McDonald's проводит обширную рекламную кампанию. Помимо обычных медиа, таких как реклама на телевидении, радио и в газетах, компания активно использует рекламные щиты и вывески, а также спонсирует спортивные мероприятия, начиная от Малой лиги до чемпионата мира по футболу и Олимпийских игр . Компания также выпускает кулеры с апельсиновым напитком со своим логотипом для местных мероприятий всех видов. [1] Однако телевизионная реклама остается основной формой рекламы.
McDonald's использовал 23 различных слогана для рекламы в Соединенных Штатах, а также несколько других слоганов для отдельных стран и регионов. [2] Время от времени у компании возникали проблемы с ее кампаниями.
За эти годы было много рекламных кампаний и слоганов McDonald's . Компания является одним из самых распространенных рекламодателей фастфуда , особенно в Соединенных Штатах, где она тратит больше всего денег на рекламу среди всех ресторанов быстрого питания, и по состоянию на 2012 год она была пятой по величине среди всех рекламодателей в стране. [3] На корпоративном веб-сайте McDonald's Canada говорится, что рекламные кампании всегда были сосредоточены на «общем опыте McDonald's», а не только на продукте. [4] Целью изображения всегда было «изображение тепла и настоящего кусочка повседневной жизни». [4] Его телевизионная реклама, показывающая разных людей, занимающихся популярными видами деятельности, обычно отражает сезон и период времени. Наконец, редко в своей рекламной истории они использовали негативную или сравнительную рекламу, относящуюся к любому из своих конкурентов; реклама всегда была сосредоточена только на McDonald's, одним исключением был рекламный щит 2008 года, рекламирующий новый эспрессо McCafé . На рекламном щите было написано: «Четыре бакса — это глупо», что было выпадом в адрес конкурента Starbucks . [5][обновлять]
В 1996 году британский журнал комиксов для взрослых Viz обвинил McDonald's в плагиате названия и формата своей давней рубрики Top Tips, в которой читатели дают саркастические советы. McDonald's создал рекламную кампанию с тем же названием, которая предлагала Top Tips (а затем альтернативу — сэкономить деньги, посещая McDonald's). Некоторые из сходств были почти слово в слово:
Сэкономьте целое состояние на счетах за стирку. Отдайте свои грязные рубашки в Oxfam. Они их постирают и погладят, а потом вы сможете выкупить их обратно за 50 пенсов.
- —Viz Top Tip, опубликовано в мае 1989 г.
Сэкономьте кучу денег на стирке. Отдайте свои грязные рубашки в комиссионный магазин. Они их постирают и погладят, а потом вы сможете выкупить их обратно за 50 пенсов.
- —Реклама McDonald's, 1996 год.
Дело было урегулировано во внесудебном порядке за нераскрытую сумму, которая была пожертвована благотворительной организации BBC Comic Relief . Однако многие читатели Viz считали, что комикс дал разрешение на их использование, что привело к таким сообщениям в Top Tips: «Редакторы журнала Geordie. Продолжайте выплачивать ипотеку и покупать дорогие наборы поездов... просто лицензировав концепцию Top Tips для многонациональной корпорации по производству бургеров».
В 2003 году постановление Управления по стандартам рекламы Великобритании определило, что корпорация действовала с нарушением кодексов практики, описывая, как готовится ее картофель фри. [6] В печатной рекламе McDonald's говорилось, что «после выбора определенного картофеля» «мы его чистим, нарезаем ломтиками, жарим и все». На ней была изображена картошка в коробке с картофелем фри McDonald's. На самом деле продукт был нарезан ломтиками, предварительно обжарен, иногда с добавлением декстрозы , затем заморожен, отправлен и повторно обжарен, а затем с добавлением соли.
В 2013 году McDonald's столкнулся с противоречиями вокруг негативных расовых стереотипов, когда ресторан быстрого питания протестировал одну из своих реклам в Германии для местного мексиканского населения. Название рекламы было « Los Wochos », выдуманное слово для испанского перевода слова «week» на немецком языке. Это слово оскорбительно не потому, что является общепринятым выражением для людей, а скорее потому, что это неудачная попытка заставить немецкое слово звучать по-испански. В рекламе говорилось: «Когда вы превращаете кетчуп в «сальсу пиканте», своего приятеля в «мучачо», а своего бургера в «чили кон карне», это значит, что Wochos здесь». «Оле». Проблема заключалась в том, что не все эти термины имеют мексиканское происхождение; скорее, «Оле» — типичное выражение южной Испании, в то время как чили кон карне — техасское блюдо. В рекламе также были показаны игроки мариачи, лучадор (борец), мужчины в сомбреро, женщины с красными цветами в волосах и множество мексиканских флагов на заднем плане. [7]
В 2015 году McDonald's столкнулся с новыми противоречиями вокруг мексиканских стереотипов, когда попытался продвигать свой McBurrito в Мексике. Реклама представляла собой изображение буррито со словами: «Тамале остались в прошлом. McBurrito Mexicana также поставляется в упаковке». Реклама была показана всего через день после la Día de la Candelaria, праздника, который многие отмечают, поедая тамале, традиционное мексиканское блюдо, которое едят во время большинства праздников. Многие восприняли буррито Tex-Mex как оскорбление одного из самых традиционных и популярных блюд Мексики. [8]
29 декабря 2016 года компания McDonald's Malaysia опубликовала заявление, в котором говорится, что в ее ресторанах по всей стране разрешены только сертифицированные халяльные торты. [9]
В 2019 году McDonald's разорвал рекламную сделку с американским комедийным подкастом Your Mom's House Podcast. Причиной прекращения сделки было то, что часть подкаста была посвящена клипам в честь «Крутых парней». Основной клип, который спровоцировал McDonald's, теперь известный как клип «Дядя Терри», показал обнаженного мужчину, рассматривающего и использующего различные секс-игрушки до конца. После первоначального скандала McDonald's вызвал возмущение со стороны различных групп ЛГБТКИА+ за то, что он не был достаточно инклюзивным по отношению к сексуально исследуемой демографической группе. Это возмущение привело к тому, что McDonald's вернул рекламную сделку подкасту Your Mom's House Podcast всего через несколько недель. [10]
Также в 2019 году McDonald's Portugal продвигала мороженое на Хэллоуин с рекламой, которая окрестила его « Sundae Bloody Sundae ». [11] Это вызвало споры в социальных сетях на британско-ирландских территориях из-за ассоциации названия с резней в Кровавое воскресенье в 1972 году . McDonald's извинился за «любое оскорбление или беспокойство» и отозвал свои рекламные акции. [12] « Кровавое воскресенье » — это название, которое ознаменовывает день в 1972 году, когда 26 безоружных протестующих в Дерри, Северная Ирландия, были расстреляны британскими солдатами во время « Смуты », внутреннего конфликта в Северной Ирландии в конце 20-го века. [13] [14] [15] Это привело к 14 смертям. McDonald's заявил, что это было задумано как местная реклама Хэллоуина и не имело цели оскорбить кого-либо. [13]
В 1970-х годах McDonald's начал диверсифицировать свою целевую аудиторию в сторону движения за гражданские права того времени. Современной аудитории рекламный стиль в этой кампании кажется стереотипным и является явным примером символизма. Однако в то время это рассматривалось как огромный шаг вперед в плане преодоления расовых проблем.
Чтобы привлечь афроамериканцев, McDonald's использовал в своих рекламных объявлениях исключительно изображения афроамериканцев, наслаждающихся едой McDonald's. Они также переняли языковые особенности, которые были «типичны» в этой конкретной культуре, такие как « g-dropping », например, «Makin' it» или «Dinnertimin'». [16] Кроме того, McDonald's также представил кампанию «Get Down», которая была популярным танцевальным движением в афроамериканской культуре того времени.
Поскольку в то время McDonald's был в основном агентством «с преобладанием белых», казалось, что, хотя они и пытались добиться успеха с помощью этих рекламных кампаний, на самом деле они добились лишь видимости «расово наивных» и также в значительной степени полагались на чреватые стереотипами стереотипы, а не на фактическую информацию. ( Charlton McIlwain 2015) [16] Другое понятие, придуманное Томом Барреллом (2003:240), [17] было «позитивным реализмом», который «изображает афроамериканцев, использующих потребительские товары, таким образом, который является подлинным и уместным». Считается, что этот термин повлиял на изображение афроамериканцев в рекламе и способствовал ему.
I'm lovin' it —кампания по продвижению бренда корпорации McDonald's . Она была создана агентством Heye & Partner, агентством McDonald's, базирующимся в Унтерхахинге , Германия , недалеко от Мюнхена, и входящим в состав DDB Worldwide Communications Group, Inc. Это была первая глобальная рекламная кампания компании , которая была представлена в Чикаго , штат Иллинойс , 12 июня 2003 года и запущена в Мюнхене , Германия , 2 сентября 2003 года под немецким названием ich liebe es . Она используется только в Германии; в Австрии, Швейцарии и Лихтенштейне используется английский слоган. Английская часть кампании была запущена в Великобритании 17 сентября 2003 года, а в Австралии и США 21 сентября 2003 года под музыку Тома Батоя и Франко Торторы (Mona Davis Music) и вокал Джастина Тимберлейка , в котором появляется слоган. Анимированный логотип того времени (с изображением буквы «М», уменьшающейся в размере до пятинотного джингла на основе слов песни «badabababa»), а также сияющей буквы «I'm lovin' it» (на разных языках, обычно на английском), увеличивающейся до размера буквы «М», оставляя след) был создан с помощью Adobe After Effects и Adobe InDesign . Также к 3 сентября 2003 года McDonald's выбрал более 30 человек для показа в новой упаковке продуктов McDonald's, начав с фотосессии, которая проходила с 3 сентября 2003 года по ноябрь 2003 года. Они представили новую упаковку с надписью «I'm lovin' it» 8 декабря 2003 года и представили ее по всему миру в течение 2004 года, а окончательная дата поставки была назначена на 20 ноября 2004 года. В январе 2007 года после публичного кастинга , на который поступило 15 000 заявок, McDonald's выбрал 24 человека для показа в рамках кампании. [18] Изображения выбранных людей, сделанные с сентября по декабрь 2006 года, которые представили историю и цифровую фотографию, которая «отражала... темы вдохновения, страсти и веселья», появились на бумажных пакетах и стаканчиках McDonald's по всему миру.
В начале 2008 года McDonald's прошел первую фазу своего нового имиджа и слогана: «Из чего мы сделаны». Это было сделано для того, чтобы прорекламировать, как производятся продукты McDonald's. Упаковка была немного изменена, чтобы отобразить этот новый слоган. В ноябре 2008 года McDonald's представил новую упаковку, исключив предыдущий дизайн, указанный выше (за исключением Филиппин и нескольких стран, где предыдущий дизайн используется в тандеме с новой упаковкой, и Фиджи , где предыдущий дизайн все еще актуален) с новыми, вдохновляющими сообщениями, слоганом «I'm lovin it» (появляющимся только один раз на большинстве упаковок). McDonald's также обновил свои меню-табло более темными, но теплыми цветами, более реалистичными фотографиями продуктов, представленных на тарелках, и напитков в стаканах. С 2009 по 2010 год McDonald's представил новую упаковку по всему миру. Однако по состоянию на 2017 год McDonald's продолжает использовать слоган "I'm lovin it" на большинстве упаковок своей продукции; и не делала никаких серьезных заявлений о том, что компания будет использовать какой-либо другой слоган исключительно вместо этого в ближайшем будущем. Пятиночная мелодия 2003 года по сей день используется в большинстве рекламных роликов McDonald's в виде свистящей версии.
Термин "смута" является эвфемизмом, используемым людьми в Ирландии для обозначения текущего конфликта. Этот термин использовался и раньше для описания других периодов ирландской истории. На веб-сайте CAIN термины "североирландский конфликт" и "смута" используются как взаимозаменяемые.
Североирландский конфликт, известный в стране как «Смута», продолжался три десятилетия и унес жизни более 3500 человек.