DirecTV, LLC — американский дистрибьютор многоканального видеопрограмм, базирующийся в Эль-Сегундо , Калифорния . Первоначально запущенный 17 июня 1994 года, его основной сервис — это цифровой спутниковый сервис, обслуживающий Соединенные Штаты. Он также предоставляет традиционный линейный телевизионный сервис, доставляемый по IP через свой бренд U-verse TV , и виртуальный дистрибьютор многоканального видеопрограмм через свой бренд DirecTV Stream . [2] Его основными конкурентами являются Dish Network , традиционные поставщики кабельного телевидения, услуги IP-телевидения и другие видеосервисы over-the-top .
24 июля 2015 года, после получения одобрения Федеральной комиссии по связи и Министерства юстиции , AT&T приобрела DirecTV в рамках сделки стоимостью 67,1 млрд долларов США. [3] [4]
По состоянию на конец первого квартала 2021 года у AT&T было 15,9 млн клиентов платного телевидения, включая подписчиков DirecTV, U-Verse и DirecTV Stream. [5]
25 февраля 2021 года AT&T объявила, что выделит DirecTV, U-Verse TV и DirecTV Stream в отдельную компанию, продав 30% акций TPG Inc. , сохранив при этом 70% акций в новой отдельной компании. Сделка была закрыта 2 августа 2021 года. [6] [7]
30 сентября 2024 года AT&T объявила, что продаст оставшиеся 70% акций TPG Inc. за $7,6 млрд. После завершения сделки TPG Inc. будет владеть 100% акций DirecTV, впервые с 2015 года отделив компанию от AT&T. AT&T и TPG Inc. ожидают, что продажа будет завершена во второй половине 2025 года. [8]
30 сентября 2024 года DirecTV объявила, что приобретет конкурирующую Dish Network у EchoStar в сделке по обмену долгами, которая включает платеж в размере 1 доллара США и принятие на себя примерно 9,8 млрд долларов США долга. DirecTV заявила о своем намерении поддерживать бренд Dish в обозримом будущем, и в настоящее время компания не планирует вносить изменения в существующие операции Dish. [9] EchoStar и DirecTV ожидают, что сделка будет закрыта в четвертом квартале 2025 года при условии одобрения регулирующих органов и списания держателями облигаций почти 1,6 млрд долларов США долга, связанного с Dish. [10]
В 1953 году Говард Хьюз создал Медицинский институт Говарда Хьюза (HHMI), которому он передал полное право собственности на Hughes Aircraft . [11] После смерти Хьюза в 1976 году HHMI была зарегистрирована в 1977 году, и последовали судебные разбирательства, чтобы определить, будет ли ей разрешено сохранить свою долю в Hughes Aircraft. [12] В 1984 году суд назначил новый совет директоров HHMI, который приступил к продаже Hughes Aircraft компании General Motors 20 декабря 1985 года примерно за 5,1 миллиарда долларов. [13] Затем General Motors объединила Hughes Aircraft со своей дочерней компанией Delco Electronics , чтобы создать Hughes Electronics Corporation. [14]
Стэнли Э. Хаббард основал United States Satellite Broadcasting (USSB) [15] и был ведущим сторонником развития спутниковой службы прямого вещания в Соединенных Штатах. [16] HHMI и другие компании в начале 1990-х годов считали, что технологии вскоре сделают цифровое спутниковое телевидение доступным. [17] HHMI создала DirecTV как отдельное подразделение и заключила соглашение с USSB на создание и запуск первой мощной спутниковой системы прямого вещания. [18] [19]
Прямым спутниковым вещателям в 1992 году было поручено выделить 4% своего пространства каналов для некоммерческих образовательных и информационных программ. DirecTV выбрал C-SPAN , EWTN и Trinity Broadcasting Network из своего текущего списка каналов, а также запросил дополнительные предложения от других программистов. DirecTV предоставил PBS Kids , первоначальной заявке PBS, перевозку, которая не засчитывалась в отложенные шесть недель до крайнего срока. DirecTV выбрал еще шесть каналов; Clara+Vision, Inspirational Life , NASA TV , PBS YOU , StarNet и WorldLink TV , для выполнения мандата. [20]
Программные сервисы USSB и DirecTV были запущены 17 июня 1994 года. [21]
11 ноября 1997 года DirecTV подписала двухлетний контракт с Action Adventure Network, чтобы предлагать оригинальные сериалы и телефильмы для платного просмотра по цене 2,99 доллара с намерением расширяться. [22]
В декабре 1998 года DirecTV приобрела USSB за 1,3 миллиарда долларов и объединила две спутниковые службы. [23] В 1999 году DirecTV приобрела PrimeStar , конкурента в индустрии спутникового телевидения, за 1,83 миллиарда долларов, значительно увеличив свою долю на рынке спутникового телевидения в США. [24]
В 2000 году DirecTV представила первую услугу прямого эфира на борту самолета для авиакомпаний; впервые система была использована JetBlue и прекратившим свое существование стартапом-авиаперевозчиком Legend Airlines . [25]
9 апреля 2003 года News Corporation, тогдашняя материнская компания 20th Century Fox (теперь известная как 20th Century Studios ) и Fox Television Studios , договорилась о покупке 34% контрольного пакета акций Hughes , включая всю долю GM в компании, за 6,6 млрд долларов, при условии одобрения SEC. [26] 19 декабря 2003 года FCC проголосовала 3–2 по партийной линии, чтобы одобрить сделку при соблюдении условий, вынудив News Corp. согласиться на арбитраж для всех споров с операторами своих медиа-вещателей и предоставлять контент через DirecTV нейтрально, а не в пользу своих собственных сетей. [27]
31 января 2005 года Hughes объявила о своем намерении сосредоточиться исключительно на своих операциях по спутниковому телевидению и отказаться от других интересов, переименовав себя в The DirecTV Group, Inc. 16 марта 2005 года и изменив свой тикер с «HS» на «DTV». [28] В апреле того же года она продала свой контрольный пакет акций PanAmSat частному консорциуму во главе с Kohlberg Kravis Roberts за 3,53 миллиарда долларов. [29] 22 апреля 2005 года DirecTV выделила Hughes Network Systems в отдельную компанию и продала 50% новой компании SkyTerra , получив в результате сделки 157,4 миллиона долларов. [30] В январе 2006 года DirecTV продала свою оставшуюся 50% долю в Hughes Network Systems компании SkyTerra за 100 миллионов долларов. [31]
В 2004 году DIRECTV покинул мексиканский рынок, хотя и сохранил 41% акций SKY México . [32] 15 ноября 2005 года DirecTV прекратил трансляцию аудиоканалов Music Choice , заменив их 73 каналами спутникового радио XM . В 2007 году DIRECTV покинул бразильский рынок, а клиенты перешли на бразильский филиал SKY Brasil, принадлежащий DirecTV на 74% . [32]
1 ноября 2005 года DirecTV совершила набег со своим первым оригинальным сериалом CD US на Freeview. [33] В декабре 2005 года Федеральная торговая комиссия США наложила штраф в размере 5,3 млн долларов на DirecTV за нарушение федеральных правил телемаркетинга. Это был самый большой гражданский штраф, который когда-либо объявляла FTC в деле о применении любого закона о защите прав потребителей. [34]
В декабре 2006 года News Corporation объявила о намерении передать свой контрольный пакет акций в размере 38,5% в The DirecTV Group, четыре региональные станции Fox Sports Net и 550 миллионов долларов наличными Liberty Media в обмен на 19% акций Liberty в News Corp. [35] Сделка, оцененная в 11 миллиардов долларов, была одобрена акционерами News Corp. [36] [37] [38]
9 января 2007 года DirecTV объявила, что в течение 2007 года она представит до 100 национальных каналов HD, все из которых будут закодированы в формате MPEG-4. [39]
13 декабря 2007 года DirecTV выкупила большую часть активов ReplayTV у D&M Holdings. [40]
В сентябре 2008 года потребители подали коллективный иск в Высший суд Лос-Анджелеса, чтобы остановить практику DirecTV по взиманию штрафов за раннюю отмену подписки с подписчиков. В сентябре 2009 года было подано ходатайство о предварительном судебном запрете, чтобы запретить компании автоматически снимать плату с банковских счетов клиентов или списывать средства с их кредитных карт без их предварительного уведомления и письменного согласия. [41] В 2009 году Генеральная прокуратура Вашингтона подала гражданский иск против DirecTV, установив, что компания якобы совершила многочисленные повторные нарушения Закона штата о защите прав потребителей. Нарушения включали: неясные условия предоставления скидок, недобросовестную рекламу и автоматическое продление клиентских контрактов.
4 мая 2009 года Liberty объявила, что она отделит Liberty Entertainment, Inc. и 65% акций Liberty в Game Show Network в отдельную компанию, которая будет объединена с The DirecTV Group. [42] Слияние было завершено 19 ноября 2009 года, когда The DirecTV Group и Liberty Entertainment стали дочерними компаниями новой компании под названием DirecTV. [43] 16 июня 2010 года Мэлоун обменял свои привилегированные акции DirecTV на эквивалентное количество обыкновенных акций , при этом Мэлоун завершил свою управленческую роль в DirecTV. [44]
9 февраля 2010 года DirecTV прекратил вещание Sirius XM Radio и заменил линейку каналов на аудиостанции Sonic Tap . [45] 1 апреля 2011 года DirecTV объявило, что переименует три своих канала Bally Sports в Root Sports , хотя каналы по-прежнему были связаны с Bally Sports . [46]
Дело, возбужденное штатом Вашингтон, было урегулировано в декабре 2010 года, когда DirecTV согласилась выплатить более 1 миллиона долларов. [47] Впоследствии DirecTV урегулировала аналогичный иск с другими 49 штатами и округом Колумбия на сумму 13,25 миллиона долларов. [48] [49]
В июне 2013 года DirecTV приобрела базирующуюся в Пенсильвании компанию LifeShield, производителя беспроводных систем безопасности для дома , с планами продавать эти системы своим клиентам. [50]
18 мая 2014 года AT&T объявила о покупке DirecTV примерно за 67,1 млрд долларов. [51] [52] Приобретение было официально одобрено FCC в 2015 году; оно было обусловлено условиями на четыре года, требующими от AT&T расширить свои услуги оптоволоконной широкополосной связи для дополнительных клиентов, публичных библиотек и школ, а также «воздержаться от навязывания дискриминационных скидок на основе использования или других дискриминационных розничных условий для своих услуг широкополосного интернета». [53] [54]
11 марта 2015 года Федеральная торговая комиссия подала иск против DIRECTV за вводящую в заблуждение рекламу. FTC заявила, что DIRECTV не смогла должным образом раскрыть условия своих телевизионных пакетов, такие как договорные обязательства и премии. [55]
2 декабря 2015 года DirecTV принял новый логотип, заменив свою предыдущую эмблему на эмблему AT&T. [56] [57] [58]
В феврале 2016 года Bloomberg сообщил, что AT&T находится в процессе поэтапного отказа от услуги U-verse IPTV, поощряя новых клиентов приобретать спутниковую услугу DirecTV вместо этого, и прекращая производство новых приставок для этой услуги. Финансовый директор AT&T Джон Стивенс также ранее заявлял, что большая абонентская база DirecTV как общенациональной услуги дает услуге большую степень рычага при переговорах о сделках по передаче, что приводит к снижению затрат на контент. [59] [60] [61]
1 марта 2016 года AT&T объявила о планах по предоставлению нескольких услуг OTH под брендом DirecTV, включая AT&T TV, DIRECTV Mobile и DIRECTV Preview, на одной платформе под названием DirecTV Stream . [62] [63] [64] DirecTV Stream был запущен 30 ноября 2016 года и напрямую конкурировал с Sling TV . [65] [66]
20 октября 2016 года сообщалось, что AT&T ведёт переговоры о приобретении Time Warner, чтобы увеличить свои медиа-холдинги. [67] [68] [69] 22 октября 2016 года AT&T достигла соглашения о покупке Time Warner за более чем 80 миллиардов долларов. Слияние было одобрено федеральными регулирующими органами, в результате чего DirecTV оказалась под одним зонтиком с HBO , Cinemax , Turner Broadcasting System , Warner Bros. и Telepictures . [70] [71]
13 июля 2017 года было сообщено, что AT&T представит облачный сервис потоковой передачи DVR в рамках своих усилий по созданию единой платформы для DIRECTV и его сервиса DIRECTV Stream. [72] [73] [74]
30 июля 2019 года клиенты DirecTV Now получили уведомления о том, что название сервиса было изменено на AT&T TV Now, [75] а генеральный директор AT&T Рэндалл Стивенсон заявил, что DirecTV продолжит работу даже после запуска AT&T TV. [76] [77]
25 февраля 2021 года AT&T объявила, что выделит DirecTV, U-Verse TV и DirecTV Stream в отдельную компанию, продав 30% акций TPG Inc. , сохранив при этом 70% акций в новой отдельной компании. Сделка была закрыта 2 августа 2021 года. [6] [7]
DirecTV Stream, предлагающий контент в прямом эфире и по запросу, был запущен в августе 2021 года. [78] Вскоре после этого стартовала рекламная кампания DirecTV «Get Your TV Together», в которой участвовали Серена Уильямс и актеры сериала «Настоящие домохозяйки» вместе с игроками НФЛ. [79] [80]
В январе 2022 года Комиссия по спорту и развлечениям Лос-Анджелеса объявила, что DirecTV выступит в качестве спонсора вечеринки The Chairman's Party , вечеринки после Суперкубка на стадионе SoFi . [81]
DirecTV завершила общенациональное развертывание местных станций PBS в феврале 2022 года. Было добавлено около 250 местных станций PBS в 198 прямых трансляциях Nielsen , которые охватывают 99% всех домохозяйств США. [82]
В феврале 2023 года DirecTV представила и спонсировала третью ежегодную серию профессиональных матчей Американской лиги корнхола (ACL), где Тайлер Локетт представлял DirecTV. [83]
В апреле 2023 года DirecTV запустила кампанию бренда «Слишком прямой спикер» с Брайаном Коксом в главной роли ; это часть его новой платформы стратегии бренда «Развлечения без компромиссов». [84]
30 сентября 2024 года AT&T объявила, что продаст оставшиеся 70% акций TPG Inc. за $7,6 млрд. После завершения сделки TPG Inc. будет владеть 100% акций DirecTV, впервые с 2015 года отделив компанию от AT&T. AT&T и TPG Inc. ожидают, что продажа будет завершена во втором квартале 2025 года. [8]
30 сентября 2024 года DirecTV объявила, что приобретет конкурирующую Dish Network у EchoStar в сделке по обмену долгами, которая включает платеж в размере 1 доллара США и принятие на себя примерно 9,8 млрд долларов США долга. DirecTV заявила о своем намерении поддерживать бренд Dish в обозримом будущем, и в настоящее время компания не планирует вносить изменения в существующие операции Dish. [9] EchoStar и DirecTV ожидают, что сделка будет закрыта в четвертом квартале 2025 года при условии одобрения регулирующих органов и списания держателями облигаций почти 1,6 млрд долларов США долга, связанного с Dish. [10]
С 2022 года DIRECTV сотрудничает с благотворительным фондом Ronald McDonald House Charities и его сетью местных отделений. [85] DirecTV также сотрудничает с Hispanic Federation , Kids in the Spotlight, Los Angeles Sports & Entertainment Commission и Plus Me Project. [86] [87] [88]
Yahoo и DirecTV объявили о рекламной сделке в июне 2022 года. В рамках этого партнерства многоканальная платформа спроса Yahoo предоставила рекламодателям доступ к программному инвентарю DirecTV на линейных адресуемых и подключенных телевизионных платформах, в то время как DirecTV получила доступ к платформе предложения Yahoo , сделав свой потоковый инвентарь доступным через Yahoo Exchange. [89] [90]
В августе 2022 года DIRECTV и Amazon Prime объявили о многолетнем соглашении на трансляцию матчей NFL Thursday Night Football на более чем 300 000 площадках. Amazon Prime владеет эксклюзивными правами на игры TNF в течение 12 сезонов, начиная с 2022 года. [91] DirecTV также является национальным поставщиком MLS Season Pass, новой подписной услуги от Apple и Major League Soccer , для коммерческих заведений, таких как бары, залы и рестораны. Предложение известно как DirecTV for Business . [92]
Yahoo расширила свое партнерство с рекламой DirecTV, включив в него данные с телевизионных приставок в октябре 2022 года. [93]
В июне 2023 года авиакомпании Southwest Airlines и DirecTV объединились для поддержки RMHC, предоставив питание семьям, проживающим в Ronald McDonald House в Далласе , штат Техас. [94] В том же месяце DirecTV объявила о многолетнем продлении своего соглашения о партнерстве с NFL Media, которое расширит существующую трансляцию NFL Network на DirecTV и добавит распространение через DirecTV Stream и U-verse. [95]
В августе 2023 года Big Ten Network и Big Ten Conference объявили о многолетнем спонсорском соглашении с DirecTV. [96]
DirecTV стал эксклюзивным поставщиком билетов на матчи NFL Sunday в Пуэрто-Рико и на Американских Виргинских островах в сентябре 2023 года. [97]
DirecTV спонсирует сборную США по бейсболу на Мировой бейсбольной классике 2023 года . [98]
По состоянию на февраль 2020 года [update]DirecTV управляет флотом из 12 спутников на геостационарной орбите в позициях от 95° з. д. до 119° з. д. , обеспечивая надежное покрытие североамериканского континента.
Первоначальное предложение услуг DirecTV характеризовалось доставкой полностью цифровых национальных каналов стандартной четкости в места в нижних 48 штатах. Это позволяло домохозяйствам без доступного кабельного телевидения принимать национальные каналы. В эти ранние годы ресиверы производились под такими брендами, как RCA и GE ( Thomson of France) и Sony Electronics . [99] Когда DirecTV запустил несколько каналов высокой четкости в конце 1990-х годов, другие производители бытовой электроники присоединились с приемниками с поддержкой HD под своими собственными брендами, что помогло продвинуть продажи их ранних поколений телевизионных продуктов HD. Эти дополнительные бренды компании включали Samsung Electronics , Philips , Panasonic , Mitsubishi Electronics и Toshiba . [99] Функции, которые были инновационными в то время, включали: полностью интерактивный программный гид, родительский контроль (т. е. позволял родителям защищать паролем каналы с контентом с рейтингом R) и оплату за просмотр (позволяющую брать напрокат с помощью пульта дистанционного управления вместо необходимости звонить в DirecTV для авторизации). Первоначальное поколение антенн имело диаметр 18 дюймов (46 см) с одним облучателем (состоящим из рупорного облучателя и электроники LNB), который мог передавать сигналы цифрового телевидения со спутников DirecTV в позиции 101 градус западной долготы на геостационарной орбите. [100]
Модификации приемника DirecTV адаптировались к местным каналам, включая многоорбитальный прием слотов и улучшенный электронный программный гид с телепрограммами на срок до двух недель. Первая наружная антенна DirecTV эпохи местных каналов была следующим поколением с эллиптическим рефлектором диаметром 18x24 дюйма (46x61 см) и тремя облучателями, которые дополнительно позволяли принимать «многоспутниковые» сигналы со спутников DIRECTV в позициях 119W и 110W.
DirecTV запустила новые сетевые компоненты, предназначенные для HD-каналов. Новые сетевые компоненты позволили DirecTV решать проблемы с клиентами, испытывающими различные пользовательские интерфейсы в зависимости от марки используемого ими приемника DirecTV, путем указания «общего пользовательского опыта». Проекты DirecTV были созданы совместно с такими компаниями, как Pace Micro Technology из Великобритании, LG из Южной Кореи (которая производила приставки под марками LG и Zenith Electronics ), Thomson, GE (по лицензии) и ProScan . [99]
Первоначальные спутники DirecTV использовали частоты Ku-диапазона. С запуском новых спутников, использующих частоты Ku-диапазона , DirecTV увеличила доступную полосу пропускания сигнала более чем в шесть раз, чтобы соответствовать требованиям к более высокому разрешению телевизионных изображений высокой четкости. DirecTV также сохранила свой первоначальный флот спутников, работающих на долготах 101W, 110W и 119W, и одновременно транслировала SD и HD версии каналов, когда они стали доступны. Для этих новых каналов DirecTV HD требовалась приставка модели H20/HR20 или более поздней, способная поддерживать стандарт MPEG-4 для программирования высокой четкости. Эти модели также представили поддержку HDMI для HDTV с портом HDMI. Была представлена новая конструкция наружной антенны «Slimline», способная принимать оба спутника Ka-диапазона, расположенные на долготе 99W и 103W, а также для 5 LNB. Со временем DirecTV объединила HD-программы исключительно в слотах 99W, 101W и 103W, что позволило использовать антенну Slimline с 3 LNB вместо 5.
Были включены функции Video On-Demand (VOD), позволяющие зрителю «начать заново» программу, «вернуться» к недавно вышедшей в эфир программе, посмотреть предыдущие эпизоды, которые в настоящее время не транслировались, и увидеть рекламу в соответствии с характеристиками этого зрителя. Просмотр «всем домом» позволял зрителям получать доступ и просматривать свои записи DVR из любой комнаты в доме, а не только из комнаты, где находился приемник DVR.
В 2012 году DirecTV выпустила семейство моделей приемников «Genie», состоящее из домашнего сервера «Genie» и устройств «mini Genie». Имея 5 спутниковых тюнеров, Genie предлагал прямой просмотр до четырех каналов с одновременной записью программы на пятом канале. В доме можно было установить до восьми mini-Genie, однако одновременный прямой просмотр был возможен на любых четырех устройствах (включая сам Genie). [101] [102]
Кроме того, DirecTV интегрировала беспроводную домашнюю сеть WiFi для подключения телевизионных приставок к широкополосным услугам. DirecTV включила технологию удаленного пользовательского интерфейса RVU, что позволило одному приемнику DirecTV передавать как видео/аудио, так и указания экрана пользователя на совместимые телевизоры. [103] DirecTV также разработала возможности «загрузки и перехода» записей DVR («GenieGo») и потоковой передачи записей на устройства, находясь вне дома.
DirecTV представил ограниченные 4K UltraHD и High Dynamic Range трансляции. Первые общенациональные 4K UltraHD трансляции были доступны DirecTV, и DirecTV предлагал крупные спортивные мероприятия в этом формате, а также прокат фильмов PPV и 4K каналы. Также стал доступен 4K-совместимый клиент DirecTV miniGenie (модель C61K-700). [103]
В 2017 году было представлено устройство «Genie 2» — HS17, в которое было добавлено больше спутниковых тюнеров и интегрирована функциональность WVB. [104]
DirecTV начал предоставлять услуги только широкополосного доступа, не требуя никакого оборудования под брендом DirecTV. Под руководством нового владельца AT&T были разработаны телевизионные пакеты только для мобильных устройств (т. е. WatchTV). Устройство DirecTV Stream (модель C71KW) стало доступно в 2019 году для клиентов потокового сервиса over-the-top (OTT). [105]
В 2023 году DirecTV выпустила Gemini, объединив возможности mini-Genie с теми же функциями, которые были разработаны для потокового устройства DirecTV. [106]
DirecTV передает программы с шифрованием для предотвращения пиратства сигнала . Приемник (также известный как IRD или «интегрированный приемник-декодер») использует смарт-карты ISO/IEC 7816 , которые сообщают приемнику, как расшифровывать программы для просмотра. В рамках продолжающихся усилий по борьбе с пиратством примерно каждые два года создается новое поколение карт доступа, заменяющее старый набор. DirecTV теперь использует пятое поколение карт доступа.
DirecTV боролся с активным пиратством сигнала в подполье в течение многих лет. Одно печально известное событие, которое временно помешало пиратам, было известно как «Черное воскресенье», которое произошло за неделю до Суперкубка в воскресенье в 2001 году. Хакеры увидели ряд обновлений программного обеспечения, начиная с конца 2000 года, каждое из которых содержало несколько безобидных байтов. Однако, когда безобидные байты из всех этих обновлений были объединены, они стали кодом, который искал и уничтожал 98% взломанных смарт-карт, а затем записывал текст «GAME OVER» в первые 8 байтов памяти взломанных карт. Взломы продолжались и после этого события. [107] [108] [109] [110]
Как и его конкуренты, DirecTV предлагает телевидение высокой четкости (HDTV) и интерактивные услуги.
Чтобы справиться с распространением вещания HDTV с интенсивным использованием полосы пропускания, DirecTV ретранслирует местные станции HDTV с использованием кодека H.264/MPEG-4 AVC , используя при этом более новый протокол передачи ( DVB-S2 ) через новые спутники. Это позволяет DirecTV сжимать гораздо больше программ HD через свой спутниковый сигнал, чем это было возможно ранее с использованием старого сжатия MPEG-2 и протокола DSS , которые он использовал. Эта технология будет постепенно распространяться на существующие спутники по мере замены клиентского оборудования на новые приемники с поддержкой MPEG-4.
Для приема каналов, закодированных в MPEG-4, требуются более новые приемники, такие как H20, а также антенна 5-LNB K a /K u . DirecTV заключила контракт с британской Pace Micro Technology , корейской LG Electronics и французской Thomson на производство этих новых приемников. Pace производит DirecTV Plus HD DVR (модели HR20-700 и HR21-700), а LG Electronics предлагает приемник модели H20-600, в то время как Thomson предоставляет приемники DVR модели H20-100 и HR20-100. DirecTV признала наличие проблем с программным обеспечением некоторых приемников H20 и DVR HR20, которые страдали от случайных неполадок с момента их выпуска в середине 2006 года. DirecTV регулярно выпускала обновления программного обеспечения для приемников HR20, пытаясь снизить проблемы до приемлемого уровня.
DirecTV постепенно сняла с производства свой оригинальный HD DVR под брендом TiVo , HR10-250, который мог декодировать только старые сигналы MPEG-2. Все местные HDTV-станции DirecTV (за пределами сетевых станций Нью-Йорка и Лос-Анджелеса) кодируются в MPEG-4. HR10-250 не может принимать местные HDTV-станции MPEG-4 на этих рынках, но все еще может принимать эфирные трансляции ATSC на этих рынках. После многолетнего перерыва TiVo и DirecTV разрабатывают новый HD DVR с поддержкой TiVo, который сможет принимать/декодировать текущие спутниковые сигналы DirecTV MPEG-4. Первоначально запланированный к выпуску во второй половине 2009 года, теперь он доступен на некоторых рынках. [111] [112]
В ноябре 2014 года DirecTV стал первым поставщиком телевидения, который начал предлагать контент сверхвысокой четкости 4K . На момент запуска контент 4K был ограничен арендой небольшой библиотеки фильмов по запросу, загруженных на Genie DVR абонента (некоторый контент 4K также может быть предварительно загружен автоматически на приставку через функцию Genie Recommends). Сервис 4K также можно было использовать только на телевизорах «DirecTV 4K Ready», которые поддерживают протокол RVU ; это было ограничено некоторыми телевизорами Samsung 4K, выпущенными в 2014 году. [113]
В 2015 году DirecTV представила телевизионные приставки 4K Genie Mini, которые можно подключить к любым устройствам, совместимым с HDMI 2.0/ HDCP 2.2, для обеспечения видео 4K. [114]
В апреле 2016 года DirecTV начал прямые трансляции спортивных состязаний в формате 4K для соответствующих подписчиков, включая освещение турнира Masters 2016 года , [115] [116] 25 бейсбольных игр MLB Network Showcase в сезоне 2016 года (с учетом местных ограничений по отключению электроэнергии ), начиная с 15 апреля 2016 года, [117] и всех домашних игр студенческого футбола Нотр-Дам в течение сезона 2016 года. [118]
Эксклюзивный развлекательный канал DirecTV Audience Network имел десятки оригинальных и приобретенных программ. Канал прекратил работу в 2020 году. Отдельно DirecTV имел свой собственный эксклюзивный 3DTV- канал n3D , который был запущен в 2010 году и закрыт в 2012 году.
DirecTV обслуживает авиакомпании American Airlines , Delta Air Lines , JetBlue , Southwest Airlines и United Airlines .
Ранее DirecTV владела региональными спортивными сетями AT&T SportsNet Pittsburgh , AT&T SportsNet Southwest , AT&T SportsNet Rocky Mountain и Root Sports Northwest (все под эгидой AT&T Sports Networks ). Она также владела миноритарными акциями Game Show Network и MLB Network . DirecTV также была эксклюзивным владельцем прав в США на NFL Sunday Ticket , с момента дебюта спортивного пакета в сезоне NFL 1994 года до сезона NFL 2022 года , прежде чем YouTube TV приобрела NFL Sunday Ticket для сезона NFL 2023 года . Она также эксклюзивно предоставляет «DirecTV Experience», который включает в себя бонусное освещение крупных мужских турниров по гольфу и теннисных турниров Большого шлема , включая прямые трансляции, недоступные на других сетях, таких как CBS (ранее), NBC , ESPN , Golf Channel и Tennis Channel, которые освещают события. DirecTV также был эксклюзивным поставщиком несуществующих спортивных пакетов NASCAR Hot Pass и Mega March Madness.
DirecTV предлагает программы фильмов и специальных мероприятий через службу DirecTV Cinema ; изначально это была платная услуга (программы приобретались либо по телефону, либо дистанционно, если к приемнику DirecTV была подключена телефонная линия), но достижения в области технологий позволили DirecTV превратиться в настоящую службу видео по запросу ; для доступа к этой услуге требуется подключение к Интернету.
С такими стриминговыми провайдерами, как ESPN+ , Amazon Prime Video и Apple TV+, которые заключают соглашения на эксклюзивную трансляцию избранных спортивных событий, DirecTV стал альтернативой для коммерческих учреждений, таких как бары, рестораны и казино, для показа этих игр. Это создает лазейку в условиях лицензирования стриминговых провайдеров, которые обычно запрещают их коммерческое использование в коммерческих учреждениях, где бизнес зарабатывает деньги. Кроме того, этим учреждениям не нужно перенастраивать свои системы для размещения платформы только для стриминга. [119]
Начиная с 2021 года DirecTV стал эксклюзивным поставщиком ESPN+ для бизнеса , который транслирует ограниченное количество спортивных мероприятий в прямом эфире, которые в противном случае транслируются на потребительском аккаунте ESPN+. Этот пакет продается напрямую Joe Hand Promotions . [120] 23 августа 2022 года Amazon и DirecTV заключили многолетнее соглашение о трансляции Thursday Night Football только для корпоративных клиентов без дополнительной платы. [119] В 2023 году DirecTV подписала эксклюзивное соглашение с Apple TV+ о трансляции MLS Season Pass и Friday Night Baseball , оба пакета которых включают в себя команды на рынке и вне рынка из каждой соответствующей лиги, только для корпоративных клиентов. [121] [122] Позже в 2023 году было также объявлено, что DirecTV сохранит права на NFL Sunday Ticket только для корпоративных клиентов. [123]
Начиная с 2006 года DirecTV начал серию рекламных роликов , в которых персонажи популярных фильмов и телешоу ломают четвертую стену , чтобы прорекламировать качество изображения сервиса и количество каналов, доступных в высоком разрешении. Вместо использования CGI оригинальные актеры обычно повторяют свои роли на воссозданных декорациях, а полученные кадры смешиваются с оригинальными сценами. Производство является недавним и соответствует «маркетинговому сообщению DirecTV, ориентированному на мужчин». [124] В число этих персонажей входят капитан Кирк ( Уильям Шетнер , «Звёздный путь VI: Неоткрытая страна» ), Билл Хардинг ( Билл Пэкстон , «Смерч» ), учитель экономики ( Бен Стайн , «Выходной день Ферриса Бьюллера» ), доктор Эмметт Браун ( Кристофер Ллойд , «Назад в будущее »), Бертон Гастер ( Дуле Хилл , «Ясновидец» ), Си Джей Паркер ( Памела Андерсон , «Спасатели Малибу» ), Рик «Дикая штучка» Вон ( Чарли Шин , «Высшая лига» ), Бейонсе ( музыкальный клип «Upgrade U» ), Надя ( Шеннон Элизабет , «Американский пирог» ), Черепаха ( Джерри Феррара , «Красавцы» ), Эллен Рипли ( Сигурни Уивер , «Чужие» ), Стив Фрилинг ( Крейг Т. Нельсон , «Полтергейст» ), Энни Уилкс ( Кэти Бейтс , «Мизери» ), Мини-Мы ( Верн Тройер , Остин Пауэрс в фильме «Голдмембер »), Девушка в Феррари ( Кристи Бринкли , «Каникулы Национального Лампуна» ), Дэйзи Дьюк ( Джессика Симпсон , «Придурки из Хаззарда» ), Т-1000 ( Роберт Патрик , «Терминатор 2: Судный день »), Энн Дарроу ( Наоми Уоттс , «Кинг-Конг» ), Хеллбой ( Рон Перлман , «Хеллбой» ), Ричард Хейден ( Дэвид Спейд , «Томми Бой » ), The Black Eyed Peas (музыкальный клип « Meet Me Halfway »),Кристина Агилера ( музыкальный клип Keeps Gettin' Better ) и Хани Хорни ( Ким Бейсингер , Wayne's World 2 ). Также в серии рекламных роликов Don't be like this, Rob Lowe были Пейтон Мэннинг , Эли Мэннинг , Тони Ромо , Эндрю Лак , Рэнди Мосс и Арчи Мэннинг, продвигающие NFL Sunday Ticket , и Дейл Эрнхардт-младший, продвигающий NASCAR Hot Pass . В рекламе также использовались персонажи мультфильмов, начиная со Скуби-Ду и банды Mystery, Inc. В недавних рекламных роликах также была задействована модель Ханна Дэвис и «говорящая» лошадь.
DirecTV в то время также запустил серию рекламных роликов, в которых высмеивалось обслуживание кабельного телевидения (или его отсутствие). Начиная с марта 2010 года они сделали пародию на классическое игровое шоу To Tell The Truth с Алексом Требеком в качестве ведущего шоу. Серия рекламных роликов одновременно отдает дань уважения игровому шоу Goodson-Todman и высмеивает как кабельное, так и главного конкурента DirecTV Dish Network , который позже подал в суд за ложную рекламу . Другая серия рекламных роликов, продвигающая пакет NFL Sunday Ticket 2010 года, состоящий из полностью футбольных программ, показывала соседей, совершающих нецивилизованные действия по отношению к соседям, которые смотрели «не ту» футбольную команду. В одном ролике женщина оставляла соседу тарелку с закусками, на которой на еде было написано «DIRT BAG»; в другом была показана собака, крушащая имущество соседа; еще один показывал дежурного полицейского, стучащего в дверь клиента DirecTV, оглушающего его электрошокером и оставляющего его в открытом дверном проеме. В августе 2011 года Дейон Сандерс начал появляться в рекламе DirecTV для NFL Sunday Ticket, призывая людей отказаться от кабельного телевидения. Первоначально в этой рекламе утверждалось, что NFL Sunday Ticket теперь «бесплатен» для новых клиентов в течение одного года при наличии подписки на пакет Premiere и двухлетнего контракта. В ответ 4 августа 2011 года Comcast подала в суд на DirecTV за ложную рекламу. [125] Comcast прекратила дело 19 августа 2011 года после того, как DirecTV изменила рекламу, удалив слово «бесплатно», заменив его на «без дополнительной оплаты». [126]
Дирижабль DirecTV под названием «lefty» был запущен в октябре 2007 года на Мировой серии MLB в Бостоне и с момента своего создания был замечен по всей территории Соединенных Штатов. Дирижабль в основном летает над спортивными мероприятиями в прямом эфире, но также был замечен на других развлекательных и благотворительных площадках. Этот световой маяк A-170LS Video Lightsign Lightship второго поколения оснащен современным видеоэкраном, который отображает полноцветные видеоизображения днем и ночью. Этот световой маяк, единственный в своем роде в мире, используется для отображения сообщений и рекламы DirecTV. Дирижабль недавно был замечен в Twitter, поскольку подписчики отслеживают перемещения дирижабля от одного мероприятия к другому. Дирижабль принадлежит и управляется The Lightship Group , рекламной компанией, базирующейся в Орландо, Флорида . [127]
В 2007 году компания DirecTV была удостоена награды JD Power за удовлетворенность клиентов кабельного и спутникового телевидения. [128]
Обслуживание клиентов DirecTV осуществляется многими сторонними колл-центрами как внутри, так и за пределами Соединенных Штатов. Большинство колл-центров имеют контракты на предоставление агентов для ответа на телефонные звонки клиентов по вопросам программирования, выставления счетов или технических вопросов.
По состоянию на ноябрь 2012 года [update]DirecTV не предлагает 30-дневный льготный период для тех, кто хочет попробовать услугу. «Если вы не выполняете свои Программные соглашения, DirecTV может взимать пропорциональную плату в размере до 480 долларов США». [129]
В августе 2008 года издание The Boston Globe сообщило, что менее чем за три года DirecTV получила в Бюро по улучшению деловой практики 20 000 жалоб на то, что DirecTV уклоняется от уплаты сборов за отмену подписки. [130]
В августе 2010 года BBB сообщил, что за предыдущие три года получил 39 000 жалоб на DirecTV, и дал ему оценку F (неудовлетворительно). Многие из жалоб касались сборов за досрочное расторжение DirecTV, выставления счетов и проблем с обслуживанием. [131]
{{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link)