stringtranslate.com

Онлайн-обсуждение

Онлайн-обсуждение — это широкий термин, используемый для описания многих форм неинституциональных, институциональных и экспериментальных онлайн-обсуждений. [1] Этот термин также описывает развивающуюся область практики и исследований, связанных с разработкой, реализацией и изучением совещательных процессов, которые опираются на использование электронных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

Хотя Интернет и социальные сети способствовали развитию дискурсивного участия и обсуждения в режиме онлайн посредством компьютерной коммуникации [2] , академическое изучение онлайн-обсуждений началось в начале 2000-х годов [3] .

Эффективная поддержка онлайн-обсуждений

Ряд исследований предположили, что размер группы, объем общения, интерактивность между участниками, характеристики сообщений и характеристики социальных сетей могут влиять на онлайн-обсуждение. [4] [2] и что демократическое обсуждение различается в зависимости от платформы. Например, было показано, что новостные форумы имеют самую высокую степень обсуждения, за ними следуют новостные сайты, а затем Facebook. [5] Различия в эффективности платформ в поддержке обсуждения объясняются многочисленными факторами, такими как модерация, доступность информации и сосредоточенность на четко определенной теме. [5]

Ограниченное количество исследований изучало, в какой степени онлайн-обсуждение может давать результаты, схожие с результатами традиционного личного обсуждения . Опрос 2004 года , сравнивающий личное и онлайн-обсуждение внешней политики США, показал схожие результаты. [6] Аналогичное исследование, проведенное в 2012 году во Франции, показало, что по сравнению с офлайн-процессом онлайн-обсуждение с большей вероятностью увеличивает участие женщин и способствует обоснованию аргументов участниками. [7]

Исследования онлайн-обсуждений показывают, что существует пять ключевых соображений дизайна, которые будут влиять на качество диалога: асинхронная коммуникация против синхронной коммуникации, постмодерация против премодерации, расширяющие возможности пространства против не расширяющих возможности пространства, задавание отдельных вопросов против общих вопросов и качество информации. [8] Другие ученые предположили, что успешные онлайн-обсуждения следуют четырем основным правилам: обсуждения должны быть инклюзивными, рационально-критичными, взаимными и уважительными. [1]

В целом, для проведения онлайн-обсуждений участникам необходимо иметь возможность комфортно работать вместе, чтобы проводить наилучшие обсуждения, а для этого часто требуются правила и положения, помогающие участникам чувствовать себя комфортно друг с другом. [9]

Вызовы

Исследователи подвергли сомнению полезность онлайн-обсуждений как расширения публичной сферы , утверждая, что онлайн-обсуждение не менее полезно, чем личное взаимодействие. [2] Компьютерный дискурс считается безличным и, как выяснилось, поощряет онлайн-невежливость. [10] Кроме того, пользователи, участвующие в онлайн-дискуссиях о политике, как выяснилось, оставляют комментарии только в группах, которые согласны с их собственными взглядами, [11] что указывает на возможность того, что онлайн-обсуждение в основном способствует мотивированному рассуждению и укрепляет уже существующие установки.

Смежные дисциплины

Научное исследование онлайн-обсуждений является междисциплинарным и включает такие практики, как онлайн-консультации , электронное участие , электронное правительство , [12] [2] Гражданин-гражданину (C2C), [12] [2] онлайн -опросы-обсуждения , краудсорсинг , онлайн-содействие, онлайн-исследовательские сообщества , интерактивное электронное обучение , гражданский диалог на интернет-форумах и в онлайн-чатах , а также групповое принятие решений , использующее совместное программное обеспечение и другие формы компьютерно-опосредованной коммуникации . Работа во всех этих начинаниях связана с проблемой использования электронных медиа таким образом, чтобы углубить мышление и улучшить взаимопонимание.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ ab Bächtiger, A., Dryzek, John S., Mansbridge, Jane J., & Warren, Mark. (2018). Оксфордский справочник по совещательной демократии (Первое издание, Oxford handbooks online). Оксфорд: Oxford University Press.
  2. ^ abcde Халперн, Дэниел; Гиббс, Дженнифер (2013-05-01). «Социальные сети как катализатор онлайн-обсуждений? Изучение возможностей Facebook и YouTube для политического выражения». Компьютеры в поведении человека . 29 (3): 1159–1168. doi :10.1016/j.chb.2012.10.008. ISSN  0747-5632.
  3. ^ Дэвис, Тодд и Чандлер, Рид (2012). "Глава 6: Дизайн онлайн-обсуждения". Демократия в движении . Oxford University Press. стр. 113. ISBN 978-0-19-989928-9. Онлайн-обсуждение — относительно новая область. Хотя концепция публичного обсуждения с помощью электронных средств обсуждалась еще в 1970-х годах, 25 и в 1980-х и 1990-х годах были проведены некоторые ранние эмпирические работы по онлайн-обсуждению, 26 исследования структурированного или публичного онлайн-обсуждения, по-видимому, начались с работы Стивена Коулмана и его коллег, 27 Линкольна Дальберга, 28 и Винсента Прайса 29 около десяти лет назад.
  4. ^ Ивленд, Уильям П.; Хайвели, Майя Хатченс (2009-06-01). «Частота политических дискуссий, размер сети и «гетерогенность» дискуссий как предикторы политических знаний и участия». Журнал коммуникаций . 59 (2): 205–224. doi :10.1111/j.1460-2466.2009.01412.x. ISSN  0021-9916.
  5. ^ ab Esau, Katharina, Friess, Dennis, & Eilders, Christiane. (2017). Design Matters! Эмпирический анализ онлайн-обсуждений на разных новостных платформах. Политика и Интернет, 9(3), 321-342.
  6. ^ Обдуманные мнения о внешней политике США: очные опросы и онлайн-опросы* , 2004, CiteSeerX 10.1.1.493.3597 
  7. ^ Wojcik, Stéphanie; Monnoyer-Smith, Laurence (2012). «Технологии и качество публичного обсуждения: сравнение онлайн- и офлайн-участия». Международный журнал электронного управления . 5 (1): 24–49. doi :10.1504/IJEG.2012.047443.
  8. ^ Фрисс, Деннис и Эйлдерс, Кристиан. (2015). Систематический обзор исследований онлайн-обсуждений. Политика и Интернет, 7(3), 319-339.
  9. ^ Новек, Бет (2009). Wiki-правительство: как технологии могут сделать правительство лучше, демократию сильнее, а граждан более влиятельными . Brookings Institution Press.
  10. ^ Кислер, Сара; Сигел, Джейн; МакГвайр, Тимоти У. (1984). «Социально-психологические аспекты компьютерно-опосредованной коммуникации». Американский психолог . 39 (10): 1123–1134. doi :10.1037/0003-066x.39.10.1123.
  11. ^ Дэвис, Ричард (1999). Паутина политики: влияние Интернета на американскую политическую систему . Нью-Йорк: Oxford University Press. ISBN 978-0195114843. OCLC  38879177.
  12. ^ ab Yildiz, Mete (2007). «Исследования электронного правительства: обзор литературы, ограничений и путей продвижения». Government Information Quarterly . 24 (3): 646–665. doi :10.1016/j.giq.2007.01.002.

Внешние ссылки