Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations — книга Клэя Ширки, опубликованная издательством Penguin Press в 2008 году, посвященная влиянию Интернета на современную групповую динамику и организацию. В своем анализе автор рассматривает такие примеры, как Wikipedia , MySpace и другие социальные сети . По словам Ширки, книга посвящена тому, «что происходит, когда людям дают инструменты для совместной работы без необходимости в традиционных организационных структурах». [1] Название работы отсылает к HCE , повторяющейся и центральной фигуре в «Поминках по Финнегану » Джеймса Джойса , и рассматривает влияние самоорганизующихся движений на культуру, политику и бизнес. [2]
В своей книге Ширки рассказывает, как социальные инструменты, такие как программное обеспечение для ведения блогов, например WordPress и Twitter , платформы для обмена файлами, например Flickr , и онлайн-платформы для совместной работы, например Wikipedia, поддерживают групповое общение и групповые действия таким образом, который ранее мог быть достигнут только посредством институтов . Ширки утверждает, что с появлением онлайн-социальных инструментов группы могут формироваться без прежних ограничений по времени и стоимости, точно так же, как печатный станок увеличил индивидуальное самовыражение, а телефон увеличил общение между людьми. Ширки замечает, что:
«[Каждое] учреждение живет в своего рода противоречии: оно существует для того, чтобы извлекать выгоду из усилий группы, но часть его ресурсов истощается при направлении этих усилий. Назовем это институциональной дилеммой — поскольку учреждение расходует ресурсы на управление ресурсами, существует разрыв между тем, на что эти учреждения способны в теории и на практике, и чем больше учреждение, тем выше эти затраты». [3]
Ширки утверждает, что онлайн-инструменты социальной сферы позволяют группам формироваться вокруг видов деятельности, «стоимость которых выше потенциальной ценности» [4] для учреждений. Ширки далее утверждает, что успешное создание онлайн-групп зависит от успешного слияния «правдоподобного обещания, эффективного инструмента и приемлемой сделки для пользователя». [5] Однако Ширки предупреждает, что эту систему не следует интерпретировать как рецепт успешного использования социальных инструментов, поскольку взаимодействие между компонентами слишком сложно.
Ширки также обсуждает возможность массовой любительизации , которую допускает Интернет. [6] С блогами и сайтами обмена фотографиями любой может опубликовать статью или фотографию, которые он создал. Это создает массовую любительизацию журналистики и фотографии, требуя нового определения того, какие полномочия делают человека журналистом, фотографом или репортером новостей. Эта массовая любительизация грозит изменить способ распространения новостей в различных средствах массовой информации.
Однако после публикации в интервью Journalism.co.uk Клей Ширки пересмотрел некоторые из своих собственных работ, заявив, что «демократическая легитимация сама по себе достаточна для того, чтобы считать совокупное общественное мнение явно обязательным для правительства». Ширки приводит пример приоритетности кампании по легализации медицинской марихуаны на Change.gov , заявляя, что, хотя это было «чистым позитивом» для демократии, это не было абсолютным позитивом. Он признает, что общественное давление через Интернет может быть еще одним методом реализации для групп особых интересов. [7]
В Главе 2, "Обмен якорями сообщества", автор использует теории из статьи 1937 года " Природа фирмы" лауреата Нобелевской премии экономиста Рональда Коуза , в которой вводится концепция транзакционных издержек для объяснения природы и ограничений фирм. Из этих теорий Ширки выводит два термина, которые представляют ограничения, в которых действуют эти традиционные институты: потолок Коуза и пол Коуза.
Автор утверждает, что социальные инструменты радикально снижают транзакционные издержки и организационные издержки, позволяя слабо структурированным группам с ограниченным управленческим надзором работать в соответствии с Коузовым полом. В качестве примера он приводит Flickr , который позволяет группам органично формироваться вокруг тем изображений без транзакционных издержек управленческого надзора.
В главе одиннадцатой «Обещание, инструмент, сделка» Ширки утверждает, что каждая история успеха использования социальных инструментов для формирования групп, описанная в книге, является примером сложного слияния «правдоподобного обещания , эффективного инструмента и приемлемой сделки с пользователями».
Издание Bookseller назвало книгу одной из двух «самых рецензируемых» книг за пасхальные выходные [2008 года], отметив, что рецензент The Telegraph Диббелл нашел ее «самой четко аргументированной и поучительной книгой об Интернете, которая когда-либо была написана», а рецензент The Guardian Стюарт Джеффрис назвал ее «ужасно умной» и «душераздирающей». [12]
В обзоре 2009 года автор NYTimes.com Лизл Шиллингер назвала книгу «красноречивой и доступной» и призвала читателей купить ее, которая недавно была выпущена в мягкой обложке. [13]
В Times Higher Education Тара Брабазон , профессор медиа-исследований в Университете Брайтона , критикует Here Comes Everybody за исключение «пожилых граждан, бедных и неграмотных». Брабазон также утверждает, что «предположение, что «мы» можем узнать о технологиях из технологий — без внимания к контекстам, создаваемым пользователями, а не контенту — является зияющим, ошеломляющим молчанием аргумента Ширки». [14]