерняя компания NAB, MLC Limited , взимала с некоторых своих клиентов «плату за вклад консультанта» и «плату за обслуживание работодателя» за свои пенсионные продукты. По собственному признанию, руководители NAB сообщили Королевской комиссии, что клиенты, возможно, не получили никаких услуг, несмотря на то, что с них взималась плата. НАБ попыталось замаскировать эти сборы под комиссионные. [125] В следующем месяце ASIC возбудила гражданское дело в Федеральном суде , утверждая, что пенсионные учреждения, принадлежащие NAB, удержали 100 миллионов долларов в виде сборов с более чем 300 000 клиентов, которым услуги не были оказаны. [126] Выступая перед Королевской комиссией в ноябре 2018 года, генеральный директор NAB Эндрю Торберн защищал проблему платы за отсутствие услуг как «проблему процесса», а не как нечестность. [127] Несколькими днями ранее председатель NAB и бывший министр финансов Кен Генри выступил в оборонительной речи перед Королевской комиссией, где произошла напряженная перепалка между Генри и юрисконсультом Ровеной Орр. [128] [129] [130] [131]
Г-н Фахур сказал, что уходит из бизнеса спустя почти пять лет, потому что работа, для выполнения которой его наняли, была успешно завершена.
{{cite news}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )