Toms (стилизовано как TOMS ) — коммерческая компания [3] [4] [5], базирующаяся в Лос-Анджелесе , Калифорния . [6] Основанная в 2006 году Блейком Майкоски , предпринимателем из Арлингтона , Техас , [7] [8] [9] компания занимается дизайном и продажей обуви, а также очков, кофе, одежды и сумок.
В декабре 2019 года компания была поглощена кредиторами: Jefferies Financial Group Inc, Nexus Capital Management LP и Brookfield Asset Management Inc, а основатель Майкоски перестал быть владельцем. [10]
Блейк Майкоски посетил Аргентину в 2002 году, когда участвовал во втором сезоне The Amazing Race со своей сестрой. [11] Он вернулся в отпуск в январе 2006 года и встретил женщину, которая добровольно доставляла обувь детям. Майкоски предложил свою помощь и сослался на опыт распространения обуви и множество босых детей, с которыми он столкнулся, как на рождение идеи его будущей компании. [12]
Он решил разработать тип альпаргаты (простые парусиновые туфли без застежек, популярные в Аргентине) [13] для североамериканского рынка с целью предоставления новой пары обуви бесплатно молодежи Аргентины и других развивающихся стран за каждую проданную пару. [14] По словам Майкоски, Билл Гейтс подбадривал его, говоря, что нехватка обуви является основной причиной заболеваний у детей. [15]
Вернувшись в США, Майкоски сообщил компании, занимающейся онлайн- обучением водителей , что он баллотируется на сумму 500 000 долларов для финансирования компании Toms Shoes. [14]
Название компании происходит от слова «завтра» [16] и развилось из первоначальной концепции «Проект обувь для завтрашнего дня». [17] Изначально Майкоски поручил аргентинским производителям обуви изготовить 250 пар обуви. Продажи официально начались в мае 2006 года. [14] После публикации статьи в Los Angeles Times компания получила заказы на товары в девять раз превышающие имеющийся запас в Интернете [14] , и за первый год было продано 10 000 пар. Первая партия из 10 000 бесплатных пар обуви была роздана в октябре 2006 года детям Аргентины. [8] [18] [19] [20]
В 2007 году компания запустила свою первую ежегодную акцию «Один день без обуви», которая призывала участников ходить босиком в течение одного дня, чтобы повысить осведомленность о влиянии обуви на жизнь ребенка. У мероприятия были корпоративные спонсоры, такие как AOL , Flickr и Discovery Channel . [21]
В октябре 2007 года компания Toms Shoes получила премию People's Design Award, присуждаемую по результатам интернет-конкурса популярности, проводимого Национальным музеем дизайна Купера-Хьюитта . [22]
К 2011 году более 500 розничных продавцов продавали бренд по всему миру, и в том же году Toms запустила свою линию очков. [23] К 2012 году более двух миллионов пар новой обуви были переданы детям в развивающихся странах по всему миру. Инициатива по этике Фонда Дэниелса в Университете Нью-Мексико описала компанию как пример социального предпринимательства . [14] [24]
Компания запустила TOMS Roasting Co. в 2014 году, и с каждой покупкой кофе TOMS Roasting Co. компания работает с другими организациями, чтобы предоставить 140 литров безопасной воды (что эквивалентно недельному запасу) нуждающейся семье, которая живет в регионе производства кофе. [25] В 2015 году была запущена коллекция сумок TOMS, чтобы помочь внести вклад в улучшение здоровья матерей. Покупки сумок TOMS помогают проводить обучение квалифицированных акушерок и распространять родовые наборы, содержащие предметы, которые помогают женщинам практиковать безопасные роды. [26] [27]
В июне 2014 года компания объявила, что Майкоски собирается продать часть своей доли в компании, чтобы помочь ей расти быстрее и достичь своих долгосрочных целей. [28] 20 августа 2014 года Bain Capital приобрела 50% Toms. Reuters сообщило, что сделка оценила компанию в 625 миллионов долларов; личное состояние Майкоски после сделки было сообщено в размере 300 миллионов долларов. [3] Майкоски сохранил 50% собственности Toms, а также свою роль «главного дарителя обуви». Майкоски сказал, что он использует половину выручки от продажи, чтобы основать новый фонд для поддержки социально ориентированного предпринимательства, а Bain будет соответствовать его инвестициям и продолжит политику компании «один к одному». [29] [30]
Бизнес-модель Toms известна как модель « концепции один за один », которая относится к обещанию компании предоставить пару бесплатной обуви нуждающемуся ребенку за каждую продажу их розничной продукции. [31] В число стран, участвующих в проекте, вошли Аргентина, Эфиопия, Гватемала, Гаити, Мексика, Руанда, Южная Африка и США. [32] Бизнес вышел за рамки производства обуви и включил очки и одежду в продуктовые линейки Toms. Компания использует устную пропаганду для большей части своих продаж, сосредоточив свой бизнес-фокус на корпоративной социальной ответственности . Часть этой модели изначально включала некоммерческое подразделение под названием «Друзья Томса», которое набирало волонтеров для помощи в распространении обуви в зарубежных странах. [33] Toms зарегистрировала фразу «Один за один» для описания своей собственной бизнес-модели. [34] Toms подверглась критике со стороны международного сообщества по развитию [35] [36] , которое заявило, что модель Toms разработана для того, чтобы потребители чувствовали себя хорошо, а не для устранения основных причин бедности . [37] Критика также включала то, является ли пожертвование обуви таким же эффективным, как денежное пожертвование другим благотворительным организациям. [38] Toms отреагировал на эту критику, переместив 40% своей цепочки поставок для пожертвований обуви в страны, которым они активно сдаются. В настоящее время Toms производит обувь в Кении, Индии, Эфиопии и на Гаити. [39]
В статье 2014 года в журнале Journal of Development Effectiveness изучалось влияние Toms Shoes на местные рынки обуви, и не было обнаружено никакого статистически значимого эффекта, хотя аналитики и авторы статьи отметили, что исследование было ограничено по масштабу и временным рамкам. [40] [41] [42]
Более поздние работы, такие как «Обуваем детей: влияние программы пожертвований обуви TOMS в сельских районах Сальвадора», предполагают вредные последствия и даже экономический спад местного производства в целевых странах. [43] «Рассматривая межстрановые данные об импорте подержанной одежды в африканских странах, он обнаруживает, что этот импорт объясняет примерно 40% спада производства в регионе и 50% спада занятости в период 1981–2000 годов». В том же исследовании об обуви Toms Shoes специально оговариваются психологические и, следовательно, социальные последствия в Сальвадоре: «Пожертвования в натуральной форме могут оказывать отрицательное внешнее воздействие на психологию получателей, непреднамеренно способствуя возникновению чувства зависимости от внешних доноров».
В 2019 году Эми Смит, главный директор по благотворительности TOMS, объявила в своем отчете о результатах за 2019 год, что компания больше не будет следовать бизнес-модели «Один за одного», которую TOMS инициировала. Вот ее заявление:
«Мы приняли решение отделить наше воздействие от модели «Один за одного», которую мы инициировали, и расширить наш портфель пожертвований, включив в него гранты воздействия. Таким образом, мы сможем поддержать организации, работающие над решением некоторых из самых острых проблем современности».
Автор Дэниел Х. Пинк описал бизнес-модель компании как «специально созданную для максимизации цели», посредством чего Toms продает как обувь, так и свой идеал. Потребительский рынок Toms покупает обувь, а также совершает покупку, которая превращает их в благотворителей для компании. [44] Другая фраза, используемая для попытки описать бизнес-модель, была «заботливый капитализм». [45] Часть того, как Toms разработала это описание, заключается в включении пожертвований в свою бизнес-модель до того, как она получила прибыль, сделав это такой же неотъемлемой частью бизнес-модели, как и ее аспекты получения дохода. [46] Бизнес-магнат и основатель Virgin Group Ричард Брэнсон написал о бизнес-модели компании в своей книге Screw Business as Usual : «Они ищут сообщества, которые получат наибольшую выгоду от Toms, исходя из их экономических, медицинских и образовательных потребностей, принимая во внимание местный бизнес, чтобы не создавать коррелирующий негативный эффект». Он также прокомментировал расширение Toms в сфере очков, чтобы помочь почти 300 миллионам человек с нарушениями зрения в развивающихся странах. [47]
Партнеры компании по распространению обуви сосредоточились на распространении обуви в тех областях, где польза для здоровья и общества от обуви будет максимальной. Например, в Эфиопии обувь предназначена для предотвращения заболевания, передающегося через почву, которое поражает лимфатическую систему и которое в основном затрагивает женщин и детей. [15] Солнцезащитные очки Toms продаются с моделью One for One, однако она не обязательно предоставляет очки только жителям развивающихся стран. Модель One for One включает в себя вложение денег на медицинское лечение, операции на глазах и очки по рецепту. Toms сотрудничает с Seva Foundation среди других партнеров для достижения этой цели. [48] Первыми странами, в которых Toms реализовала свою программу, были Непал , Камбоджа и Тибет . [49] Первоначальные три дизайна, по словам Ли Грогана, были следующими: «Полоса на висках представляет покупателя; полоса на кончиках представляет человека, чье зрение лечится, а средняя полоса представляет Toms, который объединяет их». [50] [51]
Обувь была предоставлена детям в 70 странах мира, включая США, Аргентину, Эфиопию, Руанду, Эсватини, Гватемалу, Гаити и Южную Африку. [52] Toms продается в более чем 500 магазинах по всему миру, включая Neiman Marcus , Nordstrom и Whole Foods Market , в которых есть обувь, изготовленная из переработанных материалов. [53]
В статье LA Weekly себестоимость производства пары обуви Toms оценивается в 3,50–5 долларов США, и отмечается, что детская обувь, выпускаемая компанией, была одной из самых дешевых в производстве, что не всегда очевидно для потребителей. По словам автора статей о швейной промышленности Келси Тиммермана, многие люди, с которыми он общался в Эфиопии, критиковали компанию, говоря, что, по их мнению, она эксплуатирует идею эфиопской бедности в качестве маркетингового инструмента. Аргентинский производитель обуви согласился с этим, заявив, что образы, используемые компанией, были манипулятивными. [54]
Сотрудники Toms путешествуют по разным странам в рамках «Giving Trips», чтобы лично доставить обувь детям. В 2006 году Toms раздала 10 000 пар обуви в Аргентине. [55] [56] В ноябре 2007 года компания раздала 50 000 пар обуви детям в Южной Африке . [57] По состоянию на апрель 2009 года Toms раздала 140 000 пар обуви детям в Аргентине, Эфиопии, Южной Африке, а также детям в Соединенных Штатах. [53] По состоянию на 2012 год Toms раздала более миллиона пар обуви в 40 странах. [52] [58]
Студенты, посещающие колледжи по всем Соединенным Штатам, создали кампусные клубы TOMS. По состоянию на 20 марта 2014 года в Соединенных Штатах существовало 281 кампусный клуб, а еще дюжина находилась в Канаде. [59] Для сравнения, другая некоммерческая организация, известная как Lions Club International, была основана в 1917 году и известна тем, что работает над тем, чтобы положить конец причине слепоты, сообщает 400 кампусных клубов Lions в 42 странах. [60]
В 2009 году Toms сотрудничал с проектом Charlize Theron Africa Outreach Project, чтобы создать ограниченную серию обуви, и использовал прибыль на поддержку образования и медицинской помощи в отдаленных районах Африки, страдающих от вспышек СПИДа. [61] Toms также выпустил обувь с символом усиков в виде руля вместо традиционного символа Toms в поддержку фонда Movember . [62] Toms поддерживает благотворительную организацию charity: water , с которой он сотрудничает уже несколько лет, включая проект WaterForward, направленный на обеспечение чистой водой слаборазвитых стран. [63] Еще одним партнером является благотворительная организация FEED, в рамках которой потребитель покупает пару обуви, а компания жертвует двенадцать обедов в бедные школы в дополнение к паре обуви для бедных детей. [64]
Основная миссия Томса заключается в том, что бизнес, а не благотворительность, поможет их влиянию длиться дольше. В своей речи на Второй ежегодной глобальной инициативе Клинтона [65] Микоски утверждает, что его первоначальной мотивацией была болезнь под названием подокониоз — изнурительное и обезображивающее заболевание, которое вызывает опухание ног, а также множество других последствий для здоровья. Также известное как «мшистая стопа», подокониоз — это форма слоновости, которая поражает лимфатическую систему нижних конечностей. Заболевание передается через почву и вызывается ходьбой по богатой кремнием почве. [66] В настоящее время Томс работает на близлежащих фабриках, где они проводят некоторые из своих обувных дропсов. [67]
Модель « One for One » от Tom's вдохновила множество компаний на принятие схожих концепций. Warby Parker , запущенная в 2010 году, жертвует пару очков нуждающемуся человеку за каждую проданную пару очков. Социальный бизнес Ruby Cup использует модель «Купи один, отдай один» для своего предприятия по производству менструальных чаш, принося пользу женщинам в Кении . [68] Бристольский центр хиропрактики, на который повлияла книга Майкоски « Начни что-то важное» [69], начал жертвовать 1 фунт стерлингов в благотворительную организацию Cherish Uganda за каждый посещенный прием. [70] CitizenAID North America, запущенная в 2018 году, жертвует жизненно важные тренинги для учителей и воспитателей США.
В июле 2011 года основатель Toms Блейк Майкоски принял участие в мероприятии, спонсируемом группой Focus on the Family . [71] [72] После того, как его раскритиковали за поддержку социально консервативной некоммерческой организации, Майкоски опубликовал на своем веб-сайте извинение, заявив, что он и его кураторы не слышали о Focus on the Family до участия в мероприятии и решили, что это была ошибка. Он также заявил, что он и компания поддерживают равные права человека и гражданина. [73] [74]
{{cite web}}: |first=имеет общее название ( помощь )Туфли TOMS один в один.
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )